Финсклад - отчет
Сегодня была там, взяла заказанные дочке 2 пальто. Понравилось много - качественно отменное! Очень много разнокалиберных моделей по смешным ценам поза и прошлогодних на мелких - помню точно 140 и чуть меньше. В общем, имеет смысл ехать: варьки, поддевы, сапоги всех цветов и размеров (до 35) куома. Спрашивайте, чего еще хотите знать?
Там было выгодно брать в конце весны. Отхватила комбез Хуппу за 2400 р, модель зимы 2009. В августе они хорошо подняли цены.
в конце весны купила там распродажу старых коллекций - куртка хуппа 1800, штаны траваль рему зима (не полукомбинезон) 1000, варежки хуппа 450, штаны хуппа весна-осень 1000, вот это нормальные цены были)
ещё и куртки траваль рему но до 104 роста были по 1500
Не, точно не реклама. Особо рекламировать сейчас там нечего. Летом действительно цены были почти в 2 раз дешевле. Отхватила там Хуппу (фото в паспорте), подружка хуппу и куому. Правда Куома не шибко дешевле была. А вот то, что тут народ пытается СП устроить: там понаберут и тут продают - было такое дело.....Проще самой смотаться.
я сама в сп беру, так вот мой комбез стоит 96 уевро, а у них на сайте 8500рубликов.
Ичему все так рады не понятно, сто раз пыталась им позвонить,трубки берут через раз, овечают сквозь зубы. хотела штаники заказать в то время,когда сайт им отрубили, сказали ждите,когда заработает,о телефону заказ не принимает.
Я за 2400 р взяла в мае. Сейчас он же (старая коллекция) 4200 р. Смысла нет, конечно. Может просто удобно тем, кто не успел в СП и искать, лазить по рынкам нет возможности.
+1 про сервис. Отстой полный. Из-за 300 рублей экономии (условно, пусть и 1000) куда-то ломиться при ТАКОМ отношении к клиенту..
В общем ни вжисть больше не закажу
ну экономия не 300 и даже не 1000р...модель 3705 купила за 3900р (так она в оланте в том году висела за 7000 на распродаже!)а персонал мне попался приветливый...мне отложили комбез..я приехала и забрала. Так что у меня претензий нет к ним.
+100 отношение к клиентам ужасное. Менеджер Людмила еще ничего общается, а вторая дама просто хамка редкостная
На их сайте смотрите. Это на Петровско-разумовской, 7 мин пешком., можно мерять с ребнком, предварительно сделав заказ на сайте. Но брать именно ваш заказ не обязательно, если размер не подойдет. Можно вообще ничего не брать или что-то другое, можно обменять потом.
Я сама так не помню. А толку от адреса? Они не разрешают так просто припереться). Надо обязательно для формальности заказ оформить на сайте, предварительно позвонив о наличии.
Там сейчас висят какие-то вещи, которые можно прямо сразу купить? Или там только забирают заказы?
Девочки, у меня сайт не открывается.... Туда можно просто так приехать? Предварительно звонить не нужно?
http://eva.ru/topic/57/1992105.htm?messageId=50407697 и вот http://eva.ru/topic/57/1992105.htm?messageId=50429504
но ведь при этом никто не запрещает позвонить и узнать наличие на складе :-) интересующей модели. Я позвонила и уточнила по наличию интересующей меня модели и лишь из-за заминки курьерской доставки, я поехала сама к ним на склад, о чем ни капельки не пожалела. Купила то что хотела, так еще и пальто прикупила красивое.
Нужно читать сайт и у них там прямо сказано:
"Совет!
Делайте предварительные заказы через сайт, так как в офисе интернет-магазина не все размеры и модели есть в наличии, в отличии от представленного ассортимента на нашем сайте".
Спрошу. Что ж там такого супер-выгодного, чтобы так ломиться невесть куда при отвратном сервисе и неудобном расположении? Я лично даже летом щастья не увидела;)
Они просто чувствуют,что они самые крутые,потому что кроме них никто легально нельс не возит. Вот и выеживаются.Но не надо забывать,что есть еще куча других марок,брендов для наших зимних условий)
Nels еще продается в сети магазинов Лапландия. Правда, цены там, кажется, существенно выше...
а какой Вы сервис возжелали на складе? :-) (не смешите)
Там вполне все чисто и цивильно развешано на вешалках. Народу никого и выбирай хоть два часа стой спокойно и никто дергать не будет :-) Персонал мне попался вежливый. От метро пришлось пройтись и с первого раза трудновато найти, так как вывески нет. Но в след. раз уже все ок. Я очень удачно купила красивое пуховое пальто бирюзового цвета с красивым мехом прошлогодней коллекции(причем мне сказали, что таких отшивалось мало) за 1800р
Склад складу рознь. Как и работник работнику. На авивоском складе например с этим порядок (просто привела пример, т.к. занесло туда неделю назад, была приятно удивлена как там стало цивильно). А они себя не рекламируют, рассылками не зазывают, инетмагазин не организовывают (собственно, у меня не склалось именно как с инетмагазином, до самого склада мне доехать не дали, причем в несамой вежливой форме). В снеговике коньковском тоже с этим порядок.
