Не могу больше (работное)
Интернет-магазин. Не могу, сдохну скоро. Поставщики меняют цены на ходу - для клиентов мы плохие, типа специально цену накручиваем. У поставщиков кончается товар, для клиентов опять мы плохие. Рабочие нужны исключительно славяне (а где их взять, не пьющих?). любые косяки кого угодно (водителей, рабочих, оператора) - выливаются на меня. Не тяну я уже совершенно, уже нервов нет и здоровья. Постоянно снижается прибыль, все пространство съедается гипермаркетами. И сил нет уже тянуть, а бросать жалко, 10 лет этому бизнесу отдано.
Просто так пишу. Плак.
Многим сейчас тяжело. И прибыль снижается, да. Тут либо тянуть лямку , либо бросать. У меня хоть и не интернетмагазин, но тоже всё значительно хуже, чем было до того как... Денег меньше, а труда больше.
Именно - денег меньше, труда и нервов больше. И с каждым годом все сильнее и сильнее. спасибо за сочувствие.
Мы на корпоративном рынке. Тоже задница. Рулон туалетной бумаги по тендеру покупают. А работы не убавляется.
Самое плохое - что перспективы уже не видно...
Обозреватели склоняются к тому что всех нас загонят в рабство в корпорации - гос и ресурсодобывающие. И этому рады будем. ((((
Можно я поплакаю рядом? Не интернет, а просто магазин. А значит еще и аренда до кучи.
Денег нет у людей. Как-то зашли с подругой в ТЦ в выходной, она говорит:"Смотри сколько людей, а говорят, в стране кризис и нет денег у народа!" Я говорю, а ты посмотри, сколько из них идет с покупками. Присмотрелись. Единицы. Кто-то идет с ашановскими пакетами, кто-то с маленькими пакетиками с мелочевкой. Но большинство пришли на прогулку, поглазеть и может быть шикануть и съесть блин в Теремке.
Да. У нас ценовой сегмент выше среднего, так раньше люди заходили, и кто не мог себе позволить, тихонько уходили, было будто неловко признаваться, что дорого. А теперь просто массово "ох, ах, а почему так дорого, а вот там дешевле, а я еще дешевле брала такое. Ну не такое, ну чуть другое, но все равно". Эх...грустно это все...
Да, у нас также. Ищут подешевле. Иногда бывает даже странно - человек торгуется реально за 30 руб, а привозишь товар - там особняк на Рублевке за много миллионов и парк из джипов припаркован. Но это право клиента, что уж тут. Молодец, умеет считать деньги.
я живу за границей. Многие такие приезжают сюда покупать недвижимость, чтобы потом впоследствии получить ВНЖ. И что вы думаете?
Понятно, что им нужны переводчики для проведения сделок и оформления. И начинают торговаться?
"20 евро за перевод только одной бумажки? Почему так дорого? Можно по-дешевле сделать?"
Наша сотрудница таких осадила - "Если вы решили покупать недвижимость в этой стране, значит должны быть готовы, что здесь такие цены на услуги, включая переводческие".
Присутствовала при разговоре:) Дама купила виллу за 2 миллиона евро ( жена российского ,очень крупного чиновника на пенсии) и стала искать сиделку/уборщицу. На вполне официальные 20 евро в час округлила глазки и стала возмущаться дороговизной:)
На Западе рабочая сила конечно существенно дороже, чем в России, но можно многое делать самому. САмому собирать мебель из Икеи, самому убирать квартиру, стричь газоны. Даже в строительстве виллы можно принять участие своим трудов, если стройорганизация согласна (часто да). Вы в следующий раз подсказывайте неопытным россиянам, как можно сэкономить денежку. :-) :-) :-)
Да ну их. Наворовали ,дальше некуда,теперь бабки отмывают .И все хотят за так,подешевле. Противно.
На праздники тяжело съездить дешево, если ты не студент, готовый к хостелу и к перелету с пятью пересадками. В любом случае, многие из тех, кто уезжал, остаются. Мы тоже стали меньше ездить, друзья так же.
Спасибо, не надо. Я по работе напутешествовалась по России вдоль и поперек, выше крыши. Мы ездим реже сейчас, но туда, куда хочется.
В прошлую субботу поехала в Метрополис. В одном магазе выбрала брюки-юбки-блузки. Пошла к примерочной. А там очерееееедь.... Плюнула. Пошла в другой магаз. Кабинки свободные есть. Взяла кой-чего. Подошла к примерочной, а там уже очередь. В следующие магазы заходила просто: сначала к примерочным и на выход. И люди очень даже хорошо покупают, все с пакетиками ходят. Кто-то как в кино увешан пакетами.
Сегодня народу поменьше было днем. Но не безлюдно
У нас аренда тоже - склад. Хоть что-то надо иметь "у себя", иначе совсем тяжко. Надо как-то держаться.
Не вижу другого выхода. На работу я теоретически могу устроиться ну тыс. на 40, пусть на 50. Это потолок. За детьми уже так не смогу присматривать, как сейчас. Ну и жалко, реально жалко дело, в которое вложила душу. Ну и есть надежда, что спад - он не вечный, когда будет и подъем.
