ситуация на работе
Интересно послушать мнения и наверное половить помидоров
Я локальный руководитель небольшой группы, наш руководитель в другой стране. В общем при очередной оценки результатов деятельности за год для бонуса нас попросили дать обратную связь на коллег, если хотим. Я, как человек прямолинейный, дала обратную связь на всех, кого хотела. На одну сотрудницу не очень хорошую, т.к. она реально делает много ошибок и простые разговоры (будь, пожалуйста, внимательней, эьто важно) не помогли. В итоге сотрудница не то, чтобы перестала со мной общаться, но особой дружбы нет, хотя на меня она обратную связь дала хорошую.
Теперь ловлю помидоры: это плохо?
мое личное мнение, что нет. Сейчас эта сотрудница в положении и при очередное ее уходе на 2 часа раньше, я просто прошу в следующий раз предупреждать (даже не отпрашивать), к ошибкам не придираюсь, просто прощу исправить. У меня вообще к беременным трепетное отношение какое-то, видимо потому что самой не удается.
У коллег и у руководителей - функции разные.
Вы выполнили функцию руководителя: объективно оценили работу сотрудника в рамках функционирования отдела.
А уж как она к Вам относиться теперь будет - это третий вопрос. ИМХО.
Дать обратную связь на коллег - это как?
Это такой эвфемизм используется для слова ЯБЕДНИЧАТЬ?
Радуйтесь, что она вам в рожу не плюнула.
Откуда вы (и ваша коллега) узнали про то, какие кто "обратные связи" писал??? Такая хрень не менее интимна чем данные о зарплате.
Ну в западных компаниях есть такое понятие "performance review"это когда(грубо говоря) все друг на друга пишут-начальник на подчиненых, подчиненные на начальника-аттестация-обычная практика. Но вот друг на друга -никто вродь не пишет.
Но результатами никто не делится между собой
МНогие реально не знают, что такое "обратная связь"?
Это оценка чего-либо. В данном случае я написала про кого-то, что хорошо ведет проекты, структирирует информацию, чтеко выполняет задания, всегда готова помочь. Но в случае с данной сотруднице косяк на косяке: договариваемся об одном, делает другое (млин, ты хоть скажи, что думаешь, что надо делать по-другому, а то сначала человек соглашается, а потом ты случайно выясняешь, что все делалось не так). Причем обратную связь мы давали до того, как я узнала, что она в положении. Собственно, если бы не это, с ней бы попращались. Но я теперь себя чувствую свиньей немного, т.к. к беременным отношусь с трепетом. В общем если бы не ее положение, я бы гнула своб линию и догнула бы до конца, но теперь я даже не знаю. Хотя как только узнала о ее положении, сразу с ней договорилась, что всю нервную работу беру я и еще одна сотрудница, чтобы она могла спокойно доработать.
Но меня собственно волнует другое: если вас кто-то попросит дать оценку работы своего подчиненного или коллеги - вы будете откровенны? (я была)
Да, буду. Я несколько лет прикрывала уходы пораньше, утренники и т.д. И приходилось самой отрабатывать это время, чтобы никого не палить. Теперь сдаём всех без жалости, это мир бизнеса и хороших доходов-никаких сантиментов
Скорее всего уволюсь просто. Но откровенным уж точно не буду. Ну стукачество это-как не крути :). В моем представлении :). Я не шел в иностранные компании даже когда звали, но говорили-есть у нас такое...Даже в деньгах терял. Для меня это...Ну никак...Неприемлемо. Понтий Пилат с Иудой нормальную связь нашел в свое время. Я-пасс...
Может, денег мало предлагали? При наших зарплатах сдадут всех, и оно того стоит)
Ну как...все ж в сравнении...Процентов на 25-30 больше, чем я б рассчитывал работая на наших...
Я буду и была.
Прикрывать никого не собираюсь. Стукачеством это не считаю.
Если человек не справляется с работой, почему от этого должен кто-то страдать?!