Чиста пример, обсуждать ассортимент не надо, понятно что везде все разное.
По поводу Снеговика - там такой мерзкий мужик (который муж владелицы) Ну просто отвратный тип, из-за него не езжу часто.
Там не только мужик мерзкий,а всё остальное бабьё кроме самой молодой девушки.При слове "рейма" начинают фыркать,что,мол,к ней привязались.А если узнают,что не покупать,а посмотреть пришла-так вообще мины недовольные.
Да,весь персонал как г..на объевшись. Туда надо ехать,имея уже четкое представление,что хотите купить,совета у них просить не советую :)
ничего себе.... может у них там персонал поменялся. Я, наоборот, осталась очень довольна. по телефону сами перезванивали, девушка очень любезная, предлагал замены и т.д. Туда приехала, была другая девушка, тоже все рассказала, вещи приносила (хотя я долго копалась и сомневалась), как-то даже по душам поговорили.
честно была 1 раз, и мужика не видела в принципе, были 2 женщины, вполне приятные.
Но - я практически всегда знаю, зачем еду, и вопросов задаю наверное мало
Девочки, ну чего вы все с ног на голову:( Причем здесь реклама? Ну даже если и так - ну назовите мне на большого ребенка от 9 лет хороший пуховик на зиму? Авиву я уже брала, не спорю - не плохой. Но вот Нельс (узнала в этом году про него) мне понравился всем - особенно дизайном, кроме цен - каждое пальто на дочке по 9 тыщ. Не стала бегать по М высунув язык, подумала, что если на рынок идти - цена не ниже, в ТЦ - например в Беба кидс цены такие же. но не пух-перо. На сайте в сети было удобно посмотреть. и даже если закажу - можно при личном контакте не брать (сами знаете, что на экране выглядит по другому чем в реале)
Теперь по поводу обслуживания - не спорю, человеческий фактор важен. Мне тоже не нра расположение - но пришлось ехать 1 раз за год - ради любимой дочки:) Дальше - мне работницы всегда шли на встречу (а просьбы у меня всегда были из разряда выше, чем обычно просят) - но даже если бы и нахамили. все равно съездила бы 1 раз. Так назовите мне хорошие пуховики для девочки? До 10 тыщ, чтобы были симпотные и теплые?
Не секрет:), только если б я помнила. Брала 3 года назад (всегда беру пух на 2 года), было точно не дороже 4000. Стразы у них отлетели практически сразу, в остальном в носке нареканий нет. в этом году в Беба увидела куртку из той же ткани, что и наш пуховик. Мне показалось, что Нельс посимпатишней. но в др топе пишут, что Нельс не нра.
мне сама продавщица финсклада сказала, что ТАКОЕ в финляндии не носят, а шьют только для нас. Я , может, с ней и согласна - но что, кроме пуховика на девочку в школу оденешь зимой? ведь не в горнолыжке же идти - там куртак холодная. а 3 слоя не будешь одевать - потом же переодеваться.
Вот и спрашиваю, где еще симпотичные пуховики на девочку, ведь финсклад не панацея:)
Весной-летом очень выгодно брать. Я уже писала. Взяла комбез за 2400 р. сейчас он же (старая коллекция) 4200 р.
Нужно заказать. Это они мне так ответили по телефону. А на деле это чисто формальность. Потом я приехала и ушла в итоге с другим комбезом. Можно и мерить, и менять.
Тоже ездили с подругой на склад, таких отвратительных хамок-продавщиц никогда не встречала! Причем, мы не просили нам помочь, что-то принести. Спрашивали только по размерам, а потом одна тетка начала орать, что сдвинули их вешалку на колесах, на наше возмущение, что так вести себя с клиентами не положено, и следует быть повежливей, подлетела вторая, орала, чтобы все заткнулись, а то мы вылетим оттуда без покупок!! Мы ушли после скандала, звонили потом их генеральному, обещал разобраться в ситуации. Но что-то я сомневаюсь в этом....
