Научите, пожалуйста, перестать быть жилеткой!
Помогите, пожалуйста! Мама подруги дочери периодически звонит мне пожаловаться на родственницу (чья дочь тоже учится в классе с нашими детьми). Разговор начинается так. У тебя есть минутка? Я отвечаю, да. Так как, периодически она адекватна и мы обсуждаем, как наши дети пойдут в гости друг к другу, во сколько и т.д. Далее она в состоянии истеричности. Вот эта родственница сделала (в классе, в путешествии класса, хочет то-то, чтобы мы в класс и т.д.) и что мне делать, успокой меня! А родственница ещё тот кровопийца... Я ей даю совет, а потом как выжатый лимон от этого разговора...
Научите, пожалуйста, как ВЕЖЛИВО пресекать с ней разговоры такого плана?
Мне приходит на ум только "Мне неприятно обсуждать эту тему, прими, пожалуйста, сама решение. Не обижайся, пожалуйста, но не надо больше мне рассказывать про родственницу. Но как-то коряво, мне кажется...
Вас выматывает скорее всего не выслушивание истерики, а то, что надо дать совет. А это в общем в таких ситуациях не всегда просто. У меня была такая же приятельница. Даже подруга, скорее. Она никак не могла решиться на развод с окозлевшим и гуляющим мужем и постоянно просила у меня советов . Мой главный совет был один - либо разводись, либо прикидывайся ветошью и живи своей жизнью в одном доме с ним. Но ей нужно было постоянно разруливать какой-то очередной квест. Ну выслушивать мне было не сложно. Я вставляла в ухо наушник и делала домашние дела. А вот когда от меня требовали совет - это был финиш. Доходило до того, что она говорила:"Ты подумай над этим, я завтра тебе позвоню" Ну супер, конечно. Выслушивайте, но советов не давайте. Либо вообще говорите ей" Дуня, не накручивай себя, давай переведем тему, слишком много чести твоей родственнице". Речь про свекровь, да?
Я вот тоже про это подумала. У меня была подруга, которая развелась с мужем и все свои семейные проблемы (болезни и учебу детей, проблемы на своей работе и в личной жизни, болезни своих родителей, какие-то бытовые неурядицы) предоставляла решать мне. То есть по 20 раз за день мне звонила в панике, докладывала, что происходит и требовала от меня решений и действий, а у меня своя семья, своя работа и жизнь. И мне тяжело отвечать за две семьи, банально времени и сил нет. Давала советы, помогала, разруливала. А в итоге оказывалась виноватой. И все равно на следующий день она вешала на меня свое. Ей было так проще, чтобы крайней был кто-то, но не она. А результатом она довольна никогда не была. Там было понятно, от чего сбежал муж, а потом и следующий муж, а теперь и очередной тоже
Да, именно так. Решать за две семьи. Меня когда осенило, я поняла, что надо завязывать. Выслушать, посочувствовать - да, я готова. Но принимать решения за кого-то, это какой-то бред. Она мне звонила уже чётко за алгоритмом действий. Выдавала условия задачи и спрашивала, что делать. Причем часто бывало, когда ты голову ломаешь, на самом деле даешь ей совет, а она потом делает всё наоборот и получает проблему. Потом звонит и докладывает:"Знаешь, я всё же поступила по другому, и он , сволочь такая, в ответ..." Ну и накой, спрашивается, мне эти эмоциональные затраты, зачем мне думать, как там тебе поступать , если ты слушаешь, а потом всё равно идешь и рубишь с плеча?
"я не знаю что делать. Я же не психолог, обратись к специалисту. Я не попадала в такую ситуацию, не знаю-не знаю". Человек имеет право не знать, ничего обидного в этом нет. Но и смысл дальше вам жаловаться пропадает.
- У тебя есть минутка
- Есть 5 минут
Через 3 минуты, напомните, что у вас 2 минуты и вам придется распрощаться. Четко по времени желайте ей удачи, терпения и говорить до свидания. Придерживайтесь этого механизма и она начнет уважать Ваше время.
Какая разница - коряво вы ей откажете или нет, если цель вами будет достигнута и звонки с жалобами прекратятся? :):)
Когда женщина просит Вас ее успокоить, ей нужен не Ваш совет, а ваша моральная поддержка ее действий. Вам нужно различать тонкую грань между поддержкой-сочувствием и диктатом-советорством.
"что мне делать, успокой меня! "
Нет, конечно. Я просто высказываю свое мнение и ни на что не претендую.
Титулы, награды и ярлыки - это по Вашей части, Вам и слово
Все правильно, только мало ли что кто хочет и просит. Надо чтобы вторая сторона тоже хотела.
А так - пускай дама обращается к специально обученным дядям или тетям и за поддержкой, и за советом.
как только она начнет жаловаться, переходите в наступление: "ой, я так тебя хорошо понимаю! вот у меня сноха-сестры-брата-мужа-деверя-зятя точно такая же!" и начинайте нести всякую чушь, можно выдуманную. главное, не давать ей вставить слово. а потом: "ой, извини, мне срочно надо (далее что: молоко убежало, кто-то пришел, звонят по другой линии итд итп)".
после нескольких таких эпизодов, у нее отпадет желание.
проверено, работает! у меня соседка такая же была, задолбала своими рассказами о болезнях. а ссориться с ней не хотелось - она ухаживала за моими котами, когда я была в отпуске. вообще, нормальная тетка была, но потом просто свихнулась на своих болезнях. после того, как я сделала так пару раз, больше она на меня не наезжала.
На это тоже время надо. Проще попросить все подробно описать в Востап или что там еще.
