Спорная ситуация
Ситуация следующая: есть две коллеги, у одной из них сестра - владелица компании по подбору персонала, а у второй в один прекрасный момент возникает необходимость в няне для ребенка.
Вторая коллега просит контакты сестры, та дает.
Сестра коллеги находит им няню, причем коллега просила помочь ей именно с поиском, мол все детали и нюансы она будет решать сама.
Ей были предоставлены 2 кандидатки, одна из них подошла. Коллега заключила с няней свой собственный договор, обсудила все условия помимо основного заработка и оплатила услуги подбора персонала со скидкой в 33%.
Спустя несколько месяцев няня в одностороннем порядке повышает стоимость своих услуг, мотивируя возросшими ценами и курсом доллара, а также тем, что у нее есть более выгодное предложение от работодателей. В итоге отношения с няней разорваны.
Далее - коллега обращается вновь к сестре, обрисовывая ситуацию. Компания предлагает ей взамен подобрать другую кандидатку, разумеется, бесплатно, заказчица сначала соглашается, а когда ей предлагают другую кандидатуру - вдруг заявляет что передумала и хотела бы чтобы ей вернули деньги, а няню она будет искать сама.
Работали без договора, отталкиваясь от устных договоренностей если что.
Прокомментируйте ситуацию, ваше мнение, стоит ли удовлетворять запросы заказчицы и в каком объеме?
ей предложили подыскать замену, она отказалась по своим причинам. Поэтому не стоит удовлетворять ее просьбу о возврате денег
Те что оплатила за подбор персонала. Мотивирует тем, что обе кандидатки, которые ей были предложены, ей в итоге не подошли, а вторая так вообще оказалась шантажисткой(в смысле требовала увеличения ЗП).
Считает, что ей обязаны вернуть как минимум часть суммы, других кандидаток от нас более не рассматривает...
договоренности устные? Как вообще зафиксировано сотрудничество коллеги с агентством?
вообще никак. была устная договоренность - нас просили всего лишь подобрать несколько кандидаток, от дальнейшего сопровождения, в том числе нашего договора - отказались, получив за это скидку в 33%.
По договору который они заключили между собой - он составлялся на полгода почему-то, няня отработала оговоренное - и подняла расценки.
"По договору который они заключили между собой - он составлялся на полгода почему-то, няня отработала оговоренное - и подняла расценки. "
Ну, так и няня все сделала по договору. Ни к ней, ни к агентству никаких претензий быть не может
А как-то зафиксирована оплата услуг агенства? По хорошему, конечно возвращать ничего не надо, а вот юридически, если зафиксирован факт оплаты услуг, то отсудить часть денег коллега сможет.
Вообще, я когда искала няню через агенство и мне предложили кандидата, который меня устроил, сказала агенту что он мне не подходит. А на самом деле взяла эту женщину на работу, просто мне стало ее жалко, что ей придется всю первую зарплату агентству отдать. Так что тут может быть такая же ситуация.
ничего себе.. а вам не стало жалко того агента, который вам няню подобрал?
он тоже без зарплаты остался
Няня проработала несколько месяцев(!). А сколько должна была, чтоб ее уход не считался нарушением правил агенства? Всю жизнь? :-) Так крепостное право давно отменили :-).
Если нет договора м/у Заказчиком и Исполнителем, то комментировать нечего, как договорились изначально так и должно быть. Есть вариант:
1. Бесплатная замена,
2. Частичный возврат гонорара,
3. Полный возврат гонорара.
Об этом надо договариваться заранее и подписывать Договор.
Договора нет. Куда пошли деньги? Правильно, той, которая без оформления договора решила "помочь".
она владелица этой конторы. Налоги не уплатила с полученных денег- это да, но уж про крысятничество слишком.
аргументы? только потому что вам привиделось крысятничество?
та, кто предоставила скидку - владелица конторы.
причин для возврата я не вижу. при любом раскладе.
ну и не стоит судить других по себе)
