Немецкий интернет магазин
www.maxis-babywelt.de заказала пенопласт на автокресло пришел сломан,может у кого было повреждение товара,как быть теперь?
Пишите им, сделайте фото, обычно отвечают в течение 2-3х дней. Писать можно по-русски. Заказывала у них раз 5-6, повреждений не было, но вот коробка приходит обычно в таком состоянии, как будто ей в футбол неделю играли. Мне кажется это наша почта...
Спасибо,связалась с ними ,сказали вышлют еще один,тоже заказывала не первый раз,но такое впервые,они сказали с пенопластом часто происходят(
Мне присылали оттуда сломанную игрушку, я сразу сфоткала и написала в службу поддержки. Мне пообещали прислать сломанную деталь. В итоге выслали целую игрушку. Я писала, что мне вся не нужна, они сказали, что им с остальными частями тоже делать нечего, фирма им прислала не запчасть, а полный комплект.
Еще они не шлют отдельно вам, или с вашим очередным заказом или через кого-то в вашем городе, кто делает заказ, а вам скинут контакты. Но я у мужика через которого мне прислали игрушку с огромным трудом ее забрала, он явно не хотел отдавать.
