Сестра
Даже не знаю как лучше тему назвать. Суть в том, что есть сестра, ей 21 год. Она с диагнозом, отсталая в развитии. У нее не внятная речь. Очень добрая, внимательная девочка. Родители пытаются ее пристроить как то. Сейчас закончила курсы маникюра и педикюра, наращивание ногтей. Тренируется на нас, родственниках. Выходит замечательно. Она очень аккуратна. Теперь вопрос - вы бы пригласили к себе домой "такого" мастера, не испугались бы? Просто она пробовала устроиться на работу, звонила. Но как слышат, что она не внятно говорит, сразу отказывают. Вот я и подумала, может хоть будет на дому подрабатывать.
Нет, не испугалась бы. Но здесь, думаю, вопрос в другом. Как вы будете находить ей клиентов? По телефону разъяснять ситуацию или как вы объясните, что говорите за сестру? И не будет ли у сестры комплекс, если клиент будет "на один раз", то бишь ему просто не понравилась работа, а сестра будет думать, что это из-за её речи?
Эххх, в том то и дело, где искать клиентов для нее. Меня сначала мой папа просил - мол, можешь позвонить, узнать. Я - ну допустим позвоню в салон, договорюсь сама, а приедет на собеседование уже она и там все поймут. Думаю может объявление дать, хотя бы здесь, на Еве, за символическую плату. Она бы была рада безумно, что она РАБОТАЕТ. Только люди наверно побоятся. Вот и спрашиваю у вас пригласили бы вы такого мастера.
я бы пригласила, если как мастер она хорошая, и знакомым бы рекомендовала, как всегда делаю, если мне понравилась услуга и ценник. Чего бояться то? Люди все разные, свои особенности и тараканы у всех без исключения. Лишь бы на качество работы не влияло, а как она говорит - это не мое дело.
Внешне она какое производит впечатление?
Если более-менее нормальное - то я бы позвонила в салон сама, и объяснила бы, что помогаю найти работу сестре, которая является хорошим специалистом, но к сожалению, имеет дефекты речи.
Тут еще какая проблема. Мастер, как ни крути, с клиентом должен общаться. А если у сестры с этим проблемы - то начальство наверняка побоится клиентуру распугать.
Поэтому вариантов вижу два:
1. Отрабатываете с сестрой основные фразы, чтоб произносила их четко и ясно и могла произвести хотя бы первое впечатление.
2. Если п. 1 невозможен - тогда помогайте ей формировать клиентсую базу на дому.
Честно говоря, странную специальность ей подобрали...
У такого мастера одна из задач - заболтать и расслабить клиента. Это же работа с людьми, общаться надо много.
Так что отказы в салонах отлично понимаю.
А частным образом...тоже сложный вопрос.
Я бы испугаться не испугалась. Но, боюсь, мы с ней друг друга "не нашли бы" просто-напросто.
Тут вариант, по-моему, только "ассистировать" ей. Поставить ценник ниже аналогов, по телефону договариваться кому-то из здоровых, первое время и сопровождать ее. Начать с друзей-знакомых (при этом мысленно очертить круг тех, кому можно сделать ногти бесплатно в рекламных целях).
В общем - это бизнес. Причем на этой поляне "пасется" очень много народу. Думайте, чем вы можете отличаться в лучшую сторону. Сесть организовать его должен кто-то их здоровых взрослых.
Извините, а куда ее еще можно пристроить, на какие курсы походить, чтобы она в дальнейшем могла себе на хлеб заработать? Мне в голову уже ничего не лезет
Как бывший мастер маникюра-педикюра скажу вам, что далеко не все клиенты приходят общаться. Очень много таких, для которых это время побыть "наедине с собой", иногда почитать, погрузиться в размышления, телек посмотреть. И любые разговоры их утомляют и отпугивают. Таких не мало, поверьте. Думаю, что сестру автора многие бы поддержали еще и из человеческих соображений. Да и сами люди-инвалиды и их родственники, которые в теме, тоже могли бы стать клиентами, тем более, если цены будут лояльными.
+1000, прихожу отдыхать на подобные процедуры, книжку читаю, терпеть не могу, когда со мной начинают мастера разговоры говорить, достаточно односложных вопросов по теме
плюсану+++ я бегу раняя тапки от мастеров, которые любят поговорить, потому что это жуть и кошмар
Скажу больше - клиенты, которые приходят и настроены общаться, хотят, в основном, чтоб их СЛУШАЛИ, а не грузили разговорами. Так что молчание во время работы еще и великий плюс. Ну, а поддакнуть, думаю, что ваша сестра сможет, или спросить что-то вроде "и что...?" :):):)
Совершенно точно. Хожу только в те места, где со мной НЕ разговаривают. Пью чай, пялюсь в ТВ или журнал. Терпеть не могу, когда начинают говорить со мной.
