Это - крах или новая жизнь с нуля?
Странная ситуация. Есть номер телефона, с которым я хожу ооочень долго, более 12 лет точно. Соответственно, к нему привязано все - аккаунты, банковские карты. Он везде в качестве контактного (работа, сайт!!, деловые партнеры, суды, тысячи визиток, полезные контакты. друзья и даже те, кого хотела бы вычеркнуть из жизни). Словом - вообще все. Сообщить всем о смене номера крайне сложно. Я жила с ним всю свою сознательную жизнь.
Сейчас понадобилось подключить услугу. Узнаю, что номер оформлен не на меня (ошибка внесения паспортных данных на стороне оператора). Скольких трудов мне стоило узнать, на кого оформлен!! Кое-как нашла информацию. Нашла эту женщину, написала ей через соцсети (благо, фамилия редкая). Как могла, объяснила ей бредовость ситуации. Предложила компенсировать все неудобства (готова на любую сумму). Она все подробненько узнала, а потом сделала вид, что она - не она, перестала отвечать. Ее я тоже понимаю. Но как бы вы поступили в этой ситуации??
У меня есть шанс все сломать. Или начать жить заново. Пока путаница в голове...
Если не переоформить номер, его просто заблокировать могут. Мне ооочень нужно сохранить мой номер..((
А как доказать-то?? Столько лет прошло!! У меня даже договора на руках нет! Я просто жила с этим номером, пополняла баланс и все.
Как мне кажется, в салоне связи, когда подключалась, возникла путаница (или договор потеряли), но оператору, по неведомой мне причине, поступили иные данные абонента!
Для меня это.. провал полнейший?..
Собирайте доказательную базу - выписки со счёта где есть факт оплаты. Путевки, чтоб показать что номер с вами путешествовал. Банковские реквизиты где указан этот номер. Письменные заявления друзей, коллег где они свидетельствуют что это ваш номер.
Мне кажется, для оператора это не основание для смены. Им проще заблокировать номер. А через некоторое время выставить на продажу как новый.
В мтс лично перевела с бывшего мужа на себя. Он причем живет далеко и связи у меня с ним нет. А владел якобы он им лет 15!
Они там позвонили в главный офис,мне задавали вопросы разные и перевели.
Я долго с пеной у рта пыталась что-то объяснить, но у меня нет абсолютно никаких доказательств! Номер оформлен абсолютно на другого человека (нет схожих данных ни в чем).
И что? Деньги же они за услуги много лет получали от вас, а не от того человека. И за дополнительную услугу вы собираетесь платить.
На месте той тети "хозяйки" номера я бы от вас шарахнулась тоже, мало ли что мошенники могут придумать.
Да я сама бы шарахнулась от такого предложения(
Провайдер говорит, переоформление возможно только при личном присутствии "хозяина" или доверенности от него.
Пока я не вижу выхода из ситуации..
У меня была похожая ситуация и я так же здесь спрашивала совета, но меня тут не то, что не поняла, а обосрали по полной и обвинили во всех смертных грехах.
У меня правда билайн и номер был зарегистрирован на бывшего парня, с которым мы вместе учились и были 6 лет вместе. Даже в планах было пожениться, жили 2 года гостевым браком. А потом наши взгляды на жизнь разошлись и мы в результате тоже.
Номер этот у меня был с первого телефона, примерно с 2000-го года, т.е. на данный момент уже 18 лет. Номером всегда пользовалась только я. У меня уже спец условия, какие-то бонусы периодически присылают и точно так же вся жизнь связана именно с этим номером (все банковские карты, все порталы на подобии мос ру, госуслуг, все контакты в школе у дочки, у председателей на дачах и у всех знакомых, бывших коллег, родных в общем у ВСЕХ). И для меня потеря этого номера = коллапсу в жизни, т.к. элементарный платёж я бы не смогла совершить, т.к. смска приходит на этот номер.
Сначала я об этом всем не задумывалась пока первый раз у меня не украли телефон. Я обратилась к тому парню и он сделал симку и передал через общего знакомого. Прошли годы, мой кнопочный телефон устарел и требовалось элементарно сменить симку, да и каждый раз бояться потерять доступ ко всему, как-то надоело.
Я приехала в офис билайна и описала ситуацию. Это было лет 7 назад. Мне сказали, что только владелец номера может переоформить номер на меня. Для этого нам нужно было вместе приехать в офис билайна и это сделать.
Я понимала, что это нереально, т.к. за эти годы он женился на ненормальной бабе, которая в каждом столбе видела опасность. Муж от неё гуляет, а она знает и периодически устраивает ему скандалы. Знаю, т.к. была в её шкуре + он сам мне рассказывал.
Я ещё несколько лет ждала пока телефон почти совсем перестал работать. Я обратилась к тому бывшему парню (теперь уже вполне зрелому мужику, которому на данный момент 37 лет.) В результате вместе его помощи получила шквал говна от его ненормальной жены. Как бы я не пыталась ей объяснить, что мне от её мужа ничего не нужно, кроме заявления на передачу номера мне, меня слушать она категорически не хотела. Все его средства связи проходят через неё. Она читает всю его переписку, проверяет все звонки и т.п.
Я опять пошла в билайн, ещё раз объяснила ситуацию и безысходность решения по хорошему. Они приняли у меня заявление. Мне нужно было назвать суммы и даты последних платежей, назвать даты и номера последних звонков, я ещё сделала распечатку из личного кабинета, правда на неё никто не стал смотреть.
Тут же выдали симку нового формата, а старая заблокировалась через сутки.
