Посоветоваться
Привет. Можно посоветоваться. Вопрос пока не в юридическом аспекте, а в практическом. С юристом я предварительно советовалась, если прямо войну развязывать, то мне объяснили как.
Я заказала некую мебель, которую продают по образцам. То есть я смотрю образцы в зале, затем под мои размеры ее создают.
Сейчас такой этап. Привезли, она, на мой взгляд, сконструирована неправильно и не может существовать. Сборщики это первыми заметили и не стали собирать. Фирма готова переделать, это забрать, новое привезти. Но в процессе обсуждения у меня сложилось впечатление, что у них конструктор - полный идиот и он просто не понимает, что то, что он конструирует, возможно только на картинке.
Из бумаг я вижу, у конструктора имя специфическое и мне с ним не дают поговорить по телефону, все разговоры с сотрудником, который разбирается с такими ситуациями. Возможно, он по-русски плохо говорит...
Как мне быть?
Они опять привезут то, что установить нельзя. А я буду геморроиться долгое время.
Вдруг, у них другого конструктора нет? Что мне делать?
Извините, я не буду писать детали и название компании.
Мне просто сейчас нужен житейский совет, без технических подробностей. Я знаю, как поступать с браком и невыполнением обязательств по договору, а здесь этого пока нет.
Если мне затевать полный возврат всего, а там процентов 50 сделано нормально, без претензий, то я еще полгода буду жить в разгроме и неизвестно, чем кончится.
