Подарки от Почты Деда Мороза (негатив, отчет)
Детишек у меня двое, обе ждут праздника и верят в дедушку Мороза.
Я, как мама, решила заранее приготовиться к празднику и создать детям настоящий праздник с посланием от настоящего Деда Мороза (потому что старшая, уже в курсе, что переодетый учитель физкультуры не настоящий дед мороз;-))
Все мы, еварушницы получили рассылку с сайта Почта Деда Мороза в середине ноября. Мне показалась идея интересной и я оформила заказ 16 ноября. Честно прождала звонка 14 дней до 1 декабря - ну мало ли что, загрузка большая у курьеров и ты.пы. 1 декабря позвонила сама - оператор заверила меня, что все отлично мой заказ в курьерской службе.... И тишина. Я звонила каждую неделю - каждый раз мне обещали ВОТПРЯМЗАВТРА доставим, честно-честно. Я предлагала своего курьера - не вариант, уже оформили доставку, у них будет путаница и так далее...
Итог - сегодня 28 декабря. Мне никто ни разу не позвонил, на мои звонки - опять обещания. Детям пришлось срочно заказывать письмо из Великого Устюга (пришло за 7 дней!, почтой России)
У меня у самой интернет магазин - для меня такое отношение к заказчику нонсенс. Все бывает, но позвонить и предупредить или оговорить иные условия - это необходимый минимум для нормальной работы.
Очень жаль, что так получилось - хотелось подарить ребенку кусочек сказки:-)
В этом году я заказала посылку и письмо 14 ноября, в сбербанке оплатила квитанцию 17 ноября и сразу же скан оплаченной квитанции отправила на эл почту Деда Мороза. А уже 11 декабря нам пришло извещение на получение посылки. Помню, в прошлом году предупреждали, что чем ближе к Новому году заказываешь посылку, тем больше вероятность получить ее в январе-феврале. Так как очень много заказов приходится обрабатывать и исполнители не успевают. Думаю, что после Нового года вашим ребятишкам все-таки придет посылка.
Спасибо, но я заказывала доставку курьером по Москве и это тоже стоит денег. Заказала за 1,5 месяца до Нового года. Я думаю, у них было достаточно времени на доставку по Москве
Тоже в этом году первый раз заказала (16-18 ноября), но мне повезло больше. Мне сразу отзвонились и сказали, что 11 декабря позвонят и оговорят доставку. Позвонили позже, сказали завтра приедет курьер. Курьер отзвонился на след. день и сказал ждать его. И усё) тишина на 3 дня. Тоже звонила и говорили все доставят. Повезло, что в итоге все привезли.
А из Устюга где заказывали?
Муж заказывал из Устюга на каком то сайте, стоило что то вроде 200 рублей:-) Но несмотря на это - качество услуг порадовало!
Я тоже в этом году по наводке Евы заказала письмо от Деда Мороза. Пришло все без проблем, правда долго, но я наоборот подумала, что они стараются поближе в НГ прислать. Жаль, что у вас так вышло...
Обиднее всего, что заказала специально заранее. Звонила им сама постоянно - предлагала варианты. И все равно в итоге результат вот такой:-(
Да, именно с него. Отзвонились, когда заказ был собран, потом когда был готов к передаче, мы по времени с доставкой не совпадали, единственное, поэтому муж заехал, забрал и под дверь подкинул сам. А в прошлом году на почту пришло. Мы с извещением ходили забирать (специально так заказывала, а то к курьерам дочка уже привыкла, а почта...)
Я в прошлом ноябре заказывала здесь - http://redmark.tv/index.php?option=com_content&view=article&id=23&Itemid=19 диск, мне прислали его... две недели назад :)
А я вообще 2 раза заказала и ни по одному заказу нет информации. Еще и хамят по телефону! Заказ оформила 27 ноября и 3 декабря. Но я уже заказала на другом сайте и мне привезли на следующий день. А с этого если позвонят - соглашусь на доставку и откажусь при получении. Уроды!
У меня после прошлогодней рассылки по Ева-почте была шальная мысль заказать это письмо. Но жаба оказалась сильнее. И не напрасно. Ближе к новому году появился такой же жалобный топик как ваш.
Письмо из Устюга достойное?Они действительно пожелание учитывают,которое пишется при оформлении?
Мне удобней было оформить доставку, я же не знала, что это будет проблемой. Потом уже предложила самовывезти, но мне сказали, что уже невозможно, так как он в курьерской службе. Сначала был в одной, потом, по легенде, передали в другую, более ответственную и так далее в течение месяца
Я на почте заказала письмо с подарком, очень довольна, текст письма очень хороший (они только имя подставляют). Шло 10 дней. Только там и буду теперь заказываать. Сайты рассматривала, но как-то сложно там было.
Девочки, я поняла, что все кто сам приехал или оформил доставку по Почте - все получили. Я рассказываю свой случай - у меня была курьерская доставка по Москве.
Я в прошлом году заказывала, а в этом сама состряпала и в ящик бросила. Ребёнок-то особой разницы не заметил...
В прошлом году в середине ноября заказ курьером сделала, практически сразу оплатила и мне оператор отзвонилась, мол, всё нормально. В середине декабря звоню, ответили, что всё в порядке, ждите. В 20-х числах звоню - ждите, говорят! А чуть ли не за два дня до Нового года звонят и говорят, мол, приезжайте сами, мы не можем! Пипец, на другой конец Москвы по всем пробкам пришлось тащиться, я ещё и после болезни была.. А в офисе торчала ещё почти час, так как у них даже мой заказ готов не был
Мне все пришло. Заказывала в начале декабря. Курьер пришел 27.12. Жаль, что вам не повезло(((
У меня такая же точно история - до сих пор не позвонили даже. а теперь мне уже и не нужно, даже если позвонят
