Недобросовестные фирмы

Фирма "Евроокна".В день установки утром позвонили установщики (масло маслянное,ну да ладно) и сообщили,что у них сломалась машина и они приехать не могут.И чтобы мы сами звонили на фирму и решали этот вопрос.Мы позвонили на фирму,нам сказали,что они конечно постараются,но не факт,что в этот день к нам кто-нибудь приедет.Отмечу,что дата доставки и установки окон была оговорена за 2,5 недели и прописана в договоре.И это был рабочий день.В общим,мужу пришлось звонить весь день оператору и говрить,что нам нужно,чтобы окна были установлены именно в этот день,а не в другой.Потом в районе 5 вечера оператор сообщила,что приедет другая бригада,вернее что она уже едет.Из того места откуда ехала бригада до нашего дома минут 25 ехать.Бригада подъехала часам к 7 вечера.Все установили. Через неделю у окна начал отходить уплотнитель.Проблему устронили.Посмотрим,что будет дальше,т.к.окно стоит пока 2 месяца. А еще забыла написать,перед тем как заказывать,мы позвонили и вызвали замерщика,чтобы он нам посчитал стоимость окна.Он приехал,посчитал,цена нам показалась достаточно высокой о чем мы ему сказали,на что он ответил недовольно "Что же вы меня вызывали тогда,могли бы и по телефону узнать цены".Надо было конечно уже на этом этапе отказаться от услуг этой фирмы. В общем сервис хромает.Зато нам уже 2 раза звонили из Евроокон,интересовались,довольны ли мы их работой.Наш ответ очевиден:)

Ну не знаю, не знаю. С "евроокнами" мне повезло. Все быстро, четко аккуратно. Уже больше года прошло с момента застекления балкона и, слава богу, никаких проблем. Зато напоролась с детской мебелью "Авангард". не помню производителя. Какой-то Омский завод. Четыре месяца ждала замены неправильных деталей. Пока не пригрозила судом, не привозили. Мы не могли собрать шкаф для ребенка и надкроватную полку. Сейчас предстоит ремонтр у нас в комнате, с ужасом думаю о покупке новой мебели.

за 5 лет никаких косяков после установки евроокон. единственное, это в мороз _25 с открытой форточкой всю ночь, сломался гребешок(или как он там называется - штука, которая фиксирует открытое окно). заменили. мы окна ставили в 2 квартирах.

+1, ушло полотно двери, сейчас сифонит другая дверь, и хреново запенили козырек на лоджии, выжимала тряпки всю субботу, всё текло, отдел претезий работает отвратительно, только со второго раза просыпаются :(

У нас тоже был косяк с Евроокнами. Привезли нам окна, а в одном стеклопакете запаяна муха! Муж без меня, принимал и заметил это уже после того, как подписал акт приёма-передачи. Доставщики забрать окно и отвезти на замену отказались, у них акт подписан - остальное -ннаши проблемы. Позвонили на фирму поругались, в итоге заменили нам окно. Но вообще, качество как самого профиля, так и качество установки просто отстойное. Окна запотевают, на подоконнике периодически какая-то вода появляется, никак не могу найти, где протекает. В общем, я очень недовольна. Родители себе в Московских окнах заказывали, мне их окна намного больше нравятся.

Знаете, вспомнилась у знакомых элитная кухня с червяками, муха - это, видимо, новый креатив))) А Вы не поняли)))

У меня к Евроокнам НИКАКИХ претензий! Год назад меняли два окна и балкон, все было идеально. И качество окон, и организация работ. Сами нам названивали постоянно, предупреждали - выехали, едут, приехали. Я довольна.

Не согласна. 3 раза заказывали у них окна, качеством изделий и сервисом очень довольны.

-1 Косяки были - в одном стекле не сразу заметили царапину. Заменили часть окна - глухую - расцентрировалась форточка, вызывали мастера ещё раз. Но с той поры ТТТ всё ок. Прошло 2 года.

Ужасная фирма. У нас одно окно через месяц после установки перестало закрываться, во втором начали сыпаться какие-то детали. Сделали негерметично, шумоизоляция в одной из комнат ужасная, в другой ничего вроде. Только балкон нормально сделали, остально некачественно сделано.

Я тоже добавлю негативный отзыв о фирме "Евро-окна". Вызвали замерщика, он отработал хорошо, рассказал все тонкости, произвел замеры, расчеты и т.д. В общем, заказали окна, делали 9 дней, как и оговаривалось, привезли в срок. Когда доставили, муж заметил, что защитная пленка в нескольких местах содрана, попросил доставщиков:"Давайте осмотрим", на что те ответили, что этим будут заниматься монтажники. Ок, мы до половины второго ночи, закрывали пленкой мебель и остальные предметы интерьера:-) отвезли детей к бабушке и ждем монтажников. Приехали. Осмотрели окна, оказалось, что рамы поцарапаны в нескольких местах, видно, что их пытались затереть, но не вышло. Сами рамы сделаны неаккуратно, в общем кругом какие то косяки. Ко всему прочему доставщики не довезли какие то детали для монтажа, причем не только нам, но и клиентам, которые были перед нами. Монтажники в этот день не смогли установить ни одного окна, ни нам, ни предидущим людям. В общем, нам расхотелось иметь дело с этой конторой и мы расторгаем с ними договор и просим возврата. Обещали на следующей неделе вернуть и забрать свои в ближайшие дни.Ждемс...

Хромает сервис однозначно и сотрудники у них -воры, у меня доставляли новое стекло взамен треснутого в балконной двери с одним рабочим пошли собственно к балкону отнести стекло, а второй остался в коридоре, украл мой мобильник и смылся. вот так бывает:( сама конечно где- то виновато, но кто ж знал, что вот так внаглую воровать будут..

Да,очень жаль, что они не смогли оставить хорошее впечатление от сервиса.
А что с окнами сейчас?
Хочу уточнить один момент,кстати в Европе есть дилеры,которые за расчет на дому выставляют счет!

есть же Калева, чтоб наверняка без проблем.
за 20 лет остеклили 4 квартиры, дом, баню.
подкупило изначально в 2001 году присутствие внутреннего инспектора охраны труда (позвонил, напросился).
Монтажники поведали, что это нормально. Бывает, с заказчиками договариваются за скидку и на следующий день другая бригада перемонтаж делает, инспектируя прежнюю установку.
но дороже рынка.

Магазин при фабрике "Сходня-мебель".Заказали дет.мебель со 100 %предоплатой и оплатили сборку.В назначенный день привезли разобранную мебель в фабричной упаковке.Потом приехали сборщики,начали собирать,обнаружилось,что на 6 плитах сколы и вмятины.Составили акт,в течении 10 рабочих дней нам должны были позвонить и заменить брак.Позвонили через эти 10 раб дней,мы договорились о новой дате сборки.В день сборки приезжают те же сборщики и привозят 6 плит,3 из них не те,что нужны (размеры).Они все это дело оставляют и уезжают.Мебелью пользоваться нельзя.Мы звоним в магазин спрашиваем,когда мы в конце концов сможем пользоваться мебелью,т.к.ребенок спит соответственно с нами и его вещи (а их не мало)лежат по все квартире.На что начальница в магазине (типа И.О.директора) говорит,что да,вопрос решаем и позвонит через несколько часов,естественно она не звонит,звоним сами.Даты нам так и не называются ни в тот день,ни на следующий.Звоню ген.директору,меня переключают на зам. ген. по продажам,она выясняет,что сборщики вообще не появлялись еще,т.е.никто не знает какие плиты нам нужны.Т.е.в магазине нам нагло врут,говря,что нашей проблемой занимаются и при этом даже не пытаются найти сборщиков.Я уже готова к тому,чтобы у нас забрали эту мебель и вернули деньги.В общим сегодня привозят нужные плиты,при этом приезжает один сборщик и сообщает,что ему нужно,чтобы кто-нибудь помог,т.к.мебель модульная и повесить полки одному ох как нелегко.У меня в данный момент,кроме 3-х летнего сына,мужчин нет.Хорошо по чистой случайности оказался дома сосед,он и помог.Но за сборку мы же ОПЛАЧИВАЛИ магазину. И того,20.06 по договору нам должны были собрать мебель,но случилось это только сегодня 13.07,да еще с какими проблемами.

Как я Вас понимаю, мы там встроенную кухню заказывали, так мало того, что ее полгода ждали, собрали нам ее так удобого и сама она такая дурацкая, что очень обидно, что вообще ее выбрали. Может если ждали не так долго, впечатление было бы лучше..

Сходня-мебель вообще со странностями...Убивает доставка....у нас новостройка в 100 метрах от фабрики, 1000 рублей доставка, это ладно еще, но сборка....не дешевле 1400 рублей....Хотели докупить шкаф из серии "Формула" шкаф стоит 3тыс с хвостиком...сборка получается стоит половину шкафа....

Кухни New Line в здании Мебель России на Ярославке. Персонал у них в салоне никакой, мы сами дизайнеру подсказывали, где у него ошибки при проектировании нашей кухни. Мебель привезли не в полной комплектации, потом довозили в течение месяца. И под занавес у нас разошелся шов на столешнице из камня, так мы 2 месяца им вызванивали, чтоб приехали все исправили.

ООО "ДОМОКНА".http://www.msokna.ru/, http://www.domokna.ru/. Правильное название Дом без окна. Заказывала у них пластиковые окна KBE. Доставили окна с дефектами рам и створок, обещали исправить недостатки. Менеджер Анна вечно не владела информацией о точной дате изготовления и доставки. Как оказалось позже на производстве мне не изготавливали новые створки и рамы, а пытались исправить царапины и сколы. В результате недостатки не исправлены, пока я не пригрозила судом ставить окна мне никто не собирался. По договору ООО "ДОМОКНА" гарантирует устранение недостатков в течении 7 рабочих дней, а по факту вышло 14 дней.

А как можно исправить сколы и царапины?Возможно только дополнительной скидкой.

Здравствуйте, работаю в оконном бизнесе уже более трех лет поэтому могу сказать по существу вопроса!
Сколы и царапины на пластиковых окнах можно легко устранить,для этого нужен жидкий пластик.Наносите на скол и при высыхании вы скола не обнаружите так как жидкий пластик заполнит скол и закристализуется.
В принципе в арсенали у монтажников он должен всегда присутствовать!!!

окна Калева, просто ужас какойто просрочили поставку и монтаж, написала заявление о неустойки а они его вежливо выбрасила, обратилась к адвокату по провам потребителей подали иск

Согласна. Калева - очень плохо!!! Поставили окна с редкостным браком. Только после года активной ругани почти все переделали.

а у нас все супер и у друзей. стоят 5 лет.

У меня Калева - стоят 6 лет. Вообще никаких нареканий.

У нас Калева всё в срок и качественно поставила. И менеджеры квалифицированные и вежливые были.

И у нас Калева всё в срок и качественно, очень довольны. Три окна в разное время ставили и ни каких претензий,

и у нас Калева,очень довольна осталась,без претензий к персоналу и установщикам

И я довольна Калева ,уже 3 года, и знакомым своим их советую!!!

+100 калева.

