Оскомина про поликлиники
Люди добрые. Ну скажите, пожалуйста. Ну как поставить на место людей. Пришли сегодня в поликлинику на 40 минут раньше, время приема 10.36. Дождались, пошли, не оказалось нашей карты, пошли за картой. Вернулись, и началось. Не пропускают в кабинет. Люди, ОПОЗДАЛИ, но пытаются прошмыгнуть раньше тебя. Наглые мужик с бабой и ребенком на время 10.24 приперлись в 11 и прошли раньше. Ну вот где чувство совести у людей? Сил нет...
Ничего ни врачу не сказала, ни тем более жалобу не писала(зачем врача подставлять?)
Что значит подставлять?! Врач мог сказать - Опоздали? Ваши проблемы, у меня другие пациенты.
Врачу обычно все равно кто там на какое время числится. Для него время приема и количество важно, а кто там за кем зайдет... ему еще об этом думать не хватало. Он же не администратор и не воспитатель для взрослых людей. Сами разберутся.
Пациентам на это наплевать. Не хочет вникать врач/поручить это медстестре - писать жалобу. Всё просто.
А такие врачи, как правило, и лечить-то не умеют. В бесплатные клиники только за больничными и справками.
А я вот пожаловалась. Т.к. просидела почти час в очереди среди тех, кто по записи, но в порядке живой очереди. и хрен прорвешься. В итоге пришлось уйти и записаться на другой день.
Позвонил мне завед. отделением и сказал, что это обязанность врача принимать по записи людей, а не как кто в кабинет прорвется. Сказал, что накажет врача премиями :((( правда как то очень жестко. Так тоже нельзя. Вина заведующего тоже есть - мог бы иногда пройтись по коридору и посмотреть, как это у нас "очередей нет"(с)
Вам бы персенчику выпить. А если завтра вы опоздаете? Врач то вместо них кого- то приняла или просто так свои 12 минут отсидела, в окошко на затмение смотрела.
Мозг включите!
Даже если только записывальщики, то прием имеет срок окончания, и лучше когда зайдет следующий, а тот кто пошел искать карту пойдет за ним, так все успеют.
Естественно, я когда пошла за картой сказала что пусть следующий заходит. А как иначе?
Пока врачи это будут допускать, так и будет продолжаться. Совесть у людей не проснется, только кнут.
Я недавно в ЖК пришла за 15 минут до приема, передо мной 2 тетки. Решила выяснить, на сколько им назначено, тк запись там за 2-3 недели. Одна вообще без очереди, у второй назначение было час назад. У меня челюсть отвалилась.
Ничего не поняла. 1.Зачем вы за 40 минут пришли? 2.Если вы отошли, то, естественно, кто-то зашел. Врачу ж не просто так сидеть и ждать 5 минут пока вы за картой сходите.
Я фшоки от поликлиник:-) Ладно пациентов, врачей бы поставить на место, в прямом смысле. Муж пошёл к хирургу, отстоял очередь в регистратуру - в регистратуре сказали - мы не записываем, записывайтесь по интернету. Пришёл домой, записался по интернету - талоны только на после 15 часов. Записался на 15.30. Пришёл - врача нет. В регистратуре отвечают, что врач (напомню - хирург!) ушёл по вызовам. :-) Вот нет блин ни времени ни нервов разбираться, что это было, пошёл как обычно к платному.
Я вас удивлю, наверное, но врачи "узких" специальностей тоже ходят во вызовам. А вот что там было с записью через инет, увы, не знаю. :)
А вы-то совсем не попали или просто вошли на 10 минут позже? Может у тех, кто опоздал причины весомые, когда-нибудь и вас поймут и простят, относитесь проще
Что, реально на талонах такие цифры? 11.36, 10.24.. секунды не указывают еще?
Нервничать по такому поводу? Еще чего нехватало. Я вот за эту неделю все подготовку к операции ребенка выполнила, разрешение у всех спецов на операцию получила, попутно сделав все нужные иследования, пробилась даже к тому у которого запись за месяц, сдала все анализы, бесплатно и платно, намотавшись по всем больницам и заодно целую кучу своих, чтобы с ребенком положили, прививочную карту разыскала, что дело не легкое, копии заверила. И ни одной нервной клетки не сожгла. Ибо привычная с тремя детьми к этой системе здравоохранения.
Ну ребенок уже измотался в поликлинике торчать. Вы небось пробились к врачам без записи? И потому что многодетная.
Меня просто достали наглые, ну как так можно. Для чего мы записываемся. Рассчитываем наверно свое время. Почему в рашей стране нет привычки ценить чужое время, только Я Я Я!!!
Не, не многодетная, один ребенок уже давно совершенолетний, так что не считается семья многодетной. Просто привычка есть и опыт и ориентируюсь куда как пробиться. По записи, настояв что обязаны принять перед операцией, и сразу нашлось окно в записи. Я уже знаю что они записывают "мертвые" души, чтобы были окна для срочных случаев. Систему просто знать надо.
