Встречают по одежке
Может не в том разделе пишу,но тут отзывов всегда больше. А ситуация в следующем: постоянно сталкиваюсь с тем,что в магазинах одежды,косметики продавцы встречают посетителей по одежке,да и то в своей оценке частенько ошибаются. Т.е.,например,еду я из фитнеса,одета соответственно - спортивная курка(дорогая,но видимо для многих - эта дороговизна не видна,поскольку куртка не вышита стразами и мехами не обременена),кроссовки,джинсы,спортивная сумка (все опять же не дешевое,но без лейбла на всю попу,золотом не вышиты). Так вот захожу я в таком спортвиде,например в ЛЭтуаль - как правило ноль внимания или ходят как прилепленные рядом (не с консультацией,а смотрят чтобы не стырила чего). Захожу в тот же магазин в явно дорогой шубе,тут же бегут с любезными улыбками,чуть не облизывая,куча подарков и пробников. Тоже самое в магазинах одежды. Ну неприятно мне,когда я то вижу,что одни мои кроссовки стоят дороже чем все что на этом продавце одето,а она сразу ведет меня к распродажным вешалкам или товарам со скидкой.Это мои фантазии или на самом деле имеет место быть?
Просто когда то в свои совсем юные годы,я сам работала продавцом в магазине косметики. Почему то у меня не было такого отношения к покупателям,ну может кроме к совсем уж маргинального вида особям. Более того,часто сталкивалась с тем,что заходит женщинв в самом простецком китайском пуховичке и делает покупку на самый большой чек за день. У меня,например, отец вообще мало внимания одежде уделяет,чисто,удобно и ладно.При этом "повернут" на технике и вполне может зайти в магазин в китайских дермантиновых шлепках и купить очередную плазму или дорогущий компьютерный прибамбас.
А вам не всё равно, что они о вас думают? Если из магазина не гонят, конечно:-). Если ко мне в Лэтуале не подходят и не спрашивают, что мне угодно, я сама зову консультанта. Никогда не посылали и не вели к стенду с распродажами, поскольку я обычно обрисовываю желаемое. Да, в шубах по магазинам я не хожу, ибо просто боюсь помереть от теплового удара...
Ну по большому счету все равно конечно,но бывает неприятно.
Вы при входе в магазин шубу снимаете что ли?
У меня есть другая одежда, кроме шубы:-). Не, ну может и заскакивала когда-то в шубе, если это не целевой шопинг, а случайно мимо проходила, конечно. Если еду в большой торговый центр и знаю, что буду там долго ходить, то раздеваюсь. Либо в машине оставляю верхнюю одежду (машина в подземной парковке), либо в ТЦ гардероб есть (шубы там, правда, не оставляю). А вообще, призадумалась сейчас: если обслуживание в магазине кажется мне плохим, я это связываю не с тем, как я одета, а с тем, что передо мной плохой продавец. Вот честно. Я не дешево одета, но на мне не висят бриллианты с кулак и нет надписи через всю грудь"DG", т.е. я не свечусь бохатством за километр явно. И если я кому-то кажусь не достаточно желаемым клиентом, то это исключительно его проблемы, во-первых, а во-вторых, всё-равно тот же непрофессионализм и неадекватность.
А вы какой реакции ждете-то? Чтобы при одном вашем появлении все закатывали глаза в восхищении и зависти и бежали , спотыкаясь, наперебой стараясь обслужить? Глупость какая. Вам бы это, от комплексов бы избавиться сперва. И анучиться обходиться без оценки других людей, особенно продавцов, гы-гы :)
Причем здесь восхищение? Автор,ясно выразила что ее напрягает,вы между строк что ли читаете?
Ой, а я бы рада была, если бы никто ко мне не прилипал. Я люблю спокойно походить, посмотреть все, что мне нужно. И меня жууутко раздражает, когда со входа кто-то прилипает, и начинает "допрос с пристрастием": "А что бы Вы хотели? А вот у нас есть то-то и то-то!". Бр-р-р! Сразу бежать хочется.
+2, тоже хочу, чтоб никто не приставал в магазинах. Меня это так бесит - из-за этого ненавижу шоппинг в любом виде и проявлениях :-(
а ведь продавцов обязывают так бегать за покупателями и приставать к ним, а если они этого не делают, то их штрафуют в зарплату. Мне подруга рассказывала, она в спортивном магазине брэндовом работала. Видимо, кто-то думает, что это повышает продажи.)) А самой мне тоже хочется быстрее уйти в этом случае.
Таки фантазии:) Как продавец могу сказать, что все прекрасно разбираются и в курточках за 500 баксов и в шубах за 100 баксов;) y продавцов чутье, кто пришел покупать, а кто просто пошляться :)кстати тетки в шубах, чаще просто гуляют ;) и вообще сейчас чаще всего продавцы не подходят к покупателям, а используют другие техники продаж ,или вы не по тем магазинам ходите или на стажеров нарвались. Я могу сказать что мои подчиненные с улыбкой и вежливо рассказывают бабуле в платочке, где ей найти продуктовый , и точно с такой же улыбкой таскают ворох одежды в примерyчнyю тетке в брюликах :)
:) нy не знаю где вы одеваетесь, может в фамилии или в оggi ;) а y нас в сети ТАК :) причем y нас идyт постоянные тренингы для продавцов, кассиров и админов :) а сеть y нас не маленькая по России более 100 магазинов, поверьте я знаю о чем говорю я в торговле yже более 8 лет работаю и сейча стандарты обслyживания оооочень изменились ;)
вот я в такие магазины и ходила, и хожу. Одевалась всегда плохо, независимо от дохода, потому что "чехлы на танк не шьют". Всегда встречала любезное отношение в хороших дорогих магазинах. А вот в отстойниках типа "Дикси", "Пятерочки" охрану набирают, наверное, по ай кью, чтоб не выше 50, вот там прилипалы бродят. Стараюсь избегать такие магазины.