+100

Здраствуйте!Можно у Вас поинтересоваться про Калева? Хочу заказать окна у них, но очень смущает их сленг, как они преподносят свою продукцию- как дешевые распространители на улице.Хотя одно окно стоит 2 года-без нариканий.Но в этом году с ними стала общаться-что-то не то, что называется рука не поднимается отдать им деньги. http://www.eva.ru/main/forum/frames?idBoard=28

Идите к другому менеджеру, мне Калева постоянно зврнит и спрашивает довольна ли я окнами(пустяк, а приятно) я очень довольна их работой и отношением.

Поставили в конце мая Калева Вита. По уверениям менеджеров не хуже рехау, а даже лучше адаптированы под наш климат. Цена высокая, а качество... практически сразу окна стали скрипеть при открывании створок и цепляться. Единственно что -хорошо работает сервис. По поводу сроков- все вовремя.

Про окна Калева. Я долго изучала информацию по интернету и выбрала офис рядом со своей работой м. Савёловская, менеджер Алексей все очень хорошо мне рассказал о преимуществах окон Калева, о качестве, цене, монтаже. На следующий день ко мне приехал очень внимательный замерщик Николай и подробно всё объяснил. В назначенный день доставили окна и вежливые грузчики подняли всё на 12 этаж, бесплатно!!! На следующий день, приехали монтажники, установили окна и сразу сделали откосы (у меня 2-х комн. кв-ра), что очень удобно, не надо "разводить грязь" на два дня. Монтажники просто супер! (Алексей и Игорь) Прошло уже 8 месяцев и ни каких проблем не возникло, прислали письмо, поздравление с новым годом, было очень приятно. Осталась очень довольна, всем советую!!! Если кому интересно,сообщу телефоны

Напишите мне плиз, я с ними сейчас веду переговоры.

Расскажу свою историю про Калева.
Лично нам очень понравилось с ними работать. По крайней мере, мы не в убытке. Это просто сборище лохов, а не фирма:)
Сначала мы им заказали окна в квартиру. 2 окна (кухня и детская) выходят на 1 сторону. Они при монтаже умубрились установить эти окна на разных уровнях. То есть снаружи дома видно, что одно окно стоит выше другого. В принципе, это не заметно, если учитывать, что у нас на эти 2 помещения 1 большая лоджия, но настроение было испорчено. Муж подал претензию в фирму. К нам приезжали, смотрели, сказали, все ок, ничего иправлять не будут. Тогда муж добился, чтобы приехал начальник отдела. Начальник все-таки согласился, что накосячили и велел переделывать 1 окно, оставив нам свой номер мобильного, чтобы звонили при любях проблемах.
В итоге это окно нам переставили и сделали все по высшему разряду, только вот ручку со стороны балкона установили на другом уровне, нежели как на кухне! Возможно, кто-то стерпел бы, но мы уже пошли на принцип. В итоге нам заменили балконный блок на кухне из-за этой неправильно установленной ручки.
Потом это балконный блок начал у нас скрипеть при открывании. Мы вызвали мастера из Калева по гарантии. Тот начал регулировать и в итоге выяснилось, что у нас еще и гребенка на балконном блоке установлена неверно, при закрывании дверь ее цепляет и царапается. Нам опять заменили этот балконный блок, при этом дав в подарок в качестве компенсации скидку на следующий заказ 30% и метеостанцию.
Дальше мы заказали у них окна на лоджию. Когда устанавливали окна, выяснилось, что замерщик ошибся и окна сделали на 10 см. короче! Нам предложили поставить добор. Мы отказались. Нам переделали все окна заново и предложили в качестве компенсации придумать, что нам еще от них нужно (я пока склоняюсь к замене оконных блоков в квартире на блоки с раскладкой внутри).
Недавно заказали у них же жалюзи на балконные окна. С первого раза привезли жалюзи не тех размеров и пытались нам доказать, что "и так сойдет". Мы им доказали обратное. Теперь они все-таки установили жалюзи, но на мой взгляд, неидеально: шторки не примыкают вплотную к окну, как у них на стендах. Будем, видимо, переделывать. За этот косяк они нам подарили еще одну метеостанцию, какие-то средства для мытья окон, щетки, тряпки (кстати, все очень хорошего качества, не фуфло).
Сейчас муж собирается звонить и договариваться о перделке жалюзи и о том, чтобы переустановить оконные блоки.
О, да! Еще забыла: теперь у нас действующая скидка 40% на всю продукцию.
Если честно, если бы не муж с его принципиальностью, я бы уже давно забила на них и оставила все как есть. Муж же говорит, что таких лохов надо учить. Вот и учим. Пока что счет в нашу пользу. Пока что плюсов общения с ними вижу больше, чем минусов. Они, как слышат наш адрес, даже в лице меняются. Сами виноваты. Если бы я так работала, как они, меня бы уже давно уволили...

мы довольны с 2003 года - нет нареканий

У нас Калева ставила окна в 2-х квартирах и 1 загородный дом (14 окон, в т.ч. тяжёлые французкие). Все идеально + скидки + средства по уходу за пластиком + градусники. Все стоит хорошо.

Согласна,больше к ним не ногой!

Скажите, как подать иск? У меня Калева вообще не хотят устранять заводской брак. В претензии отказано, подавайте в суд.

"Фабрика Окон" очень с ними намучались, вместо заявленных по договору 3-х дней (доставка, установка, откосы) заняло 3 недели. Сначала задержали доставку на 7 часов, привезли в 12 ночи. На слудующий день оказалось, что на одном из окон скол в пластике и балконная дверь открывается в другую сторону, поставили все, кроме балконного блока. Установщики отправили заказ на срочное изготовление нового балконного блока. Через 2 дня нам звонит мужчина, и выясняется, что наша дверь от балкона у него, а его у нас, позвонили в фирму, сказали что пришлют доставщиков и поменяют местами наши двери. Доставщики не приехали (кто бы сомневался) на утро оказалось, что их арестовали и они ночь сидели в КПЗ. Двери поменяли местами. А в это время нам готовят новый балконный блок с дверью, т.е. в компании вообще отсутствует передача информации между отделами. Установили балконный блок с новым окном. Потом дооолго не приходили откосники, когда пригрозили судом, очень быстро все сделали. Менеджер, который нами занимался не брал трубку и не перезванивал постоянно, диспетчеры ВСЕХ отделов постоянно говорили "мы перезвоним" и не перезванивали, вобщем гемор за 70 тысяч. справедливости ради надо сказать, что окна действительно хорошие.

А мне они и дома и на даче установил, в срок и все очень слажено, тут как и во всем кому повезет.

С фабрикой окон намучилась в позапрошлом году...тоже запутали меня с доставкой, потом монтажники долго приезжали , апосле установки наконец-то окна, приезжали еще разбираться, типа я деньги не заплатила им.... но в прошлом году еще больше я намучилась со Строй мастер - это вообще словами не передать....и менеджер козел(забыл вписать нам приступок по балконом - пришлось за отд. деньги рабочих просить сделать) и работники из Брянской обл.(в "проффесиональности" которых я теперь уже не сомневаюсь), короче пипец... Сделала вывод, одно окно точно не стоит ставить...фирмы не обращают на вас внимание, передвигают по срокам, как хотят...вы для них мелкая рыбешка... но все конечно относительно, моя подруга ставила одно окно в этой фирме за месяц до меня(собственно она и посоветовала) и она довольна, ей все сделали в срок и качественно...все зависит от конкретных людей, которые взялись за ваш заказ....

у нас с ними все получилось в срок, причем заказ был сложный, установили в 1 день

Имели дело с ними 3 раза: 2 сами, 1 знакомые. Так вот, первые два раза прошло без сучка и задоренки, но 3 раз, все отыгралось по полной. Как я потом поняла попались безрукие, некомпетентные и непунктуальные установщики, в итоге, ставили 2 дня, второй день уже другой бригадой, так как я сказала, что бы ноги первой больше не было. Также в нашу смену оказался хамский прораб, который приезжал к нам на квартиру, из за того, что разборки уже пошли по полной и ничего не сказал, просто ушел и все. Чего стоило ждать, я узнала только потом, когда дозвонилась до нашего менеджера, который тоже гнал пургу до того момента, пока я не ткнула носов инфой, полученной от установщиков. В общем, на данный момент НИКОМУ не советую к ним обращаться. Ну или надеяться на то, что будет хорошая бригада и все пройдет хорошо. Как показывает практика, сейчас на это попасть очень сложно.

У нас к ним тоже претензии - но не по срокам, а по качеству! В одной комнате менеджер Павлов Андрей неграмотно рассчитал конструкцию, в итоге мы получили массу проблем...

У меня с Фабрикой окон сложились очень теплые отношения. Нареканий вообще никаких. Качество просто отменное. Все было в оговоренные сроки. Четко. Я очень довольна.

У вас менеджер случайно не Сидоров Денис был ? Тоже не перезванивал, трубку не брал, очень похожее поведение, сейчас выбиваю с них неустойку; работы были задержаны на 2 недели, всё это время окна и мешок с фурнитурой простояли в квартире, просто недопоставили детали, из-за которых невозможно было начинать монтаж. Я им "двойку" поставила за организацию работ, хотя к монтажникам претензий нет, всё сделали качественно.

"Фабрика Окон" - ужас :-( заказала окна на дачу, замерщик намерял так, что зазоры (расстояние между окном и проемом, в который ставится окно) 10-12 см (!!) монтажники краснели и прятали глаза... остановила установку на первых 2 окнах, сразу позвонила на фирму... прошло почти 2 месяца, от фирмы никто не доехал посмотреть в чем дело и акт составить... деньги не возвращают, на претензию письменную ответ не дают... вызвонить руководство невозможно, никто вопрос решать не хочет, всё замыкают на замерщика...а он официальный ответ дать не уполномочен...беспредел полнейший...

до сих пор судимся, деньги вернуть отказались, предлагают устанавливать окна таких размеров с более густым пенным швом, но я боюсь - стена со временем от протечек разрушится :-( Столько уже нервов за эти полтора года повымотано :-( Есть и независимая экспертиза, а всё бестолку, так до суда и дошло, они ещё каждый шаг затягивали максимально

старнно,а у меня все отлично))

повезло, а мы всё судимся... поубивала бы замерщика, да и всю эту фирму косорукую :-(

мы заказывали в фабрике&& окон&&- пока без претензий! Посмотрим как дальше окна себя будут "вести". Менеджер Владимир Норманов.

Фабрика окон нам оочень понравилась! Просто супер фирма!Приехали минута в минуту, в один день привезли во второй день установили.Рабочие, замерщик, все в бахилах. За собой мусор весь убрали. Качество окон отличое.

Девочки, я тут почитала и удивилась,я правильно понимаю,что установка самих окон занимает несколько дней?
Просто у нас устанавливают за один день!

Фирма Одинцовские окна "ОКНА КОМФОРТА". Пьяные грузчики. Грубейшие ошибки и хамство при монтаже. Эпопея с монтажом длится уже почти месяц.

а мне с ними повезло, три раза заказывала, все замечательно

+1 Эти товарищи умудрились забыть на складе одно окно из трёх заказанных. Их бедный водитель отмахал лишнюю сотню км по этому случаю, т.к. переносить установку на завтра мы отказались наотрез.