Автор, вы простите , но только низкоквалифицированный труд. Если Вас правильно поняли , и речь идет о человеке диагнозом УО.
Сочувствую, но не один салон Вашу сестру не возьмет, а частные клиенты просто побоятся связываться.
Маникюр- это ведь только хужожественная роспись ногтей , это еще и работа с клиентом.
Увы, вы неправильно соориентировали больного человека:-(. Уборщица, лаборантка, посудоймойка.....там где есть мотонноые действия и нет работы с людьми.
Ничего не будет плохо ,если Вы будете поощрать её маникюрные способности как хобби: делать маникюр семье,ходить на конкурсы с Вами в качестве модели и т.д.
Я бы с вами не согласилась, я сама и несколько моих подруг ходят на маникюр и педикюр расслабиться. т.е. чтобы не трындели под ухом.
Просто терпеть не могу разговорчивых мастеров, мне болтовни по работе хватает.
Присоединяюсь к тем, кто не любит болтливых мастеров. Меня дико раздражает, если меня пытается "заболтать" посторонний чужой человек.
Ой, терепеть не могу болтливых. Не, бывает такой пустой не напрягающий треп, который не раздражает, но иногда... Жуть просто! Лучше бы молчали! Вот как-то подруга звонит и про салон рассказывает, где педикюр делала: "Представляешь, такой классный салон, и главное все делают, когда ты сидишь в массажном кресле, и фиг с ним массажем, но мастер так низко от твоей головы, что нам двоим не надо напрягать себя разговорами, а еще там стоит огромная плазма, и показывают советские комедии! Суперрр!" Из-за этой мульки подруга стала их постоянным клиентом)))
На мой взгляд, надо все же искать салон. Работа на дому подразумевает постоянное общение по телефону, люди не будут выяснять, что за проблема с мастером, если они с трудом его понимают, то просто не будут к нему обращаться. А в салоне с клиентами общается администратор, маникюрше вообще необязательно с клиенткой разговаривать.
Ей нельзя звонить, ей надо идти в салон лично, нести фото своих работ, дипломы и т.д., чтобы люди видели, что им предлагают. Или писать письма и прикладывать фото.
Попробуйте пообщаться на эту тему на форуме нейл-мастеров (нейлклаб.ру). Может, они подскажут что-нибудь дельное. И еще: возможно, помогло бы в целях рекламы и поиска клиентов создание небольшой интернет-страницы с рассказом о ней, о том, как она пытается найти себя в жизнии, ну, и естес-но, с фотографиями работ и упором на то, что тарифы более "щадящие". Еще попытайтесь составить объявление, в котором все это грамотно и по уму опишите, разместите в ресурсах, где предлагают услуги, а также там, где общаются люди с ограниченными возможностями и способностями - многие из них в салоны ходить не могут и особыми средствами не располагают. Обратитесь в соответствующие общества - у них должны быть тоже предложения и наработки по трудоустройству, возможно, посоветуют что-нибудь еще. Идея, в целом, хорошая, надо над "раскруткой" поработать только. От души желаю сестренке удачи!!!
Интернет - великая сила :).
Но "масштабную акцию" надо будет разворачивать вам. Сайт, изучение рынка, привлечение первых клиентов (можно попробовать среди знакомых).
Полностью с вами согласна. Я так и думала, что поиском клиентов займусь сама. Просто не знала, люди вообще согласятся ли на такого мастера
А почему нет, если она будет делать идеально. А еще лучше бОльшей частью молчать, то я только за.
У меня ученица была с проблемами с дикцией, особенно, когда волновалась, ее было очень сложно понять, в общем, девочка поступила в Университет, окончила, а сейчас работает бухгалтером в очень неплохом месте.
Удачи вашей сестричке. А вам тоже низкий поклон.
сделайте акцию: маникюр за Х денег (в 2-3 раза дешевле чем салон), при м+п, м - бесплатно. (п опять-таки дешевле чем в салонах в 2-3 раза). вам главное сейчас привлечь клиентов и качеством и ценой. затем слегка повысите цену, но чтоб не соскочили клиенты.
