Научите увольнять
Есть свой небольшой бизнес. Так получилось, что приходится выполнять роль начальника - хотя это совсем не мое. Основная сложность в том, что мне жалко людей. Даже если они плохо, халатно подходят к работе, я их в душе оправдываю.
Вот сегодня нужно уволить девочку (она на испытательном сроке). Причины - несерьезно относится к работе, делает все медленно, без энтузиазма, много ошибок допускает. Часто курит, болтает по телефону. За месяц успела 2 раза болеть. Наговорила по офисному телефону+подписалалсь на какие то платные услуги итого на 3 тыс (мобильный), хотя я ее 3 раза просила не говорить по личным вопросам, так как он не безлимитный.
А мне ее все равно жалко. Вот сижу и думаю - она одна работает, у нее маленькая дочка, мужа нет, помощи нет, как они будут жить и т.д.
Посоветуйте чегонить, а? Спасибо!
а увольнять обязательно? может поговорить, сказать что не так и попробывать дать еще один шанс? А она случаем не мать-одиночка - если да! то это попадос уволить ее низя :) Одиночка это когда папы никогда не было и в свидетельстве о рождении прочерк на месте "имя отца".
Она на испытательном сроке. Меньше месяца работает. Поговорить - говорила уже, неоднократно. Я выполняю более половины ее работы, я не могу оставить ее одну. Вобщем проблем больше чем помощи:-( А мне нужен надежный, ответственный человек
ну меняйте себя. в бизнесе нельзя быть такой мягкотелой. поступать надо с людьми по-человечески,но не в ущерб себе
Жалость и бизнес малость не совместимы. Попробуйте до девушки донести ваши претензии не словами, а делом, т.е. донесите до неё, что залет=финансовое наказание. Наговорила по мобильнику на 3000, вы ей говорите, что за счет организации оплачивает ей 500 ре (ну как пример), а все остальное - это её проблемы. Вы не обязаны оплачивать её перекуры, треп по телефону по личным вопросам и всякие развлечения. Если вы и дальше будете жалеть её так сильно, то окажете девушке медвежью услугу, т.к. она и дальше будет прикрываться тем, что она одна с маленьким ребенком. С вами-то может это ещё и прокатит (выполняете же половину её работы за неё и дальше будете тащить), а вот в другом месте вряд ли кто это будет терпеть. Уж лучше пусть девушка у вас поймет, что в жизни не все так просто, чем в другом месте получит на всю катушку, т.к. у вас пока к ней отношение более чем лояльное, а другой работодатель не будет в реверансах раскланиваться.
Знаете, если бы ей очень нужная была бы эта работа, думаю, она постаралась бы на исп. сроке. А так - халявщица, не жалейте, сядет вам на голову.
Ой это про меня. Я тоже сначала "не могла". Теперь просто говорю, мол спасибо, ваши труды моих надежд не оправдали, поэтому зайдите завтра получите расчет. А ежели там растрата, то сразу увольняю. Все вычитаю при увольнении из зарплаты. Просто однажды поняла, что мой наемный персонал пытается меня поиметь и мне это не понравилось. Простите, анонимно.
Сначала говорите: Маня, без обид, но тебе дается еще 10 дней. Если я НЕ вижу прогресса - ты уходишь.
В чем должен выражаться прогресс - расписать по пунктам. Задание на день составлять в письменном виде. После этого показывать ей в %, сколько она выполнила. Разговоры по мобиле детализируются и все, что не имеет отношения к работе - вычитается из ее зарплаты.
Вполне может быть, что Маня эти 10 дней худо-бедно продержится. а потом опять за свое. Ее же УЖЕ предупреждали...
А где-то ищет работу ответственная и аккуратная женщина с маленьким ребенком и без мужа. А её место занимает раздолбайка без мозгов.
Сказала. Она расплакалась...Я сама чуть не разрыдалась...:-( Жалко ее дурочку, но у меня нет возможности ее тянуть
Как научится быть более циничной?