+100 тоже была возмущена хамством! Будто в совковом магазине дефицитом из-под прилавка торгуют, я в шоке, где таких набрали ))
Мало того что хамят, так еще и втюхивают видать то, что не продается в сезон. Ездила вначале года, покупала у них комбез. Заранее позвонила, забронировала три цвета, за сутки звонят говорят, приедете, говорю, конечно завтра. Есть все цвета, которые я отложила. Да-да, все лежит. приезжаю, а мне вытаскивают пакет, с одним комбезом не того цвета, а второй того цвета но не того размера. А третьего, вообще, нет. Я говорю как же так, вы же сами мне вчера сказали, что все лежит?! Мне отвечают, все что есть вот, не нравиться не берите. Я аж присела. В итоге, взяла совершенно не тот, который откладывала, потому что уже выхода не было бегать и еще что-то искать. Отложила второй комбез и шлем. В итоге, заболел ребенок не смогла поехать выкупить, но сказала, что попрошу друга, который живет недалеко. Он приехал забрал, я через неделю-полторы приехала к нему забирать, а там комбез совершенно другой, шлем, вообще, небо и земля с тем, что откладывала. Короче, звоню им, говорю, офигели что ли, а они все отдали, то что отложили, не хрена пьяной приезжать, а потом забывать, что откладываете. И так вам одолжение сделали, что подождали несколько дней. Я прям припухла по полной. Нет, спасибо, конечно, что придержали, но простите, совсем что-то не то. В общем, от финсклада остались одни негативные воспоминания. Я там больше ничего точно брать не буду.
Согласна, мы тоже просили отложить много моделек на выбор, позвонили, сказали, что привезли все, кроме одного. В итоге получили не те цвета и размеры, причем вместо размера 100 положили 110!
Так и не поменяли вам комбез?
Нет, сказали, что ниче не знают, все что я отложила, все это и отдали.
Здравствуйте.
Что же, понаблюдала всю вакханалию, обещанную теми двумя посетительницами девушкам из финсклада и думаю, что пришло время поделиться и своими мыслями.
Дело все в том, что я была там во время этого происшествия.
И у меня возникли вопросы.
Почему посетительницы, явно скрывающиеся здесь под чьим то Виповским статусом(для придания большего веса своей истории?), "забыли упомянуть" первопричину первого замечания, которое им в очень вежливой форме сделала одна из девушке?
Почему не сказать, что ваши две девочки носились по всем помещениям. громко кричали, срываясь на визг, лазили под вешалками(именно они их и сдвигали), а вы, выбирая одежду не реагировали на то, что они явно мешали работе девушек, а так же и другим посетителям?
Вот когда вешалки начали шататься от энергии ваших деток, грозя упасть на них, вам и было сделано замечание.Все мы знаем,на что способны наши дети. Как они могут залезть и уронить то, что взрослому порой не под силу.А много ли надо ребенку, на которого упала тяжелая металлическая стойка?
И каков был ответ? хамство. Ваше хамство.И права абсолютно вторая девушка, которая в то время отвечала на звонки беспрерывно,вступившись за свою коллегу и сказав, что вы мешаете работе и если не успокоите детей, вам будет отказано в услуге. Вы и ей нахамили.Было слышно, как вы уходя "прошлись" по внешности сотрудниц, их личной жизни, используя мат. Говорили им это прямо в лицо и угрожали им"написать отзывы такие,что ходить перестанут к ним".Вы и это"забыли" упомянуть.
Вы так же "позабыли" сказать,что несмотря "на такое ужасное обслуживание", вам там предложили коробку целую с пальто и вы набрали полные пакеты пальто недорогих навырост.
Вы унизились и здесь до лжи и утаивания фактов. Прискорбно, что кто-то из форумчанок последовал вашему примеру.
А еще надо бы упомянуть, что после вашего визита в этот магазин, все родители детей до 6 лет могут сказать вам обеим "большое спасибо", что у них теперь нет возможности приходить туда с детьми и примерять вещи!
Я как-то тоже обиделась на девушек, что на мой вопрос по телефону о времени работы мне было сказано, что все есть на сайте.Обиделась страшно. Подумала, что хамят и ленятся. А вечером мужу рассказала. Поделилась. А он ответил, что таких как я у них в день если человек 50 только с такими вопросами наберется, то работа встанет. Что сайт для того и сайт, чтобы там все прописать и прочитать.Я задумалась. И знаете, они ведь не обязаны мне улыбаться, у них в голосе не должно быть тепла и прочих эмоций. Все должно быть по деловому и не более.А у них так и есть Если это понять, может, нам перестанет везде казаться, я сейчас не только о финскладе,что нам везде хамят и грубят.
А в тот день, когда вы ушли и стало тихо, все было очень хорошо. Мы с ними долго общались и купили даже то, что не планировали. Благо выбор там отличный и девчонки умницы.
Ну а теперь можете привязаться к любой фразе. Мне не страшно))
Ну что ж, давайте по-порядку). Начнем с того, что я не скрываюсь по вип-статусом, я его заслужила, в отличие от Вас - новичка или любого анонома. Говорите, были во время проишествия или все-таки работаете там (уж больно в курсе всего и слишком яро защищаете "вежливых девчонок умниц")
Надеюсь, будете не против, что стану обращаться как к сотруднице склада, чего уж унижаться и выдавать себя за посетителя?
