Как бы вы поступили и как правильно?
Вот попала на днях в ситуацию. Мелочь, плюнуть и забыть, конечно. Но...
Итак, отдыхали с сыном в Турции. Отъезд обратно (трансфер в аэропорт) ночью. Накануне отъезда на последнюю наличную мелочь покупаю сувениры. Остальные деньги остаются на карте. За время пребывания в отеле пользовалась пару раз услугой стирки и платным сейфом. Общая сумма где-то 20 долларов. Смысла снимать с карты такую мелочевку нет, да и дорого выйдет. По-любому три доллара комисси возьмут. Отель при этом принимает к оплате банковские карты, поэтому решаю при выезде расплатиться картой и забываю об этом. Ночью выволакиваю полусонное дитя, усаживаю на диванчик. До приезда автобуса 10 минут, пытаюсь рассчитаться с отелем. На стойке портье не работает терминал приема карт. Ну категорически отказывается, ни одну из пяти карт не принял. Денег у меня в кармане две местные лиры, больше ни копья.
Портье пытается отправить меня к банкомату, ближайший из которых находится в 5 минутах бодрой ходьбы. Я говорю, что не пойду, т.к. во-первых с минуты на минуту приедет мой автобус, во-вторых вот у меня сонный ребенок. Он меня не отпустит и один не останется, а вместе с ним к банкомату тащиться я буду все 10 минут. И обратно потом. И все это ночью, зная что меня ждет трансфер.
Предложение одному из сотрудников фронт офиса сбегать с моей карточкой к банкомату, естественно, отвергла. В итоге приехал мой автобус и портье был вынужден меня отпустить, так и не получив 20 баксов. Оставляю 2 лиры - все что есть.
Ну и в процессе меня все же немного гложет совесть, вспоминая несчастное выражение лица портье. Не знаю, как он там закрыл в итоге счет на мой номер...
Дело минувшее, но все же. По-вашему мнению, как в такой ситуации правильно поступать? И как пступили бы вы, оказавшись на моем месте?
заранее приготовила бы 20 баксов наличкой чтоб расчитаться. а портье мог бы и полицию вызвать, объяснив, что пос тоялец отказывается оплатить счет.
Я не отказывалась. Я предложила пять карт на выбор. Не моя вина, что у них терминал не работало. Услуга по приему карт к оплате заявлена - значит должна быть. Если ее нет - не моя вина. Зачем тогда нужны арты и безнальные платежи, если все равно по-вашему нужно кругом иметь наличку - мало ли у кого чего не сработает.
зря кстати вы комиссии боялись. в смысле, что она все равно была бы - хоть в банкомате снимть, хоть на ресепшн рассчитываться.
сами признаете что вечером была возможность снять деньги в банкомате. да и как в дорогу отправляться без единой монеты? я этого не понимаю.
Непавда ваша. Комиссия при безначилном расчете берется только за конвертацию. А в банкомате - и за конвертацию, и за получение наличных. Я не то чтобы боялась. Если б знала, что карты не принимают - конечно сняла бы. Но карты отель принимает, я спрашивала об этом при заезде.
При оплате картой комиссионые снимаются с того, кто получает деньги, а не с того, кто платит. Иногда комиссионые при снятии денег в банкомате другого банка( а думаю, что в Турции банков русский очень немнго) составляют 10евро минимум и 10% от снятой сымму максимум.
должны были накануне вечером всё оплатить. я просто не понимаю извечного желания хоть 5 копеек, да зажать (((
была свидетельницей того, как соотечественники даже на такси потратились, чтобы долг не платить. и ладно бы сумма, а то 50 баксов (( но - "важна идея!" ((
Полагаю, имеется ввиду - чтобы иметь время на решение своими силами и за свой счет проблем отеля. Типа неработающих терминалов.
А судя по отдельным репликам...многие им страдают. Вообще странная позиция какая-то - "я для отеля", а не "отель для меня". По-мне так сервисная организация на то и создана, чтобы оказывать услуги максимально комфортно для потребителя, а не вешать на последнего свои технические, организационные и прочие траблы.
Мне тоже так кажется. Психология советского воспитания - оказывая услугу за деньги, вам делают одолжение.
тогда психология "совка" - за свои деньги ставить всех раком, норовя при этом недоплатить или украсть. а заодно собираться в стаи себе подобных, громко качая права.
да вот и я каждый раз, когда с этим сталкиваюсь, думаю: "ну почему так?"
и ведь чего только не придумывают (((
Ну а почему так? Чел имеет право расслабиться в отпуске, если отель обещает услугу, он дoлжен ее предоставить, что-то сломалось, пусть предупреждают посетителей заранее.
вот она пришла перед самым отъездом - и узнала. а табличка-то заранее стояла, например. что мешало вечером, проходя мимо, всё урегулировать? тем более, что автор якобы тщательно подготовилась к отъезду.
Почему она должна этим заниматься вообще? Почему она на отдыхе должна напрягаться и чегой-та замечать? Сломалось в отеле? Ок, бывает, значит служащий должен был ей в комнату положить бумажку с данной информацией и просьбой оплатить таким путем, в виду таких причин.
так я же и говорю: зависит от восприятия. кому-то стыдно, кому-то пофиг, а кому и подвиг.
Пусть отель страхуется, они работают, автор туда поехала отдыхать , а не напрягаться.
"я понял, понял..." тянем всё, что плохо лежит, не напрягаемся ни аб чём, "кто не спрятался - я не виноват".
тоже жизненная позиция. видала такое. спорить - бессмысленно: "два мира - два детства".
Ага, я не люблю напрягаться в отпуске и люблю хорошее обслуживание, что обычно и имею, проблем нет. Если кому охота за 3 часа оплачивать счета - каждому свое, я, выходя, просто говорю - выезжаю из такой-то комнаты, хотя и это делать не обязана, просто помогаю людям по доброй воле :).
Что конкретно вас интересует? Напрягаемся мы на работе, отдыхаем в отпуске, все просто :). Мы хорошо обслуживаем своих клиентов, когда клиенты мы - хорошо обслуживают нас, что удивительного? Нам довольно часто отели дарят бесплатные ночи, поскольку мы у них частые гости, ну и много других мелочей, клиентами тут дорожат.
*зевает* если у них банкомат не работает,то это их личное горе,чес слово,я не побежала бы с вечера оплачивать свой счет .
полагаю, имеется ввиду за несколько часов до отъезда оплатить все долги. чтобы "на свободу - с чистой совестью".
Ну у меня такой ситуации в принципе не может произойти, они берут заранее карточку, все, что нужно снимают. Но если у них вдруг чегой-та сломается и они не смогут снять, это будет никак не моя проблема. В каких вы местах отдыхаете, чиста любопытна?
