Что с ней делать?
С девушкой-подчиненной :( сразу скажу, я не руководитель ни разу по жизни, на этой работе так получилось, что мне в подчинение попало трое, раньше не было никаких проблем, потом одна девушка уволилась, взяли другую и вот с этой новой сразу начались косяки, которые как-то потихоньку преодолевали. Главное, что в работе в принципе особых проблем не было, раздражало только ее поведение, привычка со всеми спорить, например, ну и много всего по-мелочи.
На прошлой неделе произошло посерьезней дело, она накосячила, не выполнила просьбу генерального, мне об этом сказала поздно, пока я разобралась и все уладила пришлось понервничать. К тому же я влезла по ее же просьбе в ее почту (у меня к этой почте был и так доступ, но я не заходила давно), а там много писем с откликами и приглашениями на собеседование. Я так поняла, что она ищет работу.
Генеральный меня вызвал, спросил что случилось, я в двух словах рассказала, он вызвал ее, спросил не желает ли она уволиться, та расплакалась, сказала что ее все устраивает и увольняться она не собирается. Мне после этого сказала, что я ее ненавижу непонятно за что, хотя это не так, сказала, что мало денег ей платят, и что она мне давно говорит, что ей нужно больше.
Генеральный разжалобился и увольнять ее пока не хочет :( как мне себя вести я пока не понимаю, дама смотрит на меня волком, у меня за много лет работы такого никогда не было, я ни разу ни с кем не конфликтовала. :(
Прессуйте ее, чтобы сама ушла + постоянно сливайте генеральному все ее косяки. Толку не будет.
А устранять ее косяки справедливо. Ну, если вы - терпила никчемная, то зачем топ?
Я, наверное, такая девушка.
Мне многие вещи выглядят, как-бы, под другим ракурсом, моя интерпретация ситуаций отличается от общепринятой . Спорить мне ни с кем нет желания, но мои высказывания могут рассматриваться как конфликт. Я сама не понимаю, может это от того, как я формулирую речь? Пытаюсь понять многие годы. В душе я вообще, позитив, но заметила, что не воспринимают меня люди, портятся отношения в коллективе быстро, народ начинает сплетничать, обсуждать и отторгают меня. (в основном, женщины, с мужчинами таких проблем нет). А дальше - как снежный шар - любое моё высказывание и действие рассматривается оценочно, с негативизмом, дальше обуждается и конечно критикуется. Я, в такой стрессовой ситуации начинаю делать вещи, которые по-нормальному, не делала бы или не сказала. После я отстраняюсь от ситуации и людей, что делает меня изгоем.
Не знаю вашу девошку, конечно, но может постарайтесь найти в ней позитивы?
Я во всем ищу позитив, у меня характер такой, и все это время я ее защищала перед другими, хотя косяков действительно много было. Разговаривали, обсуждали, все по-хорошему, но последний раз я тоже уже психанула, она от меня отмахнулась, накосячила, сбежала, наврала. Сколько же можно?
Зачем искать позитив в той, что косячит и не аыполняет свои обязанности?
ее нужно срочно уволить и взать адекват.
А зачем автору искать позитивы? Ей делать больше нечего? Девушка пришла работать, пусть работает. Какие-то там отторжения или непонимания за рамками служебных задач вообще никого не интересуют.
Если девушке надо, пусть сама налаживает отношения с коллективом. Если не надо, работает без оных.
Я вот не налаживаю отношения с коллективом. Не надо. И ничего, вполне успешно работаю. Большую часть своих соседей по комнате даже по именам не знаю.
Умная независимая женщина, привыкшая открыто высказывать свое мнение, привыкшая к диалогу "на равных" - всегда вызывает негатив в женском коллективе. К сожалению.
Это вопрос иерархии - какая самка сможет стать "главной". Те кто тихо сидят, манипуляторши хитрые, умеющие "дружить" с кем надо - высиживают и выживают активных умных женщин.
Вы ведете себя по-мужски. Слишком открыто и независимо. Это и раздражает.
Мне иногда самой кажется, что если бы это была ева, я бы написала (сказала) с "галочкой анонимно", но это жизнь.
Я, действительно, занимаысь только тем, что мне приносит удовольствие, особенно, если есть возможность развиваться, за работу не держусь из-за того, что не выживу иначе (муж зарабатывает достаточно), сплетни терпеть не могу. Иногда завидую тем, кто сидят тихо и умеют манипулировать. Ну и пускай.
Такая девушка. Делайте выводы, иногда приходится подстраиваться. Я тоже с плеча рублю, но иногда я думаю и ищу другие методы воздейтсвия ( в школе у ребенка), похитрее, другими словами, промолчать... это приходит с возрастом.
А проще просто послать. Автор-начальник, а не нянька таким загадочным , но хреновым работникам.