Да, пришли с двумя детьми, малышами, по 2 с небольшим каждой (у Вас есть дети? сомневаюсь, что они тихие спокойные и стоят в уголочке молча, хотя, вроде, сотрудницы больше похожи на одиноких....) И кто же все-таки первый рявкнул на детей, когда они подошли к столу? Вешалки не шатали, а именно сдвинули, такую конструкцию даже я, взрослая, не смогу уронить. "Вежливым" ли замечанием была резкая фраза: "Не двигате вешалки, пусть она стоит так, как стояла!!" ????? А потом ор, чтобы убрали своих детей, чтобы следили и вместо "вы мешаете работе и если не успокоите детей, вам будет отказано в услуге" - "Заткнитесь все, а то вылетите отсюда без покупок".
Опять все тот же вопрос, кто из нас более "унижается до лжи", заступница вы наша?
Насчет целой коробки одежды, да, ее принесли, но вместо заказаных 5 модей и подтвержденных, нам положили одну из них в трех экземплярах разных размеров и 2 штуки 110 размера вместо 100 не того цвета. Да, мы взяли девочкам навырост по одному пальто, потому что обидно было, что притащились через всю Москву, мотали детей, т.к. не с кем оставить.
Продолжу). Когда все успокоились, мы оплатили покупки и пошли к выходу, одной из вас показалось мало, и она прегородила дорогу подруе, захотевшей в туалет. Потребовала с ухмылкой, явно почувствовав себя хозяйкой положения, чтобы спросили разрешения. На ответ, что до этого туалет был любезно показан вами и не заперт на ключ и позвольте пройти, вы не реагировали и продолжали стоять на своем. И только после того, как кто-то из вас позвал охранника с просьбой выкинуть нас оттуда, подруга не стерпела всего этого хамства и обозвала одну из вас. Вот тут и начались взаимные оскорбления, только забыли Вы указать или нагло утаили (не слышали, скорей всего, Вы ж, якобы, покупательница, ага!), что сотрудники орали матом, как потерпевшие, и это при маленьких детях и покупательнице! Стыдно так себя вести, как базарные бабы, чесслово!
После нашей жалобы учредителю финсклада, вместо разбирательств и обещанного выговора своим работникам, и вместо того, чтобы сделать свое помещение более безопасным для маленьких детей, на сайте появилось объявление, что вход с детьми до 6-ти лет запрещен, что является не законным. Вы хотите сказать, что, если придет мама с малышом вы ее туда не пустите или она должна оставить свое чадо за дверью? Тогда вам не мешало бы почитать Гражданский кодекс и узнать, что это нарушение (статья 492) и вы не имеете на это право.
В завершение хочу сказать, что не нуждаюсь в улыбках, тепле и прочих эмоциях. Но, если на сайте написано: "Мы консультируем только по товару, его свойствам, качеству, по ассортименту и его размерам", так будьте добры выполнять обещанное, а не приглашайте людей за отложенными покупками которые вовсе не соответсвуют заказанным. Или так и расчитано, что раз человек все равно приехал, то что-нибудь да купит?
Я не намерена вступать с Вами в перепалку, привязываться и запугивать, так что не бойтесь!
Написала не для общего обсуждения, а лишь для того, чтобы уличить случайную покупательницу, случайно оказавшуюся в тот момент на финскладе, случайно знающую ситуацию до мелочей, случайно обвинившую нас в разгорании конфликта, случайно защищающую добросовестных сотрудников, случайно узнавшую о нововведениях на складе, случайно нашедшую этот топ и, наконец, случайно узнавшую меня в этом топе.
А уж форумчанки сами разберуться, кому доверять, мне, скрывающейся за вип-статусом, или новичку.
Не знаю, кто тут прав, кто виноват - не была свидетелем конфликта, потому от выводов воздержусь.
А вот то, что детей совершенно не обязаны пускать на склад - это совершенно точно, и никакая статья никакого ГК не заставит организацию давать свободный доступ всем желающим на свои склады. Я так понимаю, что магазина там нет - там именно склад, правильно?
Ну судя по всему, что вы написали, вы друг друга нашли!
Бред полнейший, особенно про статью ГК. И еще на последок- у многих есть дети, но это не говорит о том, что кто-то должен терпеть выходки ваших милых деток. И если вы не умеете за ними следить, то им лучше не посещать подобные места, а спокойно играть в песочек на площадке.
Вы снова все переврали))
Здорово, вы не заметили трех,ТРЕХ "случайных" посетителей в тот момент!!
Про статьи..тоже забавно. Вы этими статьями не тыкали работникам "Метро", к примеру?
А вот статьи, которые вам бы не мешало изучить, это статьи о клевете.