ОАО"Ваш Быт" мебельные магазины-лучше не связываться с ними,сохраните нервы,здоровье!!!

Пытаемся пока вопрос по хорошему решить, но терпение заканчивается.

Тоже имею подобный "печальный" опыт. Зовут этого нехорошего человека Дмитрий (8-926-5336861). Он из Украины.Сначала несколько раз приходит, вы с ним очень подробно обсуждаете все детали ремонта. Он производит впечатление профессионального человека. Потом он берёт предоплату (якобы на материалы) и благополучно исчезает. На звонки, естесственно, не реагирует. Я, конечно, сама виновата, что деньги вперед отдала, но всё же....!

ТЕХНОСИЛА Магазин на пр. Андропова. Ужас просто! Персонал не обученый, ленивый, безответственный. (их как будто специально самых плохих туда набрали). Путают цифры когда оформляют вам доставку и так далее. Если и покупаете там, то все проверяйте за ними по 100 раз!

Мы в техносиле покупали ноутбук, клавиша не работала, потом термопод купили, сломался, а в сервисный центр их ехать к черту на кулички. Решили, что ничего покупать у них не будем т.к потом с гарантийным обслуживание возни.....

и мы в техносиле купили ДВД сломался через месяц ... больше туда не ногой:)

Полностью согласна с автором. Купила блендер на прошлой недели. Проверять в магазине его не стали, сославшись на то, что бытовую технику они не проверяют. Пришла домой - блендер даже не включается. Приехав на следующий день в магазин услышала, что если в блендер уже что-то наливалось они назад товар не принимают. В общем пришлось долго ругаться с ними. Сегодня поеду деньги забирать

Я долго изучала информацию по интернету и выбрала офис рядом со своей работой м. Савёловская (Сущёвка д.13) менеджер Алексей все очень хорошо мне рассказал о преимуществах окон Калева, о качестве, цене, монтаже. На следующий день ко мне приехал очень внимательный замерщик Николай и подробно всё объяснил. В назначенный день доставили окна и вежливые грузчики подняли всё на 12 этаж, бесплатно!!! На следующий день, приехали монтажники, установили окна и сразу сделали откосы (у меня 2-х комн. кв-ра), что очень удобно, не надо "разводить грязь" на два дня. Монтажники просто супер! (Алексей и Игорь) Прошло уже 8 месяцев и ни каких проблем не возникло. Осталась очень довольна, всем советую!!

МАСТЕР "ЗОЛОТЫЕ РУКИ". Оторвать бы им....руки. То есть ваще не умеют ничего, плитку долбят свером по металу, унитаз приклеивают к полу герметиком, уходя - забывают подключить шланг-подводку к бачку. На звонки далее не отвечают, юридического адреса нет.

Здравствуйте! понимаю, что прошло времени много но все же)
Это про них (см. картинку)?

https://yandex.ru/images/search?img_url=http%3A%2F%2Fsun6-22.userapi.com%2Fs%2Fv1%2Fig2%2F1gtpZd75O3F4lpJPAxjxwSHfG2JBMynTA0riNJiX2NDj8OzqQ73wKaMykFEDwMozdWgrdSdgJoZETa3JuB5D4_YY.jpg%3Fsize%3D1009x1009%26quality%3D96%26crop%3D105%2C119%2C1009%2C1009%26ava%3D1&lr=213&pos=0&rpt=simage&source=serp&text=%D0%BE%D0%BE%D0%BE%20%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%20%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D1%8B%D0%B5%20%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%B8

А вы уверены, что вообще стоит ставить такие евроокна. Может, лучше поставить западные дерево-аллюминий? Они хоть и дороже, зато намного лучше!

"Столичные двери" - заказала две недели ждала, обещали 3-5дней дозвониться нереально, постоянно только музыка... Ужас, все неорганизовано, никто ничего не может сказать по срокам. Теперь ждать установку неделю.

Уважаемые форумчане. Хочу предупредить о недобросовестном дизайнере - Николай Неледов. Берет деньги (50% предоплаты), а результат нулевой. Чистой воды кидалово.

Будьте осторожны!

Белаш Дима и Никонов Александр. Типа прорабы. Привели такииих работничков. которые нам сделали таакоой ремонт. Дальше следует непереводимая игра слов:)

Фирма ООО "Катрис" занимаются установкой евроокон, и уже есть жертвы (((
вот тут почитайте: http://2cool.ru/viewtopic.php?f=104&t=127

ИП Куракин А.Н. ака Алексей Николаевич Куракин,
г. Владимир, Добросельская ул., д.173, кв. 19
http://www.mebell-elita.ru

Сорваны все сроки. Сегодня 42 день просрочки заказа.
Было несколько попыток привезти нашу кухню, но то машины ломались, то еще что-то, то сборщиков не было, то Алексей в больнице лежал.
Плевать хотел он на своих клиентов. Информировать о своих планах и намерениях не считает нужным. Клиенты для него = назойливые мухи.
Ценит только свое удобство, легко нарушает договоренности.
Неудобства и потеря времени клиентов ему безразличны.

Подробности здесь:
http://eva.ru/albumpage/1486/783620.htm

Производитель ждет когда мы подадим на него в суд.
Никаких сроков поставки нет.
Трубки не берет, сам не звонит.
Такие вот пироги.

Новая ссылка: http://eva.ru/R8NcB

Если я начал повествовать в какие фирмы не нужно обращаться, то думаю список оказался бы длинным, как Вы уже заметили, то многие говорят там ЕВРО окна плохо, другие хорошо.
Здесь дело в том, что 99% фирм работаю по настроению, конечно не сама фирма а люди, которые там, они то и создают данное "вязкое" впечатление работы предприятия.
На что необходим обращать внимание, по убывающей:
1. Если есть интернет-магазин и товары без цен
2. Если нету интернет магазина.
3. Если позвонив спросить сколько стоить та или иной товар, сказали:
3.1. Ммм.. спустя минут 5-10 только сказали цену
3.2. под каким то предлогом не сказали цену.
4. Когда позвонив Вам сообщили - приезжайте и это обсуждается.
4.1. Приехали и Вам цену "заломили"
4.2. Приехали а с Вами говорил другой менеджер а этот ничего не знает о Вас.
4.2.1. При Вас позвонили у знали что с менеджером
4.2.2. Переспросили, что не обходим было
4.2.3. Просто забили, что Вы звонили
5. При выборе товара Вам цену не конечную называют, а всячески плюсуют, это шкаф, это плинтус, это то это се ИТОГО много =)
5.1. Когда цены не в рублях
5.2. Когда нету ценников, а считают с бумажки, а на ней нету печати утверждено
5.3. Когда с Вами не заключают договор- поставки (даже по просьбе)
5.4. Когда Вам под всяким предлогом не выбивают чек
5.5. Когда невозможно оплата по банковским картам
5.6. Когда они работаю не 7 дней в неделю.
5.7. Когда Вы не знаете, куда жаловаться если что.
5.8. Когда доставка и сборка отдельно по времени
5.9. Когда рисуют Вам примерное время установки а не конкретное
5.9/. Когда не устанавливают пени за не вовремя поставку и сборку.
6. Просто приходя в магазин не пытаются в никнуть в Вашу проблему.
7. Не берут контактные данные Ваши.
8. Не сообщают Вам удобным Вам способом, где и что происходит с Вашим товаром.
9. Магазин сам по себе не интересен и скучен (хотя продают мебель и прочее)
10. Когда очень всего много в магазине товара и без вкусно расположен.
--
Вот я думаю 10 критериев отбора, на самом деле их намного больше =)
Но современным сложившимся рынком, к сожалению хоть пусть это выполняют требования.
-
Приятного ремонта Вам и Вашим близким.
Пусть ремонт это перемена к лучшему, а не трудоёмкая работа.

Фабрика зеркал на Нагорной 7. Менеджеры неграмотные, простые заркала и полки переделывали аж по 3 раза. Невнимание к клиенту чудовищное! Чтобы вам что-то доделали звонили по 10 раз. Установщиеи деньги вымогают за каждую мелочь.

Фирму не помню уже, заказывали диван лагуна, полное Гэ

Ремонт Холли-Дом ОПАСНО.
Сделали ремонт по скидочному купону ВИГЛИОНа от компании Холли-Дом.
1.Ремонт делали гастарбайтеры говорящие по-русски, но не понимающие (обещали русских).
2.Замечания по сделанным отделочным работам устранены не были и сантехническим работам.
3.При отказе оплачивать сделанные работы до устранения недоделок получили угрозы в свой адрес от прораба (которого видели один раз случайно) о физической расправе.
4.Был установлен натяжной потолок фирмы LUSAR.Выдан гарантийный талон, по виду фантик, т.е. нет номера потолка, нет адреса, где производится гарантийный ремонт официальным дистрибьютором. Попытка проверки подлинности данного потолка непосредственно у фирмы производителя LUSAR не принесла результатов (обращайтесь к установщикам, вас таких много). Гарантию дают аж на 12 лет.
5.И самое интересное все денежные расчеты с компанией Холли-Дом производились ни офисе, ни в помещении, где производился ремонт, а то в машине, то в крупном торговом центре (причина сложно заказать пропуск в офис, вам далеко ехать). По базе данных налоговой инспекции зарегистрированы 05.02.2010 г. и пять раз с того времени в уставные документы вносились изменения.
6.После получения денег на телефонные звонки перестали отвечать. Гарантия по договору на выполненные работы 2 года.

Интересно, а что вы еще хотели, купив купон?
Понятно, что невозможно было увидеть нормальных подрядчиков, которые готовы работать по сметам ниже рынка в 3-4 раза.
скупой платит дважды. К сожалению, это напрямую относится ко всем, кто купил купоны на ремонт.

Андрей вот нормальная компания..посмотрите здесь может что нибудь приглянется Вам...
http://styllage.kz/

форема отдично все качество, дизайн, сроки, обслуживание

pulick76 сидит здесь на сайте и на многих других под ником CABBA-q, CABBA.
Вот его координаты: почта pulick76@yandex.ru или телефон 8 916 762 48 00 Константин, производство в Архангельске.
Девочки мне шкаф уже 3 месяца, с 25 марта, не соберут. Ооооочень длинная история, в итоге имею недоделанный шкаф с одной дверью - на звонки не отвечает, на письма тоже, сижу в Москве не уезжаю, один раз выехала на 2 дня - предупредила, что меня не будет так они обзвонились что привезут мне шкаф именно в эти дни когда меня нет дома.
Со слов сборщика и доставщика претензий к этому человеку очень много, и недовольных клиентов полно.
Всё хорошо пока вы не заплатили, потом начинается оттягивание сроков и т.д.
Приезжают когда не вам удобно а им, ждёшь их целый день, вечером позвонят говорят сегодня не получилось - завтра (завтра тоже самое).В деннь звоню по 10 раз замерщику и сборщику - трубку не берут, письма на почту пишу - не отвечают - уже последняя надежда к вам - не обращайтесь к ним, хорошо поют только до поры до времени - дальше намучаетесь

Осторожно интернет-магазин Arsenal-BT. Раскрученный сайт, создает впечатление хорошей фирмы. Заказала мойку под сборку кухни, взяла отгул в рабочий день, позвонила накануне с просьбой проверить заказ а в ответ: ждите вам утром позвонят. Жду, жду... звонка нет, звоню сама, а мне отвечают: кому должны были доставить, всем позвонили, мы сейчас выясним подождите. Жду, жду ... никто не звонит. Звоню сама, говорят ждите, вам позвонят. Спрашиваю: а руководство у вас есть? В ответ: Я директор сам. Ничего я не дождалась, заказала в другом месте. Прочитайте на Маркете все отрицательные отзывы об этом магазине и станет понятно для кого они работают.