Маленькая компания, где генерального втягивают в обсуждение рядового персонала?
Девушке выкатать письменное предупреждение насчет ее косяка. Ну или объяснительную затребовать. Словесный понос игнорировать. Генеральному поулыбаться и успокоить на тему «Извините за шероховатость, впредь будем решать подобные проблемы сами».
Даме давать задания в письменном виде. Быть спокойной, доброжелательной и не поддерживать разборок.
Не маленькая, такой генеральный :) хочет быть в курсе абсолютно всех вопросов с персоналом, он с каждым грузчиком и водителем общается. Ну и эта ситуация его непосредственно касалась, он же спросил, что случилось. Девушку уже лишили премии, я попросила ее впредь подтверждать документально ее отсутствие в рабочее время, как раз после этого она спросила, за что я ее ненавижу. :(
Ну и ладно, от этого мой предыдущий пост не меняется. Разговоров с девушкой вести не надо, не поможет. Просто работать, максимально четко ставя и проверяя задачи.
А вы не реагируйте на такие высказывания. Скажите: "Ненавижу я есть чеснок (это к примеру), а регламент требует отчетности присутствия на рабочем месте, и к моим личным пристрастиям никакого отношения не имеет"
Дело в том, что у нас довольно спокойно относятся к отсутствию на несколько часов, по делу, и не часто, главное, чтобы работа не страдала. Никогда ни у кого не просят подтверждение, надо, значит надо, поэтому моя просьба вызвала бурные эмоции, почему, почему такое недоверие ко мне, и так далее.
Так элементарно. Почему недоверие? Потому что был серьезный косяк, обман и подстава.
Я с ней никогда не выходила за пределы, не общалась с ней вне работы, не поддерживала неформальные беседы, строго по работе, иногда поулыбаться о погоде и какое-то общение о том, что ей нужно тогда-то уйти по такому-то делу.
Я руководитель и скажу вам - убирайте быстро!
такая сука вас еще подставит, а подставить вас ничего не стоит.
Не надо недооценивать. Интриганы и эмоциональные личности на работе вещь очень вредная. Насмотрелась.
автор, вы по натуре не руководитель, не жесткая, Не целеустремленная, добрый мягкий человек, так?
и вы правда считаете что вас сложно подставить? :) и речь совсем не о вашей непересекающейся работе
Ага, такая и есть :) приведите пример, пожалуйста, как можно подставить, стало интересно, я правда ни разу не сталкивалась.
На работе достаточно того что вы влезли в почту другого сотрудника (никто не будет разбираться по чьей УСТНОЙ просьбе вы это сделали). Вы ненадежный человек, вы не видите и не знаете границ куда можно лезть, а куда нельзя. А завтра вы в личную почту генерального залезете.
Вы написали этот топ, даже не думая о том что все персонажи узнаваемы, и даже анонимность вас не спасет от вычисления. Вы, мало того что ненадежный человек, так вы еще и глупы. А завтра вы историю про генерального напишете тут......
Короче, искали бы вы уже другое место работы.
Пример. Вам поручают абсолютно "не вашу" работу - под предлогом срочности, необходимости. Говорят, что только на вас вся надежда и т.д. Например вы курируете какой-то проект с кучей исполнителей. Один из исполнителей - эта девушка. Когда подходят сроки сдачи проекта, вы проверяете у всех, смотрите отчет этой девушки, и обнаруживаете не просто косяки - а надо переделывать все заново! Обнаруживаете халатное отношение, непроверку сведений и т.д. А времени на переделку нет - завтра (например) защита проекта у заказчика. Что делать? Вы беретесь за ночь (!) переделывать сама, потому что с Вашим профессионализмом сделаете в разы быстрее. Далее - на защите у начальства выясняется, что данные (цифры) подтасованы. Вы были не в курсе. Отвечаете Вы - в итоге. Девушка, вызванная на ковер к начальнику - ВСЕ валит на Вас. Что это именно Вы - не предупредили, не дали сведения и ла-бла-бла. Намеренно Вас подставляет. Вас делают крайней.
Девушка ловко втирается в доверие к начальнику-мужчине, попутно понижает Вашу самооценку, вгоняет Вас в состояние стресса. Вы делаете ошибку за ошибкой... и - вуаля! Она занимает Ваше кресло.
Слишком много всего накрутили, этого у нас не может быть по определению. :) У нас нет проектов, и ее работа никоим образом не связана с моей. Она в моем подчинении потому что так в этой организации сложилось исторически, можно это сравнить как будто я учитель математики, а она завхоз, например.
Втереться в доверие она тоже не сможет, главная ее проблема как раз таки в неумении общаться, она грубая, прямолинейная, бестактная, у руководителя когда-то были планы ее повысить немного, но они тут же разбились о ее поведение.