И еще вопросик, а назовите мне еще один интернет-магазин,где бы откладывали вещи по телефону?а?да еще бы ждали,если вы не можете их забрать вовремя.Назовите, я воспользуюсь его услугами.Да, там тоже должны мне на замену предложить вещи. как на финскладе.Я там покупки делаю не в первый раз. И рекомендую его знакомым и друзьям.Когда нет желаемых вещей, мне звонят и всегда предупреждают, что положили, советуются, надо ли мне это.А еще покупаю для тех, кто не живет в москве.Поэтому на сайте бываю часто. И знаю, не случайно, а внимательно читаю инфу на нем, про все их анонсы и новости. И сюда я зашла не случайно, писала же, что слышала ваши угрозы.А вещи то вы зачем взяли те, которые не нужны??))))Вас же никто не заставлял. Торгуете ими, что ли))
И все. Я для себя лично закрываю эту тему.Полемика с человеком, прибегающим к демагогии, откровенному вранью и передергиванию фактов,мне не интересна.
Все,кто захочет,придут на финсклад и будут иметь свое мнение.Очень надеюсь, что девчонкам из финсклада просто не досуг читать все д.., что вы здесь льете.Такие как вы, нерукоподатны в здоровом обществе.
прально! нефиХ ездить туда с детьми! Мож Вам еще там комнату для кормления грудью надо было предоставить?
Вот в Икее есть. И комнаты для кормления грудью, и игровые, и тележки специальные. А теперь сравните кол-во народа в Метро и в Икее. То то же)
чтобы вместить столько народу, да еще и с детьми-надо располагать огромной территорией. Финсклад этим не располагает и не обязан располагать. Кому не нравится-айда в крупные магазины.
Вы сравниваете несравнимые вещи.
Но Икея - это розничный магазин для всей семьи, а Метро - магазин-склад мелкооптовой торговли, предназначенный для юр.лиц. Ошущаете разницу?
такого хамла еще не было на складе. Это я про Вас. Детей своих надо воспитывать хорошо, чтобы вели себя как положено в таких местах, а не носились по складу, снося вешалки с одеждой.
ваще ку-ку) моей дочке почти два года , она настолько эмоциональный ребенок, что по сути мне с ней дома надо сидеть и не выходить нукуда. И я сто миллионов раз видела "колкие " взгляды на улице в магазине,в поликлинике людей ,которые скозь зубы говорят,что надо детей ХОРОШО воспитывать. Я прекрасно понимаю девушек,которые прищли на этот склад покупать вещи с детьми,потому что оставить их не с кем, потому что там якобы дешевле, и еще сто причин потому...И продавщицы ОБЯЗАНЫ улыбаться, потому что весь мир улыбается, а мы как сычи надутые и важные..и дети нас ЧУЖИЕ бесят и все нас бесит. Прекратите,девченки, так себя вести. Плохая организации работы этого магазина,который продает отличные вещи для деток, не значит , что надо теперь всем ругаться.
даже не пытаюсь. Активный ребенок -это не больной ребенок! И если общество принимает только ходящих строем детей, понуро смотрящих вниз и жующих молча печенье, то очень жаль.
Общество принимает разных детей, но оно не обязано терпеть их выходки у себя на рабочем месте. Представьте, что я со своим ребенком приду к вам домой и в то время, когда ваш будет спать, а мой будет с диким гоготом носиться у вас по квартире. Не думаю, что вы не сделаете мне и моему ребенку замечание. А так, вообще очень прискорбно, что вы этого не понимаете. Приди автор на детскую площадку, никто бы ему никаких замечаний не делал, но прийти на склад, где работают люди и устроить там игровую площадку?! И ждать, что все будут умиляться шалостям ребенка очень глупо.
Домой и на рабочее место - все-таки разные вещи). Не важно, склад ли, офис, магазин, раз торгуют в розницу, то должны соблюдать правила и законы.
И чего это Вы привязались к невоспитанным детям? Разве это дает право взрослым воспитанным теткам вести себя по-хамски? Еще раз повторюсь, что мешало столь воспитанным и вежливым дамам, в присущей им вежливой манере, сделать замечание, извините, мол, но ваши дети нам мешают работать? Поверьте, если б все так и было, то никакого инцидента не случилось бы.
Мы и не предполагали что можно так ненавидеть детей...
Совершенно не разные- любая мама, сидящая с ребенком имеет в качестве своего рабочего места квартиру.
Про хамство- это судя по всему вы и камень в свой огород кинули? То, что вы говорили в отношении работниц так же не назовешь не хамством. На этом ставлю большую точку, и в дискуссии принимать участие боле не хочу. Странно, что вы не понимаете, что не начни ваш ребенок бегать, вам не сделали бы замечание. Не огрызнись вы в ответ, не получили бы вы и в свой адрес ответное поведение. Ну а то, что вы и здесь ответили оскорблениями- увы и ах.
Любая мамочка, сидя дома (а своем рабочем месте) не заявляет что она продает товары в розницы!!!! С головой совсем проблемы, да, сравнивать такие вещи??