Ну и в принципе если человек не справляется с любовью к Родине-тоже сказать надо...В 37-м частенько говорили...
Да... офисные работники за свою жопу в тепле любого продадут. У них это называется "строить карьеру". И прикрываются справедливостью. Премию побольше дадут... И начальник у них иностранный - чистые "полицаи"!
Тут дело такое.
Автор - начальница. В глаза подчиненным поет, что все хорошо, а "главному" начальнику стучит, что, мол, вот эта барышня плохо справляется. Не, ну если у тебя человек не справляется, скажи ей в глаза, предупреди, что имеешь власть уволить... нет! Я такая вся хорошая, всех вас люблю, а за глаза пишу докладные на вас. Щетаю, что это неправильный начальник. И остальные подчиненные тоже, кстате, уважать перестанут. Я была начальником - за подчиненных перед высшим стояла горой! Но сама могла таких пиздюлей надавать и уволить тоже могла, но вот так жаловаться... расписываешься в собственной беспомощности.
Чем хуже? Начальство в нашей специальности вообще не шарило (я не планктон :)). Только я могла хоть как-то субъективно оценить. Оценить на самом деле невозможно. Ну, трудно.
Работа творческая, у каждого свой характер, своя манера. Ну не давала я наказывать человека за опоздания, стояла стеной, хотя от меня она много услышала за эти опоздания.
Или за медлительность. Кто-то делает много, но мимо, а кто-то в полтора раза меньше, но в точку.
Я не на иностранную компанию работаю, если что.
НО, если человек реально не тянет, значит за него работают другие, за свою одну зарплату! И где тут справедливость?
Я и в глаза говорю.
Стукачество - когда в глаза уси-пуси, а за глаза грязью обливать (особенно если этого человека подсидеть можно). И чаще всего так как раз поступают подчиненные.
А коллега равнй по статусу: ну пожалуется начальник ОК на главбуха и что? Проблемы у него первого и будут.
Предпочла бы со своими людьми разбираться сама, а не стучать наверх. Дала бы положительные отзывы на тех, кто заслуживает. И никаких - на тех, кто не заслуживает.
Это то, что касается подчиненных.
Что касается коллег - то если работа коллеги не влияет на мою - тоже писала бы либо ничего, либо хорошо.
Написала бы плохо только в случае открытого конфликта. Но не втихую бы стукнула, а озвучила бы намерение сразу как только оно возникло.
Буду. Только оценка у меня будет нормальная. Потому что предварительно, если меня что-то напрягает, я в лепешку расшибусь, но урегулирую сама.
Ваще-та у многих в их непосредственные обязанности входит оценивать работу своих подчиненных, заполнять на них бумаги и передавать начальству, иначе как решать вопрос о зрплатах/бонусах/распределении работы и т.д ?
Это не то...Начальник-подчиненный...Это одно...А настучать на равного себе-другое...И вот буржуи именно таких иуд ценят...
Пытаются...Но иной раз и безуспешно :). У меня есть хорошая приятельница-работает на Дженерал Электрикс...Так с ними даже психологи работали-рассказывали как стучать. Так отступились потом. Хрен с вами-с русскими. Будет косяк-всем мало не покажется. Работайте как работали...
Это пока не прокатило. Дело времени, русский характер тут, увы, не при чем. Смотрю, мОлодежь сейчас за гипотетический бонус мать родную продаст и не поморщатся. Не все, канеш, к счастью. Многие брезгливо к стукачам относятся. Но есть кто стучит самозабвенно, хлебом не корми.
Зависит, иногда выхода нет, просто физически не успеть сделать всю работу за себя и того парня, можно поговорить/предупредить - раз, два, десять, но в какой-то момент это надоедает, ну и правильно ли, что один пашет в поте лица, а дугой прохлаждаеццо? Деньги-то они одинаковые получают.
