Поругались с мужем из-за работы
У нас с ним совместный бизнес - магазин натуральной косметики, продаем несколько марок, объединенных одной идеей. Сейчас разрабатываем интернет-магазин, муж вызвался писать статью об одной из марок, которая отличается от всех остальных тем, что не соответствует этой идее (не хочу подробно расписывать, что к чему).
В общем, написал, отправил мне почитать. В статье он эту косметику реально обс...л! И действие у нее хуже, чем у других марок, и состав не айс. И на эту статью он собирается давать контекстную рекламу!
Я в шоке, объясняю ему, что нельзя так поступать с чужой маркой, нельзя на сайте высказывать негатив. А он мне так же уверенно отвечает, что негатив обязательно должен быть, и даже если его нет, надо его выдумать. Иначе как объяснить людям, почему эта марка дешевле остальных? Мол, статья должна быть живой (он журналист по образованию), а не слащавой с рекламными обещаниями. Поругались вдрызг, давно так не орали, аж голос сел у обоих :( Я в конце концов, немного переделала его статью - написала, что косметика эта разработана не на основе той теории, на которой разработаны другие наши марки, однако она тоже натуральная и эффективная. Говорит, нет, не пойдет, нужен негатив! Я считаю, что итак уже ему навстречу пошла, лично я не хотела вообще какого-то сравнения в статье с другими марками, а он не хочет пойти на компромисс, уперся в свое и все тут.
Сейчас сидит каждый за своим компом, не разговариваем друг с другом, статья "повисла в воздухе". Очень хочется выйти из конфликта, но и уступать ему не хочу - какое он имеет право принижать чужую марку? Да нас производитель засудит за такие вещи! Говорю ему, хочешь личное мнение высказать - заведи в блог.
Как считаете, я права? Или все-таки муж? Как помириться теперь, ненавижу ссориться? ((( Он очень упрямый, если что-то решил, переубедить почти невозможно.
не честно это.
уберите ее из продажи. и напишите в новостях,что товар убран по причине не соответствия вашей идее. а продавать и поливать грязью-фу
Я тоже так считаю! А муж говорит: "А я и не поливал грязью". Может и правда это так не выглядит? Но я читаю эту фразу и понимаю, что это негатив в чистом виде. Вот, например:
"Косметика считается натуральной. Хотя и не СУПЕР натуральной. ... в качестве консерванта многие критикуют, но все же допускают к использованию."
Между прочим, про консервант он тупо выдумал, что его критикуют. Я целенаправленно читала результаты исследований, в т.ч. иностранных, это отличный консервант и его наоборот хвалят.
о мля...так он точно идиот у вас.
Во-первых слог пятиклассника, во-второых ....он дебил??? Он с бухты барахты выдумал про консервант...- он исков не боится? У вас оборотных средств достаточно чтобы по ним платить?
Что то у него с мозгами приключилось, у мужа у вашего. Может ему стоит чем то другим заняться? Ну вот реальный крышеснос на пустом месте. Нельзя негатив. Вот нельзя и все. Тем более нельзя хаять товар, который продаешь даже в собственных мыслях. Книжки ему подсуньте по маркетингу.
Он у меня же, блин, самый умный, для него книжки по маркетингу - не авторитетный источник информации ((((
Так пусть идет работать, а то сидит херней мается. Прежде чем продвигать товар, неплохо было бы хотя бы теорию почитать, хоть одним глазом, что, зачем и почему.
Он путает это с репортажкой о событиях, там свои правила. Вот и в продвижении товара есть свои правила, пусть он о них почитает.
Скажу Вам как копирайтер (заказы не ищу, просто выскажу мнение) что статья должна быть продаваемой, т.е. чтобы товар захотелось купить даже если он не соответствует идее Вашего магазина. Негатива конечно не должно быть, так товар не купят, а вот живости и правдоподобия неплохо добавить. Например что ее изготавливают не на фабрике на побережье Мертвого моря, а привозят оттуда в огромных контейнерах и смешиют ингредиенты в МО. Или она вообще не с Мертвого моря, а допустим с Крымских солончаков, богатых минералами и бла-бла-бла. что действие отличается от дорогой тоже нетрудно завуалировать - доступным читателю языком описать спектр действия косметики в сравнении с остальными. Может муж плохо учился на журналиста...
Мужу прочитала вслух, он говорит, это то же самое, что он написал: "Косметика считается натуральной. Хотя и не СУПЕР натуральной." Он считает, что это не негатив.
