Неприятные люди на работе

копировать

Вот ведь бывают же такие, которые всем не приятны!
На работе есть девушка, молодая, симпатичная, но такая зануда! Вечно ко всем придирается, всем недовольная, но ей самой все позволено, приходить позже, уходить раньше, если нужна помощь, она никогда не может, но если ей надо - надувает губки - почему вы мне не помогаете? Очень часто ей коллеги делают замечания, она скандалит, кричит, в коллективе ее никто не любит, она ни с кем не общается...
Вообщем я начальник отдела, где она работает, с работой справляется, вроде все успевает, но работает из-под палки, сегодня был очередной скандал, и участники скандала пришли ко мне и просили ее уволить, вообщем я в прострации чего делать, как руководству сказать в чем претензии, у меня по работе особых претензий к ней нет, но я не принимаю решений...

копировать

в ваших силах ее уволить? у меня была однажды такая ситуация на работе, так "неприятный человек" был вызван на ковер :) и в дружеской форме ей было сказано, что есть проблемы с коллективом и отношение ей стоит пересмотреть... иначе... ну, понимаете :) пересмотрела...

копировать

ну вот видимо назревает крупный скандал, т.к. слишком много не довольных ее поведением, а она не хочет (не может понять, она эдакая королевишна), уволить я ее не могу, мне надо идти к руководству и аргументировать почему я так считаю, если бы она не справлялась с работой, тогда не вопрос, но она в отделе тише воды, ниже травы, свой участок работы выполняет, но свыше ничего не делает, у нас специфика работы что у каждого свой участок и часто кто-то один зашивается, а другие более менее свободны, и мы помогаем друг другу, а она как бы сама по себе, но тем не менее она никогда внутри отдела никому грубо не говорит, а с другими отделами постоянные скандалы/разборки и они постоянно приходят мне жаловаться, а сегодня пришли требовать уволить ее... вот я и сижу в задумчивости...

копировать

если она не может понять, то вам, как начальнику, стоит намекнуть / объяснить... не всегда такое объяснение - скандал... просто по-дружески/ по-человечески поговорите с ней на тему отношений с коллективом, прощупайте почву... если не пробивается, то вариантов два: оставить все как есть, тогда "нарыв" в коллективе прорвется... или идти к руководству

копировать

так не у меня же с ней конфликт и ни в моем отделе, а именно конфликт с другими сотрудниками на личной почве, (из серии она на меня косо посмотрела ;))поэтому пока оставила как есть, думала забудется, но конфликт продолжается, противоборствующие стороны начали какие-то военные действия, я у нее спросила в чем дело? она говорит все нормально, меня Лена не любит - придирается

копировать

вы ее начальник... у вас с ней конфликта нет, но вы можете сказать: Маня, как у тебя отношения с коллективом? Нормально? А вот я слышала, что есть некий конфликт... ну и так далее... вы хотите, чтобы коллектив сам с ней конфликт решал? ну, решат они, наверное, как "нарыв" все это прорвется, но ведь они к вам пришли за помощью...

копировать

ну скорее всего пойду завтра к руководству, скажу так и так, решайте сами, у нее был уже конфликт с предыдущим начальником отдела, она хотела ее уволить, шеф вызвал на ковер, звезда расплакалась, обещала что ни-ни, вскоре начальница ушла на повышение, пришла я, но со мной она тише воды ниже травы, хотя от других и раньше часто слышала про "закидоны" :)

копировать

ну не знаю, смотрите сами, вам виднее, как в вашей компании все это работает... если вас это касается и если она как сотрудник вам нравится, я бы попыталась с ней разок поговорить, и потом уже к руководству

копировать

тут палка о двух концах - если ее уволить, то можно остаться на продолжительное время без сотрудника и придется ее участок на других раскидывать, денег прибавлять не будут (шеф скуп, уже проверено), т.е. будет недовольство мной как начальником отдела - зачем уволила, хрен бы с ней, пусть бы работала...
Новых сотрудников собеседует сам шеф с коммерческим и еще 2 заместителями, хотя и не всегда разбираются в квалификации и может быть вариант - "хорошая девочка давай возьмем, ты научишь", так было в соседнем отделе, в итоге коммерческий взял девочку, т.к. она ему понравилась, подкатывал к ней яйца полгода, она его бортанула, он ее уволил, в итоге отдел уже год работает за того парня без премий и прибавок, часто ругаются с начальником, а у нас тишь да гладь в отделе, вот только звезда всю картину портит...
сложно все... не было бы столько подводных камней не спрашивала бы :)

копировать

Я бы такие вопросы задавала не на форуме. У вас нет на примете опытных знакомых-руководителей? Я в таких случаях люблю послушать своего отца. Он отличный руководитель.