как раз недавно меняли окна..
Обращались в фирму "Фабрика окон", все очень понравилось!!! Сделали все качественно, приехали вовремя, грязи за собой не оставили и т.д. Советую!

Егорьевские окна- просто ужас ужасный! Больше месяца нам устанавливали, можно роман писать об этом. Теперь уже полгода текут, по луже каждый день на подоконнике собираю((( позвонила в конце декабря замерщику- начал мне лапшу вешать, что это мы сами виноваты в этом, никак проблема не решится, мы типо белье везде сушим, поэтому текут. Потом обещал приехать 29 декабря- до сих пор едет.

Фабрика 8 марта. Задержали поставку дивана более, чем на месяц моим друзьям. Вместо 45 обещанных дней, что и так немало, было 75

У меня дома проблемы были тоже с евроокнами , не хочу наговаривать, но я не довольна результатом. Фирма расположена на юго-западе. Все-время поддувает из стыков между окном и стеной, в общем, не утеплитлись. Хотя стеклопакеты тройные.

УЖАСНЕЙШАЯ ФИРМА "Портаприма"
Занимаются продажей и установкой дверей..
Никогда туда не обращайтесь! Безответственный подход к работе, неуважение к клиентам!
После их установки дверей до сих пор с мужем приходим в себя.
Кому будет интересно вышлю фото косяков этой фирмы.

Имел плохой опыт при покупке душевой кабины Timo типа финляндия. Тупо развод. Никогда не ведитесь на этот "бренд". Никакой финляндией там и не пахнет. Китай так еще и врут... ладно бы было бы чем прикрыться... копнул чуть глубже - такой фирмы даже не существует !!!

Салон мебели Дом Кухни - Махачкала - Ужасное обслуживание, вежливые до момента получение полной предоплаты, дальше "кидалова" и хамство. Заказала кухню в Феврале, привезли с опозданием на 20 дней, ладно, но нет одной двери, цоколя, 3х полок, ручки не установили болтики ни те, барный столик не того цвета,не той формы, ножки короткие и многое другое. Ходили в магазин уже раз 10, звонили. Каждый раз обещают завтра, через неделю, на выходных и т.д. Уже июль не могу добиться-видимо уже через комитет защиты потребителей.(((

"Окна стандарт" ген.директор Кузякин Дмитрий он же замерщик, он же коммерческий директор. Врун, мошенник. Деньги взял в марте на остекление 2-х лоджий, до сих пор работа не выполнена до конца. Врал, что у него в штате замерщики, установщики, расчетчицы, курьеры, врал что по Москве у него много объектов. Все фотки на сайте у него вранье, не его объекты. Он даже уже перезастекленную лоджию в нашем доме сфоткал при первой нашей встрече и сразу же разместил у себя на сайте как выполненную им работу. Как потом оказалось, что "Окна стандарт" это один Кузякин со своей женой т.е. просто посредник болтун и врун. Даже замерить правильно не смог лоджию. Привезли конструкции с опозданием на 2 недели, оказалось, что надо менять т.к. неправильный замер. Потом привезли стеклопакеты -оказалось Кузякин дал неправильные размеры, опять ждали 2 недели, привезли стеклопакеты опять не те размеры- опять ждем. А он все врет, то машина сломалась, то едет водитель и т.д и т.п. Потом оказалось, что монтажникам не заплатил сколько договаривались. Вообщем сейчас квартира полна стеклопакетов не подошедших по размеру к раме, дыры не заделанные, нет сеток москитных, Кузякин не берет трубку.........Будем подавать в прокуратуру деньги не малые заплатили...........

"Окна стандарт" ген.директор Кузякин Дмитрий он же замерщик, он же коммерческий директор. Врун, мошенник. Деньги взял в марте на остекление 2-х лоджий, до сих пор работа не выполнена до конца. Врал, что у него в штате замерщики, установщики, расчетчицы, курьеры, врал что по Москве у него много объектов. Все фотки на сайте у него вранье, не его объекты. Он даже уже перезастекленную лоджию в нашем доме сфоткал при первой нашей встрече и сразу же разместил у себя на сайте как выполненную им работу. Как потом оказалось, что "Окна стандарт" это один Кузякин со своей женой т.е. просто посредник болтун и врун. Даже замерить правильно не смог лоджию. Привезли конструкции с опозданием на 2 недели, оказалось, что надо менять т.к. неправильный замер. Потом привезли стеклопакеты -оказалось Кузякин дал неправильные размеры, опять ждали 2 недели, привезли стеклопакеты опять не те размеры- опять ждем. А он все врет, то машина сломалась, то едет водитель и т.д и т.п. Потом оказалось, что монтажникам не заплатил сколько договаривались. Вообщем сейчас квартира полна стеклопакетов не подошедших по размеру к раме, дыры не заделанные, нет сеток москитных, Кузякин не берет трубку.........Будем подавать в прокуратуру деньги не малые заплатили...........

Никогда не работайте с дизайнером Кристиной Афанасенко, весь дизайн проект насмарку и сплошные ошибки по замерам.

Хочу предупредить всех желающих сделать ремонт в своей квартире!!! Решетов Владимир и его кум Сергей из Ессентуков - АФЕРИСТЫ !!! Будте осторожны!!!

Осторожно! Мошенник! Алексей Чуяк, тел. 89319771593
НЕ связывайтесь. Останетесь без денег и без ремонта!
Начинает ремонт, берет деньги вперед и больше не появляется, звонки сбрасывает! То что успел сделать, после него пришлось переделывать. Написано заявление в полицию. Украл ключи от квартиры! Гоняется за бабками как шавка по всему городу, где больше предложат.

Хотел бы предостеречь всех кто столкнётся с ИП Кильганов Павел Викторович тел. 8 (925) 494-05-95 ИНН 632142303190 ! Он работает от ELLIS, это явный проходимец и аферист. Выкладывает на своих аккаунтах в соцсетях не свои работы. В Instagram remont_ellis.msk . Берёт деньги по предоплате и потом начинает дополнительно вытягивать из Вас деньги. Цена вырастает в разы по сравнению с заявленной сметой. Качество отвратительное. Набирает каких-то пройдох с улицы. Втирается в доверие. По нему клетка плачет лет на 5! Будьте осторожны!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_12615586.html

Фирма "СТРОМКА"... кинули меня! Просто исчезли - не брали трубку и тд.

"Кухни Подмосковья"!!! 2 месяца делали, 2 месяца не могли собрать кухню. Столько нервов ушло

+1.Срок был 20 октября , собрали к концу февраля.Шевелиться начали только после жалобы в Роспотребнадзор , по телефону хамят ,фартук , сделанный под кухню по эскизу менеджера с кухней в сборке не совпал.Фасады неплохие , но их собственное ДСП под корпус - просто шок .

орион дизайн, плохо очень!

Фирма Glazier ( www.glazier.ru )- остекление балконов и лоджий, шкафы-купе. Имела несчастье этой весной заказать у них и то, и другое. Истрепали все нервы - сроки поставок (и без того немаленькие) срывают, комлектующие привозили в 4 захода за несколько дней (довоз каждый раз со скандалом через руководство), сделали отвратительно - балкон просто испоганили, хамят все - от грузчиков до менеджемента. Шкаф-купе не доделали - взяли деньги за элементы декора, которые не были привезены и установлены. В итоге отвратительное качество работы и 2 недели жутчайшей нервотрепки. Балкон на следующий год, очевидно, придется переделывать - во всяком случае менять испорченный монтажником пол и заделывать огромные щели в стенках.

компания "Кухонный двор". тянули с рекламацией, если бы не написала жалобу генеральному, ничего бы не сделали.

+1 КУХОННЫЙ ДВОР никому не посоветую.

+100

+1, они на до сих пор, второй год, 200 руб. должны, а все из-за того что какой-то фурнитуры переложили, что-то не доложили:( менялись, довозили, что еще должны нам остались, но денежки отдавать не спешили...

Мои друзья там заказали кухню вместе с техникой. заплатили 400 тыщ., привезли через 8 месяцев,сказать, что друзья были расстроены, ничего не сказать((

РОНИКОН. Страшно подвели по срокам доставки (целую НЕДЕЛЮ КАЖДЫЙ день они звонили в 9 утра и говорили, что шкаф едет, а в 10 вечера отзванивались, что в пробках и т.п. - не упевают... как потом оказалось мой шкаф за неделю НИ РАЗУ не выезжал никуда вооообще), неверная комплектация, за некомплект деньги везли еще две недели и пытались за ДОСТАВКУ МОИХ ДЕНЕГ взять с меня тариф в 500рублей.

Тоже имела дело с Рониконом. Должны были доставить мебель в определенный день. Никто не звонил, ничего не говорил. В итоге сама позвонила на фабрику узнать, когда же моя мебель приедет. Оказывается менеджер из магазина просто забыла передать информацию о нашей доставке на фабрику. В итоге доставили, но на неделю позже. Штраф с магазина стрясли, хоть сумма небольшая, но всеже. В другой раз замерщик неправильно замерил длину шкафа-купе, сделали естественно неверно и шкаф не вставал на место. Обнаружилось это тогда, когда сборщики собрали половину шкафа. Мы тогда только переехали, и вещи лежали в мешках по всей квартире. Хорошо, что фабрика среагировала быстро, и через неделю нам заменили неподходящие детали. Уж не знаю, наказали ли замерщика.

Роникон. Привезли двери для шкафа не металик, а САЛАТОВОГО цвета. При составлении договора сделали ошибочку(менеджер/дизайнер), был подчеркнут не тот цвет, но он стоял под номером, а не под названием. Мы были в шоке. Никто ничего не исправил.

У нас тоже была ситуация с цветом:( Заказали темный бук (приходили с дощечкой, сравнивали, выбирали), а привезли и собрали - светлый. Разница - в тон, при вечернем освещении не заметно. Утром посмотрела - что-то не то!:) Наехали на них. Месяца через полтора-два все исправили, привезли и установили новую. Старую брать сначала не хотели, но в итоге забрали, наверное, нашли - кому пристроить:)

+100 тоже забыли на фабрику заказ передать!!не на Пражке заказывали у Лены?:-))

Нет, заказывали на Юго-западной

А у нас было без проблем. Правда, это было два года назад. Остались очень довольны. Вот, думаем, еще шкафчик заказать.

Я потом уже, после того, как поимели проблемы, столько отрицательного в и-нете начиталась... И почему раньше не прочитала, столько бы нервов сберегла и времени.

