Ездит ли на мне домработница?
Модераторы, пожалуйста, оставьте здесь, мне в "нянях и персонале" не ответил никто.
Хочу мнения со стороны, плиз. Пожалуйста, по-возможности, указывайте, есть ли \была ли домработница у вас.
Получилось очень длинно и нудно, если кто вникнет - спасибо большое.
Контракта с домработницей у меня нету, если бы был, я бы тут не спрашивала!!!
Есть (или была?)у меня домработница. Я ее очень ценю, искали долго. Помимо работы, она, в отдельное время не параллельно с работой по дому, сидит с ребенком. Оплачивается это все вместе раз в месяц фиксированной суммой. Сумма ближе к минимуму оплаты такого количества часов, но работа не интенсивная. Максимум того что за эти часы она может получть (но работа будет интенсивней значительно) это на 8% больше, чем я плачу. Я не вычитаю за праздики, которые случаются на неделе (здесь это часто), не вычитаю, если она опаздывает или не приходит, если ее ребенок заболел или сама заболела (было раз 5 за прошлый год по 1-2 дня), иду на уступки, если ей надо немного поменять расписание (она правда тоже), оплачиваю даже то, когда знаю, что она врет, что ее ребенок заболел - просто оставить не с кем. Потому что знаю, что с этими домработницами всегда так, поэтому сразу в з\п такое закладываю.
Я оплатила ей двойной отпуск, потому что мы уезжали надолго, а я хотела, чтобы она продолжала у нас потом работать. После отпуска она меня сильно подставила, должна была выйти в понедельник, я ей звоню в воскресенье вечером, а она мне рыдает, что прийти не может, не с кем ребенка остваить и ей нужно еще неделю. Честно, я обозлилась тогда. Сказала, приходжи с ним, и вообще заранее надо было предупредить. Не пришла, пришла в среду. Не предупреждает никогда заранее!, должна приходить в 11, ровно в 11 звониит и говорит опаздываю на час/не могу прийти. Но с другой стороны она знает, что я все равно дома, наверное поэтому, или ее подставляет в свою очередь, тот кто сидит с ее ребенком, не знаю. Иногда, правда, выходит в выходной свой, если долго не было и завалы образовались, но по часам получается не выбирает все равно. В принципе, я могу ее понять - ну вот некуда деть ребенка неожиданно, поэтому как то прощала, но пару раз она меня так подставила.
И финал. Она режется миксером у меня на работе. Видимо очень-очень сильно палец порезала, швы накладывали, кость цела, она так рыдала, что я испугалась, что она вообще его отрезала. По собсвенной халатности режется. Уходит ессно с работы к врачу, я й звоню интересуюсь, она говорит, что пойдет в понедельник к врачу снимать швы и мне позвонит, когда придет. Она пробускает считай пятницу, субботу (у нее рабочий день), понедельник. Сегодня вторник, она не звонит. Я начинаю сильно злиться. Во-первых, я вынуждена делать дом. работу сама. Во-вторых позвонить можно было. В-третьих, она мигрантка, у нее куча знакомых таких же, прислать вместо себя никого не погла?
Я была морально готова оплатить ей и субботу и понедельник. Ну, не нарочно же она порезалась, жалко ее. Но платить ей больше, выполняя при этом ее работу сама я не готова.
Мы договаривались, что работает она без контракта и социалку я не плачу.
И что вот мне делать? Продолжать отношения с этой? Или она уже вконец распоясалась? Новую искать? Мне вообще на такое большое количесво часов уже не нужна домработница, но я решила пожертвовать уж деньгами, но остваить эту, из-за ребенка, очень трудно адекватного человека найти. А она получается подставляет
Если расставаться не готовы, то самое разумное, что вы можете сделать, это платить не фиксированную з/плату в месяц, а перевести её на почасовую оплату - вышла на работу, получила деньги, не вышла - не получила. Пришла вовремя - получила больше, опоздала - меньше. Это будет справедливо.
Почасовых как правило, берут на мало часов, и тогда час гораздо дороже. У меня получается, по часам полная рабочая неделя. Считаете, просто удерживать на неотработанные часы? И сейчас удержать? Позвонить ей? с радостным известием о неоплате ха-ха:( Не знаю..
Вызывайте её к себе на производственное совещание и обговаривайте новые условия работы у вас, т.к. практика показала, что у вас не совпадают договоренности и результат. Мое имхо - домработница вас очень часто подводит, на неё нельзя понадеяться, она может подвести в любой момент, причем в самый ответственный момент.
Мне кажется, что не всегда нужно быть добренькими работодателями, лучше быть строгими, но справедливыми.
Да, Вы правы видимо.
Сейчас ей оплачивать эти дни или нет? как думаете?
Завтра у нее вообще выходной, я думаю, она спецом не звонит. Если я сама позвоню, скажет что-нить типа палец забинтован, работать не могу...