А эт как?беут карточку ,и все по ходу снимают?:-)Вы оставляете свою карту банковскую у протъе????
нее.дык вы написали "берут заранее и все что нужно снимают ":-)Ваххе то заранее они ничего вроде не снимают ,а проверяют валидностъ вашей кредитки .как то так вроооодее :-)и все таки мы всега раплачиваемся заранее,если скажем я ползовалсь услогами спа,заказывала чето в номер,плюс постиралась ,эт же надо все сверить -проверить ,распечатать подписать .А бывают и вопросы по оплате,как ,мона все в последний момент делать?
Карточку заранее берут, всю сумму снимают потом. Ничего мне лично делать не надо, они в день отбытия в комнату приносят распечатку, можно посмотреть все ли правильно, а ходить не надо никуда.
+10000 я ваще не понимай о чем эти люди говорят.счет приносят в номер с вечера,если я со всем согласна,то иду спать,отель сам снимет бабки,если нет,иду разбиратся.
а если весь народ за 5 минут до вылета пойдет карты свои забирать и счета проверять? человек так 15-50?
понятия не имею. посмотрела, что в пассе написано. если наврано - ещё один штришок. )))
В моем пасе, наскока я помню, единственная правильная инфа - место жительства, это то, что я меняла. Все остальное - возраст и проч, что автоматом высветилось, то и стоит.
Это не кража в данном случае, они обещали услугу, которую не могут предоставить, кста эта услуга, как и проч, что они рекламируют, в принципе должна быть включена в стоимость.
Так а почему вы а приори считаете, что у того кто оплачивает услуги по выезду, а не сильно заранее - совесть грязнее или ее вовсе нет?
Повторюсь в своем убеждении и некотором понимании сути понятия "сервис" - услуга существует для потребителя, а не наоборот. Если у отеля проблемы с приемом безнальных платежей - он обязан заранее предупредить гостя (тем более время чек аута отелю так же исвестно заранее) и попросить оплатить накануне. Именно попросить, а не ждать, что дескать сам догадается.
Либо разработать соответствющий регламент и доводить до сведения гостя при заезде. Тоже вариант.
Но пускать такие вопросы на самотек, авось само разрулится - кто ж тому отелю доктор после этого? Недоработочка однако.
я всего-навсего считаю, что те, кто оплачивает долги непосредственно при выезде, заведомо рискует заработать лишний геморрой и попасть в неудобную ситуацию. я считаю, что это не благоразумно, как минимум.
для меня само собой разумеется себя от этого оградить. зачем я буду толкаться в очереди таких вот "непонимающих", что-то выяснять второпях? не люблю я этого.
Я тоже не люблю, тем более на карибских ресортах тебе бумажку выдают для автобуса когда все сдашь и оплатишь. И видела таких дураков, кто бегали с выпученными глазами, а потом добирались до аэропорта на такси. Вот нафига мне такой гиморрой?
вообще не нужен, это точно. к тому же наверняка на ресепшене была толпа таких же "высокоорганизованных" представителей "руссо туристо" ((
упаси боже от такой компании (((
Да, обычная практика на больших ресортах. На маленьких и средних водитель просто подходит на ресепшн и спрашивает есть ли проблемы с кем-то из выезжающих.
Я была в самых разных местах, нигде бумажка не требовалась. Мож там, где одни жулики отдыхают, у них такая практика.
в каких конкретно?:-) я весь мир уже объездила и жила во многих странах месяцами, и уверяю Вас, что во многих (большинство) отелях/апартах требуется "бумажка")
Зачем вам бомажка? У вас нет кредитки? Ну я заманаюсь перечислять - Франция, Италия, Германия, Бельгия, Нидерланды, Испания, Англия, Израиль. Из купального отдыха - Багамы, Доминикана, Виркинские острова, Ямайка, Флорида, ну и смешанный отдых - Калифорния, Гавайи, короткие поездки по Штатам - Нью-Йорк, Вашингтон, Вермонт, Мэйн , Нью Хэмпшир, звиняйте если чего забыла, но вам я думаю хватит, шобэ составить картинку.
И шо? Там, где все включено - все бесплатно, мы так тож ездили, а кредитку все равно берут на всякий пожарный, вдрух вы им отель разнесете к примеру?
Нигде на ресортах кредитка не требуется и ее не берут, не придумывайте. Приезжаешь, заселяешься, только паспорт спрашивают. А вот потом, что бы сесть в автобус на обратный путь до аэропорта на ресепшине получаешь бумажку, что ничего не разнес, полотенца сдал, сервисы дополнительные все оплатил.
Ксиву обычно просят, не обязательно именно паспорт, паспорт только в некоторых странах. Ну у вас бомажку, у нас кредитку наверное с той же целью, если мы вдрух разнесем чего, у нас с кредитки и снимут. Полотенцами ваще никто не заморачиваеццо. Это вас еще и проверяют? Ну ваще, скока же времени нужно, шобэ выехать?
Если я еду в другую страну, то ТОЛЬКО паспорт является документом, и никакая другая ксива. И нас не проверяют после выезда, не из вандальной страны мы приезжаем. Выезд занимает 5 минут - подошел на ресепшн, сдал карточки на полотенца, получил свою бумажку на автобус и иди дальше сиди в баре или на пляже.
"А вот потом, что бы сесть в автобус на обратный путь до аэропорта на ресепшине получаешь бумажку, что ничего не разнес, полотенца сдал, сервисы дополнительные все оплатил. " - Тоисть им надо идти к вам в комнату и смотреть разнесли вы али нет. вы ж однако писькали, что приходить надо за пaру часов, возмущались, что автор пришла за 10 минут. Мы сейчас не обсуждаем конкретные страны, говорим просто об отдыхе в отеле. Именно паспорта у нас требовали не везде, помню точно, что требовали в Италии.
Никто никуда не идет смотреть, для этого есть горничные которые каждый день номер убирают и уже доложили бы если бы было что-то испорчено. И я возмущалась что за 10 минут до отправки подошли, потому что Автор ЗНАЛА что у нее есть неоплаченные счета. Все, до свидания, я знаю вашу поразительную прилипчивость, больше отвечать не буду, надоели вы мне.
Не всегда причиной неработающих карточек являются терминалы, иногда чудят банки, которые просто блокируют карточки.
А люди просто делятся на две категории - которые предпочитают решать проблемы ДО их наступления, и на тех которых пока жаренный петух не клюнет хорошо в задницу ничего делать не будут.