Я не хочу писать подробности, но поверьте, ее работа на мою не влияет, она даже не понимает, чем я занимаюсь.
Это к лучшему. Тогда сведите свое общение с ней к минимуму. Только по рабочей необходимости.
И никаких личных моментов типа "помощи"
Ха-ха-ха, вы УЖЕ подставились, причем не один раз. Сейчас вас сгнобить раз плюнуть.
Не факт, что она прямо уж такая "сука". Возможно, просто автор ее таки не взлюбила, и пытается всячески демонстрировать ее "косяки". Косяки, кстати, делают все. Никто не застрахован. В нормальном коллективе косяки исправляют, анализируют и стараются больше не допускать. А в некотрых выбирают жертву и вешают на нее всех собак.
Я нигде и не говорила, что она сука, она своеобразная, но до этого мы как-то договаривались с ней, хотя были разные истории. Если бы она не отмахнулась от меня, если бы не хамила, если бы не устроила то, что устроила, то и об этом бы ее косяке никто не узнал, но она плюнула на все, бросила работу, не сделала задание и убежала на собеседование. Сказала бы мне честно, я бы ее прикрыла, как прикрывала много раз до этого.
Вы как маленькая. Говорите девочке правду: 1. Если бы ты не накосячила, не было бы никаких претензий. Работай - не косячь и все будет ОК. В мои обязанности переделывать за тебя и покрывать тебя не входит. 2. Искать другую работу с аккаунта настоящей - комильфо и неглиже:) За это увольняют в секунду. 3. Зарплата - это не ко мне, а к вышестоящему начальству, я такие вопросы не обсуждаю.
Остальные контакты только по работе: сделала хорошо - молодец, сделала плохо - переделывай.
Никто за это не увольняет, если человек справляется со своими служебными обязанностями. Хотя, конечно, таки глупо использовать рабочий имейл для этого. У нас куча народу было в поиске, потом уходило. И все понимали, что они ищут. Походы на интервью...ясный пень, что человек так часто болеть не может, да и ввглядит совершенно здоровым. Но все старательно делали вид, что так и надо. Такие правила игры.
Разные есть компании. Многие строго блюдут корпоративную этику, особенно если специалисты в очереди стоят, чтобы туда устроиться. Если компания фиговая, то, конечно, на текучку кадров глаза закрывают.
Если бы она сказала, я бы ее спокойно отпустила на собеседования, я все прекрасно понимаю. Но рабочий процесс не должен страдать, особенно если это касается важных вещей, нужно было или доделать все, а потом идти, или меня предупредить заранее.
Вы ни разу не руководитель, да:) Прикрывать друг друга и подчищать друг за другом косяки могут ваши подчиненные. Вы этого делать не должны. Ваша задача - требовать, чтобы рабочий процесс шел своим чередом и не страдал. Поэтому и относится к вам девочка, как к подружке-сотруднице, а не как к руководителю.
Мои подчиненные не связаны между собой никак, они не могут друг за друга работать, у них разные обязанности, но как непосредственный ее начальник я должна проследить, чтобы ее работа была сделана, если сделано не будет, спросят с меня. Поэтому если она отпрашивается к врачу, я отпускаю, но ее работу в этот момент при необходимости нужно будет сделать мне.
А зачем вы делаете чужую работу? В обязанности руководителя ведь входит наладить и контролировать процесс, а не доделывать за каждым отпросившимся\опоздавшим\накосячившим. Отпрашивается? Бога ради, но пусть до того, как уйти все сделает (или найдет себе замену, если раб. процес текущий и не предполагает конкретного сделанного объема).
В общем, вы жалуетесь на то, что с вами ведут себя так, как вы сами позволили вести. Какое может быть "за что вы меня ненавидите" в рабочем процессе? Это же не посиделки с подружками в кафе.
Если бы у меня все было хорошо, я бы тут вопросы не задавала, не так ли? Я в этой компании не первый год работаю, и со всеми находила всегда общий язык, с этой девочкой мне сложно, я не понимаю как на нее реагировать.
Вы в самом начале все правильно написали: руководить - это не ваше. Или учитесь не допускать амикошонства, или не руководите:)
Ну, если вы не хотите научиться выстроить чисто деловые отношения, тогда придется:)
1. Никогда бы не полезла в чужую почту ДАЖЕ по просьбе. Это не мое дело вообще, это дело секьюрити компании.
2. Даже если бы краем глаза увидела про собеседования и т.д., то это осталось бы при мне. Опять-таки, не мое дело.
3.Т.е. в первую очередь это ВЫ накосячили и повели себя крайне непрофессионально.