Бизнес в привычной форме уже умер. Дохлая лошадка скоро начнет невыносимо попахивать. У меня ощущение, что будет сильно хуевей, чем челночные времена. И эта петрушка очень надолго, лет на 10-15.
У нас сервисные бизнески b2b, не торговля. Такого спада не припоминаю, хотя 25 лет в деле. В торговле, возможно, еще хуже.
В челночные времена можно было зарабатывать. Сейчас вообще не понятно что делать.
Спасибо. А наличные как забираете? Ежедневно, включая выходные? Или женщина на счет или карту выручку сдает?
Ежедневно, но иногда могу не забрать. Мой выходной попадает на тот день, когда на этих торговых площадях общий выходной.
Самая главная ошибка продолжать тянуть не прибыльный бизнес. Да жалко, безусловно, но себя должно быть жальче.
Вы с не славянами умеете работать?
С ними тоже своя специфика.
Если получается с ними, то на фиг вам все эти проблемные со славянской внешностью? Пущай работают в Газпроме, если такие умные.
Клиенты требуют славян. Вот только сегодня один звонил, скандалил - почему ему прислали не славян. хочет славян. сам еврей, судя по фамилии. А так - с таджиками много работаем, они тоже разные, но те, что у нас - хорошо работают, без проблем.
Скажите, что все славяне либо начальники, либо в Газпроме.
Наемные у всех приезжие. но вы работаете только с теми, кто умеет качественно работать.
Примерно так и говорю. Просто нервов много уходит, это ж с криком все, с матерком, с подвывертом. Очень много эмоциональных вампиров.
да-да. В раионе Крокус-Сити на трассе МКАД девочки загорают, даже удивительно.
Клиент то перетопчется и уйдет в другое место покупать. Где его все устраивает.
Пример: знакомая открыла кондитерскую, до этого долго раскручивалась, чтобы на аренду заработать. Прекрасно работала, а потом решила продавца заменить, посадила узбечку. Через пару тройку месяцев кондитерскую закрыла. Перестали ходить даже постоянные клиенты. Новые заходят, видят кто за прилавком и уходят. Имеют право, благо, что выбор есть.
Решила сэкономить на зарплате,а потеряла бизнес. Зачем сажать узбечку в обычное кафе,не шаверму и не чайхану? И не торговлю национальным товаром типа ковров,посуды? Там она бы была уместна.
Мы сами в недоумении. Вроде деУшка с жилкой препринимательской и такой косяк. Бизнес жалко, конечно.
Меня в интернетмагазинах (мелких) удивляет и раздражает, что выбираешь нужную вещь, она на сайте отмечена как "в наличии", ты такая довольная, что нашла, оформляешь заказ, заполняешь все пункты и вуаля. Тебе звонят и говорят, что предмета нет в наличии. Зря ты мониторила полдня кучу сайтов и выбирала по цене, доставке и пр. Помню как-то искала один кулинарный гаджет и несколько интернетмагазинов со мной проделали такой вот номер. Видимо на одном складе берут. И по сути это никакой не магазин, а посредник между складом и покупателем. Поэтому и загибаются магазины, что они не магазины в большинстве своем.
Да, все верно говорите. По сути посредник. У поставщика несколько десятков тысяч позиций, остатки склада они не держат где-то в открытом доступе, т.е. по каждой позиции магазину надо звонить и спрашивать наличие. Абсолютно любому магазину. Сам поставщик либо вообще не работает с розницей, либо имеет свой отдельный интернет-магазин, на котором реально отображено наличие товара. Но цены там значительно выше.
Вот поэтому всех съест Озон и иже с ним. Что касается одежды, то давно уже выгоднее заказать через тот же интернет из заграницы, если сам не ездишь туда. Выгоднее, интереснее и плодотворнее. Я уже даже не помню, когда покупала в России что-то из одежды, обуви и пр. С нулевых, наверное...
Мотать-то мотаю, но я эту систему изменить не в состоянии. Чтобы держать склад, хотя бы самыми распространенными товарами у себя - надо миллионов так 100-200. А больше никакого выхода не придумывается.
Вот и я о том же. Уже не делаю заказ, а звоню и спрашиваю, есть ли товар, даже если он сайте обозначен как "в наличии". Естественно, сразу никто не дает ответ, говорят "мы перезвоним". Блин, ну зачем тогда вы вообще на сайте этот товар выставляете, если его у вас в итоге нет.
Если правда хотите понять почему - могу объяснить. потому что сегодня утром он есть, а после обеда нет, а через три дня опять завезли. А через неделю говорят "есть", а по факту "ой только что последний отдали". Т.е. при всем желании интернет-магазин не может знать факт наличия товара у поставщика, поставщик не будет отчитываться по всем нескольким десяткам тысяч позиций каждому магазину ежедневно.
Ну тогда наверное и надо писать под товаром "уточняйте наличие", а не "в наличии".
Отпугнет клиентов. Если везде будет написано "в наличии", а на одном сайте "уточняйте наличие" - вы куда позвоните?