Если бы не критика про которую он пишет дальше... Тогда можно перефразировать "Косметика считается натуральной, хотя при ее производстве и используется консервант, который практически не сказывается на качестве продукции и на ее целебном воздействии". самой чтоли журналисткой стать))
Он мне сейчас высказал, что я ему не даю делать что-то самостоятельно, ему воздуха не хватает :( Может, и правда так? И он так уперся в эту свою идею, чтобы доказать, что он мужЫк? :(
Так пусть идет работать и там доказывает свою самостоятельность. Или сделайте два интернет-магазина под разными названиями и пусть он свой ведет сам как хочет. Итоги сравните.
Была уже такая идея, высказанная мужем. Мол, заведу свой проект и буду САМ продавать, как считаю нужным! На деле, я без него не справлюсь, как и он без меня.
ну тогда так "Косметика полностью натуральна как и использующийся при ее производстве консервант"
это не негатив, а детский сад
какой журналист - так школьники пишут
я не поняла - он НЕ хочет продать этот товар? тогда пусть пишет так
позитив можно приврать
негатив - только правда без усугублений
ибо юридически наказуемо такое вранье
Не знаю, как донести это до мужа.
Он считает, что если товар дешевле и не хранится в холодильнике, как другие наши марки, значит он однозначно хуже и об этом надо сказать людям (((((
То, что он не требует особого хранения, вполне может оказаться его достоинством, а не недостатком. Если ему что-то непонятно, пусть пообщаетеся с производителем, почитает отзывы к данному товару и к его компонентам. Есть масса косметической и лечебной продукции, которая прекрасно хранится при комнатной температуре. У Вашего супруга явно пробел в знаниях. Пущай идёт и восполняет.
Так конечно достоинство! Не у всех есть возможность крем в холодильнике держать. И консервант там реально классный, новаторский. Я не знаю, как до мужа это донести, он меня просто не слышит.
Он не имеет право выставлять своё мнение, как компетентное - чтобы это сделать, он должен провести исследование, сравнение разных марок, тесты и т.д!!!!
Если он этого не сделал - это всего лишь его некомпетентное мнение!
А теперь дочитала ваше сообщение до конца, ибо с первых строк у меня была реакция :)
Вы соверсшенно правы! Он не имеет права это делать.
Странно, что вы вообще что-то еще продаете с таким подходом к бизнесу. И вообще, зачем вы взялись продавать марку, которая так плоха? На какие продажи можно рассчитывать? Вы уже потратили свое время на этот прордукт (договоры, фото, статью вот обсуждаете и пр.) и хотите, чтобы на выходе она не приносила никакой прибыли.
тогда от вас и другие поставщики разбегуться, когда увидят как вы товар "пиарить" в кавычках умеете.
Народ, посмотрите, пожалуйста, муж утверждает, что негатива и поливания грязью марки в этой фразе нет: http://eva.ru/topic/63/3303253.htm?messageId=87431433
Уперся в это и все. Может, и правда нет, а я надумываю, как он говорит? Но я считаю, что фраза очень негативная!
Кто ему выдал диплом журфака??? Он вообще писать не умеет и о живости знает исключительно понаслышке.
Что консервант критикуют, не нужно писать. Лучше типа "В отличии от большинства представленных у нас марок, при производстве "...." используется популярный в косметологии консервант....., не раз проходивший исследования в зарубежных лабораториях и получивший много положительных отзывов". Ну примерно))
Так на некоторую слащавость все и ведутся. Скажите ему что основной контингент покупателей - дамы от 25 до 60 лет, а любим мы как известно, ушами)) Читающие такую "рекламу" не оценят его жудожественного порыва и просто не купят. Знаете три проблемы плохих продаж? - продаете г...о, плохо продаете или продаете не тем людям. Пусть подумает над этим))
Могла бы вам посоветовать отдать все на откуп потребителю -дать рекламу, проследить за вэбвизором, покупками, а потом принять решение.
Но похоже есть риск рекламаций на вашу ФИРМУ от производителя. Обсудите с мужем, что будет если будут просто жалобы или если будет суд. Если опасность не так велика, то можно попробовать, чтобы убедиться, что такие вещи не работают.
Можно бы попробовать. Но мне будет очень жаль погубленной репутации и потери с таким трудом налаженных связей с производителем...
А кто у вас там главный в этом бизнесе? Кто принимает окончательное решение? Если вы, то скажите что нет и точка и даже не объясняйте почему. Если он, то скажите что убытки будет вам компенсировать он из своей части.