Сложный вопрос конечно... Смотрите как я вижу происходящее: человек переживает о том, что может потерять работу, места себе не находит, когда понимает, что подводит своего работодателя, звонит заранее, предупреждает. Докладывает как идет процесс выздоровления и т.д. Предлагает другие услуги вместо работы по дому, чтобы как-то компенсировать отсутствие. Что делает ваша домработница? Беспокоится? Как-бы не так. Обнаглела, имхо.
Вызывайте и высказывайте ей все, что у вас накипело и спросите у неё лично, считает ли она что вы должны заплатить? А по реакции смотрите уже и принимайте решение. Меня смогло бы разжалобить только то, что человек искренне хочет как-то решить ситуацию.
Спасибо! Вот, дейсвительно, надо у нее и спросить и пусть ответит. Это ценное замечание.
Она, видимо, считает, что если она у меня дома поранилась, то это оправдывает ее (муж так предполагает). Но она исключительно по собсвенной дурости - стала пальцами счищать что-то с миксера и второй рукой на него нажала.
И наверное, она больше не хочет у нас работать, хотя с работой сейчас очень туго и это странно.
Сбасибо, Вы мне, действительно правильно подсказали.
Воможность есть. Но это как бы опять сложности при огроооомном (безработица тут и криз)выборе, адекватных почти нет и ребенок привык. Считаете, что права я, обнаглела она?
Домработницы-няни (всегда совмещают) есть уже много лет, всего их было 3 человека (то есть все работали/работают годами).
Только обязательные, пунктуальные минута в минуту, при форс-мажоре звонят сами заранее (а не я вызваниваю).
При любом другом раскладе рассталась бы после первого предупреждения.
Скажите, а как Вы их ищите и сколько уходит на поиски в среднем? И сколько Вы им платите, не в деньгах я имею ввиду, а платите ли Вы им выше рынка? Я искала через агенства, которые ни фига не проверяют на самом деле ессно, просто как еще искать не знаю даже. Давать объявления и домой звать на собеседование кого ни попадя не хочется. Эту последнюю, я нашла после беседы с 18 кандидатками! До этого наняла другую, которую через 2 нед уволить пришлось, с ребенком не управлялась. И начинала она без сбоев, а теперь разложилась, такое впечатление, что я себя неправильно с ними веду..
2 были через личных знакомых, 1 по рекомендации вменяемой форумчанки.
Поиски - закинуть удочки по всем знакомым, примерно месяц.
Плачу выше рынка.
Вот и у меня меньше месяца не уходит. И если попадается реально хорошая, платить ей надо выше рынка. У меня тут знакомых нету, переехала в страну недавно :(
Заключайте контракт и Ваши нынешние с ней проблемы станут её проблемами с Вами.
И еще, я со своей первой помощницей по дому рассталась сразу же после того, как она не явилась в оговоренное время и не позвонила. Подождала 15 минут, позвонила сама, убедилась, что она жива и не больна настолько, чтобы не быть в состоянии позвонить, то есть она вообще была совсем здорова, послушала глупую отмазку о том, что на телефоне у нее закончились деньги, поэтому она не позвонила предупредить, и попрощалась с ней.
она у вас и шнец, и жнец, и на дуде игрец, мало того - производственные травмы, оказывается, вы не оплачиваете. социалку оплачиваете, но считаете это одолжением. ответственности - у вас - никакой
вот так по описанию вашему с "она правда тоже" показалось, что это не она у вас, а вы у нее на шее едете.
Что значит и швец и жнец? Да, я когда искала, я оговаривала, что мне нужен сотрудник, который умеет делать это, это и это, НЕОДНОВРЕМЕННО заметьте. Порезалась она, когда счищала пальцем остатки еды с невыключенного из розетки миксера и случайно нажала другой рукой кнопку - это ее личное пренебрежение техникой безопасности по использованию прибора, я ей выдала новый миксер с инструкцией. Социалку - она мне ни разу ни одной справки от врача не предъявила, это официально вообще прогулами бы называлось.
В чем, уточните, моя езда на ее шее заключается?
У меня домработницы приходили всегда 2 раза в неделю, не чаще. Меняются они регулярно. Последние две проработали по 1.5 года. ПРавда, с ребенком сидит няня. Последняя мне мотала нервы год. Дошла до того, что приходила 2 раза в месяц, вместо 8((( Сначала болела, потом внук родился, потом квартиру продавала.... потом еще что-то. Она прекрасный человек, но я ее работодатель, вот нафига мне, много работающей, свободное время тратить на уборку, я лучше с ребенком поиграю! но нет, я драю квартиру((( Предложила ей подумать - она ответила смс, что больше не придет, еще и я плохая оказалась( В общем, вчера новая приходила.
Искать новую!
я рассталась с такой после 3-4 косяков и моего неудовольствия результатами и рабочей дисциплиной. Хотя по большому счету хороший работник - честная, чистоплотная, "профессиональная уборщица"
Я - с другой стороны баррикад.:-) Работаю няней и попутно прибираюсь у них по просьбе работодателей.
Пунктуальность и обязательность считаю первейшим делом. Эти черты о многом говорят. Полы мести много ума не надо.
