"Лабиринт" сдулся. Посоветуйте альтернативу
Кто-нибудь знает, Лабиринт закрылся, что ли? В прошлый четверг сделала заказ, доставка должна была быть в вскр, во вторник пришла смска о передаче в курьерскую службу, с тех пор ни ответа ни привета. Ни один телефон не отвечает с понедельника, курьер тоже трубку не берет. А нам учебные пособия для занятий позарез нужны. Заказала на свою голову - в последний раз, видимо. Цены там задрали выше крыши - нужного мне набора не было в наличии, он с Лабиринте стоил 650 руб. с 15-процентной скидкой, поискала в гугле, нашла за 500 с небольшим в интернет-магазине игрушек без всяких накопительных скидок.
Посоветуйте, пжлст, хорошие интернет-магазины с развивающими пособиями, книгами. И с адекватной доставкой.
У меня, например, был самовыоз и совсем не сейчас...Почти месяц заказ выбивала... Бардак у них в другом.
в риде и я, и подруга заказываем больше 2 лет довольно часто, и самовывоз, и курьер. Ни разу не было косяков, ни с доставкой, ни с качеством. Тут надо было купить рабочие тетради на всю группу, в наличии не было, заказала первый раз в лабиринте, одна тетрадь была ужасна, мятая, рваная, исчирканная и грязная, уж не знаю что с ней делали, но в таком виде мило засунули в середину стопки...Поменяли без вопросов, но пришлось ждать еще 5 дней и впечатление о магазине испорчено
Ну вот а мне хватило одного раза в риде, чтобы закрыть его для себя навсегда.
+100. Мне он как-то изначально больше понравился.
Какое-то время параллельно заказывала и в Лабиринте, но в read.ru у меня максимальная накопительная скидка, поэтому мне там дешевле.
Пару раз там заказывала - очень долго доставляют. А с пособиями и совсем "весело" было, заказ 5 дней провисел и только через 5 дней сообщили, что нет на складе.
С такими ценами, да еще самовывозом - это, простите, унизительно. Тогда уж можно в издательство или на книжную ярмарку съездить. А мне ехать некогда, поэтому и заказываю в интернет-магазинах, а не в пунктах самовывоза.
хм. почему унизительно?) у меня самовывоз в соседнем доме,например, и это быстрее,чем курьером, к тому же курьера тоже надо ждать- у нас либо дома нет, либо дети спят, поэтому мне лично самовывоз удобнее, специально в лабиринте так заказываю!
Так и я заказываю через интернет, мне удобно так как работаю рядом с метро магазин - зашла без очереди раз и забрала. А когда дома сидишь да удобно наверное курьером.
А про цены, ну вот меня лично устаривает, так как просто в магазине дороже все равно. Да совсем детские книги в свое вермя в Ашане были дешевле, но сейчсас многое что надо мне удобно там заказывать и забрать в одном месте.
Мне, например, самовывоз удобнее курьера - пункт рядом и курьера не надо ждать целый день на одном месте.
Вот пока в декрете дома сидела, да, курьер был удобнее.
Ну так и съездите, раз вам это не унизительно! А цены в Лабиринте еще одни из самых приемлемых. Не тот же самый Озон, который косячит точно так же и не обычный книжный, где половину не найдешь еще.
Очень странно. Мне в среду привезли заказ, вот только что пришла смс о том, какой курьер принял сегодняшний заказ. Просто в сентябре традиционный аншлаг, скоро будет полегче.
Да, меня тоже на этой неделе мурыжили с доставкой...
Телефоны не отвечают, операторы не связываются...Думала уже и не привезут совсем....
мне чего=то все привозят, и даже вовремя... Один раз привезли комплект учебников вместо рабочих тетрадей, причем я не проверила, увидела только на след. день. Позвонила - приехали, поменяли. Это за последний месяц все, раза 3-4 заказывала, без нареканий. Курьером.
Лабиринт дорогой, посмотрите http://my-shop.ru/?partner=854&gclid=CKTXotHA97kCFcyXcAodz1sAXQ
А у меня все отлично 15. сентября сделала заказ 19 сентября привезли на дом ( как то мне показалось если с доставкой быстрее привозят, чем самовывозом). И вы когда делали заказ там на сайте каждой книги дата стоит отгрузки.
Да, я в прошлом сентябре уже договаривалась и курьера на их складе отлавливали - никак мне в пригород привезти не могли. Но сейчас у них есть хорошая точка самовывоза рядом с метро Ленинский проспект, туда они относительно шустро привозят.