Гыы, в дурном сне я видела выходы заранее, еще чего не хватало, вы отдохнуть приехали, то, что с вами произошло проблема отеля, а не ваша.
Вот Вы странная. То орет на каждом углу про "цивилизацию", то нужно "расчитывать" наличку заранее. Я вот наличку с собой вообще практически не вожу, только мелочь совсем. БОЮСЬ таскать с собой пачки денег.
Так отлично в гостиницах расплачиваюсь всегда карточками. Даже в голову не приходит "расчитывать" на это нал. Не знаю как в Турции, пока не была, но в Европе вообще весь счет за проживание частенько выставляется именно при выезде.
Автору: оставила бы им номер карты, пусть сами позже спишут. И/или контакт свой, пусть позже счет пришлют, оплачу. Собственно так и делала в последней поездке, когда карта мужа заглючила и с нее снять деньги почему-то не смогли, а мне не додумались позвонить, хотя контакт был. Списались после возвращения по почте, они прислали счет, я оплатила.
Голуба, вы страну пребывания в расчет тоже берите. Я свою кредитку не во всех странах светить буду, и не во всех странах есть нормальный сервис.
От голубы слышу.
Я понятия не имею как там в Турции, спецом оговорила, что не была. Но раз заявлено должно работать - раз, два - можно сделать "одноразовый" пластик спецом для "такой" страны, раз так "страшно". И три - типа, возить с собой тыщщи евро-долларов в пачках намного безопаснее. Убили. На месте. Насмерть.
Я тоже понятия не имею как там в Турции, но конкретно речь идет о ресортах, когда путевка УЖЕ оплачена, вам не надо тащить тыщщи долларов. Я тоже в третьесортных странах кредиткой пользоваться (при заранее оплаченной путевке) не буду, по крайней мере без особой необходимости. Равно как и в России, я должна буду специально уведомить банк, потому что слишком много мошенничества у вас с кредитками.
Идти расплачиваться с отелем за 10 минут до приезда автобуса - для меня это фантастика.
Не иметь 20 баксов наличными - для меня это фантастика.
Пожалеть 3 бакса на банкомат - для меня это фантастика.
Бедный портье.
+100! Даже если бы все работало, вполне могла быть очередь из 5 желающих расплатиться картой, и весь автобус сидел бы и ждал этих любителей поспать до последнего и освободить номер за 5 минут до отъезда..
а вечером почему не расплатились? не зря же в памятке туристу всегда пишут эту рекомендацию - оплачивать счета накануне отъезда, а не в ожидании автобуса.
Всегда за все услуги в отелях расплачиваюсь при выезде. Хоть днем хоть ночью, ни разу не было проблем. Какая разница когда?
Пусть бы вас с дитем на машине подвезли, а вообще вы неправы, так что, кто вам мешает сейчас расплатится с отелем? Попросите счет и переведите им деньги, а то что коммиссия большая это ваши проблемы а не их..
По вашей логике - то что у отеля терминалы не работают это их проблема, а не автора. Да и в принципе по логике это так.
Сейчас расплатиться можно, только бессмысленно это, т.к. отель данный вопрос уже решил. И даже если вдруг (что вряд ли) на портье повесили эту сумму - ему деньги уже не вернут.
Так это повод воспользоваться услугой бесплатно? Ну дела.
Имхо, не заплатить постфактум в данном случае - жлобство.
всегда оплачиваем счета вечером накануне отъезда. Но у меня и какая-то сумма наличкой есть всегда. Мало ли чего мне вдруг понадобится или захочется.
Кстати, а как так получилось, что у Вас вообще никаких денег при себе не было? Ни евро, ни долларов? Я понимаю, что местные деньги домой везти не хотелось, но почему у Вас с собой на всяк случай не было никакой международной валюты?
Дали бы 20 баксов баксами и никаких проблем.
Всегда расплачиваемся заранее. Мало ли, какие недоразумения бывают. Вдруг сумма не сходится. Счета надо проверить. Вдруг по минибару вопросы. У Вас вот терминал не работал. Ну и налик обязательно какой-то есть.
Заранее, конечно, приготовить нужную сумму, чтобы не подвергать нервотрепке себя и неудобству отель. А потом про русских говорят, что они уезжают не расплатившись. И в 5 звездах заранее просят энную с умму с возвратом по отбытию....
Поступила бы так же (и тоже расстраивалась бы).
Были в подобной ситуации в Норвегии, я не знаю, что сделал сотрудник гостиницы, но ухитрился таки с одной из наших карт деньги снять. Но выяснял вопрос он сам, даже не пытался взвалить это на нас.
Теоретически нигде,терминал это ОДИН из способов оплаты,нал у вас или дорожные чеки никого не колышет .В письменных рекомендациях обычно просят заранее ДО приезда вашего трансфера освободить номер,и быть готовыми к старту .Шо подразумевает собой ,что вы будете минимум за 30 -40 мин на ресепшон,хотя все таки надо минимум за час -полтора расплатиться ,ну вы уже сами знаете почему :-)
А где написано "Шо подразумевает собой ,что вы будете минимум за 30 -40 мин на ресепшон,хотя все таки надо минимум за час -полтора расплатиться" - вот с чег вы это взяли? Я очень много путешествую (правда в турции олллинклюзив была второй раз в жизни)и всегда без всяких проблем выхожу из номера минут за 15 до выезда и без проблем плачу по счетам в удобной мне форме в рамках заявленных отелем возможностей.
а если таких, как вы, на ресепш будет 10 человек? и в 15 минут вы не уложитесь? что будете делать? с другой стороны, странно: в обычных отелях (не турецких, там не была) при въезде вы отдаете карту, и при выезде уже ничего подписывать не нужно, с карты и без вас все снимут... вы только проверяете, все ли верно в счете...
Я полагаю, что автор ехала с ваучером, т.е. за лотель заплатила турфирме. Отель естественно карточку при заезде не просил. Да и нет никаких карточек у большинства отдыхающих в пансионатах.
По-моему тоже во всех отелях абсолютно прокатывают карты при въезде. Если ВДРУГ нет карты, есть такая штука, как денежный залог. Ни разу на моей памяти по-другому не было.
откуда вы это могли знать??? и обычно апарты и нумера освобождают до 10-12*00, а не ночью...чето вы гоните, похоже....
Слушайте, а если б Вам понадобилось бутылку воды и носовые платки бумажные в киоске купить, вы бы чем расплачивались?
Ну как можно не иметь наличных, будучи в ситуации отъезда? Да мало ли какой форс-мажор?
Эээ. Тоже вроде не один раз ездила. Ни разу не видела, что бы при въезде "отдавали карту".