И очень противно что Вы, вместо того, что бы выполнять свою работу, думаю то никто уже не сомневается, и пояснять не надо какую)), сидите тут и, скрываясь за анонимом, защищаете и делаете рекламу своему складу!
Никакого отношения к складу я не имею, но в слова девушки, которая стала свидетелем ваших разборок с персоналом я верю, хотябы вот после этих ваших слов:"
С головой совсем проблемы, да, сравнивать такие вещи?? " И заметьте, я ни разу не оскорбила вас. Всего самого наилучшего вам, и еще желаю никогда не попасть в ситуацию, подобную вашей, только на другой стороне. Мне очень хорошо известны подобные ситуации оттого, что я имею свой собственный магазинчик, в который иногда заходят мамы с детками, для покупки обувки на их машины. Так вот я скоро на дверях повешу перечеркнутые картинки с детками и собаками. Потому, как граждане не понимают, что мешают нормальной работе магазина.
Вообще конечно занавес это то, что вам подобное пришло в голову. Собака не равна ребенку, но многие дамы-мужчины приходят в магазин с собачками и детками, и иногда происходят неприятные казусы, которые мешают работе магазина. Видели когда-нибудь наверное на дверях перечеркнутые картинки с роликами и собакой, неужели вы сочли это что ролики= собаке :-D:'(:'(:'(:'(
Какой-то пример вы привели не в тему. А вы считаете,что мне до 7 лет не стоит покидать детскую площадку, а потом сразу в школу пойдем)) или вы думаете,что когда мой ребенок играет на плащадке, то она тихонько корыряет песочек. Нет моя Полина катается на горке,носиться по тропинкам, пытается покатать чужую лошадку, покапать чужой лопаткой. У вас не так? есть такие дет.магазины,но вы наверное про такие не знаете,где деткам разрешено все брать с потол,катать, стучать и не обязательно купить. Финсклад-магаз детской одежды!!!! не мебельный, не строительный , не продуктовый, а ДЕТСКИЙ! и поэтому продавци,персонал должен уметь работать с мамочками и деточками.
Слушайте вы действительно не видите разницы между активным поведение на площадке и активным поведением в магазине?
Спасибо Вам за поддержку! Нет желания ввязываться в бесполезную перепалку с анонимами. Действительно, жаль, что люди не умеют выполнять свою работу качественно, считая совершенно нормальным сорваться и наорать, выплеснуть свою злобу и считать себя при этом совершенно правыми. И обидно, что дети наши всем мешают и, дальше песочницы, оказывается, дорога им закрыта.
Очень жаль так же, что многие мамы не умеют воспитываь своих детей и не находят подходящие слова, для того, чтобы успокоить очень подвижного ребенка. Никто кроме вас не обязан терпеть его шалости, тем более на работе. В конечном счете вы пришли не в детский сад и продавщицы не имеют никакого отношения к воспитателям. Они обязаны всего лишь обслужить вас, продав вам товар, а не следить за вашим ребенком.
Вы там были?) в качества продавца или еще одного покупателя? Чем, конкретно Вам, помешал мой ребенок? Тем, что гладил кошку, ползал на коленях по грязному полу или тем, что сдвинул вешалку на колесах, а, может, тонким детским голоском? Я кого-то просила следить за моим ребенком?
Посмотрите выше и ниже в топе, многие люди не довольны работой продавцов, и они были без детей.
А вы считаете что ползанье по полу под ногами у и сдвигание предметов в помещении, где люди выполняют свои рабочии ф-ции это норма? Я очень хорошо отдаю себе отчет в том, почему например в Метро не пускают детей. Потому, что не все родители за ними следят, и если что-либо с этими детками произойдет, виновными признают юр. лицо, которому принадлежит данный мгазин, и поцепочке не поздоровится конкретному работнику. Так же и здесь, упади на вашего ребенка эта вешалка, со всем ее содержимым , или наступи на него кто-нибудь, представляю какую истерику вы там закатили бы.
У меня, если честно, никогда таких проблем не возникало и жалоб не поступало.
Дело в том, что, если бы хоть одна из продавцов сказала, что наши дети мешают их работе, думаю, мы нашли бы компромисс. Но на нас сразу начали орать, угрожая выгнать. Такое поведение мы сочли за хамство.
Ндя..представляю как носился Ваш ребенок, что работники склада вынуждены были прикрикнуть. Это Вам должно быть стыдно, что Ваш ребенок не воспитан и не знает как вести себя нужно в таких местах. Никто выходок Вашего ребенка терпеть не должен!
Меня прям такое бесит, типа не такой ребенок. Все уважающие себя организации, в основном иностранные (ИКЕЯ, РОЛЬФ, Семейный доктор,больше не помню:)) имеют детские комнаты для детей и УЛЫБАЮТСЯ! Потому что так принято.
