Наемные люди
Скажите, какую как Вы выработали тактику общения с наемниками? От сантехника до ... не важно. Муж у меня требовательный и категоричный - может любого заставить переделывать работу по 100 раз если ему что-то не нравится, пусть дажде это мелочь. Я так не могу, мне почему-то всегда жалко этих работников, я готова закрыть глаза на мелкие недостатки. Понятно, что если это крупный косяк, то на него легче указать, а если такое что сравнимо с придирками, то все, не могу.
А мне обязавтельно надо справиться с этим, т.к. с весны начинается строительство дома и любая мелочь может вылезти большими неприятностями.
Вчера перспективные прорабы (мы с ними сделали подготовительные работы по стройке и по идее собирались начинать весной основную часть) прислали нам сантехника для ремонта санузла в квартире, вроде все сделал неплохо, но вышел косяк с душем. Сначала эти прорабы привезли кабинку ниже той, что мы договаривались, при этом пытались заменить там ножки чтобы она стала по высоте такой как надо, но там еще и глубина была не та, поэтому я сказала что мне не подходит. Через несколько часов привезли другую - вроде подходит, но все равно был нюанс, но мы согласились. В итоге сантехник установил ее, пока прорабы с мужем разговаривали на кухне. Должен сегодня зайти проверить на течь и окончательно затянуть все. Вечером вчера обнаруживаем, что когда он на металлическую раму прикручивал стекло, в 3 местах шурупы были либор сильно затянулы либо длиннее, но снаружи вылезли как бы "пупырышки" - вроде ничего страшного, не насквозь, но честно говоря глаз мозолит. Муж позвонил сказал чтоб меняли, а я дура жалею сантехника, т.к. это он накосячил и повесят прорабы все это на него, а цены этой шторки больше, чем он тут заработал за всю работу. Вставьте мне мозг что ли...
Завидую таким как ваш муж) Сама хочу такое же качество - начальственное - в себе выработать.
Людей, ответственно относящихся к работе, ну очень мало. Почти всем нужен кнут, иначе косяк будут слошняком идти.
У Вас это было врожденное или жизненная закалка результатами? Муж говорит типа того что "пока не попадешь на такую сумму что поседеешь - не научишься"
Со мной постоянно сотрудничает некоторое количество людей,есть привычка и опыт.И врожденное тоже.Плюс я всегда с себя требую по максимуму,соответственно-имею право требовать с исполнителей также.
вот мой камень преткновения. Верхняя направляющая стеклянных шторок
Просто когда он заканчивал вчера и была толпа принимающих - никто не заметил, а теперь это только менять шторку, т.к. вряд ли можно металл аккуратно "заправить" обратно
в нашей практике если мастер испортил по своей вине дорогое оборудование или материал-он попадает на деньги и на работу.Я не специалист по душевым ,-а эта хрень металлическая отдельно не продается (изготавливается)?
Такие продаются вместе со стеклами, но подобрать нужный изгиб к конкретному поддону, наверное, не просто. Мы покупали в комплекте с поддоном
Я не могу не ответить на ТАКОЕ! Уж я закрваю глаза на мелкие косяки, но ЭТО....
Вы меня извините конечно, но это ужас ужасный! Конечно надо переделывать, а мастер ей богу, криворукий халтурщик. И муж прав, а вы воспитывайтесь, вы платите деньги и имеете право требовать аккуратность исполнения. Все в пределах нормы и без фанатизма.
Заранее предупреждаю, что хочу иметь в конце ими выполненной работы. И что если у них возникают с ходе работы проблемы, то всегда готова обсудить варианты. И что самодеятельность будет переделываться за их счет.
Не, ну мужа вашего понять можно. Бесит непрофессионализм. Кстати именно по этой причине мой муж по максимуму старается всё делать сам. Именно потому что получается, что деньги (и не маленькие) выкидываются на ветер, а потом тебе же приходится доделывать всё самому.
Но вот про строительство дома у меня есть очень нехороший пример. Сестра с мужем строят дом где-то с 2001года. Элитный поселок, коттедж на 400кв.м. Стоимость 25млн. Короче, муж вот такой же въедливый. Соседи уже давным-давно построились и живут, а муж сестры нанял с самого начала специалиста по контролю энтой стройки, который значицца все косяки находит и требует их устранения. В итоге крышу разбирали 4! раза, бригады меняли три раза. Они всё это время втроем продолжают жить в маленькой двушке. Как вам такой пример?
Полагаю, что такой пример - это наш случай. Тут уж не знаешь что лучше - закрыть глаза и жить на "авось", либо потратить в 3 раза больше времени (и денег), но сделать идеально.
Это же понятно что специалист придумывает причины, которые наверное можно устранить на месте без перекладывания крыши.И почему этот спец не сидит вместе с рабочими на крыше и не контролирует во время процесса работу?
