Пожаловаться пришла, поддержите...
Забрала сегодня ребенка из сада и по дороге домой решила зайти в магазин. Открываю дверь, а на меня налетает охранница и начинает бить в грудь и орать что тут закрыто. Я в шоке пытаюсь ее отпихнуть и уйти, ребенок плачет, так она меня за шубу начала трясти и порвала шубу! Я в шоке. Ну может обед у них или еще что был, так и не поняла. Пошла в милицию (соседний дом) написала заявление. Мне сказали, что это мелкое хулиганство и ничего ей не будет. Итог: меня трясет, ребенок напуган, шуба порвана. И что делать?

Вы можете подать в гражданским суд на возмещение ущерба от испорченной вещи. Главное заставьте заявление принять с входящим, вечером зайдите к директору магазина и занесите копию заявления.
А как это сделать? Я в Москве. он по округам? как узнать в какой именно? А к директору что бы попасть, надо в магазин зайти, а там эта бешеная, я боюсь, я теперь буду его за версту обходить.

А попробуйте позвонить в магазин и попросить принять факс для директора или письмом с уведомлением направьте.
Больше нечего умного сказать? О чем я ему факс посылать буду? и откуда? у меня дома факса нет. он что мне деньги на починку шубы даст? мне бы в суд, но не знаю ни как ни куда.

Директор увидит, что на них есть заява и что пахнет жареным. Возможно свяжется с вами сам и возместит убытки, а вы заберете заявление. Как -то так, я не знаю.
Не на них, а на нее. Ей ничего не светит, просто мелкое хулиганство... Я, конечно, попробую...

Может на тв написать или позвонить? ну нельзя же так это все оставлять. Может контакты у кого есть?

а может, президенту сразу напишете?
Вам подсказали хороший вариант - обязательно донести информацию до директора или управляющего магазином. Я вас уверяю - перед вами и извинятся, и оплатят починку шубы, и дадут скидочную карту в этот магазин. И всего делов.
А на ТВ только сидят и ждут, когда вы к ним со своей шубой припретесь...
Я конечно обращусь, но мне кажется что директору пофиг, что -то пока она на меня нападала никто из администрации даже нос не высунул, а это было не быстро и не тихо.

А эта охранница она же наверное в фирме работает, которая предоставляет услуги охраны магазину. Тогда нужно с фирмой разбираться.
Вообще бред какой-то! Вы что там полчаса дрались с ней?
Да как узнаешь что за фирма? Не пол часа, но минут 5 точно и очень громно, меня спасли прохожие.

КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБ АДМИНИСТРАТИВНыХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ
Статья 20.1. Мелкое хулиганство
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 161-ФЗ)
1. Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества, -
влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.
(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
2. Те же действия, сопряженные с неповиновением законному требованию представителя власти либо иного лица, исполняющего обязанности по охране общественного порядка или пресекающего нарушение общественного порядка, -
влекут наложение административного штрафа в размере от одной тысячи до двух тысяч пятисот рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.
(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)