Наш российский сервис
Обхамила диспетчер такси... Из-за того, что попросила прислать такси с детским креслом! Я попросила ее представиться, сказала - вот еще, разбежалась и бросила трубку. Я перезвонила - трубку взяла другая дама, которая сказала, что она отходила, а это водитель со мной разговаривала. Не извинилась. Не успела я что-либо сказать, ответила, что машины для меня нет, снегопад, пробки - ехидно так... Сижу - злюсь. Что сделать?
Напишите руководству жалобу.
Напишите отзывы про них везде, где посчитаете нужным.
Отметьте для себя, что это плохая компания и больше туда не обращайтесь.
Хлопните водки.
Закажите такси в другом месте.
Все)
Из-за каждого хама водку пить? Никакого здоровья не хватит! Забыть о них и не думать. Не стоит оно того, чтоб еще переживать.
В Москве...
каждый день - точно не встречаю
На дороге чаще всего, но я каждый день не езжу.
отличный вопрос)
А где вы встречаете хамство?
Я вот тут стала припоминать - педикюрша в салоне хамила. Я встала и ушла.
Гардеробщица в музее... Пошла к администратору, проблема решилась.
В магазине тут наблюдала, как покупательница хамила продавцам... Поржала вместе с продавцами.
Бывает, конечно. Но шоб каждый день - нет.
Привожу примеры. Каждый день за рулем. Постоянно кто-то пытается за мой счет нарушить правила. Например, ему надо перестроиться в мой ряд, а то, что он должен меня пропустить - по боку. И ладно бы делал это ненахально, просился, а то начинает нагло меня выжимать с дороги. Итог: я-таки не пускаю, он опускает стекло и в обидках мне хамит. Далее. Возле подъезда повадились курить всякие уроды. Говорю: отойдите подальше от подъезда и курите, почему, мол, весь дом должен дышать этой гадостью? В ответ: гав-гав-гав. Прихожу в поликлинику с ребенком. Частная клиника, записалась на определенное время. Смотрю рядом с кабинетом сидит уже семья с ребенком. Спрашиваю: на какое Вы время (чтобы понять: я ЗА ними или ПЕРЕД ними). Говорят: ни на какое, мы без очереди пройдем. Я им говорю, что я их пропускать не буду, так как платила деньги, рано вставала, чтобы вовремя приехать не для того, чтобы сидеть под дверью в "живой" очереди, что живую очередь я могу бесплатно отсидеть в государственной клинике, они в ответ мне, что я такая рассякая.
Как Вы думаете: проблема во мне или окружающих?
поясните))
как избежать хамов на дороге? их просто тысячи тысяч
курильщикам тоже замечания не делать и в тряпочку молчать и дышать-дышать-дышать?
ходить по собачьим говнам с радостью и благодарностью всем собачникам?
На дороге хамят часто, нужно как-то уметь абстрагироваться от этого. Про себя знаю, что каждый день бы точно не вынесла за рулем.
Насчет курения - да, есть такое. Курит кто-то из ваших соседей по подъезду? И прям весь дом потом дышит этим? Тут, если вежливо не получается, лучше мужчину на помощь привлечь.
В клинике - совсем все просто. На хамов не обращать внимания, идти по времени. Если что - к администратору.
Хотя... может, у них была ситуация с острой болью?
это не российский сервис,а сервис конкретно конторы Пупкин и К,хватит уже надо не надо Россию мазать.
у меня хуже было недавно)) вызвала такси, сказали - выходите через 5 минут. вышла, подождала 10 минут... всякое бывает, первый снежный день.
перезваниваю, называю адрес и телефон, говорю что замерзла уже. а мне отвечают - да вы что, мы же сказали вам, что нет машин. ой, как я злилась! ненавижу, когда мне так нагло врут!
Тоже был вариант, когда меня вызвали на выход (дело было в 5 утра, поездка в аэропорт), а потом сказали, что они предупредили, что машины не будет (я заказала, если что, накануне вечером).
Как бы сильно это не раздражало, я не знаю другого способа борьбы, кроме внесения этой службы в мой личный черный список
меня однажды так проморозили полчаса. после этого у меня в этом такси была пожизненная скидка. года два я ею пользовалась. не без выгоды для такси, поскольку вызывала их часто.
о да! мы 2 раза на самолет летели быстрее аэробуса, т.к. такси не приезжало во время, после перезвонов нам сначала говорили, что уже подъезжает уже рядышком, потом стали говорить, что типа сломался, в другой раз типа мы не на 4 утра, а на 8 заказывали...жесть и нервотрепка, а главное никакой управы и никуда не пожалуешься...
Зачем Вы унижаетесь? Сейчас таксующих компаний - завались, которые еще бегают за клиентом. Где Вы такую достать умудрились? Назовите телефон и их наименование на зло им.
Это было единственное в мире такси?
Я когда заказываю, под рукой имею штуки 2-3 контор. Не тут, так там...