копировать

да мне не нужен совет опытных, просто больше поговорить :) у нас странная организация, тут однозначно ничего не посоветуешь

копировать

Зря вы так. Если с вами она тише травы, то это вам только в плюс. В плюс и попытка решить конфликт своими силами, а не бежать к начальству как обиженный ребенок. Тем более вы пишете, что неприязнь у коллектива к ней личная.

копировать

ну вот я думала рассосется, а как с прошлого четверга началось, так до сегодняшнего дня продолжается, посмотрим что дальше будет, попробую спросить у "другой" стороны в чем проблема, если из серии "не так посмотрела", тогда конечно никуда не пойду, а устрою очную ставку, чтобы примирить стороны :)

копировать

Вы только не дайте коллективу почувствовать слабинку, иначе сядут на шею.

копировать

А почему она должна свою работу выполнять и ещё чужую? Вы работу распределите равномерно между всеми, а то несправедливо получается.

копировать

да не должна она ничего, у нас бывают запары, что типа один работник занят по уши, а другие не то чтобы в носу ковыряют, но могут помочь, чтобы один не задерживался до ночи, чтобы успеть заказ сделать, если например 5 человек распределят работу, то сделают например задержавшись на 1,5 часа, а один может полночи просидеть, все это оплачивается, премируется и никто не в обиде, мы живем дружно и как бы по очереди друг другу помогаем, а звезда то поможет, то может свалить через полчаса, типа у меня дела, причем когда распределяются премии - она не в претензии

копировать

это госслужба или коммерция?

копировать

коммерция

копировать

У нас была такая - стали немного ее в зарплате ограничивать - сама ушла. И не то, чтобы несправедливо ограничивали, просто стали немного добавлять за помощь, а так как она не помогала, то ей и не доставалось)))

копировать

наше руководство как царь и бог, кого хочет поощряет, кого хочет штрафует, если нет нарушений по работе, то штрафовать не за что, ну премию ей и так не дают, она вроде бы и не расстраивается, считает, что не может например задержаться как остальные, потому что учится, или птому что у нее дела после работы и даже за премию не хочет задерживаться - звязда одним словом

копировать

Несовместимость с коллективом - это довольно серьезно.
Я наблюдала, как из за одного такого "звязды" (который, кстати, очень хорошо нашел общий язык с одним человеком - начальником) развалился хороший коллектив.
Просто людям, которые были реально хорошими сотрудниками, стало не комфортно работать. Пару раз говорили с начальством, не помогло. В результате в течении пары месяцев уволился весь костяк (те, которые могли с легкостью найти другую работу).
Окончилось, кстати, дело тем, что этот "звязда" подсидел того самого начальника, который его когда-то защищал от всего коллектива.

копировать

Претензия очень важная - психологическая несовместимость с коллективом, неумение вжиться в коллектив, неадекватное восприятие критики. Постоянные опоздания и уходы раньше с работы - почему и КТО ей это подволил?

копировать

а попробуйте ее перевести в другой отдел? вроде и не уволите, но и свой коллектив от нее избавите

копировать

У кого претензии, те пусть и говорят. Коллективу тоже можно сказать, что пусть учатся общаться с людьми. В конце концов при устройстве на работу это один из моментов, который пытаются проверить, насколько вы можете находить контакт с непростыми в общении людьми.

копировать

кстати во многих (ладно, скажу зарубежных) компаниях правила такие - все вопросы решаются через руководителя...

копировать

Вот руководитель пусть и решает. Если ее все устраивает, то это не повод бежать, роняя тапки, и увольнять сотрудника по первой просьбе подчиненных.

копировать

я согласна, но я так поняла, что автор - руководитель? я бы попыталась как-то это разрулить, прежде чем идти к вышестоящим

копировать

Автору вообще просто потрындеть. Не тратьте на нее время.

копировать

У нас на работе такая секретарь,пришла и грубила даже финансовому директору,после предупреждения как шелковая ходит

копировать

Сделать девушке китайское предупреждение, что тут рабочие отношения, а не "дом2". И ее шоу программы портят рабочий настрой и результат работы в целом коллектива, и как результат вы будете вынуждены сделать выбор в пользу общего дела, а не ее капризов, пусть даже она и хороший сотрудник. И все, делов то. Я думаю она все правильно поймет.

копировать

Спасибо всем ответившим! Сегодня поговорили с ней, она все осознала, сказала что не права и впредь такого не повториться
Вощем Хэппи ЭНД