Естественно туда, где будет написано, что в наличии. И когда мне скажут, что этого на самом деле нет, я матюкнусь вычеркну этот магазин из списка навеки вечные. Всё-таки что -то не то в этой системе. Может быть у поставщика должны быть свои магазины, которые работают с ним и как-то все эти вещи с наличием товара автоматизированы и чётко связаны. Чтобы это были именно магазины, а не посредники, которые сами не знают, могут они мне продать вещи или нет.
Да, было бы прекрасно, если бы поставщик мог давать доступ онлайн по наличию розничным магазинам. Но по факту этого нет. Если товара нет у поставщика, то условному покупателю придется все магазины вычеркивать, т.к. они все будут действовать по одинаковой схеме. Мне эта схема тоже не нравится, но я же не могу ее изменить.
Эти дешёвые онлайн-шопы обычно не подключены софту оптовика, поэтому их владельцы не могут просто по компьютеру посмотреть на склад оптовика. В этом и проблема.
Ищите хорошего поставщика. Я понимаю, что это непросто, но с точки зрения современной IT такое вполне возможно.
Я в интернет-продажах уже более 10 лет. Попала туда в декрете, потом вышла на работу наёмным менеджером интернет-магазина, а последние уже почти 4 года опять вернулась в свой бизнес. И вот, что я могу сказать с высоты своего опыта + опыта заядлого покупателя разных интернет-магазинов:
- как многие тут написали, очень вымораживает ситуация, когда товар на сайте "в наличии", а потом выясняется, что снят с производства ещё 2 года назад. Особенно для меня не понятна ситуация, когда звонят, подтверждают, я оплачиваю картой и после звонят и говорят, что нет в наличии. Так у меня в ЧС попал ИМ Акушерство ру. После их таких 3 кидков. Последней каплей стало то, что штаны по акции при доставке стали совсем без акции. Курьер вообще даже телефен для решения таких проблем не имел. Пришлось самой звонить и скандалить, а курьер всё это время ждал.
- продавать нужно только то, что есть лично у вас на складе, иначе вечный шквал негатива будет от покупателей, и я их очень понимаю
- всегда нужно указывать точное и правильное описание товара (вес, размер и т.п.) Порой бывает ищешь что-то в интернета, находишь, а размер там не указан. Или вот буквально месяц назад искала шкаф и на 80% сайтов нет фото шкафа внутри. Ну как так можно продавать мебель?
- так же выбешивает ситуация с отсутствие цены на товар. Это особенно "в моде" в соцсетях, но есть и сайту, где вместо цены "отправь запрос на цену". Отправляешь, звонит менеджер и выдаёт нереальну цену, а потом начинает названивать и уговаривать купить их супер-пупер товар.
- все кому не лень сейчас используют допродажи. Вот это лично меня заставляет вносить интернет-магазин в чёрный список. В Топшопе так. Как-то заказала что-то для мамы, а мне потом оператор весь мозг вынесла: "А купите то, а купите сё, а оформите какую-то там виртуальную карту". Тоже самое было в МВидео, когда заказали дорогой холодильник. Что мне только не попыталась впарить оператор, начиная от какого-то коврика для фруктов и заканчивая доп. страховкой за 7 тыс.
Дополню...
Буквально 3 ситуации за 2 месяца:
1. Заказывала подарки для одноклассников дочки (именные кружки, медальки на выпускной из начальной школы). Уточнила все условия заказа и сроки. На сайте было указано 2-5 дней. Для нас сроки были крайне важны. Оформлила заказ, жду макеты. Проходит несколько дней, а макетов нет. Звонит менеджер и с жутких говорком начинает на меня наезжать, что почему я не присылаю подтверждение по макетам. Я в шоке, т.к. никаких макетов я не получала. Мне их типа повторно отправляют. Головы на фото детей срезаны рамкой. У девочек написано "ученик". Я отправила пожелания и даже в фотошопе сделала для примера как надо сделать фото. Ещё несколько дней переделывали. Договорились, что я смогу забрать заказ 6-8 мая и к этому моменту мой заказ должен быть в нужном мне пункте самовывоза. В результате только 6 мая после обеда мне отзвонились и сказали, что можно забирать. И тут начинается самое интересное. Мне в ультимативной форме заявили, что я должна назвать день и точное время приезда. Я говорю, что мне сложно это сказать, т.к. поеду с другого конца Москвы. В общем, решали мы этот вопрос несколько дней. Я уже стала просить доставить курьером, но мне отказали и предложили доставку после 18 мая. Попросила перенаправить в другой пункт, но его, как оказалось больше нет (хотя на сайте есть), просила отправить через СДЭК - и опять отказ.
В общем, поехала с ребёнком в плохую погоду на другой конец Москвы. Приезжаем в ТЦ, ищу пункт самовывоза, а его нет. Как потом выяснилось, что его там и не было. Какая-то тётка встречается с покупателями на лавочке у Мегафона. Нам её ещё пришлось ждать минут 20. Сдачи у неё нет, проверить заказ невозможно. Просто труба.
