Розыск посылки, вопросы
Добрый день. Если кто в курсе, поделитесь, плиз, опытом)). Посылка с автокреслом из Германии так и не попала в Россию. И российская почта и германская сказали подавать в розыск. С отправителем есть договоренность и он подает в розыск.
Вопросы: сколько времени может уйти на поиск и какие варианты результатов поиска возможны?
P.S.Сколько лет получала посылки совершенно нормально и тут такая фигня))
а сколько уже ждете?
у нас розыск очень проблематичен. На нашей почте даже нет бланков заявления на розык международной посылки. Можно представить, как и сколько они искать будут
но ни почта россии, ни емс не видят по номеру посылку, говорят, что она даже не попала на территорию россии.
На почте России ответ должны дать в течение месяца.
Как Вы указывали адрес на посылке? Поиски можно ускорить, написав запросы на международный почтамт и в своё отделение связи, если Вы указывали индекс.
Если посылка была оплачена Вами и потерялась в России, то скорее всего, к сожалению, Вы её не найдёте(((
Адрес указан был правильно. Почта России и ЕМС не видят по номеру посылку вообще, т.е. она даже не попадала в Россию.
Вы бы у немецкой стороны поинтересовались о страховке. Вообще немцы страхуют свои почтовые отправления. Потом я бы написала в Dhl письмо с просьбой о информации о таком- то трекинге. У меня терялась посылка, мне из Dhl в течение 2 дней ответили о том, где она была на тот момент. Ну и естественно потерялась она у нас, вернее где-то просто валялась.
Все это я уже сделала. Страховка есть. Dhl ответили через пару дней, чтобы отправитель связался с ними. Отправитель должен был вчера это сделать.
Я интересуюсь перспективами:)