"Магазин путешествий" отменил поездку
Мы так ждали поездки к Оленям, выбирали именно не Новогоднюю, а просто поездку, чтоб без особой суеты.
Заране купили тур на 6-е января, специально на 12ч, чтоб успеть из подмосковья добраться до м.Кузьминок. И вот вчера позвонила менеджер этой "чудо" турфирмы и огорошила, что отменили экскурсию. Причем первых два автобуса едут, а третий нет - хотя места были проданы :) Без объяснения причин. Ну, что за свинство!
Предложила дебильный варинат, 8 января в 9 утра (это нам надо уже в 6 утра встать и выехатьв семь). Спасибо, не надо.. Оч. расстроилась и я и дочь...
А еще реклимируется, как надежная и хорошая фирма :(
Сочувствую :( Мы с ними несколько раз ездили, в том числе и к оленям, всегда без накладок было. Может, это у хозяев фермы что-то случилось и они не могут принять? Ведь не все от турфирмы зависит.
У меня у них так в ноябре отменилась экскурсия, так мало того, они еще и не позвонили! А потом стали воду мутить, что можно только перенести, а не вернуть деньги. Пришлось "повысить голос".
так и мне не хотят выплчивать. звонила в отдел претензий - обещали сделать перевод, но пока тишина, а там праздники.. не хочеться дарить им деньги!
Мне вообще стали говорить, что они не могут понять оплачивала я им или нет, пока уже не предложила самой поехать, открыть банковскую выписку с указанием номера платежа...
Не люблю, когда так работают.
Ну, бывают проколы/накладки, но когда начинают дуть в уши - терпеть не могу.
Сочувствую. Сами пользовались "Магазином путешествий", наверное, раз 20. Летом одну экскурсию нам перенесли, но без проблем нашли нормальную замену. Они правда надежные, просто вам не повезло.:(
Мы с ними раз 10-ть ездили на однодневные экскурсии. Всё - ОК было.
В этот НГ едем с ними в Беларусь. Так они уже за неделю отзвонились обратить внимание, что место встречи в Минске уже выложено на сайте (мы сами билеты покупали)
Посмотрим как всё пройдёт, т.к. в многодневную поездку впервые с ними едем.