Сроду в Дикси и Пятерочке никто ни за кем не бродит. Да и вообще ни в одном продуктовом такого не видела уже лет 12.
Нда...Последний раз за мной так бродили во Владимире года 4 назад. Прям по пятам. Я, после Москвы от такого отвыкшая, озверела и говорю так мужу громко: "Ну что, давай, что ль, тортик вот этот вскроем и съедим прям тут?" Отошли, застеснялись...
Летом в Олгуде ходил за мной охранник, потом еще и нахамил, больше я не ходок в этот магазин.
В Москве с таким давно не сталкивалась.
А вот к родителям приезжаю - есть :).
Но это скорее повод для шуток. Ну типа зашла в дорогущий салон туфельки подобрать и подобрала, продавцы отрабатывают как положено, но вяловато (а я как к родителям приезжаю - отрываюсь - старые джинсы, футболка и ноль косметики). "Девочки, я счас за деньгами сбегаю." Бегом домой, переоделась (надо же туфли с костюмом посмотреть) и обратно. Выражения их глаз надо было видеть :).
Чем дороже магазин, тем спокойнее там обычно относятся к клиентам в любом виде :).
А так... да ну их :) Испытывать неприятные эмоции по этому поводу никогда в голову не приходило.
Ну а кто там работает? Одна периферия, вот они своим тупеньким деревенским менталитетом и оценивают людей:))) Забейте:)
Это Вы, наверное, в провинции не бывали :) Короче, я сама из Твери родом, родители мои там живут, брат. Частенько туда ездим. Так вот в кафе официанты на тебя сверху вниз смотрят и разговаривают сквозь зубы, если по их мнению ты плохо одет :). Зато к разнаряженным барышням с 200 рублями в кармане со всех ног бегут :) Смешно.
В Москве случай. Год назад мне муж 40 тыс. выделил на подарок на Д.р. Я колечко себе хотела. Захожу в магазин и говорю, что есть такая сумма, хочу колечко, что можете предложить. И реакция продавца, чья месячная з.п., скорее всего, крутится вокруг этой суммы: "Девушка, ну что Вам делать в нашем магазине с такими деньгами?!" :). Я конечно, понимаю, что 40 тыс.руб для кольца - не предел мечтаний, но не продавцу это говорить. :)
в чем бы не зашла, всегда спрашивают - чем помочь:))) может это от магазина зависит?:)
У меня так же, как у Вас. Я вообще люблю по магазинам ходить в спортивной одежде, джинсах, кросовках и т.д.(все не дешевое), мне так удобно, да и офисная одежда и каблуки надоедаеют на работе. Тоже заметила такое отношение. Я уже не обращаю внимания. Сами подумайте, кто работает в таких сетях продавцами, приезжие из деревень и поселков, у них за счастье в магазин выйти и напялить на себя все самой лучшее. Воспитание такое, им не понять удобства в вещах, в брендах они не разбираеюся, главное золото, меха и что бы в глаза бросалось.
Так что это не фантазии Ваши, все так и есть.
Мне кажется,что это ваши комплексы, что Вас недооценивают. У Вас цель какая в ЛЭтуале - на продавцов впечатление произвести или косметику купить. По себе такого не замечала, меня лейблы, стоимость часов и т.д. вообще не волнует. И уж совсем не волнует, что думают про мое благосостояние другие.
Имеет и еще как!
Российская реальность, практически везде. Кстати, чем дальше от Москвы, тем меньше имеет значение мегазин, в котором ты находишься.
Пару раз приходилось продавцов на место ставить, именно потому что следом ходили, видно боялись, что украду чего-нибудь..неприятно ужасно.
А вот все остальное - да пофиг мне чье бы то ни было отношение. Если уж совсем не понравится обслуживание - просто больше не приду и всем друзьям отсоветую.
А идеальный продавец, который невидим, пока он не нужен, и сразу появляется как только понадобится, готовый ответить на все вопросы - это огромая редкость и ценность. В нашем городе, как ни странно, такие продавцы в сети магазинов с бытовой химией.
Никогда с таким не сталкивалась, в чем бы не заходила. Всегда ровное, доброжелательное отношение с улыбкой.
Точно, я всегда хожу одетая "бедно" по мнению продавщиц, тоже не люблю стразы, лейблы, каблуки и бестящие аксессуары. Много раз мне говорили - это дорого, на что я мило отвечаю мне так и надо. Зато как весело смотреть на их рожи, когда я покупаю на 15-30 тыщ. В ресторане раз просто явно не хотели бронь делать на 8 марта, ничего я в соседнем заказала. После счета они нам еще торт вынесли и все вышли кланяться.
+1 про ресторан! И тоже на 8 марта! Я зашла в дорогих джинсах, кроссовках и куртке, что в целом составляло сумму совсем не маленькую, но администратору ресторано показалось, что меня вечером в ресторан просто не впустят и вряд ли их цены будут соответствовать моему кошельку! Хотя отмечу, что я не выглядела как маргинал в драных грязных джинсах и куртке с шипами. Это все еще совковые устои. Если ты не в шубе и от тебя не веет духами за километр, значит небохат...
