Сопровождение в самолете.
Не знаю как правильно это называется, в общем - сопровождение ребенка в самолете, вроде есть такая услуга. Расскажите кто пользовался, есть смысл или все же все сделать самой. Необходимо ребенка (7 лет) отправить самолетом в другой город (время полета 4.40-5 часов). Страшно, но вдруг все не так ...
по-моему есть услуга сопровождение до борта, во время полета бортпроводники присматривают, и в порту прилета сопровождение от борта до встречающих.
Видимо, тоьько для вас :)
Покупается билет по взрослому тарифу и все, больше никаких доплат.
Сама лично пользовалась этой услугой.
Это видимо в разные времена и у разных авиакомпаний по разному. Мы платили 100 долларов за эту услугу еще в конце 90-х. Но билет шел по детскому тарифу при этом.
Не только для автора. Мы тоже платили - 100 долларов в каждую сторону. Билет был детский, но добавив 200, мы получили примерно стоимость взрослого билета. Платность/бесплатность этой услуги, наверное, от авиакомпании зависит. + У всех авиакомпаний свои правила - многие, например, не берут детей с сопровождением на рейсы с пересадкой.
Знакомая все время пользовалась, пока сын маленький был, лет с 6 как раз.
В аэропорту сдаешь стюардессе, она весь полет за ним следит, в пункте назначения за руку выводит к встречающему.
Если не знаете, зачем врать?
Родители никого стюардессе не сдают.
В аэропорту специальный человек на специальной стойке оформляет ребенка, через досмотр ведет в самолет, помогает пройти все формальности. В полете старший бортпроводник несет ответственность за несопровождаемого.
В аэропорту прибытия на борт поднимается представительавиакомпании и у старшего бортпроводника принимает ребенка, выводит его к встречающим.
При чем здесь врать? Странная вы, однако.
Во всех авиакомпаниях это происходит по-разному.
Стюардессы ни за кем не выходят и никого не отдают, у них другая работа. Это делают наземные службы аэропорта, представители авиакомпании. Возможно вы путаете их со стюрдессами, потому что они тоже в форме :)
Мы дочку отправляли так в другую страну к бабушке. Она сама летала туда и обратно с 7 лет. Выходил сопровождающий забирал ребенка с документами и багаж, они сдавали багаж, проходили паспортный контроль, ее сажали в самолет поручая стюардессе. Детей без родителей обычно размещают в начале салона, так что бы они были на глазах у персонала. Потом точно так же у персонала самолета на выходе ребенка забирал сотрудник компании, проходил паспортный контроль, получал багаж, выводил и сдавал под подпись встречающим родственникам. Паспорт надо иметь обязательно тому кто встречает.
Мы пользовались, несколько раз. Ничего страшного в этом нет.
В последний раз, на НГ отдавая ребенка увидели что таких там, целый детский сад, наземные работники только успевают их принимать и по самолетам разводить :)
Ну и в самолете ребенок сидит обычно в первом ряду, стюарды очень внимательны, постоянно подходят интересуются как и что.
)) http://m.vk.com/wall-53328989_16032
За "Умками" следят тщательнее, чем за собственными детьми. Если есть необходимость, не бойтесь, оформляйте сопровождение.
Я сына в Киев отправляла, ему было 10 лет, с пересадкой и стыковкой 3,5 часа. Стюардесса всегда была рядом, подарили набор детский, кормили в первую очередь, моему пацану понравилась такая самостоятельность.
Аэрофлот, ребенка сдали встречающему по паспорту, мне отзвонились.
все отлично и спокойно! если и людей мало, то могут пересадить в бизнес. Передают из рук в руки и все таможни-паспортные контроли проходят вместе, ребенок 100% не потеряется
Как выглядит сопровождение ребенка в самолете
Для бронирования авиабилета Вы обращаетесь в представительство авиакомпании, где заполняете заявление на перевозку несопровождаемого ребенка. Услуга обычно платная. Например, Аэрофлот и Lufthansa берут за это 40 евро. Кроме того, авиабилет оформляется без детских скидок, то есть оплачивается в полном размере.
