Инет магазин Ecco???
Заказала сандалики в Интернет-магазине Ecco. Заказ был сделан в прошлый понедельник. С тех пор не слуху не духу. Подтверждение по почте пришло, но никто не звонит. Знаю, что перед 1 сент. формирование заказа может составлять 4 дня, но уже прошла неделя. ДОЗВОНИТЬСЯ к ним НЕВОЗМОЖНО((((
У них ОЧЕНЬ мало операторов, они физически не успевают, особенно в пики нагрузок ))))) перед новым годом НЕДЕЛЮ ждала звонка по поводу заказанных сапог, уже и не чаяла получить, однако ж привезли в срок. Девушка-оператор мне тогда сказала, что их двое на всю Москву на телефоне, и я ей верю. Я всё равно активно пользуюсь этим сервисом, хотя чаще для себя любимой -- мне мой редкий 42-ой на дом доставляют ))) Однако на практике быстрее бывает заказать в ближайшем магазине, чтобы туда привезли -- два-три дня и готово, максимум неделя. Но это если выбранный вами товар есть в другом магазине города.
У них на сайте есть в контактах всякие телефоны+ эл. адрес. Я отправляла по нему письмо о замечательной работе их интернет магазина. Мне после отправки этого письма перезвонили в тот же день, привезли через 4 дня, все что я заказывала. Но, мой вам совет, лучше в обыкновенном магазине покупать. Цены в интернет магазине выше цены розничных магазинов. Плюс ко всему могут спокойно перепутать размеры- цвета и т.д. и привезти совершенно не то.
Да вы что? Давно ли там цены выше чем в розничных? в СЕТЕВЫХ всё совершенно одинаково стоит. Размер и цвет мне ни разу не путали. Я не агитирую никого, сервис с перебоями работает, но я его всё равно обожаю и нареканий нет. Нежно люблю их за то, что привозят на примерку, не подошло -- беззвучно и бесплатно (!) увозят обратно. А мой размер по розничным искать замумукаешься.
Разница между интернетом и розницей, ровно на стоимость доставки. Вам никто доставлять бесплатно ничего не будет. И эта цифра как правило включена в стоимость любой пары. Можно спокойно сравнить и посмотреть сколько стоит та или иная пара в магазине и интернет магазине.
Я три раза пользовалась этим чудо-магазином, все три раза были накладки и по срокам и по другим вещам. Это не антиреклама, я думаю что многие уже давно поняли, что интернет магазин этой фирмы работает отвратительно, из рук вон плохо. Вот собственно и все. Мне куда удобнее доехать до магазина, и купить в тот же день, когда мне пришла мысль о том, что мне нужно что-то из экко, и не зависеть от их чудного сервиса.
Про обмен и все такое, так это везде так. Поэтому не вижу ничего удивительного в том, что это происходит бесплатно и беззвучно. Это их работа собственно.
ну, может Вы и правы, но цены в инет-магазине абсолютно такие же, как, например, в Экко в Мега-Химки. Точь-в-точь такие же.
Я уже раз 5-6 пользовалась услугами инет-магазина. Да, связываются после отправки заказа через 4-5 дней (в сезон и до 7 дней "молчат"), но мне всегда привозили то, что надо без "косяков".
Ну значит мне одной так везет с этим магазином. Из последнего: было заказано 5 пар взрослой мужской обуви, одну забыли, одну привезли не того размера. Так вот я уже 3 месяца как жду, когда мне "довезут" те две пары обуви. Я их уже в магазине сама успела купить, т.е. ссылаться на то, что они кончилась, эти модели вроде бы не приходится. А они про них попросту забыли. И мою заявку начали обрабатывать только после моего письма, до этого я потратила целую неделю, просто так, впустую на ожидание. Собственно после этого предпочитаю розницу, где меня устраивает все.
Не будем спорить, что кому удобнее, я например без машины, а мой размер есть далеко не во всех магазинах, при том что опять же из-за размера альтернативы Экко почти нет. Именно поэтому пришлось изучить их доставку вдоль и поперёк. И уж в одном я хочу заступиться за них: ПО МОСКВЕ В ПРЕДЕЛАХ МКАД доставка бесплатная.
http://www.ecco-shoes.ru/eshop/info/news_117.html?link_section=465
Я не исключаю, что вам могли привезти пару, а через денёк вы увидели такую же в магазине уже со скидкой. У меня вот было наоборот -- пока дождалась доставки заказа, сапоги подешевели рублёв на пицот ))))
я как раз дозваниваюсь без проблем, но "акцептуют" твой заказ действительно очень долго...
Тоже как то у них заказывала. Никто не позвонил и ничего не привезли.
В результате доехали доих магазина и купили.
Заказывала у них как-то. Никто не перезвонил, ничего не привезли. На письма по электронной почте не реагировали. негативный отзыв с оценкой "работы" интернет-магазина на сайте не разместили.
я тоже как-то заказала, недели через две позвонили, сказали что нет в наличие. Я уже все купила и про заказ забыла, естественно
Я тоже ждала 1,5 недели в итоге дозвонилась до начальника и втечении 2-х дней мне все привезли.Удачи!
Написала им на сайт, через несколько часов пришел отказ заказа - обуви нет в наличии. Через неделю!!!! Ужасный Интернет-магазин. Видимо заказ даже не обрабатывали тогда. Действительно, в магазине бы уже давно купила, тем более, что на тот момент обувь была в наличии в Меге БД!(((((
Я делала заказ 2 недели назад.. Обыскала все близлежащие магазы за это время - не нашла нужного мне размера и цвета. А в пятницу вот позвонили из инета - и сказали ,что во вторник ждите доставку! А я уж и не надеялась...надеюсь привезут.