2. Искала коробки, что бы упаковать подарочные кружки. Нашла, заказала. Кроме них ещё добавила кучу мелочёвки для себя. Проходит несколько часов, звоню сама. Опять, мадам с жутким говорком отвечает. Она даже и не знала, что я оформила заказ. Нехотя начинает смотреть, говорит, что перезвонит. Перезванивает и из 10 наименований в моём заказе в наличии только 2. А нужные мне коробки "в резерве" до конца дня. Обещали вечером перезвонить. Никто не позвонил даже на следующий день, хотя я им написала письмо о замене некоторых товаров (уточняла их наличие). Естественно письмо моё никто за сутки не прочитал. Коробки так и висели в резерве. Опять сказали подождать до 13 часов. В 16 часов мне позвонили и сказали, что резерв так и висит и они заменят на другой цвет. Отправили правда заказ быстро.
3. Искала определённый массажер. Пересмотрела много сайтов. Все "мутные" отсеила сразу, что бы не тратить время. На двух увидела, что есть самовывоз в соседнем Реутове, но он платный и через несколько дней. А на одном сайте вроде там же самовывоз, но он бесплатный и ещё скидку дают. Заказала его и ещё один товар добавила. Звонит оператор и говорит, что второго товара нет в наличии и доставят заказ через несколько дней, а не на следующий, как было указано на сайте. Бог с ним, давайте. Сразу уточнила, что мне нужно оплатить картой или на сайте, или в магазине. Оператор уверяла, что в магазине можно. В день доставки мне звонит опять мадам с говорком ))))) и говорит, что заказ доставили. Приезжаю в магазин и картина...на кресле спиной к входу развалилась мадам лет 30-35, босые ноги задрала наверх и пялится в окно. И тут выясняется, что картой оплачивать нельзя, если скидка на товар. Я сказала, что меня убедили в том, что оплата картой возможно. Мне дали терминал, я оплатила. Пихнули чек и даже пакет не дали. Хорошо, что у меня был с собой на всякий случай.
В общем, после этих последних 3-х раз покупок через интернет я осталась с ощущением, что я живу не в Москве и вернулись 90-е гг. Такой "совок" и хамство я давно уже не встречала. И я даже понять не могу, с чего и когда пошла такая система в интерет-продажах? Вроде наоборот всё автоматизируется, интегрируется из года в год. Всё становится на высшем уровне и вдруг откудо-то всплыли эти недо интернет-магазины, которые ведут свою деятельность в таком формате.
Или это из регионов понаехали сюда горе-предприниматели и торгуют, как у себя, как на базаре? Или наши жадные работодатели с целью экономии на сотрудниках понабрали вот таких непонятно кого? Хотя чему удивляться, средняя з/п менеджера интернет-магазина 25-30 тыс. при полном графике.
Возможно - это маленький магазин, как у меня с 10-20 заказами в месяц. Там каждая копейка экономится, и в пункт самовывоза я приезжаю иногда сама, оставив дома детей одних, поэтому мне тоже нужно знать - во сколько примерно приедет покупатель.
Сохранила себе ваш пост.
Софт онлайн-шопов лет 5 назад стал лучше, фирмы стали массово предлагать "готовые" Интернет-шопы, и в этот бизнес ринулись неспециалисты. У нас это чуток раньше было, мой коллега (айтшник) тоже попробовал открыть шоп по продаже белкового питания для культуристов. Более того, он высылал товар покупателю прямо со склада оптовика, т.е. товар без задержки сразу отправлялся в почту и ему не надо было держать собственный склад.
Но естественно таких продавцов было сотни и цены они сбили друг другу настолько, что уже через год эта модель бизнеса перестала работать и коллега закрыл свой шоп, он стал убыточным.
Фик бы с ним оформляешь-я оплатила даже на сайте. через 2 дня звонят-извините, на складе ошибочное наличие. млять,я же звонила вам! потом полторы недели свои деньги на карту возвращала
Вы не представляете - это новая фирма бизнеса сейчас. Под это пишут софт.
Пара мальчиков на паре компов создали инет-магазин, подключились к b2b-системам поставщиков и прайсграббер это называется - выставляют минимальные цены. Получили заказ - бегут за товаром, потом доставляют клиенту.
А жадные хомячки-клиенты платят - а им потом рассказывают про "доставка с удаленного склада" , "по той цене закончилось' и т п....
Невдомек им что из Дешево, Качественно и Быстро приходится выбирать любые два.
аркадий ценные советы
так неожиданно давал
что говорили все спасибо
тебе аркадий сука *мат*
+100! Были у народа деньги, отлично работал магазин, ниже написала, что после 2014 года стала полная ж...па
Конечно. Я не знаю, какие должны быть знания и аналитика у магазина, который убедит меня, что мне нужно то, чего я в данный момент просто не могу себе позволить. Разве что введут меня в состояние аффекта. Но я же протрезвею и верну им этот товар.
Не так. Ведь что-то вам нужно? Аналитика помогает не убедить вас купить то, что вам не нужно, а понять, что вам нужно и что вы можете себе позволить. Еще и по цене ниже чем у конкурентов.
