Хелп....Топим соседей. Хотят сносить стену.
Всем доброго дня.
Помогите советом - как быть. Вчера пришла соседка снизу - у них протечка на потолке между коридором и ванной. Все вместе с ней у нас дома проверили, везде абсолютная сухость, стиралка на кухне встроена, сантехника не старая, нигде ни одного протека, пол-стены все сухие.
Сегодня с утра сантехник - у них ночью еще потекло опять. Понятное дело, ночью мы вообще водой не пользовались. И ночью кстати был сильнейший дождь (я не знаю, возможно ли протечка от дождя на 4-й этаж, минуя 5-й). Теперь уже с сантехником и его фонарями все проверили - сухо везде у нас, нигде ни капельки. Попросил отключить часа на 3 всю воду, отключили, пришел сказал включать - и завтра пообщел с утра прийти с бригадой решать вопрос о долбежке стены. В ванной у нас труба пластиковая, вшита в стену, возможно где-то там треснула и течет.
Я не против, если есть уверенность что вода идет от нас - конечно нужно ломать и искать. У людей снизу уже замыкает электричество, лампочку выключают а она мигает как ненормальная.
Но вопрос в другом - я совсем не уверена что протекает от нас. Старая 5-этажка, мы на 5-м. Если течет от нас, даже из-за стены, ну хоть где-то была хоть какая-то влажность (а ее нет! от слова совсем!).
И я боюсь, что стену то нам разломают - а дело будет вовсе не в бобине.... И нам потом ведь за свой счет все это восстанавливать придется.
Это еще полбеды. Вдруг они так раздолбят, что действительно трубу нарушат нам - тогда ужас. Это действительно будет потоп.
Отсюда вопрос - я могу как-то подстраховаться? Чтобы в случае, если мы ни при чем - они там за свой счет и восстанавливают пусть. Мы собственники, ну честно - Бог его знает, что в этом доме течет. Мало ли кто ко мне придет с предложением стены ломать, какие-то может быть бумаги они должны мне предоставить? И нести ответственность в случае, если они ошиблись?
Я просто не верю, что у нас не было бы ни капли, если бы где-то протечка была. Как может на соседей снизу через перекрытие в 30 см протечь, а у нас (даже если эта труба в бетоне) через пару сантиметров нигде не просочиться вода?
Спасибо всем ответившим.
Если Вы добровольно не разрешите долбить стену, то законом предусмотрен совершенно четкий и ясный порядок осуществления данного мероприятия. И УК обязана об этом знать.
Кроме того, Вам уже " вчера" нужно писать в адрес УК соотв письмо...в котором обозначить все свои опасения и попросить соотв. письменные гарантии ( ремонта и пр ). Это тоже все в законе прописано и т.д.
Не зря волнуюсь значит. Спасибо.
Совершенно плаваю я в законах. Стыдно, но это так. Пока не коснется, не интересуемся.
Благодарю еще раз Вас.
была такая ситуация когда-то, у нижних текло, у нас все сухо, ломали где-то между этажами, там протечка была, нас не трогали...
Как Вам уже сказали - пишите в управляющую официальное грамотное письмо. На втором экз. пусть поставят штамп о принятии. Это может быть полезным потом, если вдруг что-то пойдет не так.
Не потом писать, когда и если. Это поздно.
В квартире мужа такое было, пусть ломают стену со стороны лестницы. Нашли протечку не сразу, текло именно из труб внутри между этажами.
А еще неплохо позвонить в диспетчерскую и узнать как закрыта заывка по которой они приходили и ее номер и дату.
А то было подобное. У нас все сухо, а слесарь написал, что оборудование исправно позже подписал что вода на полу, не осмотрена стиралка. Меня жилищник достал: предоставьте доступ мы посмотрим как стиралка подключена.
Спасибо большое всем ответившим.
Все впитываю, завтра никого без разрешения ломать стену не пущу. Пусть пишут гарантии (вдруг они трубу пробьют, зальют всех соседей до самого нижнего этажа, а возмещать то им кто потом будет?)
Идеальный совет - ломать со стороны подъезда. Я так и попрошу.
у знакомых такое было. тоже 5-этажка. оказалось, что топил сосед за стеной из другого подъезда
К нам так из соседнего подъезда ходили - вы нас топите, наискосок, сверху точно не могут. Все ходили смотрели, а у нас сушь и ремонт недавний, а сантехник прямо виртуоз был, так он красиво и аккуратно все разводки сделал! В итоге оказалось что все таки сверху их топили.
