Как сдать промокающую мембрану?
Купила в перссе ботинки IMAC, радовалась, что адекватная цена и приятные на вид и не теплющие. Сегодня очень сильно промокли. Как думаете, если я отнесу без чека и коробки, но помню день покупки - должны принять назад? Так меня то выбило из колеи. Опять искать альтернативу на нашу широкую ногу (
Гарантию дают не на мембрану, а нормальная сеть. Где Персейские частники и где сеть Экко, почувствуй разницу.
персейские частники дают гарантию, но просто на обувь, ненадлежащее качество/состояние мембраны у них будет практически невозможно доказать
Гарантию у Экко даёт производитель. И не важно кто эту обувь в итоге продал.
Так же и со всей остальной обувью.
это не брак, ммембрано может промокать и обычно промокает, не промокают только резиновые сапоги. Если носили, то без наличия брака не вернуть, если не носили то по чеку и по срокам, (срок гарантии зимней обуви начинается с сезона - по закону, а так как получиться) Еще можно ссылаться, что продавец клялся и божился, что в эта обувь не промокает, тогда говорите что вас злостно обманули, что является условием недействительности сделки купли продажи, тогда опять же по закону обязаны вернуть деньги. Удачи
Ой, автор, боюсь без чека у вас назад не примут. Мне пришлось прошлой зимой викинги возвращать, тоже в персее брала . Пару раз сходили на улицу, потом заметила , что колготки у сына мокрые в одном и том же месте. Но у меня и коробка и чек были. Взяли без слов, сказали, что на экспертизу сдадут. Через пару дней позвонили и деньги вернули.
возвращала без чека, правда, в течение 14 дней новые туфли. Есть чем доказать факт покупки?
http://www.sun-hands.ru/23kak_vernut_tovar_bez_cheka.html
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=15752
В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков в товаре "5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований."
Поэтому если у вас нет чека, но вы знаете дату и примерное время покупки, а также сумму покупки, то продавец обязан найти вашу покупку и распечатать чек из памяти ККМ.