В день «икс» Вы сдаете ребенка на регистрацию, где его буквально за руку отведут к самолету и посадят на свое место. При этом авиаперевозчики часто требуют, чтобы родитель (опекун и пр.) не покидал здания аэропорта вплоть до вылета самолета. Для идентификации ребенка авиакомпании часто снабжают его специальной прозрачной пластиковой сумкой, которая в течение всего перелета (и в аэропорту, и на борту) висит на шее у ребенка. В ней собраны все документы, в некоторых случаях (если этого требует страна, в которую совершается перелет) необходимые медицинские сведения, вплоть до аллергических реакций.
Бортпроводники буду предупреждены о том, что на борту ребенок без сопровождения и ему будет уделяться повышенное внимание. В частности, ребенку будут предложены мультфильмы, раскраски с фломастерами и пр. (что именно зависит от авиакомпании). Airfrance к примеру вручает маленькому пассажиру подарки. Если рейс стыковочный, в аэропорту стыковки ребенка проводят в детскую комнату или ВИП-зал (если имеется у авиакомпании). По окончании полета ребенок передается встречающему лицу, координаты которого Вы сообщаете заранее. При этом ребенок может быть передан только после того, как встречающее лицо предъявит документы, удостоверяющие личность.
http://air-bonus.ru/soprovozhdenie_rebenka.html
Мы были вдвоем во всем бизнес классе, ребенка посадили через проход.
Да, обычно не тревожат вроде, мы не особо часто бизнесом летаем, просто был такой эпизод.
а, ну через проход нормально :)
Но вообще покой и комфорт в бизнес классе это первое что поддерживается сотрудниками.
Так ребенок то чей покой нарушит? Не бегать же будет и не орать часами. Сидит себе, телек смотрит, едой не плюется в других пассажиров.
Нет, я просто к тому, что посадили бы тихо, как будто так и запланировано, чего спрашивать то?
А не скажите, дети разного возраста и разные бывают :)
Потому что видно, что сначала ребенка посадили в эконом, а потом уже в бизнес. Бывают в бизнесе всякие могут доколупаться), и жалобы накатают мама-не горюй. Помню тут дама, писала-звонила-жаловалась, когда увидела спящего пилота, который летел в нерабочее время.
А тут, моГет, ребенок помешать, и вперед накатывай жалобы, а к пассажирам бизнеса оч.бережно относятся.
И правильно сделает что может доколупаться. Пусть пересаживает ребенка в бизнес, но не под бок к людям, а к себе поближе и сама смотрит за ним, ведь салон то вообще свободный. В данном случае стюардесса нашла идеальное решение, посадить ребенка под бок к мамочке, зная что все мамы одинаковые и вряд ли возмутиться, будет поглядывать за ребенком и помогать в случае чего :)
Моя дочь не раз и не два так апгрейдилась, из эконома в бизнес, хотя летала с 12 лет уже без услуги сопровождения, а просто ребенок без взрослого. Конечно если места есть.
Однажды очень обиженая прилетела, ее стюардесса посадила к окну, а чуть позже пришел пассажир и сам пересадил к проходу)))
Моего сына всегда пересаживали в бизнес, лет наверное до девяти, потом лафа закончилась. ))!
У них есть несколько ваших телефонов, будут названивать и в зависимости от ситуации примут решение.
Так же провожающих просят дождаться пока самолет не полетит.
Ну предположим дозвонятся мне. А дальше куда его? Обратно отправят или там куда-то поместят и будут ждать меня?
Ну вот я и спрашиваю, где он будет сидеть. Может у них для такого случая есть какие-нибудь помещения или номер в гостинице. Если сидеть сутки, то надо же и есть что-то и спать где-то.
Естественно не бросят посередь аэропорта. :-) И гостиницы существуют, и "комнаты отдыха" кмк. Все по инструкции.
Я помню читала историю, как два брата летели с сопровождением в США, там их встречала мама. У одного в полете заболел живот и поднялась температура, самолет экстренно посадили, вызвали скорую, которая забрала ребенка и сопровождающий поехал вместе с ребенком и его братом в больницу. Т.е. детей не бросили одних и благополучно потом доставили маме :)
Ну, если речь идет не о шарашкиной конторе, какой там "бросить". :-) Какой вменяемый перевозчик кинет "умку" одного? Конечно, все под контролем. И существуют инструкции для любых форс-мажоров.