Всегда выставлялся счет при выезде. И достаточно часто (по Европе по крайней мере) счет был мелкие платные услуги + сама стоимость проживания. Я банально с собой столько налички и не таскаю никогда.
в Алерике во всех отелях при регистрации просят карту на "непредвиденные расходы"... в Европе, сколько я ездила, тоже... а в Турции не была... :(
Так я тоже в Турции не была. В Европе в нескольких отелях точно не просили, я еще удивлялась, как же так, т.е. можно в общем-то развернуться и просто так уехать. Но видимо какие-то механизмы есть, раз так устроено.
Проблема обычно с аппартами, вот там, да, нужна наличка очень часто.
хм, правда? :) а мне вот в Европе всегда "везло" и карты спрашивали... мне кажется так (с картами) даже и удобнее... чем то, как у автора вышло...
Никаких бумаженций мне не давали. Да и не нужны они мне - всегда во всех моих путешествиях на оплату дополнительных услуг уходило не более 5 минут. Хоть налом, хоть безналом. Другого опыта у меня к счастью, не было.
Ну вам везет ,у меня разные были .Особенно если несколькими услугами пользуешься.Деньги должны быть по любе на всякий случай .Вообще на будущее ,отель имеет полное право отослать Вас за кешем ,в некоторых случаях ,они могут снять копию паспорта и принять от вас писменное обещание об оплате.Ну если сумма большая то никуда вас конечно не отпустят ,если как у вас 20 евро ,то скорей всего простят
Я бы не возражала. паоймите правильно - в мои планы не входило кинуть отель на деньги.
И по-вашему какая сумма должна быть полюбэ на всякий случай? 100 долларов? 1000 долларов? А вдруг отель не сможет принять карту, а банкомата рядом нет, а оплатить надо 10 ночей? Смысл тогда вообще в картах и безнальных платежах, если на каждый чих нужно иметь дублирующую сумму наличных?
в картах смысл есть, но и наличность ВСЕГДА должна иметься. хотя бы 100долл(эквивалент в местной валюте)
Ну где-то так и снимасла. но вот все потратила. На 100 баксов в местной валюте с момента выезда из отеля до прибытия в аэропорт мне ну совершенно не нужны, честно.
Наличными иметь хотя бы 100 евро ,всегда в чужой стране.Вы просто первый раз попали в ситуацию когда нужен был нал.Я "битая" особа,у меня особенно когда несколько перелетов ,деньги обязательно где нибудь "ближе к телу " лежат.Я пару раз поседела так ,без одного еврО в аеропортах на водичке из туВалета :-) так шо чур меня чур ..подстраховываюсь
Чем помогут 100 евро в неевровой стране? Там, где даже сдачу с них сдать не смогут или сдадут в местных тугриках? У автора были деньги на карте. если бы реальтный форс мажор произошел, а не тупой косяк отеля - пошла бы и сняла те самые 100 евро.
А зачем наличные деньги? Вот села я в автобус, он меня довезет жо аэропорта. в аэропорту любая лавка принимает карточки. Прилетела домой, дорехла до стоянки, где моя машина стоит. Села поехала, заправилась если надо - опять карточкой заплатила. Короче, на этом этапе нал не понадобился ни разу. И я не в первый раз путешествую, т.к. что в цивилизованных странах страха перед отсутствием налички у меня нет.
потому что случаи всякие бывают. а вы с ребенком к тому же. безалаберность полнейшая.
ну вот поломается автобус по дороге, вы будете опаздывать на самолет, прийдется брать такси, такси в Турции, вроде, карточки не берут. Да мало ли какие еще ситуации бывают.
Если ломается автобус, оператор обязан эту проблему решить. И чартер свой задержать, к примеру. Я же не одна в автобусе ехала. К тому же это шанс на миллион.
Какие еще ситуации?
И потом - вот турецкий банкоматы дают только лиры. Зачем мне снимать лиры про запас? Куда я их потом дену-то?
Салфетки и вода всегда с собой. И где я буду все это покупать ночью? Только в аэропорту если, где карточки принимают.
Какие всякие случаи??? Вы это серьезно спрашиваете? Вот например такой, который с вами приключился. Вызвал бы портье полицию и писали бы вы уже другую историю... эээ... с некоторой задержкой.
Еще вам случай на вскидку, - вы меня так удивили, что у меня аж дар речи пропал. Вот случилось у вас или вашего ребенка не дай бог легкое расстройство желудка. Ничего серьезного, но ближайшие пол часа вы проводите в туалете и на автобус опаздываете. А терминал соседний сломался, ну или банк обанкротился. У меня за последние полгода у знакомых ТРИ не связанных друг с другом банкротством банков. Одна знакомая была в этот момент аккурат заграницей.
например - внезапно скрутило живот, нужны таблетки, неожиданно (это со всеми бывает) началась менструация, захотелось есть/пить/курить/что-то ещё. Или у вас с собой "тревожный чемоданчик", где всё на все случаи жизни? и сумка-холодильник? )
представляете, какая неожиданность - на заправке тоже сломался терминал!! или вы приезжаете, а у вас шины сдулись. или у вас телефон украли/потерялся. я вообще не представляю, как можно быть без денег в перелёте и двух поездках...
Не любая. В основном, за покупки суммой меньше 5 евро с карты не снимают. Сталкивалась лично.
Оплатите сейчас, напишите письмо в этот отель, попростите счет и оплатите, в чем проблема?
Отель сам себе злобный буратин, если у них есть опция оплаты картой, терминал должен работать, так что не переживайте.
Поступила бы так, как поступилось... ну примерно так же как вы, получается. А что вы еще могли сделать? Ни-че-го. У меня за границей столько всяких комичных передряг было - что и не сосчитать, - люблю активный отдых, всегда попадаю в разные ситуевины.
Но я вот лично предпочитаю иметь с собой наличку. Деньги наличные - это единственное, что может решить любую проблему, ну если она не смертельная конечно. А вылеты-прилеты зарубежные - это всегда ситуации с повышенным риском всяких недоразумений. Это как с самолетом, самое ответственное взлет и посадка, а в процессе полета можно и расслабиться. Тем более вы с ребенком. 20-30 долларов (минимум) в кармане - это жизненная необходимость.
Она могла попросить банковские реквизиты отеля и перевести потом деньги на их счет.
Я там ниже целый отдельный пост этому посвятила:-) Не так то это просто - "перевести деньги по реквизитам".
Оплата по карте - это ОДИН ИЗ возможных способов оплаты. Если бы отель принимал ТОЛЬКО карты и терминал сломался, тогда да, проблема отеля, а так - проблема постояльца, потому что всегда надо закладываться на разные траблы: размагнитится карта, не будет связи с банком, накроется терминал....
