Али экспресс получение
Подскажите как получают товары с али? По почте или курьером? В разделе мои заказы появилась строка "подтвердить получение" - что это значит?
Забирать на почте. Подтвердить получение нажимайте только после того, как подержите товар в руках, убедитесь, что нет брака. Если что-то не устраивает, открывайте спор. Подтверждение означает, что вы получили товар и всем довольны, и только после этого продавец получит ваши деньги.
с почтой надо дождаться: либо извещения, либо уведомления смс, либо отследить на сайте по трекинг номеру, что заказ таки дошел до отделения
Какая радость - в посылке были подарки на НГ и карнавальные костюмы (боялась что опоздают). Буду ждать извещения. Спасибо!
Можно идти без извещения, если есть смс или по трек-номеру вы отследили, что посылка в месте вручения. Тогда на почте заполните бланк, где укажете трек-номер (не номер заказа, а номер для отслеживания) и паспортные данные. У меня 3 посылки лежат на почте 4 дня, никто не чешется нести уведомления, можно долго ждать). Бланк можно скачать на сайте почты росси. Введите трек-номер для отслеживания, а потом распечатайте бланк, в нем уже будет указан трек-номер, осталось заполнить паспортные данные.
Посмотрела по номерам - еще не все покупки на почте. Буду отслеживать - спасибо)
Что-то получаю в отделе посылок. Что-то, где заказные письма. Что-то прямо в ящик бросают.
В ящик сейчас бросают,которые не отслеживаются или отслеживаются до экспорта,сейчас такая мания у них отсылать такой почтой,у меня много висит таких,уже за некоторые возврат денег получила.Раньше отслеживались почти все, вот не знаешь придет или нет(.Некоторые уже по 3 мес висят и не придут никак.
Да, в последнее время многое не приходит. Обидно, некоторые вещи нужнее, чем деньги за них.
Не говорите ерунду, могут дать, но не всегда дают. У нас полно заказов без отслеживания.
просто я знаю о чем идет речь,но вот человек ,который заказывает впервые,ваш комментарий его вводит в заблуждение.
Автор,извините,но спрошу в Вашем топике.Девочки,когда вы делаете регистрацию на Али,вы адрес пишите на русском языке или на английском?
на английском
смотрите пошаговую инструкцию http://lowcost2.ru/info.php?wiki=58
Мне мелкие товары в почтовый ящик бросали) Вот из первой партии 8 товаров в течение месяца 4 посылки в ящик бросили, 4 на почту пришлось идти. А из второй партии...8 товаров висит,прошло 2 недели пока не пришло ничего(
Ааааа, я -великий тормоз.
Только сейчас заметила, что в моем адресе не указан номер дома. Все есть, а номера дома нет. Не понимаю, как я так заполняла
Заказы ( а их несколько) уже отправлены.
Что теперь-не получу свои заказы? Плакали мои денежки?
получается только улицу указали? а телефон указывали? у меня обычно на посылках был всегда номер телефона, по нему могут позвонить узнать куда посылка должна дойти. Мне на почте сказали, что если клиент не приходит по извещениям - они могут позвонить на сотовый сказать. По идее индекс у вас есть, улица есть, по индексу посылка придет к вам на почту, а оттуда могут позвонить по телефону. Но это чисто теоретически, как на самом деле будет - не знаю
если посылка отслеживается,то пойдете как придет с номером трека,если нет,они ее возвратят и получите деньги назад,но могут удержать за пересыл.
А что делать, если номер по России не отслеживается? Написано, что прибыла в Россию и все. Уже месяц никакого извещения
На почту сходите. Еще можно продавцу написать (муж как-то так делал), он через свою почту может пробить. В большинстве случаев продавцы идут навстречу, т.к. боятся отрицательных отзывов.
У меня все корейские посылки так идут. Приходят на территорию России - и финита. На них переклеиваются российские треки, которые, разумеется, продавец не знает, мне не сообщают, и всё. Едут, как доедут. :-( Правда, справедливости ради и ттт, пока ничего не потерялось.