Спасибо за ответы, информацию получила, хочу реальных отзывов, чёйта мне все-равно страшновато.
Говорю в целом (для того, чтоб здесь не ругались):
С7 - услуга бесплатна, только билет берется по цене взрослого;
Аэрофлот - детский билет + 40 евро.
вчера прилетели с7-ом. была девочка с сопровождением (правда,не маленькая, лет 12-14). с ней всё время стоял сопровождающий. причем, когда автобусом привезли пассажиров к самолету, вывели из него одну девочку, завели в самолет, и только после того, как сопровождающий вышел, открыли дверь остальным пассажирам. дальше сопровождения не видела, сидела девочка перед нами, никто её особо не опекал, ну и вышла уже со всеми.
Да, кстати, детей заводят раньше остальной толпы, мой ребенок мне говорил, еще напитки предлагают до взлета :)
Мне аэрофлот по многим покзателям больше стмпатичен чем с7, и на сколько я знаю в аэрофлоте сопровождают от 'рук' и до принимающих 'рук'. Но сейчас могли уже и расслабиться
Я ребенка неоднократно отправляла на Трансаэро Москва-Екат. Заполняешь бумаги у стойки Трансаэро, потом приходит представитель, ребенка за руку и ведет в самолет, где передает бортпроводникам. По прилету за руку отводят к встречающим. Правда, первый раз мой ребенок замерз и постеснялся попросить плед, а в самолете после того как ее усадили, больше внимания не обращали. А рядом храпел мужик, посадили девочку с мужиком рядом, я напряглась сильно. Вот эти моменты я не знаю как решать, ибо представитель компании просто отводит в самолет и просьбы передавать не станет, т.е. на усмотрение бортпроводников дальше, к которым доступа нет.
Моя подруга так отправляла сына. Оплатила и все оформила. Но в день вылета сопровождение не пришло и она очень быстро и судорожно договаривалась с пассажирами... с незнакомыми людьми. Ей повезло, они давно летают и ребенок все знал как что происходит. а там его встречали родственники. ребенку на тот момент было 7 лет. Деньги потом вернули. Я это к тому, что надо быть готовым что такое может случиться. Если что - Аэрофлот.
Честно не представляю как это заполнив все бумаги, оплатив услугу представитель не приходит, там же есть уполномоченные люди, которые сидят и решают этот вопрос! тем более аэрофлот! Каким пассажирам они его отдали, зачем?!
А ничего не натворили, просто продали билетов больше чем есть мест в самолете. тоже знаем, плавали. или просто поменяли самолет на меньший...и никому не сказали.
Это называется овербукинг, и у всех авиаперевозчиков присутствует такое, когда билетов продается чуть больше чем мест в самолете, в надежде что кто-то не придет.
А Аэрофлот из отечественных перевозчиков самая офигенная компания сейчас, парк самолет новый, уровень с каждым годом повышается, да и коллеги наши по бизнесу из благополучных стран Европы предпочитают летать аэрофолотом, а не своими местными компаниями.
Бизнес-залы у Аэрофлота сильно убогие. И Суперджетов набрали, мне не понравился этот самолет.
Имхо у S7 лучше.
Я бы сама не стала через паспортный контроль семилетку не стала отпускать... Нет слов, такая халатность со стороны персонала.
Полагаю что автор рассказа что-то перепутал, все таки рассказ от 3-го лица, с какой-то подругой :) И если бы даже забыли про сопровождение, то нашли бы человека, который проводил (да это потом сам регистрирующий на рейс мог сделать) просто попросили бы родителей подождать чуть-чуть.
Если в Согласии (или как там его) указано, что ребенок путешествует САМОСТОЯТЕЛЬНО, без сопровождения, то пропустят. Возможно, существуют какие-то нюансы, но "был такой случай в нашей деревне". Однажды моего мужа попутал бес и он решил отправить ребенка с "хорошим знакомым", идиотпростиосподи. Потом тысячу раз пожелел.