C ума сошли что ли?Я тут села первый раз почитать эту тему:-)Кстати своему ребенку я не даю разносить магазин,а он у меня мама-дорогая какой шилопоп.И на этом вашем Финскладе я не была ни разу:-)И на сайтах других я не бываю)Это так,к слову))
По поводу последнего абзаца ТОЛЬКО, ту ситуацию не знаю.
Да, не обязаны они улыбаться, ага. (хотя эта чиста российская привычка делать каменные лица;)). Но - у нас же вроде кризис, да? Предложений то навалом;) Могли бы и побороться за клиента.
Когда лично у меня не склалось с заказанной вещью, я села и через полчаса поисков в инете нашла замену с той же ценой, но более "приветливым" лицом-разговором продавцов, и удобным расположением.
Да, нельса мало где. Но вроде упираться только в него странно, ибо производителей дофига, а хуппы, кивата, куомы - навалом везде! И цена летом может и была достаточно выгодной, но вовсе не уникальной (даж далеко с евы ходить не нужно, усе есть всегда;))
да уж навалом этого Нельса везде и причем по цене ниже, чем на финскладе. В ТЦ Москва завались эих комплектов по 7-7,5тыщ
ндас( почитала я про ваши разборки...о чем спор? вы ниже хляньте что написали про вашу "финскую" одежду..вас как лохов по полной... а вы о приличие пишите))))))))
У них вся проблема из-за их генеоального. я с ним общалась по телефону,хотела для магазина закупку сделать,два месяца мурижил, ничего не дал.Я говорю, вы в продажах заинтересованны вообще или вам пофиг? он даже ответить ничего не может. Конечно и продавцы у них такие. Я очень рада,что для дочки взяла из пристоя у девушки,т..к ни по телефону,ни по интеренету они заказ не принимали.очень затяты.(
а с чего вы вяли,что закупка должна быть на еве. у меня мама 15 лет занимается продажей детских вещей , вот решили к сезону нельс купить.но связываться не стали.
ну у меня были закупки там, и не одна, но закупки там перестала вести по многим причинам, отношение к своим заказчикам- главная
я понимаю их в общем-то со всех сторон - и заработать хочется и геморроя поменьше, но хамство присутствует- это точно
У меня вообще история....... Оплатила им безнало комбез, ждала 2месяца, в итоге не дождалась, так потом еще месяц бабки возращали. Причем делали это как одолжение прямо, писала им и звонила каждый день, а то бы так и не увидела денег своих. ужаснейшая контора!
Тоже ездила весной с малышом, по телефону отложила, мне нашли даже цвет, которого уже давно не было, но очень хотелось в нужном размере, подарили подарки, помогли с малышом пока рассчитывалась, все упаковали, и даже пакет до машины донесли, т.к у меня на руках была 10-килограммовая тушка))
где же они нужный цвет нашли. как в советские времена "из-под полы" или все таки бардак в учете?)))
Не знаю, как на самом деле, я не проводила ревизию, была другая цель и задача:)
по телефону сказали, что нужный мне цвет закончился, предложили альтернативу - я согласилась, попросила отложить на два дня, ранее приехать не могла, а потом мне перезвонили и сказали, что из отложенных освободился нужный мне комбез и могу его забрать. Знаете, было приятно, приехала и купила.
я тоже летом была. Мне понравилось качество обслуживания. Понравилось, что пошли навстречу и отложили мне товар и я приехала и забрала, сверив предварительно артикул и цвет.
цены на финскладе однако далеко не экономичные. Сегодня была в ТЦ Москва там новые комплекты коллекция зима 2009-2010 стоят от 7000руб, на финскладе такие от 8000руб. Огорчена.
а я огорчена еще тем, что нет у них официального сайта. меня это насторожило(( позвонила на финсклад,так мол и так не подскажете какой у них сайт...сказали,что только директор знает))) есть подозрения,что финам неведома эта марка)
http://www.yritystele.fi/yritys-info.php?customer_id=2247659951
Эт их юр. адрес в финке.
Вот и у меня сложилось впечатление, что финами там и не пахнет. Это как Тиллсон Норвежский...Гы...А юридический адрес можно где угодно себе сделать...У нас море фирм так делают, это уже давно не новость...Поэтому на финскладе и говорят что в фины этого не носят...:)
Тогда и отношение к покупателям на финскале оправдывает себя( фины бы провели инструктаж по вопросам взаимоотношений с покупателями)
ну в москве не шьется, это точно, скорее в китае, ил индонезии, у них растаможка 100% присутствует
МНЕНИЕ - я была так сказать у истоков марки Нельс как орг СП этой марки:) - она появилась в один год с маркой непромокаек ТИМ, начинали они с резины - непромокаек, и переходили с рукки и травалля, это ТОЧНО производится не у нас, но и ТОЧНО не в финляндии, через год пошли пуховики, они должны сказать огромное спасибо еве и 7е за такой классный пиар и рекламу, МЫ раскрутили эту марку - нужно отдать должное - качество хорошее, но имхо, не стоит оно своих денег, есть качество лучше за меньшие деньги, но планку они для себя такую подняли и опускать не собираются...