Встречная ситуация: Вы пришли в магазин за продуктами. Магазин принимает карты, но в данный момент терминал не работает, а наличных у вас нет. Вы сможете выйти из магазина с продуктами?
последнюю ситуацию просто я языка сняли! только на Родине автора быстро бы за шкирку схватили, а Турляндию не нае... - вроде как и отдых не удался (((
знаете, здесь ситуация двоякая. С одной стороны, автор платить не отказывалась, вина отеля в том, что у них не работал терминал. Это как с тыщей в маршрутке. У меня же деньги есть, - ваша вина, что нет сдачи.
Но воспитанные люди, конечно же, не позволят себе надеяться на авось, а продумают разные варианты решения вопроса. И с тыщей в маршрутку, впрочем, тоже не полезут, а изыщут возможность разменять её ДО.
Но вот упёртость автора в нежелании решить проблему с портье, конечно, огорчает. Видела я таких дам, которые вцеплялись в ребенка со словами "я не пойду три шага до магазина, у меня вот детка".
Ну в магазине я тоже не отказываюсь платить за продукты, карта-то есть. Это проблема магазина, что они не могут считать карту или моя, что я хочу есть, а наличных у меня нет?
А не было у вас случаев в ресторане, когда вы пили-ели, планировали расплатиться картой и тут бац! терминал не работает! Это проблема ресторана или ваша?
А какая разница, чья это проблема, если вы пока не расплатитесь - уйти не сможете? Ваша это проблема по любому. А ресторан так извиняться будет, так прям будет, бутылку вина вам презентует и с карточкой вашей к банкомату ближайшему предложит сбегать. Только в итоге это будет исключительно вашими траблами, ага.
в ресторанах и иже с ними, где я намереваюсь рассчитаться картой - всегда уточняю, принимают ли они карты к оплате. Иногда не столько для того, чтобы узнать о самой возможности, сколько уточнить - всё ли исправно и т.д. Чтобы не попасть впросак. Но наличку всегда при себе имею, когда иду туда, где надо будет ПЛАТИТЬ )
да одноякая здесь ситуация. не работает терминал - берёшь такси за свой счёт и быстро дуешь до банкомата, или куда там надо, чтобы долги отдать. а то она ведь изначально 3 бакса пожалела ((( уму не постижимо!
а потом почуяла халяву и тут же включила "онажемать".
да это всё равно, что а автобус под турникет заползать. просто позор, и ничего больше (((
я согласна, что позор. Но отель мог бы тоже продумать план действий на такой случай. Не первая же она у них такая ) Вот кстати - насколько я помню, в турецких отелях ведь берут какой-то денежный залог, который возвращается при окончательном рассчете? Вероятно, это делается как раз на случай таких ситуаций, как произошла с автором.
кружки на цепочках не помогут - ванька придумает, чего стырить. Помню, был здесь топ, где все хвалились, кто чего из отеля спёр...
Я бы попросила банков.реквизиты отеля и пообещалаоплатить по прилету. И оплатила бы.
Но я без налички не люблю быть.
да она 3 доллара пожалела! а Вы хотите, чтобы она, улетев, про долг вспомнила. ага, щаззз....
Наблюдала как-то на автозаправке ситуацию. Мужику залили бензина, а карта не проходит, наличных нет. Он оставлял паспорт и ездил за деньгами. Я не говорю, что автору надо было оставить паспорт. Я говорю, что невозможность расплатиться - это проблема автора, а не отеля....
У отеля и так есть все ваши данные- и же записывали при регистрации. Так что автор теперь там в черном списке :)
В некоторых приличных странах такой случай в отеле может повлечь отказ от визы при следующем походе в консульство. Ну если оформлен будет через полицию. А что? Был клиент, съехал не оплатив счета - МОШЕННИЧЕСТВО. И готово.
Вообще все, кто говорят о реквизитах и последующей оплате немного заблуждаются. Чтобы оплатить эту сумму нужен специально выставленный счет. Иначе отель просто не поймет откуда на него свалились бабки и просто вернет их в зад. Или будут они висеть в невыясненных платежах, но в любом случае не пойдут по назначению. Так что не так все просто в этом случае. Но звучит безусловно благородно, да я бы приехала, да я бы оплатила.
А что мешает отелю выставить этот счет? Да, может в моменте не было возможности выставить счет, но есть же почта, факсы, мейлы. При желании всегда мжно найти выход....
мысль про оплату: у нас некоторые таксисты не имеют терминалов для карт, но все равно их принимают.. для этого хозяин карты подписывает рзрешение на снятие денег, а таксист делают "копию" карты: она вставляется в специальную штуковину и на бумаге проявляется отпечаток... странно, что у отеля не было похожего варианта на случай "крушения" терминала... и странно, что в отеле нет банкомата...
Я сама бухгалтер, вы не правы, если в предмете платежа указать ( пользование сейфом и даты ) то примут. И счетик задним числом выставят.
А вы хоть раз оплачивали вот так вот в бытовом порядке инвойс какой-нить? Это целая процедура. Небольшие банчки берут такой платеж реально без гарантии получения денег контрагентом, т.к. много посредников, суммы комиссий непредсказуемы. Отправляют в Сбер, причем не каждое отделение проведет международный платеж. Для этого нужно невъебенную форму заполнить по старой совковой традиции (а как же - платеж за бугор!) и еще все отделение будет стоять и этот платеж проводить, сверяясь с кучей инструкций и делая массу звонков. Это не говоря о гиморе получения счета от отеля. Потому как если бы это было легко, то его ей прямо там и распечатали, сказав, чтобы оплатила по прилету домой. Неееее, я бы из-за двадцати долларов так точно не стала париться. Но это к данной конкретной ситуации, - сама я вообще вряд ли бы в такую ситуацию попала бы, потому что без наличных стараюсь не передвигаться, а тем более за границей по ночам перед вылетом. Но... всякое бывает.
Я живу в Латвии и постоянно оплачиваю счета зарубежных партнеров. Но такого ужаса как вы описали у нас нет. Оплатить счета можно по интернету или в любом банке. Что за ужас у вас в России?? Можно чек на худой конец выписать..
В России нет чеков в повседневном пользовании.
Что такое зарубежные партнеры?? По бизнесу? По бизнесу все по-другому. А в частном порядке инвойс (т.е. зарубежный счет) оплачивать - это целое дело. Можно оплатить картой (например отель), если это предусмотрено контрагентом (а это всегда целевой платеж). Но по указанным реквизитам перевести деньги - это совершенно другое.
честно говоря не вижу смысла рвать волосы, вообще ни какого. 20 долларов? отель надеюсь не 2 звезды??? тогда, забыть и точка.
