Низкий EQ
Вот скажите мне, девушки, как справляетесь?
Ну, прет меня поперед моего трезвого ума, врежу самой себе. Но не знаю, где тормоз и как выкрутиться.
Как вы эмоции в критической ситуации притормаживаете?
ну, если у автора EQ вместо IQ, то как об стенку горох тут молоть что-то..
Думаю что автор имела ввиду эмоциональный коэффициент, а не интеллектуальный.
дальше почитали автора?) так я угадала с первых строк, уменя чутье на дур
Ну, подскажите, плиз. Расскажу, что случилось. Но даже сейчас в голову не приходит, как я должна была реагировать, как профессионал.
Я - бухгалтер. Моя начальница попросила меня проверить один счет за апрель. Он на сходился, а апрель уже закрыт давно. Счет не мой. Но попросили меня, потому что я умею находить хвосты. К концу дня я нашла проблему: соседний отдел послал запрос на открытие закрытого периода и сделал запись задним числом. Нас не информировали.
На следующее утро я позвала из бухгалтера и мы обсудили, что это нехорошо. Что из-за этого у нашего отдела беды. Если они делают такие финты, то пусть информируют нас. Их бухгалтер отказывался. Я настаивала. Корректно. Но слышно всем в нашем опенспейсе.
Через час меня вызвала моя, та же самя, начальница. Сказала, что на меня пришла жалоба за шумную ругань (!) Я поинтересовалась, не от того ли бухгалтера? Нет. Бухгалтер сообщил, что доволен разговором и думает, что мы решим проблему. Нажаловался "кое-кто". Я эмоционально сообщила, что начальница передает мне сплетни и совсем не обязательно мне их траслировать. После чего встала и вышла из кабинета.
Вот, как я должна была реагировать?
Вы не имели права распекать бухгалтера из соседнего отдела, вы не его начальник.
Держитесь в рамках своих служебных обязанностей и прав, и будет вам счастье.
Я бы не назвала это "распекать". Они сделали глупость. Я ее даже не назвала таковой.
Я просто расписала, чего нам это стоит.
Ага.
Но, Бог с ним, с бухгалтером. Мы с ним в тот же день еще дважды поболтали. И на эту тему, и на другие.
Как я должна была себя с "шефиней" вести?
С шефиней? Сказать "Есть!" и взять под козрек, что ж еще :-).
С шефами надо соглашаться всегда, а уж делать или не делать (если можно) - самой решать.
Спорить с шефами не надо.
можно не прояснять что-то, если знаешь, что ответ шефа не устроят. Сделатъ по своему, а потом наивно глазами хлопать. Но на пpямые указания нужно по возможности соглашаться.
Cамое правильное - ориентироваться на правила. Не брать на себя больше, не наезжать на того, кто напрямую не подчиняется. Люди очень болезненно к таким наездам от равных относятся.
Так наезда не было. Было показано "на пальцах", что, в итоге, видим мы, и сколько человеко-часов заняли поиски ошибки.
Бухгалтер заупрямился не вникнув в дело. Сказал, что не обязан и не будет.
Я сообщила, что открытие закрытого периода - не совсем корректная процедура, но если им это так надо, то, либо они делаю это в последний день периода, либо уведомляют наш отдел. Поскольку мы ответственны за этот счет.
Он сказал, что должен подумать и ушел.
Вся беседа не более 10 минут.
Нету разницы, кто.
К тому же почему вы так в этом уверены, что не он? Шефиня могла соврать, чтобы не обострять.
Я ж незатейливая. Я вышла и подошла к нему. Спросила, не обидела ли его чем. Он был в изумлении. Сказал, что не задумывался до этого о нашей стороне работы.
Он, как нормальный мужик, даже не заметил каких-либо шероховатостей.
На личности я не переходила. Даже подчеркивала, что это не его недочет. По всем правилам: по принципу бутерброда.
Значит кто-то слышал, и проявил инициативу. Может, копает под вас.
Вы этта, действительно, не будьте такой незатейливой, а то так вас спровоцируют и подставят.
Так я и пришла за советами. Чую, терпят меня, потому что я - классный специалист.
Но, что-то мне говорит, что с подобными разговорами с начальством, я не дождусь продвижения.
Это точно. У вас заходы неприятные для коллег и начальства.
Шефиню мало того, что тоже подвергли критике, так еще и по ее моральному облику прошлись. Нельзя так.
Черт!
А как сдержаться, если делаешь работу тт души, а вместо поощрения тебе ... выписывают.
оно и видно, что дура полная, кто ж тебе скажет напрямую? не в детском саду же.