У нас так было, тоже везде было сухо, а текли соединения полотенцесушителя, которые были в стене. У нас был очень хороший ремонт, нам очень аккуратно вытащили плитку и все сделали. Но делал не Жилищник, им я не доверяю
И правильно что не доверяете. Нам в аналогичной ситуации дыру пробили в стене аж к соседям... на восстановление ушло 3 кирпича с цементом...это они типа восстановили. Да еще и залив устроили, неправильно приварив трубу.
Но у нас ремонта не было и терять особо было нечего. После этого случая и за бабки жилищника уже отремонтировали.
У нас на старой квартире так затопили соседей сверху., прилично , по их словам. Они позвонили нам, чтобы ждали протечек. К нам не протекло. А вот у них непонятки, источник залива не нашли. У их соседей сверху все сухо. Приходил сантехник из Жилищника, техник-смотритель, плюс еще какие-то специалисты. Никаких идей, откуда лило нет. Теперь ждут нового залива.:sad3
Удивительное совпадение, но у нас тоже УК Жилищник. Толи у них такие специалисты, которые найти место протечки не могут - толи в их ведении такие дома, где течь может откуда угодно...
У нас тягомотина продолжается уже 4й день. Мастер появился только сегодня - опять все осмотрел, опять все у нас сухо.
Вчера как бы выключили стояк с горячей водой у всего подъезда, у соседей пятно как им кажется подсохло. Но при этом почему то теперь потолок в ванной у них разбух, штукатурка отслаивается.
Итого что имеем - теперь мне уже на другую стену показывают.... Каждый день новые версии. Сначала предложили сломать стену, где от ванной труба вшита в стену. Теперь версия, что течет у перпендикулярной стены (у нас там при давнем ремонте тоже трубы убирали, вшили их в пол, забетонировали - и вывели на другую стену, повесив полотенцесушитель). Еще вчера сантехник нам этот полотенцесушитель нафик сломал - толкнул, резьбу нарушил, и вода как хлынула. Ну правда поправил быстро, заменил прокладки. А я следом еще и попросила его снять вообще, денег заплатила (очень жарко от него, давно хотели избавиться - так что я и не ругалась, что он его сломал).
Мастеру сказала, что ничего мы ломать не будем, пока они нам бумажки не выдадут. И вообще пусть за свой счет ломают. Ушел, сказал вернется с предписанием - и пропал, больше не появлялся сегодня. Я часа 3 подождала и сама поехала в Жилищник. Накатала там бумажку (все честно описала), пообщалась с начальством.
По идее дело обстоит так - мы ломать должны сами за свои средства, т.к. все эти трубы должны быть наружу, а у нас они вшиты в стены и пол. Но перед всей этой поломкой представители Жилищника должны составить Акт о состоянии потека у соседей, и Акт о том что у нас то все сухо.... Затем должны дать Предписание нам, где будет точно обозначено заключение специалистов о месте протечки.
Ничего из этого никто делать не торопится. Я думаю, что знаю причину - они просто сами ничерта не понимают откуда течет. Вот если бы я вчера их послушала, вызвала бы себе платно ломать стену со стороны ванны, то сегодня благополучно выяснилось бы, что протека там вообще нет. Но зато есть еще стена, где он теоретически может быть....
Именно поэтому нам и не дают никаких актов и предписаний, потому что им очень хочется чтобы мы вдруг самостоятельно захотели ломать у себя вообще все стены и искать потеки. А они как бы и ни при чем будут....
Ничего не выйдет. Когда дадут предписание, тогда и будем ломать. И в том месте, которое они точно обозначат. А если протека там не окажется, еще и подадим жалобу на возмещение ущерба.
Соседей жалко конечно. Сидят теперь вообще без света. выключили счетчики даже. Боятся, что закоротит.
Мы сами были в такой ситуации, когда нас все лето затапливали соседи, они и не знали - на даче были.... А нас поливало все 3 месяца. Неприятная ситуация. Но все что мы можем сейчас - это просто отключить горячую воду. Не пользуемся второй день, купаемся "из чайника". Если у них продолжит подсыхать, то возможно дело и правда в нашей горячей воде.
И вот сегодня опять сильный проливной дождь, водой не пользуемся мы - завтра обязательно поинтересуюсь у них, как там пятно. Если увеличилось, то явно это с дождями связано.
Все верно пишете. Жилищникам лишь бы чего сломать. Специалистов нет. Гадают как бабки на кофейной гуще. Под нами соседка тоже периодически жалуется на протечки якобы от нас. Слесаря пожимают плечами и только один в непринужденной беседе сказал, что возможно это крестовина в стене. Когда сильный поток выдавливает.Вот тол ко все немного не так по факту: давит когда внизу канализация подзабита. Ее ведь раз в 3 месяца чистить надо, ножилищники себя этим не утруждают.