от 20 долларов отель не обедняет. фишка в том, что не первые и не последние эти 20 долларов. да и не в деньгах дело. только вряд ли вы поймёте, о чём я.
да прекрасно понимаю о чем вы, вопрос в другом - задумайтесь, сколько времени вы потратили на переживания и осмысления ситуации. Вы задумайтесь о том, сколько всего хорошего вы могли сделать и подумать в это время. Забыть и не думать. Ну что случилось и случилось. Думайте о хорошем.
ну типа того)
или может...
Дорогое Мироздание!
Пишет тебе Маша Ц. из г. Москва.
Я очень-очень хочу быть счастливой!
Дай мне, пожалуйста, мужа любимого и любящего, и ребенка от него, мальчика, а я, так уж и быть, тогда не перейду на новую работу, где больше платят и удобнее ездить.
с ув., Маша.
Дорогая Маша!
Честно говоря, я почесало в затылке, когда увидело строчки про работу. Даже не знаю, что сказать. Маша, ты вполне можешь переходить на новую работу, а я пока поищу для тебя мужа.
Удачи!
Твое Мрзд.
Уважаемое Мироздание!
Спасибо что так быстро ответило!
Но.. бабушка моя говорила: кому много дается, с того много и спросится.
Вдруг я буду иметь и то, и это, а за это ты мне отрежешь ногу, когда я буду переходить трамвайные пути?
Нет уж, давай так- я перехожу на новую работу, имею мужа, но за это я готова вместе со своим любимым всю жизнь жить в съемной хрущевке.
Как тебе такой расклад?
Твоя МЦ
Дорогая Машенька!
Хохотало, увидев про ногу. Смысл бабушкиной поговори совсем другой: кому много дается способностей, талантов, знаний и умений, от того люди много и ждут.
У тебя же заначено на двушку в Подмосковье, покупай на здоровье. Ногу оставь себе)))
твое М.
Дорогое Мрзд!
В принципе, я обрадовалась, прочтя про ногу.
НО:
у меня будет муж, ребенок, любовь, квартира и нога. То есть ноги.
Что я тебе буду должна за это ?(((
Маша.
Маша!
...Уфф. Почему ты со мной разговариваешь, как с коллекторским агентством?
Меня попросили- я делаю. Я тебе где-нибудь когда-нибудь говорило, что ты мне что-то будешь должна?
М-ие.
Да!
То есть нет.
Просто не может быть, чтобы было МОЖНО, чтобы все было хорошо, понимаешь???
Я сегодня плакала всю ночь: отдала взнос за квартиру. Хорошая, окна на реку. Небось, муж будет урод. Скажи прямо. В принципе, я к этому готова.
Маша.
Дорогая Маша!
Муж, конечно, не Ален Делон, зато и в зеркало так часто не смотрится. Вполне себе нормальный мужик. На днях встретитесь.
Да, отвечая на твой вопрос: МОЖНО, чтобы все было хорошо. В принципе, мне все равно, хорошо или плохо мне заказывают. Лишь бы человек точно знал, что хочет.
Мрзд.
Уважаемое Мрзд,
А можно чтобы ДОЛГО было хорошо?....
В принципе,если лет пять будет, я согласна, чтобы с потолка протекало...
Цю, Маша Ц
Машенька,
я тебе отвечу честно.
Долго хорошо может быть. ДОЛГО ОДИНАКОВО - нет. Все будет меняться, не меняется только мертвое. И когда будет меняться, тебе покажется,что все плохо. На время.
цю, мрзд.
Мрзд!
Только не ногу. Пусть погуливает муж.
Мария, кончай со мной торговаться. Как на армянском базаре, ей-богу! Я судьбой не заведую, это в другом филиале с другими задачами.
Мое дело- предоставить человеку все, что он хочет.
Счет тебе никто не выставит.
Если так тревожно, можешь ежедневно ругаться с мужем матом. Он начнет погуливать. Шучу, не надо ругаться!
Единственная у меня к тебе просьба: когда ты будешь совсем-совсем счастлива, у тебя освободятся силы. Ты классно шьешь. Займись лоскутным шитьем, твои одеяла украсят любой дом, людям будет радость.
с уважением, М.
Дорогое мое!
Я сегодня прыгала от радости.
Конечно!
Я сделаю все, что ты скажешь.
Я ТОЧНО тебе ничего не буду должна?
Мне предложили еще более клевую работу,а тот чувак из кафе назначил свидание. Йессс!!!
(так небывает так не бывает)
(купила швейную машинку)
целую тебя!
Дорогая Маша!
Все хорошо. МОЖНО делать все что хочешь, в рамках Заповедей и УК.
И тебе ничего за это не будет. Наоборот. Если ты не будешь ныть, мы все (Управление № 4562223) только порадуемся. Нытики увеличивают энтропию, знаешь. И возни с ними много. Я от них, честно признаться, чешусь.
Так что удачи!
Я откланяюсь пока. Тут заказ на однополых тройняшек, и опять торгуются, предлагают взамен здоровье. Нафиг оно мне сдалось, их здоровье...
Твое Мрзд. Береги ногу! Шутка!
Мироздание, привет,
как ты там?
Дочку назвали Мирой, в честь тебя.
Сшила самое лучшее на свете лоскутное одеяло, заняла первое место на выставке, пригласили на слет пэтчворкистов на Бали.
Летим всей семьей.
Я просыпаюсь утром, поют птицы…
Я иногда думаю- за что мне такое счастье?
Твоя Маша. От мужа привет)
Маша, привет!
Смущенно признаюсь,что я немного промахнулось с сыном, которого ты заказывала, перепутало…но, гляжу, ты счастлива и так)
Быть счастливым -это нормально. Воспринимай это не как подарок, от которого захватывает дух, а как спокойный фон твоей жизни. А дух захватывает иногда от таких мелочей, которые каждому даются без всякой просьбы: не мое это дело, заставлять птиц петь под твоим окном. Это по умолчанию полагается каждому, базовая комплектация. Твое дело- их услышать и почувствовать то, что ты чувствуешь… Эта способность и делает тебя счастливой.
Все, дальше думай сама.
Пиши, если что.
Твое Мрзд.
+1 зачем оставлять это на последний момент, да еще когда этот момент приходится на середину ночи....
А не может случиться так, что отель подаст в суд на автора (т.к. автор не оплатил услуги отеля), и автору закроют въезд в Турцию?
В Турцию нет, там же фактически безвизовый режим, а вот в европейской стране это было бы вполне и вполне возможно.