А когда на платные услуги подписывалась - не плакала?
Ее не только уволить, но и удержать из зарплаты все убытки, которые она Вам причинила
"Залко, маманя, и Вас залко, и золота залко, а больше всех себя залко". В смысле - ее жаль, а СЕБЯ не жаль и своего бизнеса? Хотите заниматься благотворительностью - лучше пожертвуйте часть денег на детдом или на какую-нить программу для малоимущих. И польза будет, и с налогов спишется.
Ну тут или Ваш бизнес, или жалейте всех. Возьмите меня что ли? Я болтать не буду, и делаю все быстро, но мне рожать в августе :-)
Легких Вам родов и чудесного малыша:-) У меня тоже двое, одному годик всего:-)
Спасибо) Вам Ума правильно посоветовала, про найм. Сходите на пару семинаров по подбору персонала, помогает отсеивать без кпд работников.
Видимо не ваш бизнес,раз вы готовы платить за просто так. Не хочет работать - уволить и все,не думая что у нее и как.Она не думала о том,что когда она не работает вы деньги теряете(или не вы?). Ни минуты не задумывалась никогда увольняла за пьянство ,прогулы,обман и просто медлительность и перекуры. Пусть ищут спонсоров не стороне. Или идет работать в госструктуру,может там холявщицу пригреею вместе с ее ребенком,о котором она не думает,совершая такую халатность при исполнении служ.обязанностей.
+ Для меня бы один служебный телефон использованный в личных неограниченных целях был бы поводом уволить, тем более после китайского предупреждения.
+1000
это вообще звучит как прикол. я бы после первого "висения " на телефоне и бесконечных перекуров сделала предупреждение,но оно было бы первым и последним
Я увидела результат "висения" только когда увидела распечатку счета. Я не думала, что человек настолько глуп, что не понимал, что распечатки я просмотрю и все равно болтала по телефону, звонила на городской номер причем, хотя в офисе есть городской телефон
А мне пофик, сколько человек курит и висит на телефоне.
Важно, сколько человек делает. Если курит и при этом делает много - не вижу проблем. Если не курит, не висит на телефоне но ни хрена не делает - нафик.
Ну это глупо. Какой смысл, если можно сделать детализацию и все лишнее из зарплаты вычесть?
Первые разы тяжело. А потом понимаешь - сколько теряешь - и не жалко. Вас кто-то пожалеет? НЕТ!
Я так понимаю Вы ей последнее китайское предупреждение сделали?
Поймите, если у человека реально тяжелая ситуация, и позарез нужна работа - человек будет стараться, очень стараться работать хорошо и работодателю угодить. Если бы она работала хорошо, но некоторые вопросы просто не догоняла (разговоры за счет фирмы, поедание общих продуктов без взноса денег, неуборка рабочего места и т.п.) - да, такое бывает, ничего это еще не значит, человек не знал, не так понял, привык к другому и т.п. Но если она после неоднократных замечаний, запретов и указаний продолжает вети себя как нельзя - ей не нужна эта работа, не переживайте. Вернее, нужна, но не в качестве работы, а в качестве места получения з/п и просиживания штанов, больше тут ничего она делать не хочет.
Так что учитесь пока на таких явных халявщиках, потому что этому обязательно надо научиться. Таких жалеть нечего и переживать не нужно. Рано или поздно потребуется уволить действительно старательного работника, действительно нуждающегося в работе, вот это не очень приятно... :( У нас одно направление глохнет, скоро придется закрывать, а там люди работают - у одного жена, маленький ребенок и квартира в ипотеке, у другого почти то же, только съемная... Но мы не можем платить им только за то, что они хорошие люди и будут сидеть у нас.
Не волнуйтесь, ваша девушка без еды не останется - если уж вы держали и терпели косяки, то и другие могут, а если уж она начнет работать нормально, то и подавно никто не станет увольнять.