Может это еще из за того,что я не в Москве живу(далеко не глухая провинция,но все же). У нас на входе в один бутик довольно долго висело объявление,точно текста не помню,но смысл был такой - "Бедным не входить",а в одной из примерочных другого мультибрендового и сейчас висит - " при примерке вещей просьба снимать драгоценности,стирать с лица помаду,тональный крем и припудривать тело". Я не шучу.
персонал к себе можно привлечь в нужный момент, а пробники - попросить. То, что следят, чтобы ничего не тырили - это плюс. То, что ценный мех является у нас пропуском в рай - это минус. А встречают не по одежкке, а по собственному представлению о том, как выглядит потенциальный покупатель. По этому поводу спокойно можно написать на сайт ЛЭтуаля, может быть, там организуют дополнительные тренинги:-)
Ага, моя знакомая когда свой магазин открывала, такой пример приводила, моя есть одна такая (я), с виду - нечего особенного, но может весь магазин сразу купить.
Не трындите, ради Бога...
Если бы у Вас реально были дорогие вещи, даже бы и без стразьев, любой продавец ето бы понял. Может для вас курточка за 100 евро ето уйе дорого и бохато?
либо в вас не видно потенциального покупателя
В магазины я хожу исключительно с целью - купить,а не погулять и поглазеть. Насчет понял бы любой продавец,вот представьте не любой,даже в магазинах одежды. О курточке за 100 евро речь не идет. Да если даже и так,это что автоматически приравнивает вас к людям не обладающим покупательской способностью? По моему одинаково надо встречать и тех,кто даже просто зашел посмотреть,ведь и этот человек потенциальный покупатель, пусть даже в будущем.
Ну и к чему ети стенания-то?
Согласно с некоторыми высказываниями в топе, что, чем больше вы обращаете на ето внимание, тем худххее отношение к вам от продавцов! попросту, вы сноб!
Значит люди не умеют оценять правильно вещи. Хорошие и дорогие вещи, как правило, без ярких лейблов на всю попу и страз размером с лампу. Но я с вами согласна. Тоже в такие ситуации поподаю постоянно.
Нет, это я сама догадалась:) Чесгря, на явное хамство со стороны продавцов - ни разу не натыкалась. Наверно потому, что после фитнеса никуда не хожу. У меня морда красная...стесняюсь...После уборки двора - тоже не хожу...И после отпидоривания дома - тоже не хожу...Вся причапурюсь - тада и вытряхиваюсь...
Вот этим летом удивило в Крыму. Зашла в магазин нижнего белья. Одета была прилично, вещи фирменные, сумка и обувь соответствующие. Попросила посмотреть некоторые вещи, на что получила ответ "это дорого". Комментов на сие замечание отпускать не стала, посмотрела, что хотела, купила пару комплектов, которые по мнению продавца были "дорого" для меня. Такое отношение продавца считаю крайне некорректным. Но с другой стороны ненавижу, когда продавцы ходят хвостиком и все предлагают-советуют- "а что вы хотите", "а примерьте вот это", т.е. не люблю излишнюю навязчивость.
А вообще продавцы тоже люди, со своим настроением, комплексами и прочим. Конечно, хочется приятного и не сильно навязчивого обслуживания. Но если такового нет - для меня это не проблема, понравилась вещь-купила, нет-дальше в другой магазин пошла. Я как-то не заморачиваюсь
В "Елену" небось зашли? ;-) Этот магазин славится своей хамской политикой, причем зависит это не от продавцов - директивы спускаются сверху. Трусы за 200 гривен считаются дешевыми и мерить их не дают потому, что они видите ли помнутся! :-D Вот как хочешь, так и покупай эти трусы. Я два раза не угадала и перестала покупать белье, которое не ношу.
Название магазина не помню. А вот еще в том же Крыму зашла в магаз нижнего белья, так там мне не разрешили померить нижнее белье, а халатики попросили не трогать руками. Ну вот как они думают продать нижнее белье, если его не то что примерить нельзя, так и потрогать тоже?!
А Вы знаете, есть в продажах такой прием "А вам слабо"! Играют на комплексах покупатей: Вам это дорого, не по карману... Тут уж многие, даже если не собирались ничего брать, все равно не ухоят без покупки, даже не заметив такого манипулирования:)
Это тренинги по продажам, глуповаты. Я в магазине всегда знаю что мне нужно, цена не играет роли. Но посмотрев на цену и решив для себя, что это действительно дорого для этой вещи, то не буду покупать.
Не замечала подобного отношения. Уж если я зашла купить, то мне не важно ходят за мной или нет. И я не пытаюсь так выставить свою попу, чтобы на ней обязательно увидели лэбл :-)))) Не подошел продавец - я подойду к нему, не развалюсь :-)
И поверьте мне, добрее нужно быть к продавцам и дружелюбнее! Увидите, никто вам не станет хамить на вашу улыбку.
девушки, меня бесит другое: когда иду в богатый салон - мне все рады, даже, если я в домашних трениках. Забежала в бюджетную парикмахерскую подкрасить брови - чувствую пренебрежение:(
Было дело) Один раз зашла в Vendome в Европейском купить мужу то ли ремень то ли кошелек. Зашла после прогулки с сыном, поэтому одета была просто (и, главное, тепло) Барышня-продавец, окинув меня взглядом, стала заниматься своими делами, а вот юноша-продавец минут 20 мне всё показывал-рассказыал, ибо понял, что в предмете разбираюсь)) В итоге купила то. что хотела. Через некоторое время зашли в этот магазин вместе с мужем в приличной одежде), так барышня вокруг нас ужом вилась)
мне лично от такого отношения продавцов не холодно и не жарко, просто, если они имеют процент с продаж, то лучше всё-таки обращать внимание на покупателей.