Никто :) Не оговорили это, начинали с маааленького дельца, стартовый капитал 15 тыс, теперь бизнес средний и постоянно стычки на этой почве.
Пипец. У меня тоже свой интернет-магазин. Я или гавном НЕ ТОРГУЮ, ну т.е. вообще,в принципе! Либо я каждую фигулечку из своего магазина знаю, люблю и сама использовать готова. Мое мнение с мнением покупателей иногда расходится (потому что на вкус и цвет как говорится.....), но я про каждую единицу могу рассказать только хорошее. Зачем же обсирать собственный ттовар?
А это еще кто-то читает и воспринимает серьезно?:-) Все эти статьи о довольно специфических продуктах узкого назначения пишут копи- и рерайтеры, заполняя контент по определенной схематике. Просто должна быть статья, и должна.
производители косметики прочтут. И к дебильной фразе "считается натуральной, но не супер натуральной" могут прицепиться так, что этому идиоту автора мало не покажется.
Что значит "супер натуральная"???? Это что за термин такой этот гений изобрёл? Лишня молекула водорода должна быть добавлена, чтобы натуральное стало супер натуральным?
Непрофессионализм по всем статьям: и как собственника бизнеса ,и как журналиста, и как рекламщика.
Да я еще и не на такие перлы наталкивалась, когда было совершенно очевидно, что "описывал" продукт человек, который не вник ни во что, просто заполняет объем с заказанным числом ключевых слов.
Моя деятельность последних лет была несколько далека от ремесла копирайтера, но сопредельна и несла в себе больше ответственности, в связи с чем с малоизученными областями я просто не связывалась, т.к. "проколы" были бы неизбежными. Может быть, я предвзята, но неужто еще кто-то не в курсе "правдивости" всех этих статей из сегмента потребителей? Я наивная? И действительно это движет продажами?:-)
С вероятной реакцией производителя я совершенно согласна, но разве с ним не согласовывают все от и до, по договору, включая рекламные тексты?
не знаю кто что сейчас читает и ведётся ли на это. Но я точно, вот 100% даже в руки не возьму товар, если у него "самострельная" реклама.
1. Спросите мужа, какая цель у статьи. Очень хорошо будет эту цель написАть.
2. Какое действие в идеале должен совершить человек, который прочтет эту статью?
3. На основании чего (каких пунктов в статье) он должен принять решение осуществить это действие?
Отсюда и пляшите. Статьи на комм.сайтах всегда имеют определенную цель. Для "потрындеть" - это блог, вы совершенно правы.
ЗЫ Я читала о примерах рекламы товара "от негатива". Вполне успешных. Но этот негатив должен быть обыгран так, что будет достоинством. В статье вашего мужа этого, как я поняла, нет.
я бы после одной фразы "но не супер натуральной" обходила бы за версту и сам магазин - что продают некачественный товар и сами это знают.И самого производителя, что таким придуркам доверился, значит мозгов в сфере сбыта нет, значит может мозгов нет и в сфере производства.
если честно, я всегда была уверена, что описания товаров на сайтах пишутся для поисковых машин)) Спецом сейчас обращала внимание на описания к одежде на любимом сайте...хм. "Актуальный и лаконичный дизайн" и "интересная расцветка", которая "станет изюминкой вашего гардероба" меня бы всенепременно сподвигли бы купить именно эту кофточку, угу))
Может, целью статьи является привлечение внимания как раз к более дорогой косметике без консервантов?
Тогда все правильно, все оправданно.
В меру, деликатно критикуется консервант и люди задумываются нафиг он нужен, если можно немножко доплатить и купить совсем безвредную косметику.
В принципе, тонкий маркетинговый ход)
тонкий маркетинговый ход был бы, это если сам производитель имеет несколько линий и граммотно прорекламировал СВОЙ же продукт типа на разный кошелёк.
А вот собственник магазина за то, что один чужой товар принижает на фоне остальных, может неслабо огрести за такое, тем более ВЫДУМАННОЕ.
Абсолютно не правильно, так как эти товары для разной аудиторий предназначены. У кого не хватает бюджета на дорогой сегмент купят все равно более дешевую продукцию, только не у автора.
Ну вот нет)
Разве с вами такого ни разу не было, приходите в магазин, намереваясь потратить одну суму денег, в итоге покупаете то же самое, но в 4 раза дороже.
