Что можно сделать?
Мои родители летом обычно берут внуков (те моих детей) с собой, когда сами едут отдыхать. При этом мама ВСЕГДА покупает туры через туркомпании. Хотя я не очень понимаю, зачем - тк в организованных экскурсиях родители не участвуют: машину обычно в аэропорту берут в аренду и по достопримечательностям путешествуют самостоятельно. По-английски говорят.
То есть все услуги туркомпании - это бронь билетов и гостиницы плюс визы (и то не всегда).
Естественно, если дети едут, то за детей плачу я. И вот, этим летом мне пришлось заплатить дважды, тк небезызвестная компания, где мама всё заказала, обанкротилась перед самой поездкой и мама едва успела все перебронировать через другую фирму.
Люди, я ЕЛЕ УГОВОРИЛА родителей написать претензию на возврат денег! Они написали в итоге (чтобы я отстала :-)) И уже полгода ровным счетом ничего не предпринимают, чтобы хотя бы попытаться их получить. Даже узнать не хотят, будут ли вообще выплаты и какие шансы.
Хорошо, им может плевать - но мне-то мои 80 тыщ рублей совсем не лишние будут!
Что мне делать? Клевать им мозг каждый день? Самой узнавать всё и водить маму за ручку по инстанциям? Требовать деньги с родителей?
Предложите маме, чтобы вы сами бронировали билеты и гостиницы. Я вообще никогда в жизни не пользовалась услугами туроператоров. Только я могу решить, что мне надо. Правда, на поиск часто трачу 8-10 часов - отзывы читаю, карты изучаю, за погодой слежу - благо, информации сейчас хватает. Но это того стоит.
Кстати, я сама 2 году училась на туроператора, но работать не стала. Ну невозможно угодить каждому человеку, слишком много нюансов.
Намекните, пожалуйста, на название "небезызвестной компании". Можно первую и последнюю букву)
кому надо - тот и рвет жопу. берите от родителей доверенность и выбивайте деньги сами.
Совершенно верно выше советуют: берите доверенность и занимайтесь этим сами. Родителям, очевидно, проще забыть про эти деньги, чем осложнять себе жизнь. И я их в какой-то степени понимаю... Ну есть же и хорошая новость, не так ли: родители получили урок и будут теперь планировать свой отпуск без турагенства.
"родители получили урок и будут теперь планировать свой отпуск без турагенства."
Да как сказать. Мы в Турцию поехали через турагентство как раз в период массовых банкротств. Потому что самостоятельно выходило в разы дороже. Оценили риски и решили поехать.
Про доверенность идея хорошая! Не сообразила как-то сразу :-) Компания - это Нева.