Подождите, но если мне что-то нужно, зачем меня в этом убеждать? Я это и так куплю. Если у меня на это есть деньги. Если их нет, то никакой аналитик не поможет.
Никто не говорит что вас нужно убеждать. Еще раз, аналитика не для того, чтобы убеждать, а чтобы иметь в продаже то, что вам нужно по цене, по которой вы готовы купить.
А, ну это другое дело. Да. Торговать тем, что лучше покупается. Но я даже не знаю, что сейчас лучше покупается, кроме недорогих продуктов. У меня много народу в окружении работает в разных компаниях-производителях. У всех с прибылью фигово. И это известные большие компании... Иностранный и российские. Все на российском рынке чувствуют себя плохо.
Не только. Но у меня достаточно. Я с такими работаю обычно. А что вас так удивляет?
Разочарую вас,как покупатель после 2014 года. После попытки купить в инете мебеля и прочее,перешла только на реальную торговлю и всё ,что нужно купила без проблем и дешево,а мебель вообще в один заход в магазин,утром ребята на ура доставили диван,ждать не пришлось и перезвонов не было,потому что это обычный мебельный магазнчик в 15мн хода,который прямо из зала и подсобки доставляет купленную мебель. Вообщем,значение интернет торговли явно преувеличено. Вот так с 2014 и покупаю в реале,вокруг полно всего А заказывать ту же зубную пасту через инет аптеку,вообще маразм,потому что предлагают доставку и покупку только мелким оптом,а нахрена мне вываливать деньги и закупать неопробованную пасту в таком количестве? Плюнула и покупаю,как всегда в магазине разную,чтобы не приедалась.
На любой народ можно открыть магазин. Но надо продавать не то, что тебе кажется нужно продавать, а то что они хотят и могут покупать.
Никакой это не мир,а продуманная стратегия. У нас в ТРК есть один магазин обуви,сумок,и пр известной марки,там всегда покупатели. Вот вроде в ТРК массмаркет типа Ашана,Спортмастера,Н и М,Страдиварусы и прочая туфта китайская,а тем не менее этот магазинчик привлекает покупателей с деньгами,потому что такой обуви нет нигде и она украшение витрины,пространства на фоне жутких башмаков молодежной рванины,которой завален весь этаж вокруг этого оазиса красоты и утонченности. Видимо владелец заключил эксклюзивный договор дилера и только он представляет данный бренд товара. А интернет и сетевые розничные массмаркет-это однотипно и много,штабеля ненужного барахла,клонированные в каждом ТЦ.
Не только. Те же вкусвиллы раскрутились и пооткрывались в последние несколько лет (в разгар кризиса, ага) в огромных количествах. И в них всегда есть покупатели. То есть, эти магазины рентабельны, хотя и не самые дешевые. И вроде бы даже не особо эксклюзивные. Но чем-то привлекательные для клиентов.
Еда потому-то. Без неё никак. А вот если раньше женщина покупала несколько губных помад, то сейчас может обойтись одной. Или мебель, которую раньше могли менять раз в несколько лет, сейчас будет стоять, пока не развалится.
Ну когда вы попробуете хлеб мелкого бизнеса в условиях автора топа, тогда будете говорить, какой вы практик и какой от вас толк.
Я таким бизнесам как раз помогала взять хороший старт и оставаться на плаву. Поэтому я могу сказать что я хороший практик.
Вот потому что вы не в России, вы и теоретик. В отношении нынешней торговли в России.
Да, с Россией сложнее - все знают лучше других и слышат только себя, даже если у них не получается, упертые как бараны. Готовы сваливать свои неудачи на кого угодно кроме себя.
Это вы сейчас о себе. Потому что вам реально говорят, что продажи падают, потому что людям жрать не на что, а вы про неудачи и аналитику. В 2000-ых были деньги и продажи росли как грибы.
Вы в общем ответили как и ожидалось. Все виноваты. И больше всех тот, кто вам указывает на ошибки.
Просто закрыла, устраивала распродажу на сайте, теперь остатки распродаю на Авито. Устроилась в бюджетную организацию рядом с домом, зарплата копейки, но мне пока хоть так, т.к. младшая в сад первый год ходит, никто в нормальных конторах меня держать не будет, а на больничных приходится сидеть. Но у меня муж ттт пока зарабатывает стабильно, дальше надеюсь устроиться на бОльшие деньги.
И кстати обрела спокойствие, которого не было, пока был это бизнес. Нервы стали в порядке. А то сплошная нервотрепка с поставщиками, сотрудниками, доставками...
Можно не ныть.
И то, что у народа нет денег, не причина.
Как сказал один бизнес-консультант, Вы думаете, что у Вас кризис. Но после кризиса всегда бывает подъем. А Вы просто умерли. Или в агонии. И никакого подъема не будет.
Кончился жизненный цикл.
Когда-то можно было челночить с доходностью 500 процентов. Потом пришел интернет.
И сейчас здесь выживают сильнейшие, быстрые, технологичные.
