Вот про дверь
Выхожу из подъезда сегодня, жму на кнопочку - открываю дверь, а с той стороны ребенок на велике, ребенку лет 5, я задеваю дверью колесо(ребенок везет велик за руль) велик падает, ребенок вмести с ним. Мама идет в метрах 30. Я ловлю всех. но не успеваю, дете падает на ступеньки, ничего страшного, подставила руки под голову ребенка, упала-встала, плачет, на локте моем царапина и ссадина, на ребенке ничего, но плача было... а уж ора от мамаши, что я такая сякая!Вот как на такое реагировать?

Так он же не на велосипеде был, а вёз его за руль. Может быть шлем есть, но надевается во время катания.
А какие проблемы-то? Велик детский, кто берет его с собой по надобности на улицу, тот и везет.

ого, вам бы отдохнуть не мешала и пилюли какие нить попить для успокоение нервной системы.

а вы предлагете терпеть закидоныпосторонних ипанашек? мамаша не уследила за ребеком, да еще и наорала на автора? да. у меня акая мамаша была бы обложено так, что в след. раз обходила бы меня за км и ее ребенок узнал бы много новых слов.

А можно не орать, как базарная баба, а тихо, спокойно и твердо ТАК ответить бешеной мамаше, чтобы она закрыла рот и еще и извинилась бы перед вами.

"Девушка, своим поведением Вы пугаете своего ребенка, не говоря уже о том, что ведете себя крайне неблагодарно и глупо. Уймитесь, пожалуйста. Ваших извинений я не жду, но вместо того, чтобы орать на человека, который помог Вашему ребенку, Вы бы лучше занялись своими непосредственными обязанностями - следили получше за СВОИМ ребенком".
Как-то так. :-)
Но, предупреждаю, что на хамоватых быдло-теток это может не подействовать. В случае встреч с подобными экземплярами, я бы не стала уподобляться им и просто проигнорировала - ибо им не докажешь ничего ни матом, ни интеллигентными словами

Надеть мамаше на шею велик и долго крутить по морде педалями... дать ребенку тоже покрутить педали, не вам же одной развлекаться!
вежливо сказать, что она не права, удостовериться, все ли в порядке у малыша, утешить, если возможно и пойти по своим делам.
если мама орет очень сильно - очень вежливо поинтересоваться "вы не могли бы перестать орать?"
если не прекратит - поинтересоваться, как ее зовут и из какой квартиры. чтобы предъявить ей иск.
Если бы моему ребенку таким образом досталось-виновата была бы только я-не обеспечила должным образом безопасность!Своей всегда объясняла что стоять перед закрытой железной дверью подъезда небезопасно,может достаться так что мама не горюй!