АВТОР, МНЕ БЫ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ И СПОРТИВНУЮ КУРТКУ. у меня и такого нет, и когда захожу в подобные магазины, что я в спортивках "АдиБас", что в дубленке 5 летней давности - никто серьезно не воспринимает. Один раз даже попросили на кассе вывернуть карманы.
А так, я согласна ездить на Ламборджини и не привлекать общественного внимания.
А вот мeня смешaт те люди, которые потом начинают доказывать свою состоятельность: а я вот взяла и купила на ...тыщ! Утерла им нос!!! Показала, какая я богатая!!!
Ржака, ну икому вы хуже сделали-то? :)
Меня очень любят продавцы-консультанты женского полу лет 20 от роду,свежеприехавшие из трынды и еще не сменившие трындовский выговор на мАсковский.Поскольку на мне нет ничего из того,что у них ассоциируется с платежеспособностью-гелевых нохтей,силиконовых сисег и губ,стразьев,норковых скафандров до пят,перьев и брильянтов-я для них отличный повод сказать "это Вам (читайте "тебе") будет дорого",при этом подхожу не я к ним,а они ко мне :)Поэтому я очень люблю мальчиков-продавцов,часто определенной ориетации,за оказываемый ими качественный сервис и за то,что они в отличие от этих прЫнцесс ,реально "в теме".
Оооо! Я балдю от таких мальчиков. Мне посчастливилось одного из них иметь у себя в друзьях с самого детства.
Вот никогда не соврут, что бы впарить вещь.
Такой мальчик работает в одном из джинсовых магазинов - таааакой душка! Всегда к нему идем за советом. И на доске почета своего магазина висит... В рамочке "Лучший продавец месяца"! Причем бессменно, он реально лучший! :-)
Ну что вы врете то? Ведь правильно автор написала.Особенно смешно читать,что якобы продавцы разбираются в ценых на спортивные куртки(если лейбла не видно)-НЕ РАЗБИРАЮТСЯ,потому как у большинства примитвные представления о БОГАТСТВЕ и как при этом выглядят.
Кстати,а какое это вообше имеет значение?Ко всем должны относится одинаково.
ППКС.
У меня подруга (товаровед ювелирного магазина), как-то сказала: ты чего так плохо одета? Не атласное, не блестящее, ни золота, ни страз? Вот и представление о богатстве...
Я не знаю,может в России изменилось что,но помню девочек из отдела Кожа-Дубленки,которые обсуждали покупателей,называя нищетой через одного,при этом сами имелю очень маленькую зарплату,те же дубленки брали себе в кредит на несколько месяцев,экономя на всем.
А чем вы лучше этих продавцов? :)Вы ведь также,как и они,огромное значение придаёте стоимости своих шмоток,не важно,шуба это или спортивная куртка.Вот если бы вы в своём посте не стали акцентировать внимание на стоимости своей одежды,тогда ещё можно было бы понять ваше негодование. А так,одного поля ягоды :)
Кстати,про одежку:) Я ,к примеру ,в парикмахерскую иду всегда в старой одежде,которую можно до бесконечности стирать,не жалея.Потому как прихожу домой и сразу же иду в ванную,под душ:( ,а вещи с себя-в стирку.Не могу когда мелкие отстриженные волосюшки колются:) Парикмахершы всегда такую козью морду строят...
Знаете, а вы не думали, что у вас в зависимости от от одежды как-то меняется лицо? Я в тот же Летуаль зарулила (оставив мужа с ребенком на улице) в длинном пуховике (НЕ дорогом - ну просто совсем дешевом и не очень чистом, я все же с ребенком гуляла), сапогах теплых и удобных, но не боХатых, без пЁрьев, страз и кабука, на тракторной подошве, мужской сумочкой через плечо (ну, такая маленькая под автодокументы, у меня в нее как раз влезают ключи, платочки и деньги) и .... с варежками, болтающимися на резинке из рукавов. Ну, удобно мне так с детем гулять. И знаете, нормально отнеслись. Все показали, все расказали. И я при этом ничего не купила. Ходила, так сказать, на разведку. Потом пришла и все спокойно купила.
Я тоже захожу в магазины частенько в чем попало, особенно, когда на стройку загородного ездили с дитем грудным. Однажды, в Летуале только девица сделала лицо, но когда я попросила показать мне любой тональный крем из брендовых, который есть в наличии. Она встрепенулась, перерыла весь магазин и ничего не нашла. Я сказала, мол как всегда моего тона нет, так и есть, его всегда нет 01, самого бледного.
Важно не делать лицо бродяжки :-) У моего простого пуховичка есть благородное благополучное лицо и этого достаточно ;-), на меня и оглядываются в торговых центрах, просто лицо благополучия, как у иностранцев.
Летуаль это дорго и круто што ле? с каких пор, интересно? если там даже HR нет
Вы замечаете продавцов когда заходите в магазин? то есть вы смотрите какое произвели на них впечатление?
если честно я всегда их вижу только если рядом возникают посоветовать или спросить или когда уже иду расплачиваться. Так что даже не представляю что там они думают
+1 как говорится
я даже взгядом не всегда встречаюсь с продавцом, не то чтобы пытаться прочитать его мысли. "Спасибо, я просто смотрю" и продолжаю разглядывать дальше.