И цены на Озоне те ещё... Многое в Майшопе раза в полтора дешевле, я уж не говорю про выбор.
на озоне с весны постоянные акции (то в выходные 20%, то каждая 4я книга за рубль, то каждый 5й товар за рубль). Я у них уже на платинум статус заработала и скидка 20% всегда есть - приятно быть постоянной покупательницей, люблю их за то что у них есть всЁ.
Вот и не все. У меня в этом году тоже платиновый. Покупала в этом году рабочие тетради на класс, думала, возьму у них, и на следующий год статус получи. Нифига. Во-первых, дороже, скидка на четвертую и т.д. книгу идет, только если книги разные (а мне одинаковых надо было), во-вторых, нет нужного количества, 5 штук есть, а больше - ждать пару недель, в третьих, много чего просто нет. По крайней мере мне из 8 наименований, что я на класс брала, у них не удалось взять ничего в итоге.
В майшопе по крайней мере адекватно работают операторы. Я написала, объяснила, что заказ мне нужен срочно (у знакомого ребенка намечался день рождения), удалили пару отсутствовавших позиций, переделали на Авиамоторную, на следующий день я его получила.
Но пластилин в садик тоже ждала полторы недели :-(
Вот ведь приставала я к другим мамам, давайте летом всё закажем. Так нет, аккурат через неделю после 1 сентября пристроились, не гребне волны... А ведь летом как нас заманивали, дополнительные скидки присылали, распродажи устраивали...
+5 за my-shop, часто, кстати, и дешевле. Потом, там когда надо по-быстрее, это можно указать и они обычно идут на встречу.
рид.ру и майшоп.
В лабиринте какой-то бардак и никак не закончится. Мой заказ от 17 сентября до сих пор не дошел до самовывоза. На сайте полно жалоб, что заказы неделями висят в обработке потом неделями же доставляются, приходят в неполной комплектации. А ведь кто-то не в Москве и заказывает почтой.
Сейчас у них доставку обещают на 6 октября - раньше-то на следующий день привозили. И понятно ведь, что не привезут 6-го, хоть и обещают. :( А в самовывозы - почти во все вообще в середине октября будет только отправка.
Причиной называют начало учебного года, но почему-то в других магазинах нет такой проблемы. Да и учебный год как бы уже месяц как начался...
В довершение ко всему цены опять подняли. Раньше при сравнении с рид.ру примерно в половине случаев в лабиринте было дешевле - теперь у меня всегда в риде дешевле (скидки и там и там у меня одинаковые - 15%).
Я заказываю в лабиринте и рид.ру. цены примерно одинаковые-некоторые позиции в лабиринте дороже, в риде дешевле, другие наоборот. Когда я только начинала в риде заказывать-там было дешевле без скидки, чем в лабиринте со скидкой. Сейчас сравнялось. Из лабиринта курьеры приезжают-явно не славяне, наверно стали экономить на сотрудниках, поэтому и бардак такой. Еще иногда заказываю в указке.
Хорошо бы, если бы на неделю. Вчера хотела заказать книгу из пункта самовывоза. Доставка только на 19 октября. Почти 3 недели!
Это официально у них на неделю, а на самом деле заказ от 17 сентября все еще собирается на складе.
Мой заказ от 16.09 еще не готов. При заказе срок был 25.... После переписки-на последнее сообщение вообще не стали отвечать. В самом магазине в наличии очень мало книг.
Мне все четко привезли на прошлой неделе. Правда, ждать приглось дольше, чем обычно. У курьер у меня четкий и русский.:)
Ровно год назад были такие же разговоры.
У них каждый год с середины сентября коллапс. И курьерский и доставочный и вообще по всем фронтам.
через пару-тройку недель воскреснут.
заказала 21-го, привезли 25-го в указанный интервал, все четко... я правда в первый раз заказывала)) еще порадовалась как все культурно...
Заказала 18 сен. с доставкой на пункт самовывоза 21.сен. 22 сама позвонила и спросила про заказ - сказали, что привезут 4 октября. Через 1 минуту после звонка статус поменялся с "в обработке" на "собирается". Короче, они просто забыли про меня. Книги я уже, конечно все купила в других местах, а статус до сих пор тот же.
Никто про вас не забыл. Время сбора увеличено, мой в пункт самовывоза тоже уже 10 дней висит.