У меня сегодня такое было))) приехала, блин, двери покупать))))
У меня нет, я не внушаема. И очень логична. Фактор качество-цена решающий. Если за нужную мне цену товар плохой, по мнению продавца, то я поищу другие ТМ такой же ценовой категории, продавца сочту идиотом.
Это встроенное в текст унижение клиента с подчеркиванием ничтожества его возможностей. Вообразите цветочную лавку:
- У вас правда есть букет из десяти настоящих ароматных свежих роз за 200 рублей?
- Есть. Но зачем вам такое гавно, купите вот эти - по 200 рублей за штуку, это уж букет, так букет!
Я юрист, правда не в России. У нас за такое можно получить серьезный иск от производителя (особенно учитывая что ваш муж пишет вещи, не соответствующие действительности). Я предполагаю, что и в России подобный иск вполне возможен.
Дурости подобного "рекламного" хода даже касаться не буду.
У вас есть юрист, с которым можно проконсультироваться на скорую руку? Возможно,подобная консультация поубавит энтузиазм вашего мужа.
Ссора закончилась тем, что муж гордо отказался публиковать свою статью (слава Богу) с моей редактурой. Говорит, или как я написал, или никак. Я сказала, что тогда никак. Теперь ведет себя демонстративно-обиженно, говорит, что я к нему отношусь, как к дурачку, который ничего не может сделать самостоятельно. Собирается дальше писать статьи.
В общем, огребла я по полной. И дальнейшие разбирательства нам еще только предстоят.
Спасибо всем огромное за советы и участие в теме!
почему к "как дурачку"? если он у вас им и является(((((
В такие экономические игры моя дочь играла в школе, он-лайн. Вот там можно экспериментировать со своими теорями и смотреть в какую сторону выстреливают последствия.
Вашему мужу не мешало бы понимать, что он в реальности, и что товар, находящийся у него в магазине, это не его товар. За этим товаром стоит его владелец с официальными правами.
Сколько лет мужу? По ходу у него кризис среднего возраста начался.
Это не вы, это муж выгреб, если без статьи таки получилось.
Дайте ему почитать эту тему, что бы еще большим идиотом себя почувствовал. Иногда это полезно бывает.
не-а. мне кажется даже если он прочтёт это всё. Резюме будет только одно - там одни бабы собрались ,хрен они что в бизнесе понимают.
Ну пусть почитает теорию и аргументировано нам докажет свою точку зрения. Никто же не против цивизизованной дискуссии. А вот "бабы не хрена понимают" это эмоции. Эмоции при себе пусть оставит.
Спрашиваю: "Чем эта косметика хуже других марок?" Отвечает: "Я не знаю". Говорю: "Так зачем писать, что она хуже?" "Ну надо же как-то объяснить клиентам, почему она дешевле других марок!" "Ну докажи это тогда!" "Я в этом не разбираюсь. Но она точно хуже и не натуральная, ведь она дешевле и хранится не в холодильнике. И надо написать хотя бы что-то, что бы говорило о том, что она хуже".
у него в голове всё перепуталось. Он же не критик косметического рынка. Он же продавец. Он не должен выискивать отрицательные стороны товара. Енто же элементарно, Ватсон.
Представила как наносить утром крем из холодильника на лицо.....бррррррр
Вот поэтому пусть прочитает теорию. Дешевле это не хуже по качеству, это продукт ориентированный на другую аудиторию.
Уже предложила. Сказал, чтобы даже вслух ему ничего не читала, т.к. для него мнение евы не авторитет, и чтоб я поменьше сидела на еве )))
Уже копается на вордстате, ищет ключевую фразу для новой статьи... :)
Эх, да. Рассмеялась сейчас, обиделся :) Знает, что на еве темку читаю.
Плохая я все-таки жена :)
Муж собрался делать собственный сайт и вести его сам :) Мои предложения вести блог или сделать сайт по одной конкретной марке гордо отверг, хочет сделать копию уже работающего сайта :/
На случай развода, хотите сказать?
У нас в целом отличные отношения, на самом деле, он очень нежный и заботливый муж. Ссоримся очень редко. Но он упрямый, да, если что-то решил, переубедить практически невозможно.
Ну, передирать тексты я ему не разрешу, конечно. Пусть сам пишет :)
К тому же я в обязательном порядке через вебмастер сообщаю яндексу о написании новой статьи.
Автор, а разве нет правила все статьи о продукте утверждать у производителя? Они очень тщательно обычно следят, чтобы соблюдалось их позиционирование, правильно преподносились преимущества и т.д. Узнайте, имеете ли вы право вообще выкладывать что-либо без утверждения их продакт-менеджера, бренд-менеджера или там маркетолога...