Вообще-то вам повезло что полицию не вызвали. Откуда портье знает что у вас карточки не заблокированы и это не с их терминалом траблы, а с вашим банком или счетом. Может вы все лимиты давно выбрали.
нееее..эт проблемы клиента ..чисто по человечески да,отеля.А по закону -клиента :-)
че это? если написано-берут к оплате карты, то...увы....вот если бы карта клиента была заблокирована,тоды да...проблемы клиента,а так нет:)
если бы у них ящик с деньгами не открывался,шобы сдачу дать или деньги принять,то это тоже были бы проблемы отеля,а не клиента.
Неее..я тут переспросила даж,у мине муш в онной сфере рабоатет,грит могут пойти нвстречу ,могут и нет,и имеють полное право.Если мы говорим об оплаченных турпоездках ,там децл по другому чем если сам бронируешь
Ну я тип тоже бы начала бы возмущацо бы ..100% :-) Но тада вроде проводят кудой следуют :-)
а за шо? впаяют за шо? клиент не отказывается платить...карты берете,так какие проблемы-клиент дает:) неа...могли бы отвести-отвели бы....а так они-лохи и пусть за это платят.
Ну типа вонааа банкомат у нас ,тутачки :-)Сымайте и давайте нам налом :-) А я типо -"а куй вам налом",а они нууу блин тада мы звоним куда следует -"ни~бет .звоните" :-) Вообще в гостинице несколько терминалов,сложно представить что не работают все :-) А если не проходят карты клиент а,так это ваще его проблем ,МОЖЕ муш заблокировал:-)
Ну если же сумма мален;кая ,то они типа грят "фак офф" мы вас больше не ждем в нашем райском уголке :-)
нее...если на стойке стоит табличка-"налом из банкомата за углом"...тоды проблем нет,а када пишут-давайте карту и усё будет в шоколаде,тоды это исключительно проблемы отеля:)
зы: ваще если бы не спешка...можно бодаться до усеру,еще и должны будут за моральный ущерб:-7
По теме топика. В марте, выезжая из турецкого отеля, я проверила вечером, что у нас там по номеру. Утром проверила вторично. Уехали.
Нужно планировать заранее.
На вашем месте я бы обязательно заплатила, взяла бы e-mail, получила бы счет уже дома. И оплатила бы!
Автор, вот из-за таких как Вы за границей не любят русских и считают нас быдлом. Опыта путешествий нет, элементарной предусмотрительносоти нет, готовности резрешить конфликт нет. Зато сэкономить 3 доллара - это святое.
Я не понимаю как оплату можно было оставить на последние 10 минут. Забыли - не принимается, не верю. В поездках всегда все расходы держат в голове что бы все хватило.
Вот если я покупаю продукты в магазине а карта не проходит, да это их проблемы с терминалом- мне ж никто не отдаст продукты. Скажут идите снимайте наличку.
Я думаю что никуда эти 20 долларов не делись, сняли их либо с зарплаты портье либо вычли из премии персонала.
Нет проблем оплатить услуги через тур оператора. Так и объяснить ситуацию, и оплатить, было бы желание. И никуда деньги назад не вернуться и не закиснут че за бред, они на счет упадут, просто если не объяснять ситуацию то бухгатер их будет голову ломать откуда и за что деньги. Ну думаю тур оператор бы им быстренько объяснил бы. Все можно и нужно делать, для турецкого персонала 20 долларов сумма не маленькая.
Вообще хотя бы 20 евро наличкой за границей всегда должно быть в кармане. А уж в таких странах как Турция, Египет, Тунис я вообще картой побаиваюсь расплачиваться, только в Европе. Думаю в этом случае вы очень легко отделались, вас вполне могли задержать до оплаты счетов и никакие трансферы никого не волнуют. В любой стране при раннем выезде из отеля я всегда оплачиваю всё вечером, это сохраняет нервные клетки и экономит время.
1. Всегда иметь наличные.
2. Всегда иметь запас по времени, а не пытаться рассчитаться за 10 минут до автобуса.
Автор НУ ОЧЕНЬ экономный человек судя по всему. Везде платит картой - какие уж тут чаевые?! У нее же ни цента с собой :-))
Я не поняла, Вы ТАК и не заплатили? Т.е. 20 долларов за Вас заплатил этот турок на рецепшене?
Личный адрес бы взяла у турка и ему выслала бы 30-50 баксов.
Да не будет никто их из своего кармана доплачивать ,тем более бедный турок :-)"забудут" таюю сумму скорей всего
Почему Вы думаете что "забудут"? Почему не из своего кармана? А из чьего?
За все воровство кто-то платит
ну совковая психология это навсегда, понимаете, ручки с работы тырить, 20 баксов зажать- железом каленым не выжечь
Я из тех, кто не просто всё делает заблаговременно, но и хорошо так заблаговременно проверяет, а всё ли он сделал заблаговременно:)
Для меня любая поездка - сильный стресс, поэтому я стараюсь сберечь себе нервы хоть там, где это возможно сделать.
Мне в страшном сне не может присниться, что у меня что-то осталось на последние пять минут. Это самый страшный сон моей жизни:)
Но, по-сути вопроса, совершенно спокойно отношусь к тем, кто, в отличие от меня, имеет железные нервы, выражусь так:)
И в данной конкретной ситуации, взяла бы у ресептора его данные и передала бы эти несчастные 20 баксов ему лично с первым попавшимся русским туристом, едущим в тот отель в ближайшее время.
Понятно, что на эти деньги "попал" не отель, а конкретный работник. А уж "списал" он их или не смог - это к делу не относится. Это мой личный долг перед конкретным человеком. Как и не относится к делу, по вине отеля не сработали карты, или это мои банки засбоили. Повторюсь, попал на эти деньги из-за моей непредусмотрительности, конкретный человек.
В том-то и дело. В идеале отпуск не должен быть стрессом и задача отеля сделать все, чтобы вы расслабились и получили удовольствие, а не решали их глупые проблемы.
Отдых для меня не стресс, для меня именно поездка стресс. Вернее даже, сам момент посадки в транспорт (самолёт/поезд/авто) и потом момент "выгрузки":)
А насчёт того, что и кому обязан отель, окружающее население и все прочие обязательные товарищи и организации - это дело десятое.
Главное в этом вопросе, это чьи нервы будут под угрозой, случись в этом деле накладка или недоброкачественное отношение к своим обязанностям.
Отелю фиолетово в данной ситуации, что стало с нервами Автора, правда?
Это как, например, переходит человек дорогу. На зелёный свет. В положенном месте. А по сторонам не посмотрел - а зачем? Все же правила соблюдены. А слева, в нарушение всех правил, несётся пьяный водитель и сбивает переходящего. Кто тут прав? Конечно же, пешеход. Кому легче от того что он прав? Врядли, ему, сбитому пешеходу.