Попробуйте поговорить всё же с Вашей домработницей. В несколько официальном тоне. Повторится подобное - уже в предупредительном. Ну а потом по ситуации. Однозначно - непорядок это. Или Вы слояльничали несколько раз в случаях "ляпов", или человек сам себя подраспустил, чувствуя опять же Вашу лояльность. По-любому, непорядок это.
Выгнала бы после первого же невыхода без предупреждения. Домработнице платят не только за то, что она делает домашнюю работу, но и за то, что человек соблюдает правила, оговоренные при приеме. Вам человек не просто сел на голову, а сел, грязные ноги свесил, погоняет да еще и покрикивает. Я в России, у нас безработица намного меньше, но все равно не стала бы терпеть. Девчонка - латиноамериканка, нет?:)
Да, выгонишь и будешь месяц все делать сама, пока ищешь :( Она же предупреждает, звонит ровно в то время, что должна прийти и сообщает, что вот ей позвонили из сада и у ребенка темп. :) и ей надо за ним вернуться :)
да, она латиноамериканка. И да, я знаю, они такие, и фантазерки и живущие одним днем, поэтому и как то спускала все, списывала на менталитет. (А брать с местным менталитетом будет хуже во всех аспектах). Но сейчас, она меня вывела просто...
Я искала так: высматривала вокруг меня более-менее обеспеченную семью и прямо подходила к главе семьи женского пола с большими извинениями за надоедливость и т.д., говорила, что ищу и, что не могла бы она поговорить со своей помощницей по хозяйству, может быть она найдет и для меня время. Но мне не надо каждый день, так, раз-два в неделю, часов 6, без детей. Никто никогда не отказывал, ни хозяйка, ни ее помощница.
Знаю ситуацию по семье брата. У них няня и домработница разные люди и разные оплаты. Няня золотая, в семье уже много лет, со всеми социалками и прочее. Домработница приходящая, но только она не постоянная. Если она может и соглашается, то приходит, если говорит, что у нее много заказов, то может не приходить 2 недели и хозяйка (моя невестка) убирается сама, другую не ищет, опасается подставы и воровства, т.к. дом.работу надо делать в отсутствие хозяев. И опять же няня дома с ребенком и перекладывать ответственность на чужого человека-няню за досмотром еще одного чужого человека - приходящей чужой иноземки некомильфо со стороны хозяев они так считают.
И тут няня соглашается или даже сама вызывается помогать с уборкой за 50%ь оплаты труда домбработницы. Ребенок к тому времени школьник, ее время есть в момент его учебы, 4 полных часа. Няня приходит утром, отводит в школу ребенка, возвращается к хозяевам домой, сидит перед тв 4 часа и идет за ребенком в школу. За эти 4 часа и предполагается уборка. НО. Но няня убирается плохо, некачественно, та мадам проводила уборку идеально. От услуг той мадам отказались, потому что чистота нужна всегда, другую не нанимают потому, что сначала было бздливо им нового человека, а сейчас уже няня есть с подмогой, а теперь опять нанимать новую и отказывать няне, а значит платить больше той незнакомке тоже не хочется. Разрубить этот Гордиев узел пока им не удалось, так и подтирает невестка за няней недомытую сантехнику и не выжатую тряпку, разводы на кафеле и не всегда чистую раковину и унитаз.
Как бы вы поступили в данном случае с няней и уборкой?
Я автор, с чужими проблемами всегда легче:)
Тут зависит от того чего больше не хочется, доподтирать или переплачивать. :) Притом по уму, лучше это сразу просчитать, что бы потом, когда от доподтирания лопнет терпение, в порыве няне не высказать:)
Брать отдельную др, которая убирает нормально и которая ходит регулярно. Или уж в крайнем случае обратно ту старую, которая пусть нерегулярно, но тщательно.
Няне сократить рабочее время и зп.
А вообще, я дома, в Москве себе делала "сейф от обслуги", обычный примитивный сейф как в гостиницах 6-8 тыс. он по-моему стоит, вскрывается от элементарно профессиональным вором, но его надо ВСКРЫВАТЬ, а не просто тихонько прихватить со столика пару серег или купюр. Всем рекомедую. И еще, девочки, никогда, никогда не показывайте домработницам, где деньги лежат, даже если они у Вас у же давно работают, ибо было.. было.. так потом гадко себя чувствуешь, словами не передать и даже не из=за суммы
у нас была такая ситуация - отказалась от уборки и оставила только няню, так честно и сказала. точнее показала, то меня не устраивает.
А вы знаете а бывает что дети хозяев прут деньги у нянь и домработниц.Нельзя всех под одну гребенку.
Я бы серьезно задумалась. Одно дело, один-два косяка. Но то, что вы описываете, имхо, а за гранью, особенно, что она не звонит и не предупреждает. Возможно, у нее вы не одна такая и вас она по очереди так динамит.
У меня ни нянь, ни домработниц не было, но, если будут, предпочту с ними максимально прозрачные отношения и условия.
