Расскажите про методы Абады
Мне пришло смс от Абады с предложением отремонтировать кухню. А я как раз собиралась. Позвонила. Сходу ни на один вопрос не отвечают, обещают перезвонить. Перезванивают, несут пургу про акции, конкретики никакой. Зато настойчиво выясняют мой метраж. Навязывают выезд замерщика.
Причем построение фраз как у навязчивых оконщиков, которые вхолостую обзванивают и предлагают профилактику пластиковых окон.
Типа "в вашем районе специалист будет работать 19 и 26 июня, когда вы хотите его принять для замера?". При том, что ни на один вопрос не отвечают, то есть мне вообще непонятно, о каком объеме работ будет идти речь.
Абада переквалифицировалась в мошенников? Лишь бы проникнуть в дом?
По-моему, они рассчитывают на дар убеждения своих сотрудников)) Действительно, главное - проникнуть, потом будут заливать, попутно выясняя вашу платежеспособность. В конце рассчитают смету с ценой примерно в 3 раза выше, чем у обычных ремонтников. Смету вам не отдадут. Потом будут настойчиво звонить, предлагая скидки до определенного срока.
Короче, в сад.
Обращалась к ним, когда они только появились, рекламу бросили в ящик типа ремонт туалета 20 под ключ , позвонила узнать , у них по телефону разговор короткий, ну ок, прислали замерщика так вот туалет метр на метр у него вышел под сто тыс, сказать, что я офигела - ничего не сказать, если бы мне сразу по тел сказали, то и замерщику не надо было бы выезжать. У меня осталось ощущение лохотрона развода на бабки.
Как-то недальновидно с их стороны. У меня шла речь не о квартире, где живу, а о доме в МО. Чтобы принять их замерщика там, мне нужно потратить минимум 2/3 дня. Разумеется, я не буду этого делать без конкретики. Шоумены они.
Вы же понимаете, что их волнует вопрос получения прибыли, а не ваши временные затраты. Да и смету составить без грамотного ТЗ просто невозможно. Здесь важно не забывать о девизе: Без нормального ТЗ всегда получится ХЗ.
У меня иная сфера, но мы всегда в работе стараемся избегать "конкретики" пока не увидим объект сами или не получим замеры и четкие задачи. Даже тогда, если мастера не выезжали на объект лично, часто вскрываются на месте несколько иные условия. Пока новую смету ввиду открывшихся обстоятельств не утвердим, то работать не приступаем.
Что касается обсуждений: услышав число Х при разговоре по телефону, заказчик вцепляется в него мертвой хваткой и все последующее общение начинается со слов: а вы же говорили...
Вся конкретика у нас на сайте, но при дополнительных работах, которые часто встречаются, всегда идет корректировка сметы, что негативно отражается на итоге.
Мне не импонируют методы Абады и иже с ними, но могу отметить, что и они теряют время на холостые выезды.
Делали они год назад моей соседке-бабульке. Санузел раздельный обошелся ей под ключ 110 тыс. Вместе с работой, материалами и сантехникой. Переделывали все - трубы, краны убирали в стену. И кстати цена не изменилась, как ей посчитали, так она и заплатила. Плитка на полу, на стенах панели под плитку. Потолок со встроенными светильниками. Ванна, мойдодыр, унитаз - недорогие, но новые и чистенькие. Не то, что у нее было раньше! промолчу) Два человека сделали все это за 4 дня.
Каждый раз как к ней захожу всегда говорит - пойди посмотри как мне сделали) Налюбоваться не может до сих пор)