Слушайте, ну меня так отправляли, в 80-к годы. Отправляли не прямым рейсом, а с посадкой. Я маршрут знала от и до, но на регистрации мама всегда искала какую-нибудь женщину с детьми, подходила и просила просто присмотреть, что бы в аэропорту промежуточной посадки я не зазевалась и не пропустила посадку, а мне наказывала держаться этой женщины. В самолете сидели всегда не рядом, так что беспокойства тете я не доставляла. Обычно люди соглашались, то ли время такое было, с билетами проблемы, детей вывести на лето - проблема. в общем....
Неправдоподобная история. А почему бы судорожно не договориться с работниками аэропорта и не потребовать оплаченное сопровождение?
на борт не пустят все равно, документы обязательно проверяют на стойке реги, при входе в зону вылета и при бординге.
Ну паспортный контроль, личный досмотр. Мальчик, ты чей? На контроле не может один ребенок быть пропущеным.
такого в принципе не может случится, ребенка с какими-то левыми людьми, без нотариальных доверенностей сдадут на первом же контроле в службу безопасности. Вы самолетом -то с детьми хоть раз летали?
Регистрацию проходили сами, потом на паспортном контроле у нас из рук в руки забирал персонал. На шее у ребенка файлик с билетом, паспортом, записаными телефонами встречающиих и нашими, бирка от багажа сданного, сам мобильный ребенка тоже там. Если после пас. контроля еще есть таможня (США, Канада, страны вне ЕС)- проходит вместе с сотрудником. Сажается в самолет первым. Там летит как получится конечно, но 100% все было хорошо. После посадки персонал аэропорта прибытия забиреает из самолета с ручной кладью, сверяет паспорт со своими записями, получают багаж и передают на руки встречающих, тоже с проверкой паспорта или вод. удостоверения ( США)
Все говорят, что сажают в самолет первым. А я наоборот видела, когда летела из Женевы, что ребенок сидел и ждал с сопровождающим, пока все не войдут. Они вошли последними. Аэрофлот.
Нет, у нас тогда рейс задержали, мы были одни во всем аэропорту, он там в 10 вечера закрывается. Все пассажири сидели ждали, и этот ребенок вместе со всеми.
Ну разные ситуации бывают, может родители поздно на рейс привезли, или пересадной рейс, посадка уже началась, и что бы не лезть в толпу сопровождающий сидит с ребенком.
Факт тот, что ребенок не в общей толпе идет :)
Ну и что из этого следует? Ничего. Может и первым, может и последним, может и вместе со всеми одновременно.
Вот именно, а выше писали, что только первыми заводят, я и удивилась. Оказывается не только первыми, а совершенно по всякому может быть.
Во-первых про ТОЛЬКО никто не писал. Но мы сколько летали наших всегда первыми заводили. Это вообще не главное в этом вопросе :)
Есть такие родители, которые жлобятся оплатить сопровождение - просто подходят к очереди и говорят внушающему доверие взрослому: а вы можете сказать что эта днвочка с вами летит?
Самое странное, что соглашаются и говорят!
А потом видимо, такие жлобы, как подруга анонимуса сверху, рассказывают что сопровождение не состоялось.
По вашему нотариально заверенное согласие для чего существует? Чтобы детей просто так с посторониими выпускали? Сказки то не сочиняйте.
На каком? Правда интересно. Все сайты, на которых я покупаю билеты, не дают возможности купить только детский билет, без привязки к взрослому.
На С7.
Потом звонила к колл-центр и сообщала с кем из взрослых летит ребенок, к нему "привязывали" детский билет.
Чудеса :) Пошла и попробовала на сайте забронировать один детский билет - не смогла :)
Я отправляла дочь 11 лет. Бумагу в консульстве какую-то писали. Услуга бесплатная. Летела из Стамбула в Ленинград. В аэропорту сдали тетеньке, там ее бабушка приняла. Подробности не помню, шесть лет назад было.