Если цель - продажа другой косметики с сайта - почему бы и нет? у нас это взято за основу - мы держим у себя товары всех марок, но стараемся продать конечно те, что приносят бОльшую прибыль. для этого покупатель аккуратно подводится к мысли о том, что нужный нам товар качественнее. только делать это нужно аргументированно и дозировано, только факты, оценочные суждения уже только при заказе с каждым конкретным клиентом. Т.е. не "Супер или НЕ СУПЕР консервант, а "содержит консервант точка" тот кто ищет натуральную косметику, пройдет мимо. а рядом ссылочка на нужные вам продукты.
Как жена журналиста, скажу вам что куёвый у вас муж журналист :) Видно не все могут получить образовние.
моя ещё в 4ом классе сочинения писала, что вся школа зачитывалась-дочь своего отца, который действительно журналист :)
Девушки, а можно еще вопрос в тему, раз зашел такой разговор)
Статьи на таких сайтах кто-то читает?
Ну, вот зашли вы на сайт интернет-магазина косметики или на сайт-визитку магазина чтобы узнать адрес и как к ним проехать, а там раздел "Статьи", ну или просто статьи написаны какие-то.
Вы их будете читать?
То есть, обычно статьи на таких сайтах пишут для того, чтобы их лучше индексировали поисковики, чем больше на сайте букв, тем легче его найти поисковой системе типа Гугла.
А читать-то их кто-то читает, или можно всякую ересь писать))))
Собственно, шкурный интерес)))
Спасибо, если не пройдете мимо)))) И плюсик в карму)))
Если товар или торговая марка мне не знакомы, то прочту, чтобы иметь представление. Я из тех кто читает. Читаю быстро,уже давно машинально отбрасывая налитую в текст воду, оставляя суть.
я читаю. но не такого качества тексты конечно. такое сразу закрываю, продукцией этой пользоваться не буду. заказывать в этом магазине не буду. и вообще предпочитаю пользоваться большими и зарекомендовавшими себя компаниями и брендами.
Косметики - точно нет. А вот если товар и его характеристики мне абсолютно не знакомы, зависит от статей. Люблю четкие статьи с цифрами, расшифровками параметров, такого рода.
Сама бывает пишу такие статьи, потому про косметику, химию - не читаю, все равно лучше рекомендации друзей или личного опыта нет ничего.
Читаю про парфюм - там описывается аромат, композиция, читаю перо технику, если умно написано.
Сейчас с поисковиками немного по-другому. При наличии большого количества статей, магазин рискует быть определен как инфоресурс... и за запросы про покупку встать в результатах весьма печально.
Так что все надо очень осторожно.
Статью не прочту, а краткое описание обязательно. У меня материалы, люди статьи читают. Т.к. В разговоре слышно, что они на сайте у меня читали
Я читаю, если написано коротко, по факту, без соплей и прописных истин при условии, что товар мне незнаком.
А автору, я как рекламщик, хочу вот что посоветовать. Хочет муж писать - пусть пишет, раз зудит в одном месте у "матерого журналиста". Только пусть почитает книги умных людей о рекламе, хоть того же Огилви. Потому что сейчас он с профессиональной точки зрения выглядит самонадеянным индюком.
Я думаю, что вам с мужем нужно разобраться в терминологии и от этого плясать (Хотя если вы профессионально занимаетесь такой косметикой, то однозначно разбираетесь в терминологии ). Натуральная косметика - это не одно и тоже, что "organic" и "Bio". Ту, косметическую линию, о которой вы собираетесь написать статью, скорее всего из серии без парабенов, веществ животного происхождения. Что-то типа линии "Sante"
Очень тоже неплохой сегмент косметики, а главное очень доступный большинству, в отличии от "органик". Другое дело, что вот такие недорогие артикли делают конкуренцию более дорогим в рамках одного интернет-магазина. Т.е. целью статьи вашего мужа было уточнить, что приобретая косметику недорогого ценового сегмента, не стоит ожидать, что качество этой косметики равноценно косметики из дорогой линии. Но в любом случае эта недорогая натуральная линия - достойный продукт и не содержит парабенов и других тяжелых консервантов. Т.е. вы всего лишь уведомляете покупателя - хочешь органик со всеми сертификатами - покупай продукт "А", а хочешь недорогой продукт натуральный по составу покупай "Б".