Мораль этого опуса такова: на Бога надейся, но сам не плошай:) Мне мой внутренний комфорт дороже, чем осознание того, что в конфликтной ситуации я порвала нахрен все свои нервы, но всё равно, была права:)
Хорошим отелям обычно не все равно, поскольку они дорожат клиентами. А чего нервничать? Я бы не нервничала из-за таких пустяков.
Я нервничаю во всех случаях, когда не могу сама (или кто-то, кому я доверяю, например, муж) полностью контролировать ситуацию. И мой комфорт, мои нервы, в конце концов, моя жизнь, зависят от других людей.
как показывает опыт, ответственных людей на свете единицы. Не хочу зависеть от безответственных (как Автор в данной ситуации). Мне проще приложить максимум своих усилий, чтобы тот вред, котиорый мне могут нанести разгильдяи, был бы минимален.
А я предпочитаю отдыхать так, чтобы мне не приходилось чего-то бояться и прикладывать усилия.
Я не только в плане отдыха. У меня вся жизнь построена таким образом, чтобы даже в самой неуютной ситуации я и моя семья чувствовали бы себя комфортно:)
Например, едем на пасхальные праздники к родне в другой город, я загружаю в машину всё, вплоть до мелочей, к которым привыкли - личные подушки, любимые одеяла, тапочки, к которым привыкли, по любимой чашке для детей... Почему нет, если место в машине позволяет? А отсутствие таких вещей вполне возможно, вызовет, пусть и незначительные, но неудобства.
Так же и с оплатой долгов, покупкой "дорожных" вещей, заблаговременным выходом к отправлению и прочим.
Это сделать несложно. но зато, случись накладка, неприятности будут несоизмеримо более дискомфортными. И, заметьте, чувство, что не ты виноват, а кто-то другой накосячил - мало утешает.
ЗЫ. А каких-таких чрезмерных усилий потребовала бы оплата двадцати баксов за услуги не за пять минут до выезда, а в предыдущий день в любой из тех моментов, когда, всё равно, проходила мимо ресепшн?
В этом плане мы совпадаем :), грузим уйму вещей, потом дай бог, чтобы половиной воспользовались. В аэропорт тож всегда заранее приезжаю, мой сынуля более расслаблен в этом плане, один раз опоздал на самолет, второй - чуть не опоздал, пришел последним. Я наоборот работаю над тем, шобэ меньше заморачиваться по пустякам, из моих наблюдений, у людей, которые не думают об этом, психика гораздо здоровей. У меня есть знакомая - совершенно уникальная, ничего не боится, на скалах висит, над пропастью на лыжах катаеццо, на коне скачет, она не обращает внимание на подобное совсем, сумку оставляет в машине на виду, ну раз в 3 года ей стекло разбивают, сумку крадут, ну делает она новые карточки, вставляет стекло и что? Она столько всего успевает, мне кажется именно потому, что не концентрируется на всякой фигне.
Мне кажется, это вплотную зависит от людей и их темперамента.
В своё время, я очень плотно занималась отучением себя психовать перед дорогой.
нервов на это ушло - мамадарагая!
В конце концов, опытным путём пришла к выводу, что я гораздо спокойнее, когда собираю вещи по списку и начинаю укладываться уже за неделю до поездки. Когда выхожу к отправлению с запасом в час-полтора. Когда беру с собой десять лишних вещей, вместо того, чтобы лучше забыть одну, но самую важную:)
В общем, что меня касается, я в своей природной педантичности чувствую себя комфортнее, чем в неестественном для меня пофигическом хаосе:)))
Ну да, за неделю. Постепенно откладываю в сторону то, что пришло на ум, дескать, хорошо бы это взять. Если вещь частоупотребляемая и сразу отложить её нельзя, вношу её в список:)
Складываю где-то в углу. Могу и в сумку сразу. Но потом всё равно всё перекладывать придётся, чтоб у каждой вещи было своё место в зависимости от частоты и времени её употребления:)
Мне так легче. Чтоб не нервничать и не забыть что-то важное.
Почему вы считаете, что за это заплатит конкретный человек? Это ж бред. Постоялец мог уехать сам не расплатившись, просто с чемоданами мимо пройти и фсёёё. Что, за них всех будет портье расплачиваться? Это заплатит отель. И в зависимости от суммы и обстоятельств может совершенно спокойно потребовать оплаты в судебном порядке. Более того, сам отель может предусмотреть процедуру, когда подобное просто не может произойти, например прокатывать заранее карту или брать залог. Портье то тут причем? Так три портье могут быть в смене. Они на троих это делить будут?
Автор,не парьтесь,турки на вас уже на шведских столах нажились сполна,впаривали заморозку и химию,а вы небось с ребенком,даже и спиртным не злоупотребляли
Столкнулась с похожей ситуацией.
Только там не путевка была, а обычный отель, где платишь кредиткой. СПЕЦОМ пришла накануне, чтобы оплатить проживание, т.к. самолет был рано, часов в 7 утра. Оплатила.
Так назавтра утром выяснилось, что они в счет не включили чего-то там вчера вечером, надо доплатить евро 50 в местной валюте. Даю кредитку - не работает, типа гроза была ночью, сбой там какой-то у них, мою кредитку не принимает. Ближайший банкомат в 10 минутах ходьбы. Нала нет, вернее есть, но не столько, менять негде, рано слишком. Такси до аэропорта уже приехало.
Короче была патовая ситуация, были варианты конечно поехать на такси до банкомата, потом вернуться и т.п.
В итоге, слава богу, у коллеги карточка вдруг "прошла". И мы уехали. Но мне хотелось весь отель разнести за доставленное неудобство.
У меня была ситуация, что мы остались должны 20 лир аниматору за диск какой-то. Я бы сняла со всеми комиссиями в банкомате, но банкомат ближайший в двух часах езды, в ближайшем городе. Было жутко неудобно, но выкрутились так: договорились с гидом отеля, что тот передаст деньги аниматору. Привели-показали, все рассказали, все понял. Далее пока ехали на автобусе в аэропорт, договорились с представителем туроператора, что она передаст деньги нашему гиду отеля, которого она хорошо знала. В итоге, мы приехали в цивилизацию, сняли деньги, сложили в конвертик отеля и на конверте расписали всю схему еще раз: имя оператора, далее стрелочка на имя гида отеля, далее собственно имя человека, которому должны. Конечно, вряд ли я когда-то узнаю, дошли ли деньги до адресата, но по крайней мере я все сделала, что было в моих силах:).