А зачем орать? Я вежливая и улыбаюсь. Просто знаю свои права и систему. Мне же тоже заранее не сообщили дату операции, а за неделю предупредили, когда у них возможность нашлась. А частный спец не подходит ибо именно этот доктор ребенка годами наблюдает с его диагнозом.
Да ну, еще нервы свои портить, ну прошли и прошли, мало ли по какой причине опоздали, считайте, что вы доброе дело сделали ребенку.
+1. В мире столько несправедливостей... Нервов не хватит на все столь бурно реагировать. 2 минуты раньше - позже... Делов-то...
Подозреваю, что автора "завела" не сама ситуация, а хамство других людей... Если бы все были доброжелательны, общались по-хорошему, по-доброму, то и вопросов бы не возникло :)
никакого ноля. показываете талон и все, у кого время позже, идут нафиг.
если приём затягивается - ну тут уж....
Так извините меня. Можно записаться на 10, припереться в 11 и пройти? Это вы считаете нормально?
не, не понятно. т.е. у вас прием в 11*00 и вы к этому времени приходите и готовитесь зайти в кабинет, но тут приходят опоздавшие (у которых прием на 10*00, на 10*10, на 10*20 и т.д.) и вы стоите и час всех пропускаете? а потом уже 12*00 будет и будут другие пациенты, у которых талоны на 12*00 и т.д.
А практически выглядит так: врач сидит ждет пациентов, они опаздывают, а потом приходят одновременно с более поздними талонами. И начинается катавасия у кого раньше талон.
Нет, не совсем так. Если Вы опоздали на свои 11 и пришли в 12, и сейчас идет прием тех, кто в 11-40, то Вы идете лесом, а точнее идете и берете талон живой очереди, пациентов из которой врач принимает в пустое время - либо после всех по талонам, либо вместо таких же непришедших в свое время. У нас так.
И в детской и во взрослой поликлиниках прихожу немного заранее и перед тем как подняться к врачу обязательно уточняю в регистратуре передана ли карта в кабинет. Примерно в половине случаев оказывается, что карта находится в регистратуре.
В поликлинике, к которой приписана моя мама, карты вообще никогда не выдают на руки и не относят к врачу заранее, поэтому, идя туда, надо рассчитывать время с учетом местных особенностей.
Так что Ваш косяк в сложившейся ситуации тоже есть, Вы не удостоверились, что карта у врача, в результате не смогли попасть на прием в назначенное время.
Да это вообще дурдом. Оказывается, филиальщикам карты не подбирают вообще. Буду знать. Кто ж мог догадаться?))
А вы то зачем за картой поперлись? Это работа медсестры. Пусть бы вас врач осматривал а медсестра тем временем ,шмеликом смоталась за картой, ведь это ее работа перед приемом проверить все ли карты есть, как говорится дурная голова ногам покоя не дает. Вас кстати это тоже касается, зашла , села - вот ребенок - лечите. Они вообще не имеют права карты на руки давать.
У нас во взрослой врачи теперь без м\с. М.с в отдельном кабинете кучкуются и занимаются бумажной работой. А вообще смешно: жаловаться на врачей главному врачу, который собственно это безобразие для всех организовал.
Время записи на 10:36 и 10:24 уже говорит о том, что поликлиника весёлая..
Это еще что! Столкнулась с поликлиникой, где запись на ОАК была! В 8.00, 8.02, 8.04, 8.06... :D:D:D
Ну если все заранее пальцы приготовят, то можно успеть. Предсталяю настолько тренирована лаборантка.
У нас три лаборантки одновременно в одном кабинете ведут прием, так что ничего нереального)) Очередь примерно с такой скоростью и движется.
Скажу, как участковая медсестра в детской поликлинике)
во-первых, электронная запись упрощает жизнь и пациентам и нам. Я всегда ( если успеваю добежать до двери)) вызываю по времени. Но не надо забывать , что существует и живая очередь (так называемые закрытые для эл записи места, которые открывает регистратура только в день работы врача, для срочных пациентов), которую тоже приходится контролировать и чередовать "живых" с заранее записанными.
Во-вторых, следуя из первого пункта - нафига приходить настолько заранее?? Отсюда и негатив.
В-третьих, регистраторы подбирают карты на следующий день вечером и карты тех, кто записался позже, просто не подбираются и поэтому лучше уточнять в регистратуре ( а так же есть всякие проверки, на которые могут взять карту)
В-четвертых, если опоздали, то да, придется кого- пропустить и в "окошко" зайти.
Да вот - у нас в поликл всего 5(!) минут на ребеночка, что можно сделать за это время, не в курсе?))
Ходите в платную. Вас там оближут. Сама больше в городскую ни ногой. Либо страховка вас спасет.
Завтра идти в поликлинику, где не были два года. Выписываться с больничного. Если бы не больничный - пошла бы в платную.
В стоматологическую поликлинику не могу записаться уже две недели - нужна пошлая справка для школы (в карту)