странное какое-то такси, где диспетчеры с водителями в одной комнате сидят.
по сабжу - наплевать и позвонить в другое место.
Ой, а можно я в Вашей теме тоже выскажусь? Не заводить же новую из-за этого. Понадобились мне леггинсы, не поддевать для тепла, а под платье-свитер + высокие сапоги (похудела я, в жизни не могла позволить себе такого, а сейчас могу :) ) так вот пошла в ТЦ в магазин колготки-белье. Стоят кругом ноги с надетыми на них чулочными изделиями, вижу леггинсы, подхожу и читаю ценник, на котором указано, что они бесшовные, а там именно шов по всей длине ноги (стоимость 750 руб). Так вот стою и думаю, может ценник местами перепутали и где-то стоят бесшовные. Подходит продавщица и говорит: "Спрашивайте, если что". Вот я ее и спрашиваю мол написано бесшовные - отвечает, что имеется ввиду, что на попе нет шва. Я отвечаю мол понятно, а вот совсем бесшовные есть? На что слышу: "Совсем бесшовные в два раза дороже стоят". И уходит за прилавочек свой. Вот честное слово, я и эти бы купила, так как приспичило завтра уже сапоги новые обуть, но после такого ответа, просто развернулась и ушла. Вот шла потом и думала, что за фигня такая - 21-й век на дворе, а ничего не меняется.
Блин, купила в переходе метро за 350 рублей, бесшовные 150 ден.
Меня всегда тоже удивляет когда продавцы вместо помощи выдают совсем нечто неадекватное - типа "это дорого" или еще нечто ни как не отражающее суть моего интереса.
Мне как то риэлтор сказала, что квартира, которую я хочу очень дорогая и привела показывать квартиру, где вместо 4 комнат их всего 2. Я была в шоке!
И я, чтоб автор посмеялась, дело было лет 10 назад, ходила я по ТЦ с павильончиками , искала наряд на свадьбу к сестре, мне 26 лет было. Увидела приличное что-то, захожу: "Зрассте, я хочу вот это померить" ... в ответ тишина, кроме меня в ларьке никого нет, я повторяю, думаю, может не расслышала тетя, повторяю, можно мол померит..
- Нельзя!
Я так прифигела, и спрашиваю, а почему? А продавщица мне "А чего просто так мерить, приходи на выходных, сразу с мамой"
Я тогда так в осадок выпала и не врубилась совершенно, но сказала ей, знаете я больше не приду. А она: Ну и не надо.
Я только потом поняла, что она меня за школьницу приняла, думала, я на выпускной ищу.
мне почему то сильно запомнилась фраза девочки в магазине на мой вопрос, а 48 есть размер юбка.
"ТАКОГО большого у нас нет, самый огромный это 46."
зы - 46 российский, даже не +6. В любом случае, ответ был "милый"
Ой мне тоже так нахамили разок.Дело было зимой, я сдуру в шубе по пят (пушистой) поперлась в тц, холод быыыл. Кароч, зашла я и шубь свою не сняла исчо, а на витринке платье приглянулось. Ну я туда шасть, меня такая вот ласковая встречает и на вопрос про платье, даже еще не услышав размер "а у нас на таких, как вы нетттт"", я грю каких таких? Ну вы же мол 48-50? Мы на толстых не шьем. Гы, я есичо 36, приблизительно 42 россия)) Я там оторвалааась тогда.
мы тоже недавно на такси весело прокатились! заказывали в шереметьево, приехал дяденька, причем не сразу, мы его ждали стояли, недовольный такой, загрузил нас и говорит:а у меня штраф 150р, за то,что я типа долго въезжал на территорию аэропорта, вы его должны оплатить. мы ,конечно, не поняли:ну при чем тут мы? если заказывали такси с 40 минутным беспалтным ожиданием, вышли вовремя, более того и самолет раньше прилетел,и багажа у нас не было, таксо свое ещё стояли на холоде ждали! этот давай звонить в диспетчерскую, говорит:пассажиры вообще платить отказываются! (с чего взял непонятно) диспетчер нам перезванивает с угрозой,что мы (несчастные люди :)) никогда уже не сможем пользоваться их такси!ага,в Москве же одно такси всего,очень напугали :).
а у нас ещё и под расчет не было,но водитель поутих к концу дороги, и сдачу дал точно как и обещали в службе заранее :). а муж ему сказал,чт оесли б он не истерил,то эти 150р получил бы на чай. вот такой сервис потрясающий!
меня в Шарик однажды дядька привёз, который подъездов не знал. мне друзья уже обзвонились, а мы знай по МО круги нарезаем )) я думала, я его убью!
мы до этого опоздуна девочку-таксистку ждали. с детьми стояли... ну не морозе,но в конце августа холодно в Москве было :),а мы с островов вернувшись, не по погоде одетые... дети мерзнут, такси уже должно быть, звоним, девочка отвечает:я еду... я уже въезжаю... я уже тут в аэропорту... и нету ещё минут 40! муж уже предположил,что это создание не в тот аэропорт приехало. ну нельзя же часами въезжать!