По себе скажу.
У меня юридическая контора.
Постоянно слышу от коллег "вот раньше, не то, что сейчас".
Мы растем. Но: экономим на издержках, выстраиваем процессы, меняем направления деятельности.
То, на чем зарабатывали в 2010 - 2015 годах уже никому не надо. Это могут сделать тучи фрилансеров.
Нужно другое. Нашел - все шоколадно. Не нашел - умер.
а чего вы хотите? куча безработных (( Сокращения, увольнения, задержки зарплаты по 2-3 мес. у всех!! Даже самые успешные - остаются на мели.
После 40 работы не найти. Директора по строительству, инженеры с двумя в/о работают водилами.
Бывшие пиарщики и менеджеры по рекламе - становятся продавцами и администраторами.
полно народу, кто снизил планку в разы, уже не мечтают ни о какой руководящей должности, в прорабы готовы, в секретари - а не берут ((
О том и речь, а курицы всякие за своими кучками помёта не видят ни деревьев, ни леса.
Начинают делать хоть что-то полезное для общества. Пиар и менеджмент - просто развод на деньги. Бесконечно строить невозможно.
При этом куча народу продолжает делать бесполезное в то же время за те же деньги. Просто кому-то повезет меньше...
У вас всегда будет питательная среда - постоянно меняющиеся и несовершенные российские законы. Главное подстраиваться под спрос.
Вы даже из дома работать можете - затраты на аренду минимальны. Если брать с живых клиентов черный нал тоже плюс большой. А обычное ООО сейчас как на ладони для всех , для налоговиков в первую очередь. Причем с рэкетом - обязали показывать прибыль иначе в плохой список попадешь.
Это разные сегменты продукции. В инстаграмме ассортимент алиэкспресса, либо самодельное великих отечественных дизайнерш. Нормальные марки эти продавцы берут там же, где и автор топа, и в чем тогда разница.
Это всего лишь значит, что вы занимаетесь бесполезным для общества делом. Поищите новое, займитесь полезным. Неужели быть мелким спекулянтом - это предел ваших мечтаний?
Нет, точно не бесполезным. Во-первых, иначе товар не дойдет до покупателя - оптовые фирмы не занимаются розницей. Во-вторых, я занимаюсь не только продажей. И я очень люблю свое дело.
Поплакаю тоже..работаю на дядю. руковожу отделом закупок
закупаю сырье, в россии производителей такого вида сырье один и половинка, с поставщиками сложно
в импорте тоже закручивают гайки
с каждым годом работать все сложнее...с одной стороны душилово от таможни и банков, с другой от поставщиков
блин
и до пенсии еще пахать
Да, именно, вы меня понимаете. У нас тоже поставщиков по одному на каждый вид товара. Вот просто по одному. И они делают, что хотят. Хамят, не отвечают на письма, задерживают поставку. Им все можно. А с другой стороны клиенты, которые вопрошают, почему товара нет, когда вчера приняли заказ. А поставщик на это "ну и че? ну перепутали мы"
Да, все так. Мы и готовы бы были производить аналог импортного товара, есть понимание, есть наработки, пробные экземпляры, есть контакты с поставщиками российскими сырья, есть опытные образцы. Нет денег, млять. никто не хочет кредитовать производство.
Сегодня с утра поняла, что вполне могу дальше. Вчера просто день какой-то тяжелый выдался. Всем спасибо за поддержку и комментарии, воюем дальше.
Альтернатива - не расслабляться и не принимать остаточные заказы за возрождение. Искать новые ходы или готовить нору для залегания на дно.
С этим согласна полностью. Я не на расслабоне сейчас, просто перестало хотеться сунуть голову в петлю.
мысли у меня такие о том, что можно предпринять
1. перенести склад с долгими товарами на дачу, параллельно открыть торговую точку с быстрыми товарами и как пункт самовывоза для долгих товаров. Плюсы - это сэкономит около 500 тыс. в год, плюс появится реальная торговая точка, помимо интернет-магазина. минусы - усложняется и удорожается логистика, (30 км от мкад), торговая точка может и не пойти (а там надо будет держать продавца). Но всегда можно будет соскочить на партнерство с пунктами типа пик пойнт
2. Попробовать партнерки, не пробовали еще. те, которые работают по принципу "они ищут нам клиентов как хотят, а мы платим деньги за каждую заявку"
3. Попробовать еще раз поискать инвесторов на производство. если импорт зажимают, возможно интерес к отечественному производству у инвесторов появится.
4. Перенести сайт на нормальный движок и еще попробовать продвигать его (продвигали несколько лет назад, сейчас он сильно упал в поиске)
5. расширить ассортимент.
Вот как-то так. За любые комментарии - спасибо.
1. НИКОГДА не делать никаких вложений на последние деньги.
2. Понимать, что тонете не только вы, но и середнячки и крупнячки, которые так же отчаянно пытаются провернуть все то же, но могут позволить себе большие траты.
3. Есть времена, когда ВЫГОДНЕЙ всего лежать кверху пузом на даче, читать книжки и варить варенье.