Ваша проблема в том, что вы развели базар в опенспейс. Все подобные разговоры надо весть за закрытыми дверями. Офисный культур-мультур.
Зачем вам компьютер? На словах обьяснить не можете? Ну сделайте распечатку чего вы там обсуждали.
Приучайтесь не базарить в опенспейсах, это нехорошо для карьеры и микроклимата в коллективе, в чем вы уже убедились.
Женщина потому запуталась в разборе своих эмоциональных полетов, потому что несколько ситуаций смешала в один коктейль.
Суть возникшего конфликта - чья-то кляуза ее начальнице на ее шумное поведение. Если рассматривать ситуацию только в этом контексте, то ясно, как вести себя подчиненной. Принять к сведению, побюлагодарить за обратную связь, извиниться что увлеклась и тп. Конфликт исчерпан.
Но вот тут женшина примешивает, что она ж не просто так увлеклась, а "по заданию шефа". Это значит, что в таком контексте - можно шуметь. Именем короля - откройте! По воле царя выламываю дверь.
И вспышка эмоций, которую женщина описывает в ответ на замечание начальницы - что у начальнтцы хватило EQ разнести служеьное расследование и рабочую "разборку" друг от друга, а у женщины - нет. Для нее они - два в одном. А начальница - отморозилась и "не поддержала".
А незатейливые разговоры с оппонентом из другого отдела - он это или не он - это уже совсем третья история. Но показывает высокий EQ
А я не торможу... Просто потом люди перестают мне противоречить... Достаточно одного раза...
В вашей ситуации, вам дали задание найти хвост. Вы нашли и отчитались перед своим начальством. Все. Дальше не ваше дело...
Я в курсе, каким боком он к вашей проблеме? У вас истеричность и распущенность vulgaris.
Дело не в IQ, а в Эмоциональном интеллекте. Если не понимаете, идите мимо, не позорьтесь!
По вашим репликам можно видеть, что у вас точно не высокий ) С высоким IQ так не выступают
"Как следствие - не умение себя вести."
Вы еще глупее. Слово "неумение" пишется слитно в данном случае.
А в чем проблема ? Апрель не последний месяц квартала , открыть и довнести нужные проводки обычная процедура . Сделать они могли это только в том случае ,если у вас общая база . Там есть журнал операций . И вместо того , чтобы целый день убить на поиск новой проводки можно было в него заглянуть и увидеть ,что довнесли на этот счет в мае . Уведомлять все отделы о коррекциях и правда редко кто станет . До закрытия квартала еще месяц , чего ругаться то было ?
Не знаю. У нас закрывается каждый месяц. В 4 рабочий день следующего. Никаких правок. Чтобы их сделать, надо пройти нудную длинную процедуру. Журнала операций нет. Даже не знаю, что это и как выглядит. Все, что есть в ... Движении счета(?) - это строчки дебетов- кредитов. В этом счете около 200 страниц за месяц набирается. Как автоматических записей, так и ручных.
А причём тут квартал? Случаются предприятия, где именно ежемесячная подача НДС и таки ежемесячное сведение.
Я тоже бухгалтер. Сколько работаю в разных компаниях, всегда внесение проводок в закрытый период согласовывается. Самодеятельностью никто не занимается, ибо можно получить по шапке. И кстати, обычно нужны "права", рядовой бухгалтер в закрытом периоде ничего править не может. Странно что у вас не так, из-за этого проблемы. В вашем случае я бы отчиталась перед начальницей. А что делать дальше, это уже её работа.
У нас в отделе, я могу это сделать, вместе с рядовыми сотрудниками. В их отделе, тот самый бухгалтер. Вот он и сделал. "А, чё такова". Зато у него банк день в день сошелся!
Начальство всегда право. Вы наехали на начальницу и еще вышли чуть не хлопнув дверью? Правильно вам сказали, обсуждения лучше за закрытой дверью делать, голос ни на кого не повышать, эмоциональность держать при себе и начальству нагло не перечить.
Надо было сказать, спасибо Марь Иванна, приму к сведению. В другой раз построю беседу по-другому и спрошу вашего совета.
Представьте, что Марь Иванна это вы, и у вас такой неуправляемый резкий подчиненный. Неизвестно что от него ожидать, и вас подставит заодно по глупости. Всегда надо стараться обьяснить нормально, строить отношения, чтобы вас хорошо знали и понимали, обьяснять как то, что вы делаете, помогает вашему начальнику и вашей команде, компании. Не всегда интересно это делать, но всегда такой вклад окупается.