короче, ужасно последние разы добирались. салон ,кстати, прокуренный был ещё у дамочки.
ну вот как из аэропортов добираться? муж сказал,чито теперь только на аэроэкспрессе,но с дитями и после долгого полета меня это не очень устраивает, потом ведь от вокзалов ещё до дома ехать.
У меня таксист недавно потребовал оплатить 20 минут ожидания, потому что он раньше освободился и на 20 минут раньше положенного времени приехал и ждал меня. А я за минуту до назначенного времени вышла, все пунктуально. Причем прямо требовал, будто он прав.
это наш ,наверное.и был :).
он говорил,что то,что он долго въезжал в аэропорт - непредвиденные обстоятельства :)!вот говорит,если б бомба сейчас на дороге взорвалась,разве б я виноват был! философ, блин. видимо,и во взрыве бомбы виноваты были бы пассажиры!
А кто тебя соединит с менеджером? На сайтах обычно есть только телефоны и мейлы только диспетчера.
А идти туда лично - так обломно. Да и сидят там скорее всего только диспечтеры.
Требовать. Пока мы, как клиенты будем глотать такое, с нами и будут обращаться как со скотом.
Требовать можно только, когда ты там на месте и никуда не уходишь. А по телефону - они трубку положили и все.
Значит все фиксировать, кто и сколько раз положил трубку. Они обязаны на главного менеджера переключить. Добиваться своего. Они не могут проасто так трубки вешать. Вы-клиент!
А они не представляются. Или представляются так быстро, что ничего не разобрать. "Обязаны" в нашей стране это еще не значит, что так и сделают.
Трубки "не могут так просто вешать", но все равно ВЕШАЮТ.
А я тоже недавно пыталась заказать такси с детским креслом (за 1,5 часа до поездки). Диспетчер сразу сказала, что это более высокая ценовая категория, но проблем никаких. Ок. За 10 минут до указанного времени приходит смс, что машин не найдено. Перезваниваю - давайте без детского кресла, ехать-то надо. А нет, не положено, говорят. Короче, тупик.
Я не знаю как в России, но в некоторых городах Украины можно подписать договор со службой и оплачивать по безналу. При звонке говоришь код, едешь, а в конце месяца оплачиваешь поездки. В этом случае нахамить не могут - т.к. все везде фиксируется. И машины по таким вызовам приезжают всегда вовремя.
в 2*2 и такси 24 сами предлагают кресло или бустер за 100р.с меня содрали.
Дамы! А мне удалось наказать контору за плохой сервис. Вывали такси в аэропорт, звонят за вами подъехала машина такая-то, номер такой-то. Выходим с мужем - нет машины, перезваниваем - нам сообщают, что водитель взял пассажиров у нашего подъезда и их везет, на наше требование развернуть водителя нас практически послали. Пришлось ловить такси. Даже не смотря на отличный отдых, я не успокоилась, и так как эта контора обслуживала фирму, где мой муж не последний человек, она потеряла крупного корпоративного клиента. Вот такая я какашка.
ох, да такие конторы я сразу удаляю из записной книжки, к сожалению, делать это приходится часто.
давайте я вам про абхазское такси расскажу))))
поехали раз к родственникам мужа туда не на машине, естессно там такси требовалось. и вот вызываем такси, сколько стоит из пункта А в пункт В - в курсе уже. заказываем. а надо отметить, что муж мой хоть родом и оттуда, но акцента нет местного. давно там не живет.
и вот заказали такси, ждем-с. через 5 мин. перезванивают и говорят мы к вам за 350р не поедем, поедем за 800 (цены условные, уже не помню какие там назывались) мы:как так, у вас же тут всегда такой тариф?! они-нет этот маршрут дороже. тут сестра мужа(живущая там постоянно) не выдерживает берет трубку и начинает с ними ругаться на трех языках буквально :) но мы уже не стали спорить-вызвали другое и поехали по нормальному тарифу на другом такси.
видимо, они нас за отдыхающих которые не в теме местных порядков приняли, решили соответственно на "руссо туристо" три шкуры содрать)))) было конечно и возмутительно и смешно.
с московским такси тоже был случай: вызываю такси, жду. перезванивают говорят выходить. выхожу-машины нет. звоню, отвечают как нет машина ждет. оказалось, они перепутали пункт из которого ехать и пункт назначения. и машина меня у дома ждет)))) я говорю-вы перепутали, диспетчер наехала конечно, хамит,ошибки не признает. ну выяснять и выслушивать я не стала, вызвала другое такси и уехала спокойно. так она еще названивала выяснять хотела, потом звонила что машину подали...упертая тетька попалась))) вопщем автор, спокойствие, дело то житейское. благо фирм много)