А кушать временно на актуальные подработки руками-головой. Репетиторство да починка унитазов + огрызки от бизнеска, залетные заказики. Пока не появится новой идеи или не изменится
покупательская способность населения, не выжигать себе душу и не подкручивать на 1% эффективность тут да там на последние копейки.
Вы уж определитесь, есть ли у вас те же условные 150, что раньше, или нет.
раньше было больше. на данный момент есть условные 150. возможно дальше будет хуже, если ничего не предпринимать. но если сейчас все бросить - обратно уже не заскочить скорее всего никогда. и всегда жить на условные 80 без перспектив на улучшение.
Вы сейчас начнете судорожно дергаться, какие-то новые виды рекламы пробовать, перестраивать что-то, метаться, а по факту чистых денег у вас больше не станет. Вы просто постареете за год на десяток лет. Траст ми. Вы мелкий лавочник (это не ругательство в данном контексте), а не прожженый бизнесмен, эту черту невозможно пересечь в условиях скудеющего ручейка бабла и умирающего рынка. Перележите год-два без резких движений, читайте книжки и постигайте науку бизнеса.
Поняла вашу мысль. Но хочу попробовать. станет еще хуже - пойду ногти пилить.
Ну есть же идеи и мысли. :-) Первая идея мне нравится, добавляет гибкости. Третья - вызывает сомнения, не дело торговли налаживать производство.
4ый пункт - продвижение попробуйте и посмотрите, отбивается оно или нет. Нормалный движок - это зависит от его свойств, какие плюсы по функционалу он даст и сколько перенос будет стоить, этот проект надо смотреть в деталях.
5. Есть сомнения. Клиентов берут не тем, что предлагают ВСЁ, их берут специализацей. Если только именно в этом сегменте нету высокомаржинальных или сильно спрашиваемых товаров, которые нужны клиентам. Тогда да.
"Третья - вызывает сомнения, не дело торговли налаживать производство. "
моя мечта - пересесть с торговли на производство. и на мелкий опт. Это было бы счастье. А то, что отожмут... это уже задача не для этого этапа. если что-то получится - тогда буду думать про отожмут.
"Клиентов берут не тем, что предлагают ВСЁ, их берут специализацей"
у нас как раз и была узкая специализация. не помогает. хочу попробовать расширить ассортимент. но тоже только смежная и узко специализированная область.
Если область узко специализированная и тем более смежная, то пробуйте, конечно! Нерадикальные эксперименты с ассортиментом никогда не помешают.
Автор, Вы меня простите за откровенность, но в продажном бизнесе Вы плохо разбираетесь, просто плохо. Поэтому он у Вас неэффективный и низкомаржинальный. ИМ Вам наверху описала, как выглядят все эти доморощенные непрофессиональные мелкие онлайн-шопы с точки зрения клиента, но ... Вам ДАВНО надо САМОЙ было это всё понять, если Вы ежедневно занимаетесь этим бизнесом. И сделать выводы и придумать, что с этим делать. А Вы для себя только сейчас Америку открываете, когда уже полным ходом идёт консолидация рынка.
Посмотрие видео Потапенко на Ютубе, где речь идёт чисто о продажах, он иногда даёт очень хорошие советы, как выбрать ассортимент под текущее состояние российского рынка, и где можно поискать маржу. Подумайте, как решить проблему с обманом покупателя неправильным указанием наличия товара на сайте, покупатели такие вещи не прощают. Причём не надо указывать "Нет в наличии", это отпугивает покупателя, непонятно, может ли это товар ещё быть заказан (м.б. больше нет) и сколько Вы его будете получать. Если товар мелкий, то лучше написать что-то типа того, что ожидается поступление товара такого-то числа. А число посчитать как сегодня + время доставки от оптовика к Вам. Или вообще доставлять товары от оптовика прямо к конечному клиенту, если оптовик на это способен. М.б. при продаже всего 20-30 штук товара в месяц Вам имеет смысл завести небольшой лагерь и держать там только самый ходовой товар, не весь ассортимент. М.б. даже есть возможность сделать его как филиал лагеря оптовика (Consignment stock), чтобы самой не вкладываться в него (капитал). Или брать немного ходового товара в долг у оптовика. Если ходовой товар на сайте уже есть в наличии, то клиент может и подождать, пока Вы дозакажете менее ходовой товар.
И все эти перезвоны и переписки меня лично тоже бы выбесили, если я покупаю онлайн, я не хочу лишнего, ненужного общения с какими-то людьми, я интроверт и мне не надо терять энергию на ненужное общение. Я вообще не понимаю опции "перезвонить", зачем она нужна для стандартного товара, не нуждающегося в консультации.
Продажи - вещь очень интересная, но спать там нельзя. Следите за трендами в торговле и смотрите, что из них и как Вы можете реализовать. Если Вам это "не вставляет", то ищите другую работу.
Спасибо вам, что пытаетесь помочь.
Америку эту я для себя открыла в первый же год работы, но я реально не знаю, что можно с этим сделать.