Как мне объяснил сотрудник билайна за эти годы с моего последнего обращения, правила немного изменились. Теперь одновременное присутствие не обязательно. Моё заявление приняли в одностороннем порядке, а дальше оставалось только ждать. Дальше они отправили письмо владельцу (моему бывшему парню) по тому адресу, который был указан в регистрации контракта. И было 3 исхода:
- он игнорирует это письмо и билайн меня через пол года автоматически делает владельцем номера
- он идёт и блокирует номер и я теряю всё
- он идёт и пишет согласие на перерегистрацию.
В моём случае произошел видимо 1 вариант, но ждать пол года не пришлось. Т.к. я давний клиент билайна они это всё сделали через пару месяцев. И вот уже почти год я полноправный владелец моего же номера. :-)
А с тем недомужчиной я больше даже пересекаться не хочу, пусть нас даже связывали 6 лет отношений и я когда-то хотела за него замуж и очень много для него в своё время сделала. Для меня он просто перестал быть даже человеком после того, как позволил ненормальной бабе унижать меня совершенно без повода и за то, что не поднял свой зад, что бы просто написать согласие на переоформление.
Спасибо!
Мне дали заявление на возможность переоформления договора.
Я ответила абсолютно на все вопросы анкеты.
Как сказала сотрудник теле2, шансов 50 на 50!! Зависит от того, с какой ноги встанет служба безопасности в день рассмотрения((
Через пару недель этот номер заблокируют и мне останется до полугода ждать решения.. Пока подробно составляю детализацию звонков, сказала написать вплоть до того, с какого точного адреса звонили))
Ну посмотрим.. Хотя я и готова моральна. Но номер жаль, больно уж хороший)
Вы долбанутая.
У меня номер телефона тоже много лет и зареган был не знаю на кого, раньше симки продавали без паспорта, а потом когда пошли всякие личные кабинеты я узнала что номер оформлен не на меня. Пошла к оператору с паспортом и симкой- 1 заявление и все переоформили. Человек, на которого был оформлен номер вообще может в природе не существовал - зачем бы мне нужно было его искать?
Билайн? Только там в ЛК не высвечиваются данные владельца.
А зачем вы продуцируете пену у рта? Пишите письма. Это надежнее.
Возьмите новый номер, на старом поставьте переадресацию. Да, это деньги, но постепенно переедете на новый, лично ваш номер, и клиентов-друзей не потеряете. А потом этот старый номер сам отомрёт.
С банками сложнее - придется везде менять номер телефона лично.
Но какая-то странная ситуация. Или вы чего-то не договариваете. За 12 лет вам не приходилось менять симку? Телефон тоже старый, со слотом под старую симку? Неужели за эти 12 лет не надо было менять на микро- или нано-сим?
Я буквально неделю назад поменяла свою первую симку из первого телефона (где-то с 2001 года она у меня была). До этого симку просто обрезала, чтобы она была нужного меньшего размера.
А тут телефон еще раз поменяла, а там совсем микро-размер. Пришлось вот идти и менять. Обе, но второй лет 10. А этой получается около 16-17 лет.
Парень в салоне тоже удивился древности)).
Да, симка доисторическая, ни разу не меняла, работает без перебоев.
Для интернета и навигатора у меня другая сим (она как раз универсальная).
Телефон для этой сим поменять не могу, т.к. она большая и мне ее не переоформить(
Есть такая услуга,по крайней мере у биллайна:переоформление на реального владельца. Заполняете анкету с данными и они в течении месяца ищут владельца,если не находят,то переоформляют на вас номер.
я с коляской с младенцем гуляла когда теле2 на рынок выходил у нас. а сыну 15 лет уже.
Автор, какие в жопу коллеги, суды и друзья? Сейчас тетенька заблокирует вашу симку как утерянную, возьмет дубликат, и выведет все ваши денежки со сберонлайн :) или с другого банка. Вам такая простая мысль в голову не приходит? :party2
Услугу можно подключить в личном кабинете на сайте. А вот симку не поменять. Хотя кто-то мне в мобильной компании говорил, что симку можно на дом заказать и с курьером "договориться".
Можно написать в компанию, доказывать вашу связь с симкой и скорее всего, как-то переоформят, хотя я знаю, что в Билайне этот человек должен дойти до офиса Билайна.
Не понимаю, кстати, в чем крах. В жизни полезно "обнуляться".
Я бы на вашем месте завела просто вторую симку на себя и потихоньку все перевела. Всем важным написала смс/ватсап. Телефон в банк-клиент переписала бы. И так далее. Все гораздо проще, чем вы думаете. Говорят же, что нам нужны только 20% контактов. Кто захочет, тот найдет вас -в гугле, в сетях. Главное, родителям позвоните.
У меня подобный опыт. Сим-карту покупала лет 15 назад. Есть товарный чек, договор на моё имя. Потом выяснила, что сим-карта оформлена на другое имя. С МТС были долгте переговоры. Они предложили мне договор, по которому назначается контрольный период 6 мес, в течение которого я "должна оплачивать ВСЕ переговоры (расходы) по данному номеру БЕЗОГОВОРОЧНО". Договор где-то у меня хранится.
Нормально? Какой-то их сотрудник позвонит в секс-службу в Бразилию, а я должна безоговорочно оплатить????
Как интересно. Я пользуюсь симкой, оформленной на бм. Он мало денег кидает туда, я думаю автоматом какая то сумма начисляется, но реально десять минут заграна и все, лимит исчерпан. Не понимаю почему он это делает... зная его натуру счас понимаю, видимо ждет что я там банк заведу... а я не завожу.
У меня таеая же ситуация была с билайн. Симку покупала 18 лет назад на митинском рынке. Однажды телефон потеряла, мне выдали в салоне симку, писала заявление, но догоаор на меня не переоформили. Потом потребовалась микросимка, пошла в салон, получила ее и написала заявление на переоформление догоаора на меня. Всё, в течении какого-то времени его рассмотрели и переоформили.