Работаю стюардессой. Постоянно детей отправляют одних, от 5 лет. Все оформляется и никаких проблем. Однажды только отправили мальчика 11-лет, а по прилету никто его не пришел забирать. Пришлось за счет компании (счет потом родителям выставили) оформляться в гостиницу. Забрали через два дня. Родители даты перепутали и телефоны были отключены. Это были мои выходные дни. Но мальчишку жалко было.
Родители должны были встретить, мальчика отправляли бабушка с дедушкой. Оформлено все было как положено.
Мальчишка тосковал, конечно, но практически все время играл либо в псп, либо с мобильным.
Гулять ходили с ним. Но меня ждали мои дети дома, это были мои выходные.
Как его бросишь то? Потом случись что, и уголовную ответственность можно схлопотать.
Довольно часто встречаю в самолетах детей, которые путешествуют одни.
Их сажают на первые сидения. Если есть возможность, то рядом пассажиров нет. Часто во время взлета и приземления рядом с ребенком сидит стюардесса. Видимо, чтобы ребенку было спокойнее. В течение полета стюардесса несколько раз подходит к детям, интересуется как они. Дарят подарки. Выводят из самолета либо самыми первыми, либо самыми последними. Наверное, это зависит от правил аэропорта, который принимает.
Все очень спокойно и достойно.
Мои дети часть так летают, последний раз месяц назад 10-летний сын. Единственное неудобство - что с ребенком ждешь окончания регистрации, после чего его забирает сотрудник авиакомпании, оформляет документы, вешает на шею конверт с координатами, паспортом, доверенностью, далее его везде сопровождают, в самолете сажают одного ( если есть места), часто в первый класс, во время полета проверяют, из самолета выводят последним, на пассконтроль без очереди, потом под белы рученьки - к встречающим, проверяют у них доки, сердечно прощаются. Летали c Трансаэро, Аэрофлотом, Люфтганзой, S7 /
до отлета дочки три месяца. а я уже испытываю волнение..
впервые ее придется отправлять и одну, и надолго.. ух..
Сколько лет дочечке? 17 поди? :)
С моим летела такая, хм несопровождаемая - 4 размер титек и нога 42 размера :)
Ваш муж-неадекват, а остальные должны дома сидеть из-за этго?
Пейте персен, много и часто.
наш муж любит жену и детей. не надо завидовать...и мы летаем много раз в год, но всегда вместе.когда одна отвожу детей бабушкам, то едем на поезде просто,но это редко бывает.
вообще. я понимаю, что вброс получился,но это чистая правда:я бы не отпустила своих даже сейчас, им 11 и 12. а уж 6леток и подавно
ну не надо сравнивать 8 и 18. в 18 ,наверное, придется.... хотя будем няньчить, сколько сможем и сколько дети захотят :). у мужа, кстати, сестра под 30 и до сих пор с ней няньчатся, и ,знаете, мне уже кажется, что ничего страшного, у человека есть хороший муж, миленькая дочь, квартира (от родителей), 2 высших образования, работа тоже была до декрета.... мы с мужем очень самостоятельные. раньше я думала, что не надо так баловать детей. а сейчас уже думаю:почему и нет? зато твой ребенок, ну пусть ему уже и под 30 :), здоров и счастлив, да ещё и родителей любит
А когда проходят регистрацию и ребёнка ведут в зону ожидания посадки, то там тоже непрерывно присматривает кто-то до начала самой посадки непосредственно? Или просто сажают ребёнка перед выходом на посадку и говорят - сиди, жди, мы придем, когда начнётся посадка? Просто я боюсь, что в этом случае моя девятилетняя красотка убредет одна шариться по бутикам, а не будет сидеть на одном месте и ждать стюардессу. Вот этого я очень боюсь, а, возможно, нужно будет летом отправлять одну.
Я летела прошлым летом из Омска в Москву, и со мной рядом сидела девочка с сопровождением. Я ее расспросила, на всякий случай, вдруг понадобится в будущем. И она сказала, что до обьявления посадки, после регистрации, она сидела одна, пока за ней не пришли и не повели в самолет. Но в Омске аэропорт маленький, и магазинов там нет в зоне посадки. Но если такое произойдёт в Московском аэропорту, то мне это не очень нравится. Или я паранойик?