Год назад заказывали в одном из офисов шкаф купе..нам обещали что все сделают, а мы еще и черный заказывали, это + 20 процентов от суммы..Вобщем заказали и со спокойной душой уехали в отпуск, должны были приехать а шкаф уже стоять - так обещали по срокам. Приехали, шкафа нет, никто не звонил. Мы отзвонили сами - начали плести херню, дескать черным эту модель сделать не можем и вобще там проблемы с зеркалом будут, двери ездить не будут - вобщем херня. Я поехала в офис, будучи на 35 неделе беременности, стала требовать возврат денег, на что последовал отказ. Ну гормоны дали знать - устроила скандал, причем главная там тетка вела себя по хамски, сказала пару часиков погулять, будут с главными разговаривать. Через час мне позвонили, сказали приехать за деньгами... Но без шкафа то не прожить ) Пошли в их же фирму но в другой офис, ну чем черт не шутит, и без проблем заказали, сказали что все можно сделать как мы хотим (не понимаю почему в том офисе были проблемы). В итоге через дней 10 привезли, на след день собрали. Только вот так и не поняла - в проспектах сборка и доставка бесплатно, но с нас за все еще денег содрали ,(

А нам понравился Роникон. Просчитывали угловой шкаф в прихожую сочетание ротанга и зеркал. Везде получалось от 45 до 50..Счиатали в двух центрах- Мебель России на Я рославке в 6! фирмах и на Подбелке Мебель России в 4-х... Самая дешевая дала Роникон - 34 тысячи,было 37 а я выпросила еще скидок. Вовремя привезли, собирали правда долго, но типа ручная работа))) Шкафчик классный, мы еще к нему тубу сделали в тон. Очень даже неплохо.Так что Роникону на сей раз респект))))

А у нас с Рониконом всё замечательно было. Мы два раза шкафы заказывали, и ни разу не задержали. Правда, оба раза поздно вечером привозили, но это не страшно, потому что было по субботам (так договаривались).

На этой неделе приобрели их шкафы. Муж собирал сам. Все ок и с доставкой, и с комплектацией (правда, начитавшись постов - все проверяли до оплаты). Никаких претензий.

Девочки, собираемся заказатьу них шкаф, начиталась в инете страстей про зАпах, кучу стружки после сборки, рассыпающуюся ДСП и стало как-то страшновато) Девочки, скажите, они на самом деле выпиливают ДСП уже ПО МЕСТУ СБОРКИ??? И отвратительно пахнут??????????

ничего не выпиливают:-)

Шкафу-купе 5 лет - полетел крепеж навесной двери. Не могу добиться ремонта! Платного, естественно. Отвратительная компания.

3 шкафа-купе - заказывали около 3,5 лет назад. Один прямой, один угловой, один - библиотека.
Привезли вовремя. Собрали качественно. Претензий по комплектации и качеству деталей нет. Стоят прочно. Запахов не было и нет.
Есть несколько моментов:
1. полгода назад сын сильно рванул на себя выдвижной ящик - отвалился фасад. Клеем приклеила - пока держится.
2. не очень удобные ящики. Но шкаф был не на заказ по нашим габаритам, а выбирался из тех, что представлены на сайте. Посему "видели очи....".
3. Сделали глупость, заказав на шкаф шириной 150 см три двери вместо двух. Тоже оказалось неудобным. Но это неудобство осозналось только в процессе эксплуатации.
Общее ИМХО: для готовой мебели Рониконовские шкафы оказались нормальными по соотношению "цена-качество".

У нас их шкаф-купе стоит в прихожей-очень довольны,пока 6 лет без нареканий работает. Правда сборщик странный попался,приехал поздно и собирал очень долго,то в туалет бегал,то чаю и поесть просил.

Компания АлПласт остекление балконов и лоджий

а можно подробнее, что-вас не устроило. Собиралась заказать у них остекления балкона. Подруга ставила, вроде все прошло нормально.

Шестопалов Ярослав - позиционирует себя как строитель-ремонтник, предлагает услуги по ремонту квартир. Долгая история, если кратко: не заключайте с ним договора, не платите ему ничего, он не выполняет своих обязательств.

Груздев Александр - дизайнер-архитектор. Не выдерживает сроки, не выполняет обязательств, качество чертежей неудовлетворительное.

ОКНА ДЛЯ ВСЕХ. Не буду в подробностях всю историю пересказывать, но динамили на всех этапах, окон мы ждали на 3 месяца дольше, в итоге безобразно сделаны откосы - просто косяк сплошной, и кстати, сами окна хуже, чем у других фирм, пластик желтее (у нас их окна только в одной комнате, в других комнатах других фирм, они белее и аккуратнее).

ну не знаю, мы в этой фирме с 2001 года окна ставим и друзьям рекомендуем, ни кто не жаловался. Вот опять заказ в четверг для себя любимых оформили, сделали нам 10% скидку несмотря на то что карточка наша дисконтная по рукам ушла безвозвратно.

+1 Поддержу на счет Окня для всех. Ужас! Стоят во всей квартире. Сроки не выдерживают,делают не аккуратно, хамят, мне так и не довезли накладки на петли. Столько потратила сил!!! И за подругу скажу. (Он просит) У нее тоже самое. Они ей балкон стеклили! Караул! Просрочили на 1,5 недели, привезли ей не её окна, увезли, потом привезли её. Стали ставить, обнаружили что там что то не так. Короче мама не горюй!!! Я не советую к ним обращаться!

"Симплекс". Думаю, еще все помнят душещипательную историю по установке мне окон 1,5 года назад. Кто не помнит - вэлком. http://www.forum-okna.ru/index.php?showtopic=1751 Фотографии с комментариями: http://show.7ya.ru/private.aspx?RubrID=117275

Три года назад ставила окна. Офис на Селезнёвской(новослободская). Всё супер. Монтажники работали быстро, чисто и качественно.Инженер-консультант -Змыкало. Через пол года не смогла поставить москитку после зимы-приехал по первому звонку, всё обьяснил, поставил. Все окна отрегулировал. Большое спасибо.

У моих родителей раньше были окна Симплекс. Выбор пал на эту фирму, потому что вроде крупные (несколько офисов), маме понравилась менеджер, ну и цена подошла. Доставку задержали на несколько часов, но это не самая большая печаль. Вот установка - это фантастика! У них работают по подряду дргуие компании, т.е. окна ставят одна компания (не Симплекс), а откосы другие. Причем откосы на 4 окна нам ставили до 10 вечера. Причем когда мы сказали, что вообще завтра на работу, а нам всю квартиру мыть, рабочие заявили что у нас какие-то особые стены. Ну все поставили, хорошо. А потом мы заметили что реально около окон холодно сидеть, стоять и вообще находиться. Продувания вроде нет, но просто холодно. Приезжали несколько раз от них, что-то меняли (ручки, резину, еще что-то, легче не стало). Причем сначали приезжали по первому зову, потом через раз, затем еще реже. В итоге решили расторгнуть с ними договор. Мама сделала независимую экспертизу, тоже отдельная история, этот товарищ приехал с 3 раза, бумажку писал почти месяц и указал в ней старые ГОСТы. Но мама решила взять уже Симплекс на испуг, пришла с копией экспертизы, сказала что завтра с утра прям пойдет в суд. Они сразу прониклись и договорились расторгнуть договор и вернуть ей деньги по договору и за экспертизу. Мама им сказала что окна можно будет забрать тогда-то. Поставили другие окна.

Кстати,о "Симплекс".Как то я покупала у них комплектующие к жалюзи. Обслуживание-отвратительное.Со мной работала менеджер-Юрьева Ю.В.Ее недовольство ,видимо,вызвало то,что мне нужны были мелочи к жалюзи,а не что-то крупное.Было крайне неприятно общаться с этим менеджером.Плюс ко всему,забыли положить некоторые детали и нам пришлось снова туда "пилить".

кухонная мебель "Никовалини". Полный отстой, подводят со сроками, качество на 3-ку.

Катерина! Здравствуйте! как можно с Вами связаться? у Вас ящик с личными сообщениями заполнен! Откликнитесь, пожалуйста!

СХОДНЯ МЕБЕЛЬ пусть горит синем пламенем не когда туда не ездите, только время зря потратите!

+1

Тоже купили там шкаф в прихожую, заказали светлый. Вывозили сами, еле впихнули его в свою машину. Перед погрузкой уточняли цвет. Нам подтвердили, что светлый. Дома распаковываем - ТЕМНЫЙ! Блин, ну спрашивали же их! Не хотелось рвать упаковочный картон, чтобы мебель не поцарапать при перевозке, видимо надо было.

ALDO просрочили доставку шкафа-купе более чем на 1,5 месяца. После долгих, утомительных и неприятных переговоров часто на повышенных тонах удалось выбить с нимх бесплатную сборку в качестве компенсации, т.к. в договоре пени за просрочку были более чем смешные

Присоединяюсь к ALDO, в контексте раздвижных дверей. Просрочки везде: дизайн, замер, причем замер оказался некачественным, пришлось подрезать по месту, просрочка доставки на 2 недели, установщик был только один вместо двух, ставил все 3 дня. Зато по претензии приехали без проблем, все исправили (то, что неправильно сделал установщик). Кроме того, цена не соответствует качеству.

если не секрет, качесто чего не понравилось?ДСП,дверей? А то мы с ними работали раньше,года 4 назад,брали у них материалы,у них такое шикарное стекольное производство было-роспись по стеклу и зеркалам,прямо авторские работы делали...

Скорее, сервис: замер, установка. К самим дверям претензий нет. Действительно, хорошие стекла, тонировка дерева, качественный переплет. Но мне кажется, все равно за это качество они требуют слишком много денег. В конце концов, это всего-навсего тонированный бук, а не натуральная вишня и венге. Очень плох сервис, хотя за это берутся немалые деньги: дизайн, замер, доставка, сборка - т.е. услуги были исполнены были на очень низком уровне.

ППКС. Сроки сорвали на 2 месяца. Качество не соотв. цене . Брали шкаф из нат. шпона. Пока собирали. шпон поцарапали, перепутали место крепления вешалки для галстуков, перевесили, а там где остались дырки заделали пластиковыми затычками, оч. по=советски...

все что противоречит закону о правах потребителя не имет силу в договоре. Вам должны были возместить 0,5% за каждый день просрочки

Производственное объединение "ГЛАВОКНА", телефон 8(501)787-9535, адрес: ул. Сущевская д. 21. На два месяца задержали установку окон, работы по монтажу выполнили просто ужасно, все вкривь и вкось - пришлось все переделывать своими силами. Вместо оплаченных тонированных стеклопакетов поставили обычные, разницу в стоимости не вернули. Естетственно, никакой компенсации за переделку "чуда, сотворенного их рабочими" не выплатили. Хамское отношение к клиентам, не выполняют взятые на себя обязательства. Постоянно приходилось звонить и выпрашивать оплаченные нами окна и услуги по их установке - в конце директор просто перестал отвечать на наши звонки. С "мертвой точки" дело удалось сдвинуть только после того, как мы пригрозили обратиться в суд и написали досудебную претензию. Отвратительная фирма! Было горячее желание подать на них в суд - но жалко времени и нервов, и так их потрепали более чем достаточно и мне, и мужу. Просто плюнули и забыли - но никому не советуем туда обращаться!

Просто довели меня сегодня эти уроды,Московская жилищно-строительная компания, как будто из далеких 90-х годов, должны были делать ремонт, но так и не приехали в назначенное время, вообще не приехали...

