Учусь говорить "нет"
Ко мне тоже постоянно присасываются коллеги. Ну ладно раз, два помогла по мелочи. Так некоторые норовят на шею сесть. Говорю "нет", так ведь объясни почему. Знаю, что ни в какие объяснения пускаться нельзя, будут контраргументы. Но все время хочется оправдаться. По языку себя бить? Вы говорите "нет" и уходите?

Ненувыче, зачем прям так сразу "нет". Это как-то ...того...жестоко. А вот сказать: "я бы с удовольствием, но у меня другие приоритеты", "я не могу, но вот Маша (другая из халявщиков) разбирается в этой проблеме", "сейчас я занята", "надо срочно подготовить отчет", "у меня сейчас важная встреча" (даже если встреча - с любимым бутербродом, а отчет - подруге по телефону о новой кофточке)
я всегда и везде на вопрос почему, отвечаю: мне религия не позволяет.
Все понимают что это отмазка, но отваливают

Да в зависимости от настроения и человека, которому отказываю. Кому-то объясню с приколом, кому-то серьезно, а кому-то равнодушно скажу "не хочу" и отвернусь - ну, в общем, много вариантов отказа.
Я стараюсь вообще сразу не говорить ни "нет" ни "да". Я отвечаю, что "проверю свой календарь и перезвоню". Так легче подумать и ответить правильно.
Не говорю никогда нет.. Научилась действовать в два этапа:
Сразу после оглашения проблемы, перевожу стрелки на человека и спрашиваю _ и в чем твоя проблема?
После пары минут выслушивания в чем его проблема, говорю, что щас голова занята другим и не могу вникать, прошу написать мне мейл о своей просьбе мейл, штобы я не забыла..
Обычно на этом этапе процентов 80 ерунды отваливается. Оставшиеся пишут мне мейл с просьбой. Я имею время обдумать и кстати иногда согласиться и сделать то што просют. В опщем со сложностями. ;)