После проверки жилинспекции и прочистки силами спец организации все протечки излечились.
Но вот почему потребители должны за этих дятлов думать....
а у вас водостоки не в стене случайно? есть водостоки в стенах домов, через которые дождевая вода с крыши сливается...
Кажется нет. Наружные точно есть, внутренние вряд ли (мы бы наверняка знали про них, да и звуки мне кажется сильно слышно было бы).
Я даже не знаю что сказать....
Сегодня пришел тот же мастер, уже еще с кем-то помоложе (никто не представляется, документы не показывает, кто вообще все эти люди, блуждающие по нашей квартире - бог его знает).
Дали бумажку с предписанием. На ней есть только подпись, а вот ФИО чья это подпись тоже нет. Печати тем более нет.
И плюс читаю перлы такие " При осмотре сантехнического оборудования в квартире (наш номер) выявлено нарушение (течь на трубопроводе горячего водоснабжения).
Автор! Вы сильно рискуете! И рискуете напрасно!
Они уже составили липовый лркумент о том что у вас течь! Т.обр. они подстрпховали себя и подложили под вас бомбу. Тк поситрпдавшая сторона подамт потом в суд и в суд принесет акт жилищника где укащано что у вас течь!
Вам нужен юрист. Или минимум!!! Эспертиза именно в этом моменте что у вас сухо и никаеой течи нет. У вас на каждый их липовый акт д.б свой козырь. А вы ..как то вяло защищаетесб. Они нас все повесят и рпзбор стен у вас и конечно ремонт соседям за впш счет раз у вас "течь"! Защищайтесь !!! Пишите в УК что требуете выход комиссии на пдрес в сосиаве упрлномоченных лиц! Фиксируйте кто именно вас посетит! Снимайте осмотр комиссией на видео. Заставьте их на атдео признать сто течи нет! А если есть то пусть покажут ее вам в процессе с.емки!
Вы, видимо, не имели дел с жилищниками, которые под крылом сами знаете кого творит все что им заблагорассудится, зная что им все сойдет с рук.
Спасибо. Муж тоже настаивает, чтобы я шла и писала опровержение на счет этого Предписания. Так нагло врать, еще и меня же потом оскорблять - это как то уже перебор. Пусть пишут правду, у соседей течет с потолка - это правда. Но что нашли течь в нашей квартире, это ложь абсолютная.
Ну вот и как мне к этому относиться? Какая течь выявлена, если я им 5-й день твержу что у нас везде сухо!
Пошла ругаться - спрашиваю вы зачем вот эту ложь тут пишете? где вы течь видели? пойдемте в нашу квартиру и вы мне эту течь покажете, а еще лучше сфотографируете.
И что вы думаете - они еще мне же и пригрозить судом решили, что вообще пойдут через суд заставят нас все трубы вскрывать за свой счет. А до этого все же как бы намекали, что ладно - мы вам бесплатно вскроем, вам только разрешить нужно.
Ругаться просто не хочется. И суть то у нас все таки устранить течь. А то честное слово, уже бесит ситуация - и я уже сама готова при острой необходимости идти куда угодно.
Пока выдохнула, подожду. Если сделают бесплатно, пусть что хотят ломают.
Почему не хотят из подъезда устранять? У нас так было. В нашей квартрие сухо, на втором этаже под нами течет... Никто к нам не приставал. Ломали из подъезда и всё устранили. Но соседи платно мастеров вызвали, это не в Москве было, там не жилищник, но тоже такая себе контора, они назвали цену больше, чем частники! еще и сказали, что это со скидкой льготникам, так как две старушки в квартире проживали.
Вашим соседям не надоела течь? Пусть бы вызвали и устранили платно
Я этот вопрос в Жилищнике задавала. Там очень культурная грамотная женщина сидит. И внимательная, и объясняла все. Насчет подъезда показала план поквартирный, там некуда рубить - между нами и нашими соседями по площадке вообще какая-то буферная зона, толи шахта узкая, толи что это я не поняла. То есть наша сантехника вообще никак не пересекается. Ну и как бы от них протечки к нашим соседям снизу никак происходить не может (с ее слов конечно, я даже нашу квартиру с трудом там различила на этом плане)
Не знаю как насчет буферной зоны, но когда они стирают, купаются или просто болтают в ванной - мы прекрасно слышим все звуки и воды и речи. Ребенок там поет ))) хороший мальчишка такой, каждое утро поет )))