я тоже заказывала в Рониконе!все отлично стоити глаз радует!дизайнер вобче молодец !на компьютере сделал и чертежи и 3Д модель я довольна!

Да уже все знают, что у Вас там брат работает (что лично Вам он все контролировал), нахваливайте дальше.

я не имею там родственников, однако, тоже осталась довольна, просрочек не было, брака тоже

и у меня никто не работает... и мы очч довольны - и привезли раньше обещаного срока и сделали все идеально

+1

хотелось бы узнать о фирме Стильные кухни?

У нас была всего одна заказчица, которая заказала этот бренд...Сначала мы столкнулись с хамством персонала. Потом задержали сроки производства. В итоге приехали ПЯЬНЫЕ установщики - я думал это в прошлых, 90-хх осталось...Жуть...но это только статистика одного раза...

А у нас в это воскресенье как раз собирали кухню ("Стильные кухни") - было два сборщика и управились они за один день (примерно с 9 утра до 6 вечера). Все собрали, включая подключение вытяжки, духовки и плиты. Установка мойки и крана, только без подключения. И привезли кухню нам именно тогда, когда обещали. Честно говоря, приятно удивлена.

3 года назад там заказывали кухню. Все на 5 с плюсом!

4 года назад заказывала там кухню. Отлично все прошло, привезли в срок, установили за один день абсолютно трезвые сборщики. На сегодняшний день с кухней все в порядке, очень довольна Стильными кухнями!

6.5 лет назад заказывала там кухню. Всем довольна до сих пор! но вот переезжаем и теперь в раздумьях насчет новой кухни...

Почти год назад(август 2008) поставили кухню. Сроки соблюдены, сборщики приехали вовремя и все сделали как надо. Никаких нареканий. Да и менеджером-дизайнером девушкой Марией вполне довольна. Салон на Нижегородской.

у нас положительный опыт. Единственный неприятный момент - доставщики за ручной подъем столешницы пытались отдельные деньги взять. Созвонились с иенеджером, она им объяснила что они не правы и вопрос был решен. Сборкой и самой кухней я довольна.

Когда ставили Стильные, в 2008 - почти все было прекрасно от дизайнера, до сборки, но вот недавно на фасадах начало вспучивать пластик на нескольких дверцах. Обещали поменять по гарантии, но пока ни ответа, ни привета.
Если заменят, отпишусь.
Но чувствуется, качество упало, а цены выросли еще раза в два с тех пор.

Служба сервиса отреагировала, обещают заменить. Жду.

Дождалась :-)
Поменяли все испорченные дверцы, всё как новое теперь.
Главное никуда не посылали, не сказали что это я криворукая, хотя я думала именно так и скажут, судя по другим отзывам в интернете. В общем все спокойно и быстро заменили.

3 кухни за 5 лет у них заказывали)) Все отлично) Один раз по вине дизайнера не полностью дверца открывалась, так через 5 дней у нас уже стоял новый шкаф, с новыми ящиками))

Отличная компания! Заказывала у них встроенные шкафы - 3 м и 5 м. За полтора дня собрали, все в срок, вообще без проблем! ОЧЕНЬ красивые шкафы получились :)

КлючПластКонструктор. Добавляю еще одну фирму по производству пластиковых окон. Когда звонили им по телефону делать предварительный рассчет, то сказали, что изготовление окон займет 1 неделю. Когда приехали заключать договор, то оказалось, что уже не одна, а две недели. Замерили, назначили доставку на 8 августа. И тишина. Позвонили им сами. "Не готово", говорят, "нет каких-то там деталей". Короче, все как всегда:( Можно было бы хотя бы отзвониться. Сегодня 9 августа, предварительно назначили доставку на ближайшую субботу. Но с трудом верится, что они сделают в срок. Заказ, кстати, на приличную сумму, т.к. окна для загородного дома и их достаточное количество.

не заказывайте кухни в "Кухонном дворе".Должны были привезти 20 июня-привезли 25 июля.В итоге установили, повредив фасад антресоли и ящик поводок.До сих пор кухня просто в ужжасном состоянии.

ЕЩЕ РАЗ ПОДПИШУСЬ ПРО КУХОННЫЙ ДВОР!!!!!!!!!!!!

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В КУХОННОМ ДВОРЕ. УСТАНАВЛИВАЛИ ПОЛ ГОДА КУХНЮ.ТО ФАСАД НЕ ДОВЕЗЛИ, ТО ЦАРАПИНЫ, ТО ЕВРОЗАПИЛ ВЗДУЛСЯ, МЕНЯЛИ. УЖАС. СЕРВИС НА НУЛЕ, А ДЕНЬГИ ГРЕБУТ!!!!!

КД - положительный отзыв, заказали 11 марта, привезли 18 апреля, собрали 28 апреля, все хорошо и вовремя, без нареканий.

Дополнение. Сейчас уже все установлено. Вроде нормально, пока нареканий нет. Короче вывод один: Не надо обращаться в самый сезон, тогда все будет быстро и вовремя.

+1 КлючПластКонструктор. Заказывали окна еще а 2002 году, на приличную сумму, 3000 у.е., а силиконить их будут только сейчас, спустя 5 лет. На балконе во время дождя капает вода, а на окнах в квартире зимой образуется наледь. И вообще, любят эти ребята только красиво говорить!!! Берут деньги за замеры, хотя обещают вернуть в случае, если работы закажете у них.

Замеры в КПК бесплатны - не наговаривайте на людей. Только в пятницу нам сделали балконную дверь - замерщик бесплатно выезжал.

накладки в сезон всегда бывают, да и менеджеры разные попадаются, что конечно не плюс, но перепроверить инфу никогда не мешает у нас за 5 дней сделали заказ срочный - приехали минута в минуту, как договаривались

Престиж-Дизайн Интерьер (натяжные потолки) отвратительная организация работы фирмы, хамский персонал и руководство-не выдерживают сроки и условия договора, динамят со сроками монтажа, при этом не удосуживаются предупредить клиента о том что монтаж не состоится. Короче много чего еще можно написать, НЕ советую с ними работать никому.

О-о-о! Я присоединяюсь! Кошмар, а не фирма! Вдвух местах пробили нам прводку, да так и бросили все! Сейчас сидим без потолков и думаем, что же делать! :(

+2

Нда, пока я с детками в деревне была, муж с ними договор заключил... Ни одного не могу приличного слова про них сказать, наглые хамы все - от монтажников до девочек на телефонах. Сроки не выдерживают, цены низкие только на первый взгляд, с нас содрали еще 30% от договора за доп. работы.

Не знаю, мы там делали ремонт и всё у нас с СВ сервисом было нормальнои для моих дочек спроектировали детскую.

Решили с сестрой сделать матери подарок, капитальный ремонт кухни и комнат, пока она была на отдыхе в санотирии. Обратились в СВсервис которую посоветовала подруга сестры. Самое главное это нужно было успеть в срок, так как очень не хотелось встречать мать разрухой в квартире. Мастера молодцы, сами все закупили, привезли. Все было готово на неделю раньше, чем загадывали. Сервисом полностью довольна, немного дороговато правда, но зато качество выполненной работы – высший класс!!! Спасибо вам, успехов, добра и процветания!

Приятно, что на строительном рынке есть такая фирма как эта! Качество ремонта ванной выше всяких похвал! Мы обязательно продолжим сотрудничество, впереди ещё ремонт квартиры, только денег нужно подсобирать, а то работать с мастерами из СВсервис дороговатое удовольствие(((

Ни когда не обращайтесь в фирму Метеосалон (продажа и установка кондиционеров, их сайт www.meteocity.ru)!!!!!! Мы оплатили 100% стоимости оборудования и 50% стоимости монтажа, нет ни того ни другого. Пробурили мне в стене дыру и исчезли на 2 недели. При этом не забывают звонить и назначать дату установки, конечно, что ни кто устанавливать, ни чего не приезжает. Муж уже так просидел дома 3 дня, на его з/п мы потеряли еще полкондиционера......

Покупала в магазине "Дятьково" на сельско-хозяйственной улице гарнитур для детской. Перепутали детали на заводе, некоторые запчасти оказались "бэушными", продинамили доставку почти на месяц. Фабрика в калининграде.

Та же история с "Дятьково". Сейчас нет времени писать, но в двух словах. Заказали детскую мебель. Не скажу, что дешево. Привезли кровать, оказалась не на тот угол. По их вине. Оставили её в разобранном виде у меня в квартире и в течение двух месяцев везли другую.

Присоеденюсь! Магазинов-салонов с понтами понастроили,бляха-муха, так сюсюкают, стоит только предоплату внести и все-понеслась душа.... Коротко-нам тоже нагло продинамили сроки, я молчу про то что-за 100 км везут и собирают, а на 101 ни за какие коврижки!Что касается просрочек-мы, дурачки, уже когда с этим столкнулись, стали жаловаться друзьям-знакомым и выяснили, что уже многи с ними так воевали. Одна особо подкованная юридически дама, подсказала о компенсациях за просрочки. Мой муж зашел в магазин, там спокойно объяснили как писать заявление и пр. Те уже явно не первый раз. Пока я оформляла все заказы, а у нас их куча для дачи :) разговорилась с девочками-продавцами. Они сами и подтвердили, что фирма очень претендует на солидность(и программы там 3Д и салоны и все такое, а как дело доходит до самой мебели...Вот в эти выходные будем собирать, уж если еще и мебель будет фуфло... Позор им 33333 раза!!!

Заказывала 2 раза, сначала угловой шкаф, потом к нему боковые полки (типа стеллаж) и комод. Первый раз все было шикарно, вот только в магазине у продавцов проблемы с серым веществом, толком сказать ничего не могут, оформляют бумаги по три часа, а потом мы ждем кассира, который второй час трепится по телефону. Зато сборщики пришли тютелька-в-тютельку и собрали шкаф за 2 часа. Потом заказывала комод со стеллажом, опять три часа оформления документов, пыталась у них выбить скидку или доставку бесплатную (мне 200 рублей не хватило до суммы с которой у них доставка бесплатная) - не дали ((( доставка с опозданием на несколько часов. собирали уже сами. в общем инструкция что без полбутылки не поймешь, плюс щель в комоде между ящиками. Ну в общем продавцов поменять и все будет ок.

Даа, продавцы там - это что-то..:) особенно комического типа тетенька не совсем славянской внешности:) СТОЛЬКО говорить, а толку нет вообще:)

Мебель фирмы ANDERSSEN. Покупали вот такой диван http://www.anderssen.ru/catalog/details_28.php По доставке - задержали на 1,5 недели, это при условии, что заказ готовился месяц. Но самое ужасное - это качество дивана, чере 1,5 месяца разошлась прошивка на чехле, и стал скрипеть, как не смазанная телега... Обращались по гарантии (гарантийный отдел работает только в будние дни до 18,00 что крайне не удобно для работающих клиентов) - чехол за 3 недели зашили, диван смазали, перепачкав весь матрац, но хватило ровно на неделю, теперь скрипит так, что ночью просыпаемся. Сотрудница на работе покупала такой же диван, через 2 недели после меня - проблемы те же.

