Проблема, нужен совет.
Посоветуйте как быть в такой ситуации? Купили и установили межкомнатные двери (две штуки) "Ульяновские двери" в павильоне Стройдвор на Ярославском шоссе. Через несколько дней после установки заметила трещину на наличнике. Потом на 4х. Позвонила менеджеру, котоый оформлял продажу, сразу согласился заменить. Приехали, забрали. Из 4х два были с такими же трещинами,естественно не забрали. Приехав в квартиру где двери, , а в ней никто не живёт, заметила что трещины на всех (!) наличниках уже.
Сняла видео, отправила менеджеру. Что делать то?! Впервые с таким сталкиваюсь... Выходит что все бракованные, просить вернуть деньги за двери, наличники, установку?! Я в таком шоке нахожусь, посоветуйте пожалуйста.
Они у них на неотапливаемом складе хранятся, возможно из-за этого трещины. Мы летом ставили 6 ульяновских дверей, все отлично. Правда ставил не их сотрудник. Один добор оказался коротким и я ездила к ним на склад за новым. Склад в промзоне у ТТК, неотапливаемый.
Вы думаете можно подобрать один в один к дверям? Сомневаюсь. Что за трещины? Лаковое покрытие потрескалось, или что?
Да, трещины именно что верхнее покрытие треснуло, а поскольку сами двери и наличники тёмные, то представляете себе как это видно.. (
Честно говоря думаю, может быть купить наличники у этого же производителя но в другом месте? У другого продавца.