конечно, пригласила бы))))
ваши родители и вы большие молодцы, что научили ее профессии, просто помогайте ей на первом этапе, следите за стерилизацией, напоминайте ей об этом все время, когда она отработает практику, и все у нее будет чисто и аккуратно, наработает себе клиентов и все будет хорошо))))
самое главное в жизни - научить ее хорошо делать работу, ту за которую она сможет получать деньги, дай бог, чтобы ей все это было в радость, удачи вам)))
Можно прямо в объявлении написать все то, что вы написали здесь про сестру, думаю, что клиенты обязательно найдутся! Особенно если цена будет ниже рыночной! Удачи!
Вот честно, я бы испугалась бы, если бы просто пришла в неизвестный салон и увидела бы такого мастера. Но!!! Мне сестра посоветовала маникюршу и я пошла. Девушка с отстованием в развитии. У нее и речь невнятная, и внешне... Она сильно сутулая и с сильно кривым позвоночником. Но маааастер... ммм... Я у таких еще не была, теперь это МОЙ мастер))) Работает в очень простой бюджетной парикмахерской, но именно к ней всегда аншлаги. Так что понятно, что начинать сложно, но, думаю, что все будет ок!!! Удачи!!!!!
Автор,я работаю с предприятиями ВОС-даю заказы на литьё,фасовку,упаковку продукции,они принимают на работу не только слабовидящих но и любых работоспособных инвалидов,обратитесь к ближайшему предприятию в вашем районе!Всероссийское общество слепых.А лучше-пусть нарабатывает свою клиентуру работая на выездах!
Если просто с речью проблемы, пригласила бы, если мастер хороший, мне все равно. А если диагноз психиатрический - то вряд ли, если бы узнала об этом, конечно. А так, в медкарты к своим мастерам не заглядываю.
Психически она нормальная, а вот с речью проблемы. И из за того, что она отстает в развитии очень наивная, ее легко обмануть.
Зовите к себе на дом всех подруг, соседей по ставкам, ниже чем в салоне, можно даже в 2 раза. Если девушка понравится, то будут клиентура постепенно увеличится. Можно дать объявление в интернете, с клиентами полностью общаться вам например, запись делать за нее первое время. Внимание клиентов на этом не акцентировать, просто один раз сказать, что у моей сестры проблемы с речью, не обращайте внимание. Через какое-то время отбоя не будет.
Я хожу так к мастеру на дом, у нее полно клиентов. Уже и переехала давно, и кучу других мастеров перепробовала, все равно возвращаюсь к той, хоть и неудобно до нее добираться.
Почему бы не попробывать на дому ,поставить цену в 3-4 раза ниже ,ведь выбор я как понимаю у нее не большой ,а за такую цену всегда найдутся люди ,и возможно они станут постоянными ,и друзей своих поддтянут
В том то и дело, где клиентов искать. Девушка выше дала дельные советы, думаю там и поступим.
А у себя на дому (ну, у сестры) не хотите попробовать? На телефонные звонки может отвечать кто-то из домашних, заодно и встречать клиентов, объяснять ситуацию. Некоторое время, пока клиентурой не обрастёт. Это будет прощу, чем организовать работу на дому у клиента.
К сожалению этот вариант не подойдет. Сестра живет на даче с родителями, поэтому и планируется, чтобы она ездила к клиентам.
Тогда летом пусть огурцы выращивает и продает)) а как в город вернутся, начнете поиски))
Лично меня бы, как клиента той категории, которые терпеть не могут болтливых водителей, парикмахеров и мастеров маникюра-педикюра, такой мастер, с которым не надо вести беседы ни о чем, только обрадовал бы. И я бы с радостью воспользовалась услугами девушки. Когда-то делала массаж и обертывания у девушки с подобной проблемой, никаких заморочек по этому поводу не было, специалист просто классный. Одно но. Я никогда не приглашу для этих целей мастера к себе в дом и на дом не пойду, мне легче и комфортней, когда все происходит в салоне. Но знаю таких людей, которым, наоборот, приятней дома. Автор, если хотите, киньте в личку контактный телефон, поговорю со знакомыми. Вполне возможно, что кого-то заинтересует.
Теперь такой вопрос - сколько денег вы готовы заплатить? Рублей 500 за маникюр+педикюр?
