заказчик кинул - я расклеилась
выполнили заказ на монтаж и установку, скажем бани ( на самом деле не баня, ну да фиг с ним). напортачили немного, затянули со сроками. Честно - вина не только наша, заказчик несколько раз менял первоначальный план, приходилось все переделывать. переделывали без писка, не требуя дополнительных денег - ибо не сезон для бань и любой заказ (даже геморройный) - на вес золота. После того как заказчик убедился, что все работает, все 20 раз перепроверил - он просто пропал не заплатив 40 тыр. Вроде не так много, но очень плохо в виду этой самой несезонности. Но хуже другое - проверил-то он проверил, но в тестовом режиме. Если он эту "баню" включит в реальном рабочем режиме - полетит все оборудование дорогущее. Написали ему письмо по электронке - мол, не дури, давай договоримся - молчит. Написали - оборудование не включай, мил человек, им нельзя пользоваться, половина деталей у нас валяется - молчит. Ну вот что дальше будет??? Я работать не могу, ни о чем думать не могу - и обидно до тошноты, и тревожно - ну как он не поверит и все это дело включит, а потом все поломки на нас повесит. Блин, ну почему он дебил такой?
нет жив-здоров, там на объекте еще люди работают (другие бригады), регулярно с ним общаются
Понимаю Вас автор. Сталкивалась с такими. Сочувствую. Держитесь! У Вас есть акт приема-передачи работ? В договоре прописаны условия окончательного расчета и установка тестовой версии оборудования?
а чего вы так переживаете
вот бог его и накажет что кинул вас... полетит все оборудование - так ему и надо!
И таки вы сделали хуёвую баню, а теперь еще 40 тыров хотите? почему детали у вас валяюццо? я бы таких мастеров, как вы, на денежку бы поставила, раз руки из джоппы растут, нечего за работу браться..
ни фига, баня отличная. детали имеют полное право валятся до окончания пуско-наладки (а мы к ней даже и не приступали). просто заказчик решил, что если он кнопочку нажал и все заработало, значит он в наших услугах более не нуждается, а про пуско0наладку в договоре просто так написано, чтобы больше строчек получилось
А о чем еще "в договоре просто так написано, чтобы больше строчек получилось"?:-)) Какая прелесть:-)
Моего мужа на лимон заказчик кинул, причём тоже не может воспользоваться проделанной работой.
ой, пляяять, ничего себе ну откуда такие кретины рождаются? ну вот КАК этого избежать? работать по 100% предоплате - так никто не захочет так. клиентов растеряем
я не знаю, как бы я на такую сумму отреагировала, честно. мне сейчас-то затылок ломит и в горле комок стоит. и не могу собраться никак в кучу.
Ага, претензии потом фирме выдвинет. И суд выиграет. Ибо о тестовой версии нигде не прописано!
Почему? Пуско-наладочные работы прописаны в контракте, их не было, акта приемки-сдачи не было.
не совсем так - в договоре написано, что риск порчи оборудования переходит на заказчика с момента поставки оборудования. в приходнике написано, что получены деньги за "поставленное оборудование", т.е. оно было поставлено, ответственность за его сохранность перешла на заказчика. а больше никаких документов нету. Т.е. для суда - мы поставили оборудование, получили за него деньги, и отчалили. что дальше происходило не знаем - так ведь?
нет, не так. у вас должен был акт, что он проверил работу оборудования. А то Вы могли бы и сломанное ему поставить или бракованное. Вы же оказываете Услугу. Должен быть Акт, а приемке передаче. Другой вопрос, что в договоре обычно прописано, что если Заказчик не подписывает Акт в течении ... дней и не аргументирует письменно причину отказа от подписи, то работы считаются выполненными по умолчанию. Но я Ваш договор не читала:-)
"осмотр и подписание актов приема-передачи оборудования и актов приема работ производится заказчиком в течение 2 дней со дня получения от исполнителя путем сообщения по электронной почте о готовности оборудования или работ к приемке. заказчик. принявший работу без проверки, или не зафиксировавший недостатки работы или оборудования, лишается права ссылаться на них, и обязан оплатить услуги исполнителя в полном объеме."