Справедливости ради замечу, что у моей мамы диван и кресло этой фирмы. Она очень довольна. Правда, она не пользуется этой мебелью каждый день - стоит в гостевой комнате

+1. Привезли на неделю раньше. Перезвонили, узнали, довольны ли, пользуемся 2 года.

жалко нам никто не звонил и не спрашивал о нашем впечатлении, обычно если обзванивают, то всех клиентов, значит нам не повезло!

может все дело в диване? У друга диван этой фирмы уже два года.И ничего, до сих пор как новенький.Хотя мы его юзали не по децки)))

У нас диван этой фирмы уже 4 года эксплуатируется по полной программе. Никаких нареканий.

Ну, тогда незнаю что и думать... Меня настораживает, что у моей сотрудницы такая же проблема, и та же модель... Мы свой диван не собираем, выполняет роль полноценной кровати, используем исключительно для сна, не сидим на нем, не прыгаем. Если у всех все ок, буду опять звонить по гарантии :-((

Расскажите подробнее пожалуйста про ваш скрип, дело в том что у меня диван этой же фабрики http://www.anderssen-shop.ru/shop/details_99.php и тоже скрипит ужасно, заскрипел в первую же ночь, у нас скрипит спинка, но так как она соединена с механизмом, то скрипит и весь механизм, думаю что этот дефект исправить не возможно. Что вам сказали в сервисной службе?

в сервисную службу мы больше не обращались, т.к. они могут приехать только до 18,00, для нас это крайне не удобно, тем более, муж, увидев, что они просто подтягивают шайбы, сказал что сам сделает, но у нас скрипел сам каркас. такого рода процедуры хватало на несколько дней, скрип возобновлялся, поэтому закончилось все тем, что муж поменял все болты на новые, с обеих сторон шайбы, и поставил новые гайки со стопором (говорит, так и называются - гайки состопором) покупал все на рынке, при замене все смазывал. вот прошло уже месяцев пять, пока ттт...

Спасибо большое за ответ, ВЫ МОЛОДЦЫ- нашли выход из положения, у нас после замены спинки, оказалось что и сам механизм аккордеон тоже скрипит, обращались в сервисную службу, ТРИ РАЗА в течении 3х недель меняли нам две рамы механизма, смазывали, протягивали,(сервисная служба в этом плане сработала хорошо, пытались нам помочь),но увы ничего не помогло - скрип остался, хотя сам диван нам очень нравится, спальное место 190х200!!!, дивану всего три недели и все это время мы с ним мучаемся, в общем подали претензию на возврат денег. А скрипит он из-за того что делают этот механизм в России и скрипит он, как сказал мастер в сварочных швах,а даже не в соединениях, и никакой он не франко-бельгийский, о чем они при продаже умолчали. А в магазине нам сказали что мы одни такие кому так не повезло с диваном.

Добрый день,скажите,пожалуйста,как у вас закончилась история с диваном,вам вернули деньги? Дело в том, что у нас такая же история только с диваном PUSHE.

когда мы поняли что никто нам ничего возвращать не собирается, сразу же подали в суд, и только перед назначенным заседанием уже в суде адвокат этой конторы предложил решить дело мирно, нам вернули деньги и еще 5000 руб за моральный ущерб, в суде написали мирное соглашение.

Большое спасибо за ответ.

Два года назад, четыре года назад, может тогда они и делали хорошо, чтобы завоевать потребителя, а сейчас явно халтурят, да еще и обманывают.

А я довольна. У меня мебель "Зеркало ночи" у сына уже 4 года в ежедневной эксплуатации, да еще какой... нареканий нет.

у вас совсем другой механизм трансформации, я говорю про диван с системой аккордеон

У нас диван с механизмом аккордеон - уже второй - и все замечательно с обоими.

такая же фигня((

А мы очень довольны этой компанией. До этого сдали обратно диван фабрики ФИЕСТА (отрицательный отзыв отдельным постом). После этого закали в компании Андерссен. Заказывали в ГРАНДе, очень милые девушки-консультанты, помогли ускорить поставку дивана, позвонив на фабрику, без каких-то доплат. А так как модель заказывали не дешевую, то даже сделали скидку. Диван привезли во время, все отлично! Довольны очень! Модель взяли http://www.anderssen.ru/catalog/details_44.php но в другой ткани и цвете :) Огромный, удобный как в сложенном, так и в разложенном варианте! :)

Месяц назад отсудила у фирмы назад деньги, вернула диван. Судилась год. Ткань била током так, что на него сесть страшно было, не то что лечь. Про проведении экспертихы выяснилось, что ширина тканевого покрытия, была уже ширины дивана, что в свою чередь дало перекос и много других косяков. Правда решение суда они исполнили сразу

Мы купили этой фирмы диван, с таким же раздвижным устройством, только другой модели - пока довольны.

Могу сказать по поводу таких диванов- их нельзя использовать на каждый день, это чисто гостевой вариант, как французская раскладушка, на каждый день-это выкатной механизм, а все остальное, такое как механизмы аккордеон(как в вашем случае), книжка с механизмом клик-кляк на подлокотниках, американская и французская раскладушки- все просто выброшенные деньги, а сама мебель Андерсон является дочерним предприятием фабрики 8 марта(ДИВАНЫ ТУТ),У НИХ ПРИЛИЧНАЯ И КАЧЕСТВЕННАЯ МЕБЕЛЬ.

Вот уже пять лет эксплуатируем диван с механизмом аккордеон (модель "Обыкновенное чудо"). Складываем его утром и расскладываем вечером (в комнате мало места). Никаких нареканий нет. Я просто в восторге от этого дивана, хорошее решение для тех, у кого пока нет возможности обзавестись отдельной спальней с большой кроватью.

Ерунда какая... Два дивана с механизмом аккордеон и один с клик-кляк - эксплуатировались ежедневно! Никаких нареканий к этим механизмам за десять лет не появилось!

У нас 2а таких дивана:) покупали 2008г. готовый из салона на Багратионовской, пользуем его каждый день, правда через 1,5 года заскрипел...успели по гарантии прям в последний день)) щас все нормуль. В целом нравится и диваны и сервис Андерсена.
Второй такой же уже на заказ покупали, привезли через 2е недели, а не через 30дней как прописано в договоре.

У меня даван ГРЕЙС, уже почти год,всё работает. Используется каждый день.

Купили диван "Муссон". Брали в ТЦ "Румянцево". Основных требований было 2: большой размер спального места и минимальный срок доставки - привезли из готовых со склада через день после заказа и оплаты. Запаха нет, раскладывается-складывается нормально. На счет сна на нем пока ничего сказать не могу-проверить не успели

странно, у нас уже 3 дивана этой фирмы, купленные в разное время, все отлично, не задержек по доставке-сборке, да и сами диваны служат отлично...

ХАРИН ДМИТРИЙ-типа архитектор, типа дизайнер. Берегитесь! Не попадитесь!!! Деньги возьмет с удовольствием, НО! Или вообще ничего не сделает, или будете долго выбивать хоть какой-нибудь результат. И вряд ли результат вас устроит. Ни способностей, ни профессионализма! Очень ленивый и наглый!

МУШКАЕВА Наталья-тоже позиционирует себя как дизайнер,возьмет деньги и будете за ней бегать и выпрашивать,чтобы она что-то сделала.Будет говоритьс вами свысока,с презрением,а если вы выскажете недовольство,что дело-то стоит,скажет,что вы ее "не нанимали".

ОКНА: ХАЛТУРА ОТКРОВЕННАЯ. Компания МПГ АРК (Свиблово, Кольская 2 на территории завода, т. 189-08-65)(Маркетинговая промышленная группа в контракте) к маркетинку никакого отношения не имеет. Мой топ: Шок. Как мы меняли окно. Длинно (фото в паспорте).

СТОЛПЛИТ заказали кухню, все оплатили. Приехали грузчики, и сразу с порога - мы не все привезли, но мы его обязательно привезем в течении след. недели... Пошла вторая неделя, я уже сорвала телефон в их службу доставки, к их начальнику, но тишина. И что самое ужасное на угловом шкафчике отбит угол, да и вообще вся кухня несколько покоцанна. Вот теперь пытаемся добиться обмена отбитой полки и привоза нашего шкафчика.

а вы в каком магазине заказывали? А то я собираюсь какую-нибудь стенку столплит приобрести. Цены у них невысокие, кач-во вроде тоже ничего.

Около Горбушки в помещении магазина 8марта. Но тут в каком не купишь магазине - склад у них в Сходне и вся централака там

у них что цены невысокие, что качество. Шкаф-купе купили, 8 месяцев назад, двери 2 из 4 выгнулись и скребут по полке внутри шкафа. У мамы кухня от них, вываливается ящик - соскакивает с направляющих. Еще у нас стол компьютерный тоже их, периодически заедает подставка под клавиатуру.

А мы купили кровать у них. Ну, то, что она низкого качества, это по цене понятно, но нам не до выбиралок было. :) Но прикол не в том. А в том, что купили мы кровать Монарх - номер такой-то (уже не помню какой), а привезли нам кровать Монарх - номер совсем другой, причем привезли более дорогую модель. Так она у нас так и стоит теперь. Да, еще они сразу не все привезли, забыли ножки от основы. Довезли позже. Пришлось спать на полу.

Мы в столплите покупали Стенку детскую и очень довольны-заказывали по интернету в Столплите.

А мы в магазине. :)

+1 По интернету дешевле было. Правда, я сходила В ТЦ Москва и в реале посмотрела, поговорила, а потом уже в интернет-магазине заказала.

Мы 2 года назад у них купили кухню и угловой шкаф. Привезли вовремя, все раскрыли при нас и посмотрели. Сборку не заказывали, мужу самому нравиться собирать. Никаких нареканий не было. Заказывали в магазине в области, но на Москву.

У нас всё хорошо с Столплитом сложилось. Заказали кухню, привезли дня через 2-3 (как изначально договорились), причем просили за часок позвонить, водители позвонили, предупредили, то через час-полтора будут у нас. Грузики очень приятные, даже ноги вытирали каждый раз, когда в квартиру заносили ящики :), всё при мне пересчитали несколько раз, сверили с документами, что положено вскрыть, вскрыли, всё показалали рассказали. Так что, у меня о Столплите хорошие впечатления остались. Качество мебели: ДСП - оно и в Африке ДСП, но всё зависит от цены. Где еще можно купить кухню за 13тыс.?

А нас СТОЛПЛИТ порадовал не один раз. Всё в срок, аккуратно, культурно. В общем, довольны. Насчёт качества - для такой цены даже лучше, чем ожидалось. Всё работает вот уже третий год без сбоев. Заказывали всё через инт-магазин.

А у нас все отлично. Брали у них кухню и спальню. Уже второй год все стоит и ничего не сломалось, столешницы не вздулись (как тут писали). Да мебель дешёвая, но для такой цены я считаю нормальное качество.Да и для дешевой панельной квартиры - вполне себе нормальная мебель.И привозили нам все в срок и собирали бесплатно, и ничего не покоцано:) У Столплита, как и у всех больших сетей, все зависит от работающих в данном магазине людей и сборщиков. В области они более сознательные, потому что тут люди привыкли работать за такую зарплату, а в Москве и попу не поднимут, потому и косячат и относятся к работе соответственно.
Единственный косяк это ручки, я буду все полностью менять на свои потому что родные облазят очень быстро.