посчитайте расходники на каждую процедуру + транспортные затраты (как она будет добираться), а исходя из этого и расценки будут понятны на её услуги
На самом деле у нее на дорогу будет уходить примерно такая сумма, но это не важно. На дорогу и расходники будут давать родители, а эти деньги будут лично ее.
имхо, любая подобная подработка должна давать прибыль, она рано или поздно обрастет клиентами и родителям подобные затраты будут совершенно невыгодными. Обязательно закладывайте 200-300 руб на затраты, либо подбирайте клиентов по территориальному признаку, иначе это путь в никуда
за хороший маникюр да если еще на дому 500 рублей не жалко:-) а если еще и с педикюром то 800 готова отдать
А как она себя поведёт в нестандартной ситуации? Ну если нечаянно поранит клиента? Просто у меня есть знакомый, тоже с отставанием в развитии, он работал киномехаником давно. Один раз перепутал части фильма, народ стал улюлюкать и свистеть. Это его выбило из колеи, он закрылся в своей кабинке и всё.
Всем большое спасибо!!! Поговорю еще раз с сестрой и мамой, и буду искать клиентов:)
Нет,был такой опыт.
На еве в разделе "ищу и предлагаю услуги" есть как раз такая девушка, позвола ее раз, было неприятно как-то.
Зачем за свои деньги напряг получать, маникюр-педекюр, а тем боле наращивание процесс не быстрый, все равно приходится так или иначе общаться с человеком.
я прочитала летом в одном английском романе шикарную идею. Вы устраиваете на дому среди знакомыъх презентацию ее навыков бесплатно. Можно параллельно продавать лаки (купить маленькую партейку оптом, продавать по розничным) и делать мини-маникюры как рекламная акция. она может мини маникюры делать? так и наберете сколько-то клиентов.
визитки подготовье. мне кажется, на дому многие интересуются! в районе можно визитки кидать в ящики.
И пойдут на эту презентацую бабушки и всякие тетеньки, кто больше никогда не придет, потому как идут оин туда от отсутвия денег.
Все, у кого с финансами нормально делают эти процедуры постоянно у своих проверенных мастеров.
С финансами у всех по-разному, сегодня есть, завтра нет, или же наоборот, а выглядеть прилично нужно, поэтому не надо на тетенек нападать сильно, среди них вполне может оказаться потенциальная клиентка, и да, обслуживаться бюджетно, ведь именно об экономных ценах речь идет.
Сначала всем знакомым ее распиарьте, свои ногти покажите, цену не задирайте. Потом они уже своим расскажут ну и т.д.
Удачи Вашей сестре!
Знаете - скромную или стеснительную девушку вообще сложно куда-то пристроить даже без недостатков и диагнозов. Но у вас уже большая часть дела сделана - вы нашли то, что ей нравится, а клиенты обязательно будут - это так сразу не происходит... В любом случае я бы посоветовала вам поездить по близлежащему району и позаходить в небольшие салоны - поговорить с хозяевами...Может быть возьмут на время отпуска. Вот только ей не только работа важна, но и коллектив...И даже коллектив важнее!
Я на Калужской в ТЦ делала изумительный маникюр (стойка с экспресс-маникюром)у мастера с очень проблемной речью. Народ к именно к ней записывался за несколько дней. Может и вам попробовать поговорить с хозяевами подобных заведений?
Напишите мне в личку. Как раз осталась без своего мастера. Если качество ее работы устроит, остальное меня вообще не касается
P.S. Поговорить мне есть с кем
Автор, если Вы в Москве с радостью воспользуюсь услугами Вашей сестры. Мне просто жизненно необходим маникюр, а мастер в отпуске, да и вообще менять хотела, цены у нее стали приближаться к стоимости стратегического бомбардировщика:-)
думаю, начать надо с того, что завести страничку с ее работами. В том же контакте, т.е., чтобы не голословно говорить, что профессионал хороший, а показывать заодно работы. Ну и цены выставить подешевле. Думаю, со временем она найдет своих клиентов. Удачи, все получится!
И мне контакт и цены, плиз. И еще совет - если она все же начнет ездить по домам к клиентам - езжайте с ней в первый раз, чтобы неловкость и напряжение снять, на пару минут при первой встрече с новым клиентом.
Едино что - меня бы напрягло, если бы девушка начала к незнакомым ездить. Все-таки как я понимаю, кроме невнятной речи она еще и в принципе такая...наивная? Такие часто становятся жертвами всяких. То есть наверное начала бы со знакомых. А потом - пусть к ней на дом ходят (в присутствии родителей или других родичей)
