Плохая работа
Здесь спрошу, тут много толковых и совет дадут подходящий. В общем какой-то ужас. Открыли недалеко от дома студию ногтевого сервиса. Ходила к ним дважды. Первый раз делала маникюр и педикюр, на ногах обычный лак, на руках покрытие шеллак. Продержался ровно 3 дня. Думала, ну ладно, хотя никогда такого не было, в общем выяснять ничего не стала. Кстати чек никакой не дают, кассового аппарата нет, аппарата принимающего карту, тоже нет, хорошо что наличные с собой были. Ладно, проглотила. Пошла второй раз к ним же, делала опять педикюр и маникюр, и на ногах и на руках покрытие шеллак. Отвалилось все и там и там, опять на 4 день. Чека нет, деньги для меня внушительные, чтобы их бросать на ветер. Что посоветуете? Просто мерзко на душе что вот так разводят и такую работу некачественную выполняют, еще и жаловаться невозможно, чека нет на услуги. Что посоветуете, оставлять так не хочу? Уже второй раз, это слишком, тем более под хвост собаке и шеллак на ногах и руках!
Кривороучки чертовы, даже самую простейшую работу не могут уже выполнить. Тоже сталкивалась с таким г, а не работой.
Непонятно, почему вы пошли к ним второй раз за большие деньги, да еще и чек не попросили.
Видимо вам нравится выкидывать деньги... Что вы можете сделать - понятия не имею, доказать факт оказания некачественной услуги вы не можете. Можете рассказывать о них всем встречным и поперечным, будет им антиреклама.
Так вот, пошла. Потому что моя маникюрша из другого салона, куда я ездила, вообще в декрет ушла, на дому она тоже не принимает. А здесь рядом с домом студия, первый раз подумала что может совпадение. На ногах в первый раз лак держался 10 дней, обычный лак, шеллак я делала на ногах и руках только во второй раз. Про чеки как-то совершенно из головы вылетало, оплачивала, да оплачивала. В первый раз спросила что принимают ли карты? Они сказали что нет и у них нет аппарата. Расплачивалась наличными. Во второй раз сразу наличные брала. Мужу пожаловалась, он и стал выяснять у меня, есть ли чек. Не брала чеки, дура, знаю.
Ну, если человек не учится на собственных ошибках - что тут можно сказать... в следующий раз включайте мозги, когда собираетесь потратить деньги.
Это понятно. Я просто не представляю как можно так шеллак сделать, чтобы он на третий день отвалился. Второй раз на 4-ый день. У меня у прежней маникюрши винилюкс держался и то 5 дней, а с шеллаком ходила по 2 недели. Делала строго 2 раза в месяц и все держалось прекрасно. От чего это зависеть может? Получается на мне они сэкономили в препаратах или лампы плохие для сушки?
Подойдите к ним и по хорошему без наездов но в расстройстве расскажите всю ситуацию. И спросите, что они могут вам предложить. Может, вернут половину денег, мне кажется это реальным. Есни нет, то советую не обострять. Хотя как знать, что вам дороже и насколько вы стрессоустойчивый человек.
Тогда мой совет уместен. Дайте им шанс (частично) оправдаться. Вы себя будете гораздо лучше чувствовать.
Я возможно вам секрет открою - но никогда нельзя ходить на услуги без просмотра и отзывов о работе. Это касается не только маникюра, а всей сферы услуг (медицина, косметология, ремонт)
Как правило стулии открываются не мастерами, и туда набирают кого попало. Даже в дорогие салоны (руководящие лица не в курсе всех тонкостей)
Поищите в соцсетях мастеров - у многих свои студии-кабинеты. Обязательно посмотрите работы, отзывы, узнайте где мастер учился, обрабатывает ли инструмент (обязательно должен быть сухожаровый шкаф) и только после этого записывайтесь на процедуру. Возможно, эти будет не день в день, а за неделю-две.
Сейчас очень много хороших мастеров, только нужно уметь их найти.
В этих студиях работают свои девочки, как правило те, которые спят с организаторами) этого бизнеса. Ничего не умеют, ничего не могут, работают чисто ради того чтобы потрепаться со своими товарками и время скоротать, клиенты им совершенно не нужны и не важны.
Я бы вытрясла из них все деньги, на которые развели. Сама бы пошла опять туда на маникюр и потом сняла бы все на телефон и вызвала бы полици.ю
А зачем вы продолжаете ходить туда, где отвратительное качество и нет возможности им что-то предъявить?
В следующий раз пошла бы и не заплатила. Сказала бы что у меня нет наличных:) А карты вы не принимаете, а у меня все деньги на карте:))
а зачем второй раз пошли? обычно одного раза хватает, чтобы понять, что туда больше никогда не надо ходить, и всем знакомым и соседям рассказать, чтобы они не ходили.
Автор, все салоны дают гарантию на свою работу. Попросите их переделать, если ругаться не умеете. Я один раз полицию вызывала, до такого дошло(
Не имеют право не принимать карты, вы вообще не в теме что ли, автор? Клиент по своему усмотрению имеет права расплачиваться как он хочет и салон обязан принимать разные виды оплаты. Так что у них явный косяк. А если бы у вас наличных не было, все деньги на карте, тогда как? Значит им еще и самим можно полицию вызвать за то что работают не по закону и без чеков и карты не принимают к оплате.