Неа, когда чел все время стучит это не поощряется, если он начальник, то совсем плохо - значит не справляется сам, если стучит на равных себе - не срабатывается, не вписывается в коллектив, но бывают случаи, когда один паразит всю группу вниз тянет, в таком случае лучше паразита удалить.
Да ценят они мне кааца...Ценят...С русскими и с экс-ссср видимо делают отступления...
Не, все тоньше гораздо, они будут делать вид, что ценят, даже поблагодарят за инфу, но за вами начнут пристально наблюдать, поговорят о вас с вашими сотрудниками и вполне возможно - уволят.
Как фашисты с полицаями...Может они их и не уважали, презирали даже...А ставка-то на них...
Вы мне будете рассказывать :)? Я в Штатах живу, все совсем не так, как вы думаете, начальству совершенно не интересно вникать в мелкие разборки подчиненных, ему надо, чтобы работа была выполнена и он выглядел хорошо, он же хорошо выглядит, когда у него дружный коллектив и все идут к одной цели :), поэтому на интервью оченно смотрят - сработается чел или будет интриги разводить, никому скандалы не нужны.
Может когда с янки работают-им это и не надо. А с русскими-почему нет? Зачем им сознательные русские? Русские, чувствующие национальную самоидентификацию им не нужны...Стукачи, мелкие пакостники...Во че надо-то...
Объясните мне на фига, я сама начальницей работала, поэтому немного в теме. Вот вы начальник, у вас тысяча дел + надо отчитаться перед своим начальством, группа людей работает на вас, да мне ваще было пофиг кто/как/что делает , мне надо было, чтобы они нормально сделали свою работу, потому что иначе делать эту работу придется мне, если они вместо того, чтобы работать начнут друг за другом следить и разводить интриги, мне тока повеситься останется или новых людей нанять.
А это смотря что считать своей задачей. Вот если я направлен управлять "низшей расой", то главное сделать так, чтоб она низшей и оставалась. А сделают они че-то-не сделают. Не важно...
Это не частная фирма, а гос ? Тады вопросов больше не имею. Видимо какая-то ипанутая акция за дружбу народов.
Какая ж тут дружба? Это не дружба, а конкуренция...Серьезные финансовые воротилы связаны с государством...А если фирма приехала зашибать деньгу- им и вообще нет никакого интереса поощрять стукачество. Они вполне способны пережить особенности русской ментальности и не маяться фигней подобной...
Аааа, усе ясно :), шо же вы молчите :)? Это совсем другое дело. А тут народ все же, в своем большинстве, работает на частные фирмы.
"Я локальный руководитель небольшой группы"
Руководитель не может сам разобраться со своими подчиненными? Не может уволить? Она разве не сама их на работу принимает? Почему самой не разобраться? Почему подчиненной в глаза ласково, а начальнику - докладные? Ссыт сама вставить?
я ее не принимала на работу, если бы я выбирала сотрудника себе, ее бы не рассматривала, т.к. на эту позицию она вообще не подходит.
я уже ниже написала, что у нас матричная структура и фактически я только локальный руководитель, официально мы все подчиняемся менеджерам из другой страны. Сама я пыталась разобраться и хотела ей предложить другие обязанности, но не получилось поменять местами. Когда согласовали ее увольнение, стало известно о ее беременности.
Собственно в глаза я абсолютно спокойно говорю, что считаю нужным. Если бы мне в обратной связи написали что-то плохое, я бы спасибо сказала, т.к. для меня это направление, где надо работать лучше.
Ну значит открыто сказать - либо ты делаешь работу, либо я тебя штрафую или увольняю.
Если нужно написать представление к премии - можно написать список номинантов с обоснованием, почему он это заслужил.
А стучать на своих подчиненных - это расписываться в собственном бессилии. Типа я сама как начальник решить свои проблемы не могу, помогите мне, люди добрые. Фу.