что касается прсонала - как хамими они были так и остались по большому счету, генеральный у них человек молодой, современный, этикетами не заморачивается, а рыба, как известно, гниет с головы...
ну а то, что они превратились в магазин - ну так понимать стали, что упускали прибыль
а про детей и мам с детьми - это верная политика не пускать детей, не в обиду, совершенно невозможно работать в неприспособленном под магазин помещении, когда приходят мерить, с детьми (а дети разные бывают)
согласна с вами, но в нормальных цивилизованных обществах и странах - дети не игнорируются..
тем более кто детской одеждй торгует, я думаю они потеряют большую часть клиентуры...
так как любой уважающий себя человек пойдет на рынок типа совенка или в магазин нормальный - где тебе слова не скажут.
Скажите, как знаток Нельса, что можно купить взамен ему? я сейчас ищу слитный комбезик - нужно на зиму- нравится Нельс - но цена нет..
Керри тоже ничего - но эти жуткие отвороты(((
и главное где до 4 т. можно купить что-то - нужен малышовый размер.
Ой, мне на финскладе тоже один комплект нельсовский понравился. Я прям слюни на него пускаю уже пару месяцев )))) НО ЦЕНА :(((( Ну не стоит он таких денег :(
Да сейчас на всё цены какие-то нереальные. Керри комплект столько же стоит, что и Нельс, , да что говорить, зашла сегодня в отдел орби, куртки зимние по 5 с лишним стоят- мрак. А нельс понравился, красивый то какой и ткани хорошие, сшито отлично. В общем, купила костюмчик, очень им довольна:)
поверьте - про детей говорю, потому что знаю и работаю в таких же практически условиях, потерять клиента или позволить пробить себе мозг - вот какой зачастую бывает выбор, не все, но пары-тройки таких клиенток хватит на всю оставшуюся жизнь, чтобы выработать жесткие правила для избежания конфликтов в будущем, не сможет сама приехать, кого-нибудь пришлет, или найдет с кем оставить ребенка - было бы желание, в том-то и дело, что у рынков назначение другое, и все приспособлено под посетителей и продажи, а мы говорим про место, изначально приспособленное под склад...
по поводу замены - сама не могу выбрать, меня еще Нельс смущает своим мехом для малышей, мешает он, дочь у меня сидит в коляске и так методично мех вырывает обоими ручками (у нас курточка с мехом сейчас), но красиво, безусловно:)
согласна с вами, но в нормальных цивилизованных обществах и странах - дети не игнорируются..
тем более кто детской одеждй торгует, я думаю они потеряют большую часть клиентуры...
так как любой уважающий себя человек пойдет на рынок типа совенка или в магазин нормальный - где тебе слова не скажут.
Скажите, как знаток Нельса, что можно купить взамен ему? я сейчас ищу слитный комбезик - нужно на зиму- нравится Нельс - но цена нет..
Керри тоже ничего - но эти жуткие отвороты(((
и главное где до 4 т. можно купить что-то - нужен малышовый размер.
согласна с вами, но в нормальных цивилизованных обществах и странах - дети не игнорируются..
тем более кто детской одеждй торгует, я думаю они потеряют большую часть клиентуры...
так как любой уважающий себя человек пойдет на рынок типа совенка или в магазин нормальный - где тебе слова не скажут.
Скажите, как знаток Нельса, что можно купить взамен ему? я сейчас ищу слитный комбезик - нужно на зиму- нравится Нельс - но цена нет..
Керри тоже ничего - но эти жуткие отвороты(((
и главное где до 4 т. можно купить что-то - нужен малышовый размер.
Производится в Финляндии совершенно точно.Сегодня купила комбез и ради интереса поизучала бирки.Так вот,там финский адрес(понимаю,что это может и не говорить о стране),но еще там КОД СТРАНЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ на магнитном полосатом штрих-коде 64,а это абсолютно точно Финляндия.Нельзя произвести вещь в Китае и поставить код другой страны.
ой, если дело касается русского человека, то пределов возможностей и фантазии нет:) а у директора финсклада там родственники - по крайней мере еще больше 4-х лет назад нам управляющая или старший менеджер так сказала, а производства из финляндии практически все вывезены
Ездила в сентябре с мелкой в коляске, народу почти не было. Со мной очень мило пообщались и даже задержались потому как приехала за пол часа до закрытия. Более того, предложили отличные колготки по распродажной цене. Там довольно высокая лестница при входе, так девушки предложили даже коляску помочь поднять. Осталась очень довольна поездкой и обслуживанием. Если бы было поближе, еще бы съездила.