Только автор никак не докажет что она у них была, у нее на руках даже чека нет. Они могут сказать что видят ее впервые. Как так вообще можно жить?
Я не просто так говорю. Мне парикмахер тоже ответила, что я не докажу и бросила трубку. Наряд полиции, закрыли салон, вывели всех клиентов - директор салона готов был мне в несколько раз больше вернуть, но уже было поздно. А сначала через "твою мать" чуть ли не разговаривали, когда я попросила исправить работу.
Но я умею аргументировать и знаю чем. В салоне не висел уголок потребителя, чек выдан не был (А это нарушение, на это тоже был составлен акт), на жалобы клиента не реагировали - мошенничество)
Долго рассказывать) Они сами сказали - у вас чека нет, мы чеки не даем. Я попросила официальное название организации - сказали все документы у руководства. Руководство недоступно. Я вызвала полицию. Полиция приехала, потребовали предоставить документы, так как они не могут работать без таковых. Закрыли до выяснения обстоятельств. Правда директор салона быстро примчался, уговорил меня забрать заявление, вернул деньги, а в компенсацию морального ущерба все переделал мне топ стилист салона. А парикмахера того обещали уволить, а что там было дальше я не знаю - больше туда ни ногой)
У меня на тот момент просто накипело уже) Приятного мало конечно, перенервничала. Но и эти люди больше не будут безпредельничать, поймут, что надо быть адекватнее и решать проблемы, а не отмахиваться от клиентов
А по какому номеру звонили чтобы полицейских вызвать? Ведь по мобильнику вроде их невозможно вызвать?
Автор, вы знаете что 2 часа нельзя мочить руки-ноги? Может вы сделали и пошли в бассейн плавать?
У меня шеллак держится руки - 3 недели, ноги - 1,5 месяца. Делает бюджетно девочка-киргизка. И если бы у меня через 3 дня отвалилось (такое вообще представить не могу), обязательно бы пошла к администратору
Ну так это косяк опять же салона и маникюрщицы, обязана предупреждать клиенток о том что нельзя 2 часа мочить руки. Меня всегда везде предупреждали, если автора не предупреждали, это не минус автору, это минус мастеру и салону. Я бы пошла туда еще раз, вот как не парадоксально, но уже шла бы подготовленная с ними бороться и вызывать полицию. А придаться там можно очень ко многому, начиная от того что не принимают кредитные карты, заканчивая тем что чеки не выдают и кстати помимо чека, который выписывать обязаны до работы, они обязаны еще выбивать и кассовый чек. Законы просто нужно знать и грамотно ими апеллировать уметь. А у нас бабы-дуры, ничего не знают, ни в чем не осведомлены.
Нормально сделанный шеллак не отвалится даже если мочить-перемочить!
Я в прошлый раз прямо от маникюрши приехала и давай бассейн на 4*4 м драить! 4 недели держался.
Да нет таких горе-мастеров надо конечно учить и учить рублем, ровно как и они обманывают людей. Вызывать полицию и пусть они разбираются с их работой. Не молчать, однозначно
Ваша ситуация это конечно, треш. Я хожу к одному мастеру, шеллак держится на руках стабильно 2 недели.
Автор, я сама себе дома делаю шеллак на руках-ногах, и то !!! он держится 2-3 недели. Не представляю, как его надо сделать, чтобы отвалился через 3-4 дня.
Или по-другому спросить - чем таким занимается автор, что шеллак отваливается через 3-4 дня? Какими средствами для рук она пользуется?
У меня при моем "домашнем" шеллаке нет ограничений. И руки сразу мою, только сейчас здесь узнала, что мочить маникюр нежелательно...
У меня дочь себе тоже дома делает, отлично держится. А мне делает - максимум на неделю хватает, но я на работе "убиваю" маникюр..
А чем именно убиваете?
У меня иногда бывает, что на кухне режу что-нибудь и нож соскальзывает случайно по ногтю - образуется "проплешина"(( но это я сама себе криворукий буратино.
А так... делаю блюскаем и аналогами, заметила, что какие-то цвета держатся дольше, какие-то меньше... Но все равно крепко и долго.
Я бы пошла туда в 3 раз и не заплатила бы им. Пусть бы делали что хотят, полиция так полиция, директор так директор, Наверняка у них полно огрехов и их найдет та же полиция. Принципиально бы не заплатила, встала бы и ушла, силой держать не имеют право и после этого уже к ним ни ногой.
Аналогично! Делаю сама. После чего мою руки, и мою то, что надо... То есть мочу руки... Все держится тоже 2-3 недели, не меньше...
Для начала попытаться договориться по-хорошему-чтобы вернули деньги или переделал нормально другой мастер.Салон,который дорожит своей репутацией,должен пойти вам навстречу.Если не поможет-писать о них отрицательные отзывы на всех сайтах-отзовиках,в Роспотребнадзор и прочие организации.Если и это не поможет-тогда полиция,самый крайний вариант.
Вызывать полицию по факту что покрытие слезло через 3 дня? И что сделает в таком случае полиция и как вообще можно доказать что автор у них была, если даже чека на руки они не дают.
там дама выше описывала свой опыт общения с салоном через полицию,почитайте.По мне так достаточно поговорить по-хорошему и без наездов,в 90 % случаев переделают или вернут деньги