Странная какая-то обратная связь. Я понимаю ежегодная оценка. Ее проводит непосредственный начальник, и он прямо говорит подчиненному, что его не устраивает в работе, что ожидается на следующий год, что надо исправить. Да и в течение года указывает на ошибки, ежели они есть.
Только при чем тут тогда - давать обратную связь высшему руководству?
Вы с коллегой на одной позиции или она подчиненная? Если подчиненная, то вы должны были ей в глаза все сказать на оценке. Если коллега на одной позиции, то с какой стати вы друг другу оценки ставите? Бред какой-то.
Что бредового?
Например, у начальника отдела продаж срываются поставки из-за начальника отдела логистики. Он не получает свои бонусы (между прочим большие) и что он должен молчать?!
А что бы ему не сказать напрямую своему коллеге свое недовольство? Опять же пойму и если он нажалуется вышестоящему начальству. Но я не понимаю систему обратной связи, которую описала автор. Если это система оценки персонала, то строится она по-другому обычно.
Может и так строиться. Везде свои заморочки.
Ничего странного не вижу. Вопрос в том КАК коллега об этом узнала. Мне это больше непонятно
Аххаха, у нас как раз такие продажники. Когда пытаются жаловаться начальнику отдела логистики, получают в лоб "нехер давать нереальные планы и продавать в месяц трехмесячный запас со склада, поставщик не на заднем дворе расположен, оголили склад - живите как умеете". Что им бедным остаётся как начальству жалобиться? А дальше уже по обстановке: один начлог умный - покажет отчёт по продажам, прилетит продажникам по ушам; другой будет глазками хлопать и мычать - прилетит закупщикам с логистами. Имхо, логисту настолько просто отбрехаться, что это неумение = несоответствие должности :)
У нас это тоже практикуется. Обычно перед ежегодным собеседованием начальник должен опросить коллег своего подчиненного (из смежных отделов).
Я была как в роли начальника, так и в роли написателя отзывов.
На самом деле, прямо так "топить" не принято в этих отзывах. Обычно отзываются нейтрально в таких случаях: с одной стороны пишут что-то хорошее, а с другой стороны отмечают несколько improvement points. Прямо валить человека считается неполиткорректным :-) Начальник обычно сам достаточно хорошо знает своих подчиненных :-)
Да ничего подобного. Вы просто пытаетесь подсидеть людей. Была в нечто подобной ситуации - родственница пригласила на работу, а потом говорила какая я плохая. Делайте только свою работу и поменьше языком болтайте.
уточню, что я не писала, что она плохой сотрудник. Я написала, что она оказывает огромную поддержку в таких-то направлениях, key-user в том и том, но невнимательна в деталях и перечислила несколько примеров.
Это напрямую влияет на нашу работу в целом, т.к. у меня нет физически времени проверять кто что сделал и как сделал. Мы много раз говорили об этом на локальном уровне, на уровне страны и на уровне региона (нескольких стран), что каждый должен нести персональную ответственность за свою работу. Все согласились и только один (про кого я знаю) это нарушает.
Если бы я ее валила, я бы указала, что человек регулярно посещает работу в свободном графике, например, пришел в 12 без предупреждения и ушел в 15, потому что дела. Без предупреждения. Разговоры действуют ровно на месяц-полтора. Мне уже пофиг как она ходит, но когда втихую что-то не делается и потом кому-то все разгребать - с этим я не согласна.
Если человека хотели увольнять, это уже о чем-то говорит.
Я сейчас не оправдываюсь, просто хочу пояснить, что перед этой обратной связью несколько раз говорили этому сотруднику, что недовольны его работой, с конкретными примерами и собственно предлагали подумать, что дальше делать. С его стороны предложений не было.
Я не понимаю, почему вы ее не уволили раньше, если все так, как описываете. Невнимательность, которая существенно влияет на результат работы, свободное посещение без предварительной договоренности. И зачем топик завели тоже непонятно. Дотягивайте ее до декрета и впредь не тяните подобных сотрудников - себе дороже.