а я вообще всегда демонстротивно делаю вид, что я одна в магазине и не смотрю даже в их сторону.
захожу в магазин = они здрасьте, я могу ответить, даже не посмотрев.
я всегда во всем сама разбираюсь. как раз вот деловые люди подходят именно к товару, а не рассматривают окружающих. а автор явно ждет одобрения. бред..
бред демонстративно делать вид, что одна в магазине:-) А почему здороваетесь не посмотрев???:-0
Вежливость - это удел королей, а не тех, кто из грязи в князи. Ну и ещё тех, кто воспитан, конечно.
значит вы их замечаете, и вам важно какое вы производите впечатление. И отвечаете непосмотрев тоже для того чтобы произвести впечатление.
я то их так не замечаю, но если наткнусь или взглядом встречусь то улчбнусь, и если со мной поздороваются то тоже улыбнусь и поздороваюсь в ответ.
Я как-то работала промоутером в аэропорту- листовки раздавала, ставили меня в основном на русские рейсы, что понятно, но однажды поставили на британский терминал. Я была просто в шоке (в хорошем смысле) от воспитанности и организованности англичан. Почти каждый, за очень редким исключением улыбался мне, глядя в глаза и благодарил за листовки, потом впрочем выкидывал эту макулатуру в урну. О русских не буду говорить, чтобы не нервировать народ, впрочем немцы не немного лучше... Всё-таки приятнее работать , да и вообще жить среди воспитанных и внимательных людей. Может быть продавцы иногда хамят, потому что некоторые их в упор не замечают, это унизительно.
У Летуаля не тот уровень, чтобы задумываться о том, как ты одет. Про то, что продавцы не понимают истиной ценности одежды и зачем человек пришел не верю. Сама в молодости работала хостес в ресторане (гостинице), скажу, что клиента, его платежеспособность, видишь насквозь, вплоть до того, чем он будет расплачиваться наличными или кредиткой.
ага) смешно вас читать.
вот например у меня кредитка есть и наличные. угадайте чем я буду расплачиваться - ни за что не догадаетесь. по настроению...
Я работала 15 лет назад. Кредитки были далеко не у всех, если и были не очень-то ими пользовались, иностранцев не беру, да их и видно за версту.
Как видно иностранцев? Мне шпионом надо работать, у меня муж ржет уже надо мной. В какую бы страну Европы мы не поехали-меня принимают за свою, постоянно обращаются с просьбой указать дорогу, и еще с какими-то просьбами в магазине и взрослые, и даже дети. В Москве (я не москвичка ни разу и на мой взгляд выгляжу не по-московски) постоянно спрашивают дорогу, как-будто я местный житель (какие-то неведомые переулки, номера жилых домов и т.п.). Может, 15 лет назад и было видно иностранцев, сейчас вроде не особенно.
Может быть у вас лицо доброе, очень открытое:)))
А вообще не знаю как иностранцев в России, а русских за границей всегда видно, ну или почти всегда- по выражению лица и по взгляду.
Да по лицу и одежде, взгляду, потом они ж разговаривают)). Про сейчас ничего не скажу. Но это правда, что начинаешь специфически чувствовать людей на специальностях человек-человек, очень развивается интуиция в этом плане. Это вам любой скажет, кто так работает: врачи, миллиционеры, официанты и т.п. Просто пятой точкой чувствуешь и фильтруешь.
Скорее у Вас лицо добродушное, не напряженное как у многих, Вы не ищете ничего под ногами, смотрите открыто, идете неспеша, неторопливо. Этих людей все чувствуют и к ним обращаются.
У Вас выражение лица нетипичное.
Нас (всю семью) никогда не принимают за русских - всегда за местных. Это на отдыхе, кстати, очень жизнь облегчает.
Я думаю и то и другое:) Продавцы действительно 4асто оценивают внешний вид + то, 4то Вы сама на них, скорее всего, смотрите в ожидании такого взгляда:)
Автор, вы такой херней озабочены. Я поистине Вам завидую: видимо нормальных проблем у Вас нет.
А я в своем городе хожу в магазины, в котором мне нравятся продавцы. Которые знают, что предложить, не будут кривить лицо, если перемеряешь 40 вещей и ничего не купишь, посоветуют профессионально, а не будут втюхивать, лишь бы купила что-нибудь:)) Правда таких магазинов я для себя выбрала 3. И в одном из них есть только одна "правильная" продавец:)) а остальных я называю "Мисс Криворожье":)) Ну и ладно... за границей, где я часто бываю, или выбор больше, или может торговля профессиональнее:)) А автора понимаю - я тоже люблю подстебнуться над КраСАВИШнами, которые встречают по одежке, но ПОНЯТИЯ о том, что сколько стоит - не имеют:)) У меня была история, когда в одном салоне красоты, куда я (о ужас явилась в джинсах и майке, на вопрос о том, какие делают маникюры, все время отвечаЛИ: САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ ВОТ ТАКОЙ:)) а когда я туда в шубе зашла - ой, аж за конфетами в соседний магазин сгоняли... видимо боХачку распознали, хотели ублажить:)) Не ходок я больше в этот салон:))
у меня была очень не приятная ситуация, когда продавец решила что сапоги мне не по карману и просто не дала мне их померить. оччеень неприятный осадок. пришла в шубе все ок. сама работала в торговле в дорогом магазине руководителем, у нас такого не было, и все очень следили за реакцией продавцов, какая либо оценка табу.