у нас наоборот,я такая же жесткая как ваш муж, и вас никак понять не могу, вы себя на помойке нашли или денег муж зарабатывает? я не готова рабочим делать подарки, они наемники и качественно должны отработать, не отработали не получили деньги или нарвались на штраф.
Мы недавно закончили ремонт, косяки были и маленькие и большие, на штраф нарвались как рабочие. так и сам прораб, т.е. мы дождались, пока прораб рассчитался с рабочими и выкатили штрафные санкции прорабу. У нас был договор, который я ДО ремонта согласовала с прорабом и по нему он нес ответственность и по сути, именно он не организовал рабочих так, как надо.
мы доёпчивые.
и вещи наподобие вашей тоже всегда заставляем менять.
на шкафу часть покрытия облупилась через полгода пользования, маааленькое пятнышко, но мебель дорогая, с гарантией, пусть меняют.
ТРИ раза заказывали деталь, каждый раз монтёры при сборке царапали покрытие в другом месте. в третий раз муж оставался - принял работу, я захожу - с порога вижу свежую царапину. я звонила, аж наорала. поменяли ещё раз, и на всякий случай оставили нам запасную деталь, если вдруг испортится чтобы их не беспокоили )))
кухню заказали - на одной дверце под пластиковое покрытие как будто песчинка попала - заставили менять.
машину мужу красили - 3 раза перекрашивали. я даже не знаю как объяснить место, где муж косяк находил, туда нормальные люди не заглядывают ))) на багажнике есть ручка, вот под ней в уголочке. там видно только если багажник полуоткрыт и туда заглядывать специально. роцтвенник из украины когда увидел, сказал что у них бы уже по морде дали ))) с другой стороны, ну если не прокрашено - оттуда же ржавчина пойдёт через пару лет, надо всё проверять )))))
но это я долго училась и пришло тока с возрастом. и если при покупке экономим, то я варианты сразу закладываю в сумму экономии. что кагбэ дёшево это не факт, что качественно. с другой стороны - мне за 15 евро прислали детский спортивный костюм с недострочеными кривыми швами, я и за эти деньги заявляла протест и вынудила вернуть. они пытались аргументировать "что вы хотели за такие деньги?" - не прошло. за любые деньги надо предупреждать о косяках.
и да, мы в 4-х комнатной уже третий год ремонт делаем ))) уже кое-где пора обновлять потихоньку )))
Эти наемные люди за почаса работы берут больше, чем я за три дня зарабатываю. Мне не жалко.
Помню за 3 часа циклевки пола с меня взяли 7 тысяч, при моей зарплате в 25.
Муж суров и скрупулёзен, я растапша доверчивая. Поэтему когда один мастер с евы накосячил, страдала, что муж ему не заплатил. А надо было ещё и неустойку брать за испорченный материал
Немного не в тему. Нашла на еве мастера по ремонту (для квартиры сестры). Достаточно востребованного. Сделал плохо, обманул кое-где. Теперь думаю, поделиться ли с его клиентками, или это просто нам не повезло, а все довольны. Отзывов на сайте вообще нет никаких...
Чаще всего такие навыки приобретаются с опытом, за опыт приходится платить из своего кармана, реально, не фигурально. Пока муж был жив, я была такой же, автор, как вы, все жалела, деликатничала, закрывала глаза. Потом пережила подряд три крупных ремонта- в своей квартире, в теткиной и на даче. переплатила за свою деликатность туеву хучу бабок и научилась быть настойчивой. Сначала озвучиваете, что именно вы хотите получить на выходе, интересуетесь, как это будет делаться поэтапно, почему именно так, настойчиво доносите до исполнителя, что компромиссы вас не устроят. Потом мониторите выполнение работы, если вы в чем-то некомпетентны, проконсультируйтесь у специалиста, иногда даже не у одного, оговорите с исполнителем сроки выполнения. затраты, штрафные санкции в случае невыполнения работы или выполнения ее не должного качества, за порчу материалов. Самое поганое, это кокетничать и изображать из себя невинную ромашку, типа "я слабая женщина, ничего в этом не понимаю", такие умиления у работяг не вызывают, только смех и желание нагнуть.
вы зарабатываете, а автор тратит не свои, а мужа, разница однако :)
Пс только не пишите об общих деньгах, чел, который сам не зарабатывает, не относится к деньгам так, как тот, который зарабатывает сам
Заставляю делать так, как мне надо.
Если не хотят переделать - могу не заплатить за работу.
Бывали сценки с инфарктами, припадками криков, слезами. Увы. Я сама работаю в сфере услуг и вынуждена облизывать своих клиентов, поэтому от тех, кого нанимаю требую по максимуму.
Не стесняюсь высказать претензии вышестоящему руководству. Я люблю хороший сервис, за него надо бороться в нашей стране, увы.