А вот второй заказ сделанный одновременно я перебила на домашнюю доставку - так привезли через 3 дня. Курьер приехал ПЕШКОМ! А литература была на класс на минуточку!
Как он допёр, я до сих пор голову ломаю.
скажите, а отменить заказ вам религия не позволяет, раз все уже куплено???
Такая проблема в сентябре во многих (всех?) книжных интернет-магазинах, т.к. в начале учебного года вал заказов. В Московском доме книги я тоже с этим сталкивалась - несколько дней не реагировали на заказ, а когда я сумела дозвониться, посоветовали съездить выкупить в магазине (хотя бы сказали в каком есть нужное), т.к. у службы доставки коллапс.
В начале сентября,6-го числа,заказывала на класс в май-шоп рабочие теради по английскому и проверочные по окр.миру,привезли в субботу,7-го! Хотя на сайте была информация,что в связи с наплывом заказов сроки увеличиваются.
Со второй половины августа и до ноября в лабиринт можно не соваться, это у них КАЖДЫЙ год. К сожалению, выводы они не делают. В остальных магазинах тоже проблемы. Можно попробовать заказать в том же лабиринте в пункт самовывоза - чаще всего срабатывает.
Я выше уже написала.
Сделала заказ из двух частей. Первую часть домой привезли через три дня, вторую на пункт самовывоза везут уже неделю и привезут только через пять дней.
Сделала заказ 15 сентября. Сообщение о доставке в пункт самовывоза пришло 28 сентября. За день-два до этого звонила им
Странно.. делала заказ (причем совершенно не школьный, просто книги и каплю канцелярки) 27.08, т.е. ровно под первое сентября, а 29.08 уже все привезли быстро и четко )) Причем в ближнее подмосковье.
Из всех сейчас Озон боле-менее хорошо работает. Во всяком случае, если всё в наличии, то в свои пункты самовывоза доставляет на 2-3 день. И цены поскромнее, чем в других магазинах, часто акции бывают. Кстати, сейчас проходят книжные ночи http://www.ozon.ru/context/detail/id/23834277/
Но проблемы все те же! И в этом году много хуже, чем раньше, к сожалению. :\
Похоже, им сейчас надо сразу после заказа звонить или на сайте писать, тогда заказ сразу идет формироваться на склад. А если тихо ждешь - так заказ висит "в обработке" неделю-две, пока не начнешь возмущаться. :(
после звонка по факту ничего не меняется, меняется только надпись в статусе.
С "в обработке" на "собирается"? Так это уже хоть что-то, заказ передан на склад и его теоретически через какое-то время соберут. А "в обработке" значит, что заказ хоть и приняли, но до склада он не дошел, им не занимаются.
У меня статус поменялся четко после того, как я спросила про свой заказ на их сайте, в прямом эфире. Сегодня начали собирать, завтра, обещают, он уже будет на шаболовской в самовывозе. Вот такие скорости напоминают Лабиринт прошлого. Жаль, что теперь их нужно пинать, иначе не работают.
ну у меня поменялся, всё равно доставку пообещали на то же число.
Дата заказа 18.09, доставка 06.10.
18 дней, на минуточку.
Неделю назад покупала учебники в Лабиринте, привезли оперативно, претензий никаких.
У меня год не отображается, а число адекватное. Лабиринтом пользуюсь все 3 года, нормально все.
Сделала заказ 26 сентября, с доставкой на 02 октября. Вчера все привезли. Нареканий нет.
аналогично, все без проблем привезли, отписались на почту, на тел. высылали смс, курьер за час позвонил.
Во-первых, автор завёл свою тему в 2011 году.
Во-вторых, 18 дней на доставку вместо трёх это скорее сдох, чем работает.
Но повторюсь - эта петрушка каждый год.
Я 2 недели назад заказала доставку в пункт самовывоза. Вчера смс-ка пришла, что товар передан на комплектицию ха-ха-ха. Но мне не срочно и дома ждать доставку не хочу.
в начале сентябре заказала, привезли, но не очень быстро, в конце сентября 3 заказа оформила и тишина, самовывоз. Но мне не к спеху
Весь сентябрь у них заказывала, 6 заказов и не маленьких. Особых проблем не было. Я беру самовывоз, т.к. живу за городом, а с доставкой к нам у них, правда, проблематично, при заказе есть информация в какой день заказ может быть в каком пункте самовывоза. Обычно все это выполнялось довольно четко, максимум, привезут туда к вечеру, но на следующий день после обещанного заказ в пункте был всегда.