Ничего себе. Даже не представляла, что такое может быть. И как вы, просто ушли, не попросили позвать вам менеджера? Или владелица магазина в вашем случае сама продавала?
нет она мне мило с улыбкой объясняла что это не мой размер и испорчу ноги, а я была в таком шоке, что растерялась и вышла из магазина.
мне так в питере лифчик не хотели давать посмотреть. ответ "девушка, он очень дорогой".
Я один раз на педюкюр пошла,деньг у меня было ровно сколько он стоит + на чай. А мастер мне все время предлагала услуги, за которые отдельно надо платить. Я отказываюсь, она "ну, если, это для Вас дорого, ну , если , у вас нет денег". Короче, она меня так замумукала, что и на чай я не дала.
Какие там марки продавцы знают? Гуччи да Версачи выучили. Полно дорогих брендовых имен,американских, например, которые им ничего не скажут. А стоит такая одежда не меньше Гучч.
Совок он и есть совок.
ОбСЛУЖивающий персонал хочет СЛУЖИТЬ только бахгатым. А вы этого не знали? :-) А если они сразу по вам не могут распознать вашу социальную принадлежность, то и служить вам не будут.
Пару раз в жизни доводилось слушать разговоры нянь и домработниц между собой, они ,конечно, хозяев своих грязью поливают ...НО...как же они любят похвастать у кого хозяин круче и богаче.
Холопский менталитет.
Ну, если вы в магазин пришли просто поглазеть, то что консультантам на вас реагировать?
Мне лично редко удается побродить в магазине просто так. Обычно захожу в отдел, подзываю продавца и четко формулирую что мне хотелось бы, вот тогда они выкладываются по полной программе. А уж во что я одета, не имеет никакого значения. Простите автор, но это ваши личные заморочки.
Лэтуаль вообще дерьмовый магазин и совсем не люксового уровня ;) Чет вы где-то что-то перепутали или вам показалось :)
Автор,у вас комплекс,меняйтесь и плюйте на все.У меня недавно кассир спросила :"Ой,а что это у вас кредит.карточка черного цвета ? У меня тоже этого банка,но другого."Вот что сказать лохушке ? Сказала ,что не знаю.
потому что если чел не знает что черная карточка самая крутая, значит лох:)))
Нет, значит доходы не позволяют:) Если б она знала, мало того, такая же карточка у неё бы была, вот это было бы странно:)
И вообще, главное, сколько бабок на карточке:)
самая крутая карточка та по которой проценты меньше. Если вы этого не знаете значит вы лох
Вы Донцовой начитались что ли? Черных дебет уже лет пять как не выпускают.
Слыщала звон...
простите,это вы мне? нет, я Донцову не читаю, про черные карточки в дискуссию не вступаю, я не в курсе.
Автор,по моему вы накручиваете сами себя.. продавцы как никто знают, что иногда скромно одетый (на их взгляд) человек, может быть состоятельным и выложить кучу денег, а в стразах и мехах, строящий из себя звезду простой менеджер или секретарь..
Я вот лично даже не вижу как на мня смотрят продавцы, а если нужна помощь, любезно подзываю и еще ниразу не столкнулась с высокомерием. А если бы наткнуалсь на откровенное хамство - поставила бы на место только так
Не, автор, ваши дорогие кроссовки, которые дороже всего, что на продавщице надето, совсем не при чем. Здесь дело другое - в человеке, во взгляде, вы сами по одежке всех оцениваете - получаете совершенно той же монетой.
Ну не знаю, когда я в рыночной куртке захожу в Летуаль (просто рядом со мной) - то всегда подходят консультанты "Что хотите выбрать" и пр. пробники и подарки всегда присутствуют - Летуаль он вообще такой.
что то я в последний год подарков от летуаля не получаю, и это вообще не зависит от суммы покупки, и с ассортиментом последнее время проблемы, ничего нет. Держит у них только карта, с приличной скидкой.
Мы ездили как-то фотоаппарат покупать зеркальный. Одета обыкновенно: джинсы, куртка пуховая. Поехали на Горбушку, прохожу мимо одной витриночки (именно маленькой), решила спросить, сколько стоит, а там чувырло с явным запахом перегара отвечает, что ДОРОГО. Мне хотелось послать его сразу на Х.., но девушка я приличная и сказала, что видела подороже. Чувствовала себя гадко от того, что не послала его. Потом в другом магазинчике все открыли, показали, дали в руках фотик подержать и в конце концов купили там фотик, сумку и т.д.
Так что таких "встречающих" надо обязательно ставить на место.
Катюнь, это потому, что ты в магазы ходишь за своим интересом, а не за тем, чтобы сравнить стоимость своих кроссовок и прикида продавца:)
Вот у вас проблемы,ей-Богу:-)
Зато у вас есть время и возможность походить по торговому залу и рассмотреть всё,а не идти туда,куда продавец поведёт.
И товар со скидками-это тоже неплохо,можно приобрести нужную вещь дешевле. Я,например, обожаю скидки,жду их с нетерпением,присмотрев заранее нужные мне вещи.
Это - не проблема,это - тема для обсуждения,не более того. Я тоже не люблю,когда продавцы слишком назойливы,но когда им откровенно нас..ть на клиента,то мне лично это не приятно и уменьшает удовольствие от возможной покупки.
Если вы дорого одеваетесь это всегда видно. И стразы тут ну вообще не причем! И проблема тут не в продавцах, а в вас. Работайте над собой.