Что делать дальше? С девушкой никаких вась-вась, все строго по работе. Никаких разговоров на отвлеченные темы, никаких чаепитий. Нои не смотреть волком, все с улыбкой НО строго по делу. Все высказывания про повышение зарплаты игнорировать или отвечать "это не в моей власти".
Это не личная почта, это почта всего отдела, документы которые туда пришли нужны были срочно.
Если она не скрывает, что ищет работу, почему я должна это скрывать?
Вы бы хоть запоминали что сами пишете " К тому же я влезла по ее же просьбе в ее почту "
Так общая почта или ЕЕ почта?
Почта отдела, но пользуется ей сотрудник на этой должности, вся переписка ведется от его имени, во время отпуска или отсутствия пользуюсь я, при увольнении не меняется ни пароль, ничего. Доступ туда есть не только у меня.
"вся переписка ведется от его имени, во время отпуска "
Что?!?!?!?!?! Бред какой-то.
Полный маразм. То есть, кто-то напишет от моего имени куйню, а я потом отвечай?! Не верю, что такое возможно. Везде конкретный имейл закреплен за конкретным человеком. А если нужно коллективно общаться, то просто пишут СС.
Вы не поняли, почта не именная, но она там пишет или как от фирмы, или от своего имени. То есть почта не Иванова@фирма.ру а выглядит как отдел такой-то@фирма.ру
Если она в отпуске и приходит письмо от постоянных контактов, я отвечаю, а подпись ставлю свою или по ситуации.
Первый раз слышу, чтоб была "общая почта". Если она общая, как разобрать, кто и что посылал? Это бред. Есть корпоративная почта, с общим домейном. Для сотрудников. Но она все равно именная. Так что лажу какую-то автор гонит.
Зачем разбирать? Там и так все понятно, просто так она никому ничего не пишет, только в определенные места. У нас есть корпоративная почта, с общим доменом, у всех сотрудников именная, но есть три адреса, которые никому не принадлежат, они общие, в одном отвечают менеджеры, в другом другие специалисты, а третий наш. Обычно им пользуется сотрудник на ее месте, но если сотрудник отсутствует, то следующий я, если нас обеих нет, то мой руководитель, но это уже крайний случай. Более того, некоторыми программами на ее компьютере пользуется не только она. Она обо всем этом прекрасно знает, никто не мешает есть завести личную почту с паролем и общаться там о чем угодно.
На подавляющем большинстве сайтов вы можете увидеть раздел "контакты". Адреса info@eva.ru eva@eva.ru reservation@eva.ru subscribe@eva.ru customers@eva.ru и т.п. являются "общей почтой". Способов работы с такой почтой много.
Сколько ей у вас платят?
Может быть найдет скоро работу и проблема рассосется?
Помню, как-то взяли девушку на очень простую работу, специально брали тупую (умные бы не выдержали долго), но она все же ухитрялась косячить, плюс открывала сайты по поводу поиска работы, это мне админы доложили. Как только узнала, что ищет работу, тут же пригласила на беседу и уволила.
Если бы мне, руководителю отдела, диктовали, кого увольнять, а кого нет, я бы сама уволилась. Я отвечаю за работу отдела, мне и карты в руки.
Вы в общем тоже напортачили будь здоров. Вы не просто не руководитель, но вы вредите на этом месте.
Не лезьте в чужую почту, и если влезли и прочли то что вам не предназначалось - не ябедничайте.
Ее косяки - это ваши косяки. Вы должны были уладить, но вы не смогли, вы слишком слабая для этой должности и не умеете брать на себя ответственность.
Стыдно должно быть.
Про почту я уже рассказала, это не личная почта и о том, что у меня есть доступ в нее в любое время она прекрасно знает, более того, ее компьютер тоже в моем доступе.
О вредительстве поподробнее, пожалуйста. Косяк можно было бы уладить, если бы она мне сообщила о проблеме, а она сбежала и я узнала о том, что она не выполнила задание только тогда, когда уже было поздно и руководитель задал вопрос - "а где?" пришлось срочно разбираться. До этой девушки у меня проблем не было, все люди сознательные все спокойно выполняют свою работу, мне не приходилось как в детском саду бегать, следить и проверять каждое действие.
Та дама гораздо лучше манипулирует людьми и лучше выкручивается из каверзных ситуаций, чем вы. Она лучше управляет эмоциями, может при необходимости расплакаться, разжалобить, а затем - без свидетелей и обвинить. Это называется "управление гневом". Имеются обучающие курсы у профильных специалистов по этому поводу. Работающим в коллективе навыки управления гневом, эмоциями, секреты манипулирования необходимы не просто так, а для выживания. Вам лучше повысить свой уровень, посотрудничайте с психологами. Вашу соперницу лучше сделать стратегической союзницей в достижении своих целей.
