Задачка для премиального сегмента
Девушки, помогите мне, пожалуйста. Дали задание - насобирать примеров систем брендовых синдикативных программ лояльности в премиальном/люксовом сегменте.
Как я понимаю, это совместные программы для удержания клиентов. Типа такого:
Если вы налетали много миль на самолете нашей авиакомпании, то мы дадим вам бонусную карту магазина ЦУМ.
или
Если вы будете постоянно покупать в нашем магазине ЦУМ, то мы подарим вам постоянную скидку на билеты на самолет Москва-Милан-Москва.
Вам встречались такие программы? Что это было? Что это могло бы быть?
у Шанель есть такие программы,есть знакомые которые ими успешно пользуются,подробности лучше всего узнавать в бутике.
Может не в тему, но лента совместно с газпромом все время что-то устраивает, типа покупаешь у одного, тебе дают купон со скидкой у другого.
У Аэрофлота в их журналах на борту часто скидки в косметологические клиники или в магазины.
Карта сотрудника Эмирейтс - по ней скидки в магазинах, служебные билеты, компенсация жилья и авто и прочие приятности.
с банкомата мдм банка оплачивала услуги стоматолога-дали чек санлайт на подарок, эти санлайты много где пихают.
Это в смысле, "Если Вы покупаете Lexus, бесплатно получаете кольцо от Cartier?" А объясните мне, зачем Cartier идти "в нагрузку" к "Лексусу"? Не продающей фирме, а самому Cartier? Сознательно признавать свою убогость?
Да кто его знает. Теоретически предполагается, что выиграть должны оба. Скажем, если вы покупатете Лексус, то получаете какую-то скидку на Картье. Таким образом, покупатель больше заинтересован купить Лексус, а не Инфинити, которая не проводит такую акцию. Выигрывает Лексус. И выигрывает Картье, потому что к нему уже заманили покупателя тоже.
Возврат денег на карту, от 1 до 5% в зависимости от покупок - это моя любимая няшка. По- мелочи - накопительные бонусы в експидии, в магазинах часто бывают "возвраты" за определенные покупки. Например, заказала себе очки, за это мне дали дебетную карту на $100.
Программа "Привилегия" ВТБ24. Вы держите в банке крупную сумму (от 750 тыс) - получаете страховку путешественника на всю семью и бесплатный доступ в ВИП-зоны многих аэропортов.
Да, такое подходит. А вот одежда, аксессуары - не попадалось вам в этой категории такого?