Я выше писала уже,я не в Москве,у нас полгорода одевается в китайский ширпотреб и ,поверьте,далеко не все продавцы специалисты в марках и качестве одежды.Очень у многих стразы + мех = боХато.
Как это "им откровенно нас..ть на клиента"?
Вы приходите в магазин, с целью купить что-либо,обращаетесь к продавцу за консультацией,а он к вам поворачивается спиной,так,что-ли? Я такого не видела ни разу...
Или вы считаете,что все продавцы должны стаей к вам лететь,как только вы показались в дверях?
Вы знаете,сколько в день проходит праздношатающихся клиентов?
Извините,не нашла. Можно ссылку?
Единственное,что хочу добавить,что очень многих нервирует навязчивый сервис с момента захода в магазин,тем более,незнакомый.Когда человек хочет осмотреться и присмотреться.
И самой удачной является такая форма обслуживания,когда продавец готов к контакту,но начинает консультацию клиента по мере его,клиента,желания.Предварительно выслушав его пожелания.
а, я вообще не люблю много денег платить за одежду, но люблю качественные вещи, и можно сказать только на скидках и в сток-магазах (сорри не знаю как правильно написать по-русски) отавариваюсь,и мне по-фиг что обо мне думают продавцы...и в магазы хожу в чём придётся, даже чем проще тем лучше, меньше мешают (читай стараются помочь), проще быстрее что-то выбрать...
А может у продавцов уже такой маркетинговый ход - провокация типо:)Покупатель взъерепенится и накупит хрени на кучу денег, шоб доказать, что он не верблюд:))))
Как предприниматель,могу Вам сказать,что если это так,то такой маркетинговый ход - неэффективен. Я,как клиент, в магазин с тупыми продавцами в следующий раз зайду только в случае крайней необходимости. Мне правда бывает сложнее в этом плане,поскольку в нашем городе,то что мне нужно, как правило,продается лишь в нескольких магазинах и несмотря на качество обслуживания ,мне приходиться туда периодически заходить.
Согласна с Вами автор. Это так 100%.
Я иногда вечером выхожу на улицу, одеваю дубленку обычную и ботинки простые. Захожу к примеру в ИлБоте. На меня смотрят снисходительно :)
А мне смешно.
Вот вчера зашла, купила 4 средства Эсте на 8 тысяч рублей сразу, продавщицы удивились когда я достала кошелек )))))) он у меня дорогой )))))
Да и я о том же. А оцениваю работу продавцов,просто уже на автомате,не специально приглядываюсь -" а как там на меня посмотрели",просто,поскольку сама когда то работала в торговле , такие моменты мне очень заметны.
а как вы поняли что они удивились? они всплеснули руками и сказали "ах какой дорогой кошелек"?
если бы вы рассказывали как зашли в салон бентли и достали кошелек, и как все там удивились, а так смешно это скорее про вас.
Да, и про снисходительные взгляды тоже забавно. Мне кажется, люди вроде автора и девушки в "обычной дубленке и ботинках" просто сами зациклены на своем внешнем виде и чувствуют себя неуютно, потому что им кажется, что одеты они то ли плохо, то ли непонятно для окружающих, поэтому они и приписывают свои эмоции посторонним людям. Точно также некоторым людям, знающим о неких временных внешних своих неполадках (типа стрелки на колготках или оторванной пуговицы) кажется, что все вокруг смотрят только на пресловутую стрелку, смеются, показывают пальцами и вообще по-всякому глумятся :-)
или топ тут был "вот я стою с тремя детьми и беременная, чтобы вы подумали?" да ничего, никто ничего про вас не подумает, до вас никому нет дела.
Вывод - не правильный,я выше писала причины по которым я оцениваю отношение продавцов к клиентам.
Не надо воспринимать мой топ как крик души или борьбу с собственными комплексами,это просто обсуждение.
так мы вроде не вам тут отвечали а вот этому анониму, достоющей кошелек :)
мы и правда просто обсуждаем.
а...если честно мне тоже кажется что вы зациклены :), извините уж :).
Не были бы зациклены - не замечали бы отношение к вам продавцов.
Вот честно, и в москве такого не замечала. А в последние разы я туда приезжала - черте в чем ходила, на отдыхе же. Достаточно людям улыбнуться и обслуживание будет по первому классу.
Я всегда в магазины черти в чем хожу :-) А чего туда наряжаться-то? Надо, чтоб было удобно ходить, легко снимать для примерок и все такое. И в общем-то никто нигде ни разу косо не посмотрел.
Я не хожу по магазинам надменной букой.Просто у меня видимо уже в привычку вошло оценивать качество обслуживания клиентов (это имеет отношение и к моей теперешней работе). Одно время ,в декрете, я организовывала проверку торговых точек так называемыми "тайными покупателями",поверьте,случаев хамского и наплевательского отношения к клиентам - масса.
кстати, вот в северной америке тоже продавцы всегда бегло оглядывают покупателя, если шмоточный магазин - то чтобы если что иметь идею что предложить, а так и в шмоточных и во всех других - чтобы найти чему сказать комплимент. Ах какие у вас туфли, ах какая сумачка, ах ах. Их этому учат. На самом деле им ни до туфель ни до сумочки дела нет :).
Так вот и обсуждаем :-) Есть мнение, что причины надуманы и Вам просто кажется, что продавцы ведут себя как-то по-другому, когда Вы приходите в разной одежде. Есть еще один вариант - когда Вы приходите в магазин в одежде, которую сами считаете представительной и "бохатой", у Вас меняется поведение - типа заходите Вы внутрь, обводите всех величественным призывающим взглядом, к Вам естественно торопится персонал.
