Развлекательный центр Галактика (Москва)
Я конечно прекрасно понимаю, что дорогие форумчанки напишут мне сейчас что-нибудь из серии "сама дура" или "это бизнес детка, ничего личного", но я все таки напишу историю, испортившую моему ребенку и мне настроение надолго. Чтобы кто-нибудь также не вляпался.
Решили мы отметить день рождение сына в боулинге, заранее (за 2 недели) я подъехала в вышеуказанный боулинг и забронировала 2 дорожки и 2 столика на определенный день, администратор все при мне записала. Сын пригласил одноклассников, я все согласовала все с родителями и учителем. За день решила на всякий случай поинтересоваться все ли нормально, нет ли каких то накладок. А мне и говорят: мы очень извиняемся, но не можем вам предоставить забронированные вами дорожки, так как клиент вчера снял все дорожки под празднование нового года. Поэтому вашу бронь мы отменяем.
Пришлось мне извиняться перед родителями, сын завтра будет извиняться перед одноклассниками. Перенести празднование дня рождения не получится, так как сейчас найти что-то свободное невозможно, а в январе мы уезжаем.
Получается, что вся эта бронь - это фигня, если приходит более выгодный клиент, предыдущего клиента сразу кидают.
Надо было предоплату вносить и тогда они вам, в случае отмены с их стороны, ещё нехило денег должны были бы неустойки.
Они ее не взяли. Наверное тогда уже надеялись найти более денежного клиента. Да и потом, какие неустойки, они же никаких договоров не составляют. Просто отдали бы деньги.
Я часто бронирую столики в ресторанах по телефону, предоплату не берут, пока ни разу не кинули. Но буду иметь теперь ввиду, что могут.
В Золотом Вавилоне попробуйте, мы выбирали между Галактикой и ими, там оказалось все намного приличнее.
И, кстати, мы заказывали больше дорожек, а потом часть пришлось отменить.
Нормально отнеслись.
В Золотом Вавилоне (на проспекте Мира) он закрылся. Мы в прошлом году там были, там действительно намного приличнее, чем в Галактике.
Переносите на будний день ближе к НГ. Уроков уже мало будет, кружков тоже. В Мореоне попробуйте