По срокам доставке и сборке никаких претензий - качество оочень низкое но как временный вариант вполне достойно за такую цену)

девочки подскажите как заказать столешницу через интернет-магазин

А мы заказывали в Столплите шкаф и комод. Все понравилось, никаких претензий нет.

ООО "Немецкий стиль" - продали вместе с кухней б/ушную технику, поломки начались через месяц, летело все: духовка, микроволновка, посудомойка. Ужас!

Заказывали двери межкомнатные на ЗАВОДЕ ДЕРОВОИЗДЕЛИЙ.Сами двери ничего .Но установка:наличники прибивали огромными гвоздями;весь паркет, когда пилили ,поцарапали;некоторые замки плохо закрываются.Вобщем очень не понравилось.Хотя может нам так повезло с установщиками,друзьям сделали очень хорошо

КАЛЕВА окна, домодедовский офис. долго писать... не умеют ставить откосы, экономят на фурнитуре при установке окна, нужно контролировать, остаток пытались унести. Откосы переделывали 3 раза, нужно переделывать еще, ждем...приходят переделывать без звонка (один раз в воскресенье утром!)...сплошной негатив...

+1 просто убила бы Калева - офис в Экспострое на Нахимовском я уже в добросовестных фирмах отметилась - типа "не пей,козленочком станешь":) У меня с ними сегодня была история опять:прошел месяц со дня установки и балконная дверь перестала закрываться - звоню утром в послегарантийное обслуживание вызвать мастера - девушка сначала залепила мне,что это не является гарантийным обслуживанием,мол,вы просто не умеете пользоваться этой дверью, когда я ей сказала,что мне не нужна дверь,для пользования которой нужны специальные навыки, и если сегодня не будет мастера,то я подаю на них в суд, она швырнула трубку. У них на сайте есть опция -оставить отзыв-я расписала все в красках и закончила тем,что я всерьез думаю о том,чтобы подать на них в суд-через час мне перезвонила менеджер и еще через час нашелся мастер. Тошнит от такого свинства, а Вам - удачи, попробуйте через сайт

+2 Зря убитые деньги:( Делали, устанавливали и устраняли ошибки месяц. Качество отвратительное,обслуживание тоже, мило посылают с улыбкой. Чего стоит забыть поставить уплотнитель в окно и при - 10 дуло так с окна,что заклеивали скотчем, а отливы сделать 1.2м при длине лоджии 2.7 !!! Все петли дуют, окна потеют и свитят, корочка льда при морозе в углах

А я хотела бы наоборот сказать в защиту "Калевы"! Очень вежливая и подробная консультация по телефону, грамотные замерщики, хорошая быстрая аккуратная установка, все убирают за собой! Очень довольны! Два раза с ними общались (так как квартира большая) и никаких претензий. Совсем! Окна красивые, аккуратные.

+1 У нас тоже замерщик был грамотный (даже с ноутбуком). И монтажники мусор за собой убрали. И ещё куча остатков сухих смесей осталась.

+2 ставили у них окна года 4 назад, офис только открылся и мы были одни из первых покупателей, соответственно, окружили нас вниманием и скидку сделали(по случаю открытия офиса) Всё понравилось.

+1000.Никому не посоветую Калеву. Профиль Rehau очень хороший, но обслуживание в этой фирме просто ужасное. Заказывала окна, подоконники. Напортачили с замерами подоконники, привезли треснувшее окно, просрочили доставку и переносили её "на следующий день" целую неделю, включая субботу. В конце никто не подумал извиниться, за то, что я каждый день отменяла свои дела и ждала их.

Повторюсь и в 1000-й раз скажу - не сравнивайте БРЕНД и ОФИС - а качество(кроме качества окон - один завод) установки и сервиса,а также профессионализм монтажников,замерщиков,менеджеров - в каждом офисе СВОЁ))))вот так вот,поэтому идите по РЕКОМЕНДАЦИЯМ,это самое правильное)Кому нужно посоветую)

У нас всё прошло гладко с Калева! Устанавливали сразу во всей квартире 2,5 года назад. И когда просела балконная дверь, позвонила, пришел мужчинка, дверь подрегулировал и даже сам попросил осмотреть другие...

А мы остались довольны Калева. Ставили окна в гостинную и детскую (балкон.дверь с окном). Офис на Шаболовке, очень вежливые ребята, подробно консультируют. Замерщик тоже очень понравился. Сначала сказали, что ставить будут 2 дня, но управились за один. Нареканий никаких нет. Скоро будем еще на кухню у них же заказывать.

Калева на Петровско-Разумовской, офиц. представитель, замерщик с ноутом, вежливые монтажники,Но ставили одно маленькое окно с 12 до 19 часов + час после установки потрачен на выяснения, поставили вроде все хорошо, только само окно слеплено на заводе халтурно, резинки торчат, стружки, фурнитуры не всю поставили, отделньо приежали, нО САМОЕ ГЛАВНОЕ, в договоре профиль окна один и с черной резинкой, а по факту поставили внешне другое и белой резинкой!Нам доказывали ,что профиль наш, посто из-за белой резинке внешне профиль немного поменялся, а основные функции остались! Обещали приехать с образцами, чтобы показать, что все нормально, приехали, ТОЛЬКО ОБРАЗЦЫ ЗАБЫЛИ!!!!И на пальцах объясняли что нечего беспокоиться...вообщем разборки оставили, хотя за окно отвалили за 30 тысяч и до сих пор сомнения, что нас надули :( ....кстати, мусор и грязь за собой не убрали, оставили мешок с мусором в комнате, часть подоконника и окна, баллончики!

Первые окна в Калеве заказывали лет 6 назад - всё было супер - и качество окон и замерщик очень грамотный, хоть и без ноутбука, и установщики. Потом ещё раз дозаказывали 1 окно года 4 назад - тож всё хорошо. А вот два года назад заказали остекление маленького балкона - качество всего резко упало. Рамы ещё ничего (хотя тоже есть претензии), а вот установщики - бр-р-р. Тем более было с чем сравнивать - со старой Калевой. Скурвилась Калева - специалистам платить не захотела, понабрала дешовой рабочей силы :(((.

к счастью, есть ещё офисы,которые открылись 7-10 лет назад и сохранили костяк своих сотрудников и качество установки и сервиса только прогрессирует со временем))

Вы путаете бренд и данный офис,который работает под определённым юр лицом,сами окна KALEVA привозят с одного единственного завода,а вот специсалисты у каждого офиса свои,мне ставили из офиса на Стромынке(сейчас переехали на Сущёвку) - так просто волшебно,я уж знаю о чём гооворю,по роду деятельности знаю всё это дело)))Они кстати (именно этот офис) существуют уже 10 год,так что специалисты у них действительно профессионалы)Надо - пишите лично,дам координаты)

Нам замечательно все сделали и моей подруге - офис на Проспекте Мира.

а нам калева понравилась. правда, что касается отливов, то соглашусь в этом отделе мастера косорукие либо ленивые, а может так все себя ведут, но замазкой промазаны швы дико неаккуратно. но, ради справедливости, скаже, что это все нарекания. сервис на уровне. за халтурную замазку предложили компенсацию.

Нам Калева очень понравились. Офис на Преображенке. Мастер сразу после онлайн заявки позвонил, быстро в субботу приехал, все замерил, про все нюансы подробно объяснил. Причем например настаивал на откидных окноах, а я часть наперекор поставила просто на отрывание. Теперь кусаю локти от обиды, хочу переделать, как советовал мастер изначально. Говорят, можно. У нас условие было быстро и максимально в выходные, ставили уже в середине осень, боялись дождей. Все получилось, как хотели. Из рабочих дней захватили только полтора. Все остальное, доставку, установку, откосы сделали в выходные. Мы на всю квартиру плюс балкон ставили пакеты. Рабочие очень приятные ребята. Предварительно созваниваются, предупреждают. Внимательные к качеству, сами все внимательно осматривают, сразу если есть недочеты, отзванивают на гарантийку и назначают дату устранения (у нас при транспортировке повредили упаковку и на профиле пятнышко появилось, все исправили). Работаю очень тихо, очень быстро, претензий никаких, почти год с новыми окнами. Профиль, кстати, калевский Вита. Балкон - Рихау. Из материалов ничего не увезли. Убрали за собой, подмели, весь мусор вывезли.

компания "Двери Ягуар". Недовезли сначала детали, потом привезли не то. Птом, при установке выяснилось, что не так зарезаны петли и пр. Выбивали все силой, ужас просто... А двери дорогие, итальянские...))))

Шатура!!!Тихий ужас!!! Может заказывать только тот, у кого нервы железные!!!Заказала мебель в ИЮНЕ на сегодняший день ещё не всё довезли!!! Устала звонить у ругаться! Уже не знаю как дальше действовать!!!

+1 еще у нас двери в шкафу купе постоянно слетают с полозьев.

+1, заказали на работе мебель,ждали 2 нед,каждый день кормили "завтраками"... в общем быстренько расторгли сделку, и слава Богу, заказали в юните, привезли и собрали на след день:)

поддерживаю, заказали спальню, ждали долго, привезли, полки для шкафа оказались не те (не для этого шкафа), затем полки ждали еще дольше

Если они НА ВЫСТАВКУ В ЭКСПОЦЕНТРЕ (самая главная мебельная выстака которая проходит только в мае и в ноябре т.е. два раза в год) не в состоянии привезти нужное колличество полок и ничего не перепутать то что уж говорить о том что они везут к клиентам :)

Хотели там купить шкаф. Там такие продавцы, я офигела. Консультант ходила за нами попятам, причем когда я ей 2 раза сказала, мы сейчас еще 15 минут ОДНИ посмотрим и скажем свое решение, она не ушла. я потом не выдержала и попросила ее перестать за мной ходить. в итоге она нам навязала какой-то шкаф с витрины, он нам больше всего понравился, но был последний только в зале. в общем пошли оформлять. нам подсовывают бумажку, что мы шкаф покупаем не с витрины и поэтому скидка, а потому что он с 1000-ю недоделок. я им спросила, вы как думаете я совсем дура, чтобы подписать бумажку, что я в курсе что шкаф может быть со сколами и прочее. в итоге оказалось что шкаф этот не последний, но после странной бумажки про сколы я вообще разочаровалась.

Присоединюсь про Шатуру , ждем шкаф уже больше месяца.... Написала им претензию, вот теперь жду как отреагируют

Никак!

Покупали маме спальню в Шатуре. Очень довольны, все в срок. фирма сама отзванивала, собрали хорошо. претензий к качеству мебели нет. Стоит 4 года и как новая. пользуют активно :))

+1 Мебель еще более-менее терпимая, но сервис... Можно застрелиться. Нам очень долго не везли спальню, говорили, что шкафа нет на складе. Потом мы зашли в другой магазин Шатуры и чисто из любопытства спросили, есть ли такой шкаф. Окзалось, что есть в третьем магазине. Они перезвонили в тот, где мы заказвали, скзали им где искать шкаф. И через несколько дней все привезли. Мозги полоскали почти 2 месяца.