А в другой одежде вид у Вас несколько менее гордый и зовущий, поэтому Вас и оставляют в покое - типа зашла девушка посмотреть, ну пусть смотрит.
Вот честно, ни за что не поверю, что в наше время прямо-таки продавцы реально что-то там оценивают и ведут себя исключительно основываясь на собственных субъективных выводах о видимой платежеспособности клиента. Эта тема еще прокатила бы в 80-ые - 90-ые, а сейчас звучит несколько смешно.
Я себя в любой одежде веду естественно и доброжелательно,обычно предпочитаю чтобы в магазине меня оставили в покое,поскольку как правило четко представляю что именно мне надо купить и в состоянии сама правильно оценить качества понравившейся мне вещи.Просто,вот недавно,я зашла в один и тот же магазин два раза за день с разницей в пару часов. Первый раз я там была в спортивном виде,на голове вязаная шапочка, в руках пакет с хлебом. Продавцы "одарили" меня взглядом,но не подошел ни один,только безмолвно следили за моими передвижениями вдоль вешалок. Второй раз через пару часов я снова зашла туда же поскольку кое что приглядела подруге в подарок и решила эту вещь купить. Поскольку после этого,я собиралась пойти на день рождения,то соответственно переоделась более "гламурно".Я сделала только шаг внутрь магазина,со мной сразу приветливо поздоровались, подошла консультант с любезной улыбкой ,ну и дальше все как надо. Вот что это?Мне показалось? Кстати когда я зашла в первый раз в простом так сказать виде,я была единственным клиентом,но из 4-х консультантов не подошла ни одна.
"Продавцы "одарили" меня взглядом"
Вот, в этом и есть ваша зациклинность. Вы стеснялись зайти в своей шапочке в магазин, боялись предвзятого отношения, вас беспокоило как на вас посмотрят, поэтому вы заметили что они "одарили взглядом" вас.
если бы вас это не беспокоило вы вообще не обратили бы внимания кто и куда смотрел.
Хм... откуда выводы,что я стеснялась,это как то странно - стесняться заходить в магазин,вы не находите? А заметила я прежде всего,что после "одаривающего" взгляда ни один из консультантов не сделал ни единственного движения в мою сторону.
Вот прям представила - достает автор кошелек, а сама продавцов взглядом так и сверлит, реакцию высматривает, и напряжение нарастает, в музыке слышатся тревожные ноты... и тут кошелек биркою сверкает, а на бирке цена пятизначная, и продавцы в лице меняются, ах! А автор смотрит так снисходительно.
благосостояние женщины выдают не кеды/туфли/сумка/куртка, а общий ухоженный вид. Волосы окрашенные и подстриженные у хорошего мастера и чистая красивая кожа даже при условии отсутсвия макияжа. Руки холеные опять-таки. Внешний вид таких женщин буквально говорит: я привыкла заботиться о себе и не пожалею на это никаких денег .
Не могу это Вам доказать,но я не чучундра какая то. Волосы,руки и кожа в полном порядке естественно. В 30 лет неухоженной может быть только полная дура,извините.
вы правы, не ухаживать за собой в 30 лет - это большая глупость. Но я все же говорю несколько о другой категории "ухоженности". О той, в которую ежедневно и ежеминутно вкладывают профессионалы комсетологи-стилисты. Таких женщин видно за версту. Особенно 30-летних.
У меня в фитнес-клубе есть такие женщины. Так вот: они и в раздевалке голые после двух часов занятий
выглядят как королевы после молочных ванн!
какой кошмар, если в них ежеменутно "вкладываются" косметологи-стилисты :), когда же эти женщины живут? и главное, зачем они живут? :)
я в общем не пыталась "парировать умно", я просто издевасюь над вашими представлениями об обеспеченных женщинах
ну да, при этом они почему-то не пользуются личным тренажерным залом а бедные всю эту ухоженую красоту тащат в общественные тренажерные
абонемент в такие "общественные тренажерные", скорее всего стоят, как доход вашей семьи за полгода. Не порите чушь, если не знаете о чем говорите.
Девшка, порите чушь тут именно вы. Вы не представляете на что люди с доходами деньги тратят, очень посредственное представление.
С вами полностью согласна относительно ухоженности. Только не думаю. что королевы после молочных ванн заходят в галимый Летуаль. Я вот из тех, полных дур за 30, чморозавр по внешности, но мне НИ РАЗУ в магазинах одежды или косметики класса Летуаль (в более дорогие я не хожу) никто никакого пренебрежения не высказал. Потому что и небогатая и не постоянная клиентка оставит в магазине копеечку. расскажет подругам. Нормальный менеджер по персоналу азы объясняет своим продавцам. Может, действительно я просто не смотрю на реакцию продавцов, когда моя нецарственная особа вплывает в магазин? И рассматриваю их с точки зрения персонала (чем они могут мне помочь), а не с точки зрения подружек или соперниц (что они обо мне подумают)?
И мне подскажите. На собеседование для получения визы (США) как лучше одеться? Типа костюм?
Лучше качественный кежуал и на морду спокуху, уверенность и доброжелательность, если нет, то костюм, но не самый строгий.
Главное, чтоб они поняли, что вы не хотите к ним эмигрировать и вам тут комфортно.
Не знаю :oops Мужу костюм. Наверное, чтобы прилично выглядеть. Черт, неловко так из-за все этой тряхомудрии