Дано
оптовик в долг не продает
никакие склады дополнительно открывать не хочет
оперативно предоставлять информацию по наличию не хочет
ходовой товар слишком дорогой, чтобы держать нужный ассортимент у себя (100+ одна штука). мелочь держим у себя, но люди идут не за мелочью - это сопутствующие товары. работают по такой схеме все магазины в нашем сегменте, кроме самих оптовиков, клиент выбирает - либо мучаться с перезвонами, либо переплачивать магазинам оптовиков.
напрямую розничным покупателям оптовик товары не отправляет
что тут можно придумать?
Оптовик у Вас не ахти, если не хочет оперативно предоставлять информацию о товаре. Другие оптовики наверное имеют другие недостатки?
Вы знаете, тут очень много параметров, которые нужно учитывать. Мне кажется помочь толковым советом Вам могут только крутые бизнесмены, постоянно занимающиеся организацией бизнеса и имеющие большой опыт в разной специфике бизнеса. Форумчане Вам посочувствуют, но толково помочь не смогут. Интернет - слишком узкий информационный канал, чтобы рассказать все детали. Не хотите поговорить в реале или скайпе с другими бизнесменами?
Это в России еще Амазона нет. Во где конкурент во всем.
А так - я работаю в крупной корпорации и не в России, но все то же самое - перебои, цены, нервы...и для всех ты плохой.
Амазон - конкурент? :-О Не смешите мои тапочки! Книги у них неплохие, хороший выбор б/у книг, и софт у них с хорошим функционалом, но в остальном не фонтан:
1. Промтовары там обычно чуток дороже, чем на ебае или собственных сайтах продавцов.
2. Электронные книги они продают в собственном, киндловском формате, который кроме них никто не поддерживает. Чтобы такую залить, надо сначала потрахаться с конверсией в нормальный epub.
3. Киндли - штука неплохая, но тоже не поддерживают открытые форматы. И всё равно они уступают другим производителям электронных книжек.
4. Часто непонятно, с кем ты заключаешь договор купли-продажи, к кому обращаться в случае проблем. На практике мне это никогда не мешало, но всё равно отпугивает. На ебае такой проблемы нету, там платформа не продаёт параллально с продавцами.
5. Продавать через Амазон книги тоже невыгодно, они берут слишком большой процент, раза в два больше ебэя. Во всяком случае раньше так было, я уже несколько лет там не продаю.
6. MP3 у них недешёвые и чтобы их купить, надо прочесть чуть ли не целую книгу условий, никакого тебе купил и скачал.
7. Одежда? Ну да, мы тоже продаём у них одежду, но по функционалу Амазон всё же уступает специализированным шопам, они не так хороши в поиске товара, который тебе может подойти.
Про видео ничего не могу сказать, не пробовал. В целом - Амазон имеет право на существование и организация ОЧЕНЬ полезная. Это санитар леса, который сьедает тех, кто обленился и не хочет работать современнее и производительнее. Это важная роль в экосистеме. Но до успешных специализированных продавцов Амазон не дотягиавет. Да, и у Амазона есть собственная шикарная вещь, в которой он почти вне конкуренции - отзывы на товар. Тут они действительно лучше всех.
Извините, но это вы смешите. Амазон сейчас огромный конкурент. Вы в своей Германии просто несведущи (еще раз извините). С ним очень трудно конкурировать. Самые крупнейшие свевероамериканские ритейлеры с трудом борятся.
А чего смешного? Амазон убил даже Сирс, я покупаю на Амазоне почти всё, особенно если не надо мерить, все знакомые покупают огромное кол-во товаров от носков до тракторов. И меня, как покупателя, радует, что умирают маленькие интернет магазины, в больших ничего не кончается и сервис всегда на высоте.
Cиср убить было не сложно, там совсем фигня происходила у них. Но вот то что Волмарт страдает - это факт.
Амазон хорош тем, что там есть все сразу. Мне не надо регистрироваться на 33 сайтах, а все можно получить в одном месте. У нас вот сейчас закончился переезд с ремонтом. Чудо просто. Я там заказала мебель для ванной, мебель для гостиной, диван со столом для кухни, стол+стулья для террасы, лампы, розетки, краску, шторы, покрывала, матрацы, всю технику и приборы для кухни... Плюс регулярно заказываем там огромные пакеты еды для котов, наполнители, обувь, одежду частенько. Есть услуга привоза в тот же день, с 18:30 до 22:00, что мне подходит идеально. Потрясающее обслуживание клиента, лёгкий возврат в течение месяца. В общем, Амазон - вещь!))
Блин, как же раздражает "нет в наличии" под красивой картинкой на сайте!!!
вот выберешь, то что нужно - а его НЕТУ НА СКЛАДЕ!!!
и начинается свистопляска - обзвон менеджеров, предложения "аналогичного, но с перламутровыми пуговицами", или российской сборки, или - "есть только в одном месте за МКАДОМ", откуда доставка = цене товара.
емае((((
А еще лучше - оплачиваешь картой корзину, доставку, привозит курьер - а половины нет (((
и деньги тебе вернут в течение месяца!