Ни фига. Есть патологии: вот будут с голоду подыхать, а делать все равно ни черта не станут.
Точно. У нас есть такой экземпляр. Ипотека на дцать лет вперед, дома неработающая жена с малым ребенком. А он работает - косяк на косяке, ни одного беспроблемного заказа. Вернее сказать - что ни заказ, то геморрой, который разгребают вначале вместе с ним, а потом, плюнув, вместо него другие. Гена похоже жалеет его, зная его ситуацию и не увольняет. Я одна из тех, кто разгребает. Гена в курсе всех геморройных моментов, товарисча песочат по самое немогу, но не увольняют. Я искренне не понимаю ни одного ни другого.
так вы же разгребаете. гену это устраивает. он добрый и хороший.... а вот почему вы разгребаете за так?
Научитесь ПРИНИМАТЬ, а не увольнять. На таких "девочках" еще ДО собеседования все "написано".
Не надо увольнять. Попробуйте починить. Это то что обычно менеджеры делают. Они управляют людьми, а не увольняют. Видите что вам не подходит ее стиль работы - займитесь, потратье на это время, проведите трейнинг, разговаривайте с ней. Возможно она понятия не имеет что вы ей чем-то не нравитесь. Увольнять это расписаться в своей беспомощности.
А не можете - так уж признайте что вы не в состоянии выполнять свою работу и что лучше вас уволить.
Не согласна. Есть люди, изначально не готовые меняться, таких воспитывай - не воспитывай, толку ноль. И они зачастую успешно проходят собеседования, кстати. Продать себя умеют, а вот работать нет.
Автор уже замечания делала, как я понимаю, девушка на испытательном сроке могла бы и прислушаться.
Управлять имеет смысл людьми, которые в целом тебя устраивают, или хотя бы хоть что-то делают хорошо.
http://www.ozon.ru/context/detail/id/4735629/
Автор, почитайте эту книгу и попробуйте строить собеседования по рекомендациям из неё. Мне в свое время очень помогла инфа из этой книги.
Вам писали выше, что подобный трэш надо отсеивать до приема. Ибо уволить всегда тяжелее и морально, и материально, чем не принять.
Мне одна моя знакомая, профессионал в HR сказала такую фразу - нужно так составить объявление о подборе сотрудника, чтоб пришел только ОДИН нужный человек.
Учитесь, либо ищите хорошего HR - эта инвестиция окупится очень быстро. Ибо плохие работники, как показывает практика, зачастую говнисто-склочны при увольнении, и выставлять их нужно грамотно, а то судиться заманаетесь.
Вообще-то если человек ЯВНО не справляется со своими обязанностямит, причем не потому что не умеет или не знает - тех можно научить, показать, помочь. Но там дама явно косячит. Ну допустим, заболеть умудрилась за месяц дважды - бывает, тем более ребенок. Но...если так дальше пойдет, то дважды за месяц - это как минимум неделя, то естьб 25% времени ее нет на рабочем месте. И кто-то другой должен за нее выполнять ее работу, разумеется, без дополнительной оплаты. Этого "кого-то" не жаль? Он не человек, у него нет детей или просто своей жизни?
Но это еще туда-сюда. дама НЕСМОТРЯ НА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ (!!!) треплется по служебному телефону на личные темы (что вообще недопустимо) и подписывается на платные услуги - и прос.рает 3000 рэ по сути чужих - а какая у нее зарплата?
И это все на испытательном сроке, когда человек по идее из кожи должен лезть, чтобы показать себя хорошим работником и остаться в организации. Если она уже себя так ведет, причем НЕВЗИРАЯ НА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ - то что дальше будет?
Нет уж, работа ей явно не нужна. И она Вам явнео не нужна. Можно просто сказать: мол, по результатам испытательного срока контракт мы с Вами не продолжаем.