т.е. если я сейчас по мэйлу отправлю заказчику письмо, что примите оборудование, а также готовый монтаж этого оборудования, оплатите и давайте перейдем к пуско-наладке, то он должен ответить, а если в течение двух дней не ответит, то будет считаться, что принял, и ответственность за оборудование перешла к нему. да?
Нет. Оборудование поставлено. До тех пор пока не прошли пуско наладочные работы обслуживающая организация не несет ответственности за работу оборудования. Думаю, что при поставке были подписаны акты передачи оборудования заказчику. Это так стандартно делают. За оборудование отвечает щас заказчик.
ПС. Афтар, а можете еще и повесилицца. Я только щас поняла, что похоже вы не подписали с ним никаких актов. В договоре же наверняка прописаны сроки подписания актов после поставки оборудования. Так вы ему напишите, што в случае неподписания в установленные сроки мы вынуждены размонтировать оборудование. ;)
ну вобщем да. но ведь если человек делает глупость - он что делает - правильно - ищет виноватого. кто баню строил? мы. кто виноват? аналогично. А письмо прислали с предупреждением - так он его не получал и все тут. компенсируйте мне стоимость сгоревшего оборудования и т.п.
Ну мало ли, кого он там ищет? Работа не была закончена, пуско-наладочных работ не было по его вине.
Если боитесь - отправьте ему телеграмму или заказное письмо с уведомлением о вручении.
Вот именно! Акта нет, я ничего не знаю - почему у вас тут ничего не работает разбирайтесь сами. Меняйте оборудование и доделывайте работу, я вам оплатил аванс:-)
а это мысль. тогда он нес может сказать, что не был в курсе. А что происходит, если его не будет дома, когда письмо принесут? скажем будут только рабочие? Им отдадут, чтобы передали? а если они потеряют?
если он не дурак - не подпишет. А если подпишет кто то другой - для суда не вариант
Это уже не ваши проблемы, что он там получил или нет, и был ли он дома. Факт, что вы пытались с ним связаться и его предупредить, и у вас есть тому доказательства.
Обычно, если получателя не застают дома, то оставляют уведомление, чтоб пришел забрал на почту. Или же отправляют курьером, чтоб служба курьерская договорлась о времени вручения и подпись о получении взяла. Есть способы точно! Чужим людям точно давать не должны!
+100. Отправьте заказное письмо, в котором все сообщите. А лучше через нотариуса (не знаю, делают ли они такое). Чтобы у вас и копия письма была, и все официально оформлено, что типа "Вы не выходите на связь, мы не успели доделать такие-то работы, в связи с чем оборудование может сломаться. Просим допустить нас на объект и выполнить работы согласно договору".
Это вы так решили, что это телеграмма? Про заказные пистьма не слышали? Ну-ну.
У вас в договоре должен быть прописан стандартный порядок уведомления второй стороны. Им и пользуйтесь. Если нет - посмотрите, что написано в законодательстве.. ;)
Может у него сейчас денег нема? Пусть хоть 10 тыр а через пару неделек еще 10 даст и тд... Вообще сейчас с клиента надо деньнги по чуть чуть брать, грубо говоря -фундамет сделали - за фундамент, потом еще за чтото... Кусманчиками лучше платят.
Не надо ни о чем было его просить...
Вы просто описываете ему ситуацию про отсутствие пуско наладочных работ и о том, что до тех пор пока они не будут проведены и подписаны акты приемки работ вы никаких рекламаций принимать не СМОЖЕТЕ, так как договорные отношения ваши не оформлены должным образом. ;) Вероятность поломки оборудования при запуске в нормальном режиме 80-90%. Поставьте ему еще и срок - типа 2 недели.. А потом вы гребитесь - я пошел.
Прибежит, как миленький. Не сомневайтесь даже. ;)
А вам делать нечего такой фигней маяцца. Май на дворе. Выпейте кофе с подружками или сандалии новые купите... ;)
У моего мужа тоже так было, монтаж произвели, а пуско-наладку нет, заказчик подумал что все ок и сплавился... денег не заплатил.
Вот и у меня такой подрядчик - и затянул и напортачил и испортил кучу всего...А я дурочка и материалы оплатила и аванс дала....Два раза доделывали - испортили все окончательно! Теперь переделывать надо, а денег это будет стоить!!! Короче столько пока нет...Так еще и окончательный расчет требуют! Ну вот как с ними общаться.....