Вообще пока терялись только те, которые без трекинга (опыт заказов на Али и Ибее - три года).
Добрый день
Подскажите, пожалуйста. Никогда с возвратами дела не имела.
Оплатила заказ. Минут через 20 после этого передумала и решила отменить заказ.
ПРошло уже 10 дней. Возврата нет. Написала продавцу письмо. Она мне пишет: "Good day
Переводчик перевел как : "Добрый день
Только вы поставить спор, может я дать вам возврат" :)
Статус возмещения стоит "отмечено возмещение от 16 ноября"
Я хочу уточнить: она просит , чтобы я открыла спор?
Опции "Открыть спор" нет.
или что делать надо в таких случаях?
он вам отменил заказ? если отменил приходят деньги в течение 10 раб дней(2 недели),если нет,значит он отправил,ждите,если не хотите товар,не забирайте его,вернется ,получите деньги за него,может удержать за пересыл
Объясните, пожалуйста, не пойму
Р
Выбрала товар. Там есть акция продавца "Получить купон на 3US"
Нажимаю. Теперь у меня есть купон на сумму, не забудьте им воспользоваться , когда буду делать заказ.
А дальше что?
Когда я оформляю покупку там есть поле куда надо ввести номер купона. А где взять этот номер? Писать продавцу для этоГо или как ?
При подтверждении заказа внизу будет окошко, где вы выбираете из возможных купонов, они автоматом в вашем личном кабинете есть. У них есть срок использования и они от отпределенной суммы действуют.
я получила только одну посылку и то службой СПСР, там было два комплекта куртка + штаны. Остальные - тишина, одна вроде в Москву пришла, вторая только что ее в Китае приняли (об отправлении ни слова, хотя пора бы уже), другие 5-6 штук с треками китайскими, которые надо смотреть на их китайских сайтах, а я там ничего не понимаю. Походу у них там завал посылок, вся Россия заказала по полной в этот день )) Заняли первое место в мире по заказам ))))
Один заказ уже в моем отделении:), другой еще даже в РФ не пришел..
Один нужный долгожданный заказ 15 октября еще отправили и до сих пор нет... по РФ не отслеживается.... Там платье дочери к нг-празднику в школе...
Я так поняла, что была проблема с какой-то конкретной партией, т.к. три потерянных товара пришли вдруг в один день.... На эти три товара я продлевала защиту покупателя, а когда и она истекла - вернула деньги, примерно дней 10 назад. Одна упаковка была мокрая изнутри, то ли конденсат, то ли притопило где, но там был пластиковый ободок, так что ничего не случилось. Теперь я не знаю, как поступать с деньгами, если честно.
Я тоже долго посылку ждала, потом открыла спор с продавцом, деньги мне вернули, но попросили при получении посылки связаться с ними и вернуть деньги. Я дала согласие и написала, что если посылка придет, то сто процентно оплачу, что я честный покупатель. Посылка так и не пришла, делала заказ в июне. Люди все разные, кому-то, например, платье нужно было к новому году срочно получить, он на него рассчитывал, но не получил. Тогда покупатель может быть обижен )) и не возвратит деньги. Меня просили подождать недельки две, я сказала, что ждать не могу, в отпуск уже еду, рассчитывала на тапочки, чтобы в отпуск ехать с ними ))
10.11 сделала заказ и вот уже месяц единственная отметка : Acceptance 10.11.2015 17:54 China 835099 . Есть шанс что посылку отправят или усе((( ?
Как же быть? Код у нее такой, что можно через нашу почту отслеживать. В этом отправлении подарки на НГ ((((
ооо, спасибо вам! все посылки отслеживаются )) (которые не отслеживаются на почте России)
Не за что, сама случайно где-то на форумах нарыла:) Но одну посылку так и не увидела даже там, но получила уже.
А можно ли в графе Фамилия И.О продублировать свою фамилию на русском языке (она у меня сложная)? Или это для их системы лучше не делать? Лучше их не путать?
Это для наших почтальонов. Они у нас люди приезжие, русский язык-то плохо понимают, адрес на квиточках вообще читать правильно не умеют
