2 дня непрухи. Поддержите, пожалуйста
Девочки, поддержите, пожалуйста. Вчера мне нужно было снять 25000 с одной карты и положить их на другую (обе карты сберовские). Банкомат принял карту, принял деньги, завис, выплюнул карту, прислал смску с отказом в проведении операции. Квитанцию не дал, деньги остались внутри. Написала заявление на возврат, нужно ждать, сказали, до 60 дней.
Сегодня приходит мне смска о списании с карты сбера, на которую я хотела положить деньги, суммы 25000. При том, что карта дебетовая и баланс был 17000. Причем средства списаны, судя по смске, через тот же терминал, который вчера съел 25 тыр. Карта все это время находилась у меня, т.е. снять с нее деньги никто не мог. Сразу после смски позвонила в колл-центр, заблокировала карту. Завтра поеду писать заявление. Возвращать будут не меньше 2х недель, как сказал оператор по телефону.
2 недели до аванса, на носу день рождения. И тут такое. Поддержите, пожалуйста.
нет, конечно, материально меня муж поддержит) сбер-онлайн у меня есть, но от него поддержки нет и счастья особенного тоже
А почему ж Вы онлайн тогда не сделали? Зачем это нужно было - наличные снять, наличные положить???
Потому что снимала с кредитной, а клала на дебитовую. Через онлайн так не получится.
Автор, Сбербанк это самое гамно,я туда уже давно ни ногой, присмотритесь к другим банкам, слава Богу остались, есть из чего выбрать еще, в том числе и банки с гос. участием есть! Имхо
А я еще и работаю в дочке сбера. Огромное желание уволиться из этого зоопарка.
Согласна полностью! Хуже сбера нет банка, как в нем работать не знаю, но вот быть клиентом этого банка и держать там свои сбережения никогда и ни за что! Обхожу сбер за три версты и Вам, автор искренне советую! Среди всех моих многочисленных знакомых только двое пенсионеров им пользуются, все остальные давно перешли к услугам других банков!
Автор, держитесь. Все пройдет. Смотрите, у меня др завтра, вчера у сына на кружке свистнули обувь, сегодня шла по улице на ровном месте ссыпалась под смех трудящихся, в итоге сломанный каблук и растяжение:-), позавчера брат мужа - дебил устроил потоп, залил два этажа, зарплаты этом месяце нп будет, мы все типа за свой счет, до ближайшего поступления денег 10 дней, в наличии 2 тыс. рублей:-) и че? Все живы и слава богу!
Вы деньги пачкой клали, да? У меня точно также было. Вернули через дней 5 после заявления. И посоветовали мне в следующий раз класть не пачкой, а туда, где по одной купюре. Сказали, что сами только так делают.
Автор, почему не воспользовались он-лайн банком? Три секунды и никаких стрессов!
Автор же написала, что снять надо юыло было с кредитной. С нее нельзя делать переводы, только расплачиваться в магазинах и снимать с комиссией. Я тоже мучаюсь
Было такое.
Аккурат 29 декабря нужно было положить деньги на карту, а с нее сделать перевод. Деньги осели в банкомате, карту выплюнул, квитанцию с отказом выдал. Возвращали месяц. Но я заявление писала в самом отделении, ибо заява на сайте и по телефону особого действия не возымели.
