Кого сильно заливали сверху?
Полная ж. Проснулась от звука капель. Пришла на кухню, из стояка хлещет , натяжной потолок обвис до потолка
Мы на первом этаже. 3шка. У нас новый ремонт -гидроизоляция на полу... обои отходят, мебель вздулась. воды по щиколотку, электричества нет. над нами никто не открывает . Аварийка отключила все трубы. Сказали ждать пока сверху все стечёт. Тогда есть смысл всё убирать Дети перепуганы. Я тоже в полнейшем шоке. Что теперь делать

Нас постоянно заливают.. Сочувствую вам.. :(:(
Аварийка должна была составить акт, что вас залило. Обращайтесь в ТСЖ, придут, посмотрят, тоже составят акт.. С этими бумагами потом сможете обращаться в суд на возмещение ущерба.. имхо
Составить акт, для этого позвонить в жилконтору (как у вас называется не знаю, Жилищник например) и вызвать специалиста. Он сделает фото и зафиксирует объем бедствия. И в страховую, если страховка есть. Страховой для выплаты нужен будет акт с указанием причины залива. Позвонить в страховую тоже надо сразу, не дожидаясь акта и сообщить о страховом случае.
Меня. В суд иду. Берите акт. У меня по своей квартире, и есть акт по верхней квартире. Берете справку их ук, что был зафиксирован вызов и т д. И заказываете экспертизу.

Извините, можно уточню
Вот аварийка приходила и воду ночью отключила. Никаких бумаг
Теперь я снова звоню в жилищник чтобы пришли акт составили?
А экспертиза это что?

Да, вызывете техника, или кто у вас там. Вам важно причину указать в акте. Если квартира заливает, то номер квартиры, если это ук, то тоже причина должна быть указана. Справку я позже брала из ук, указанием фио выходившего на вызов сантехника и манипуляцию. А экспертиза независимая. Оценка ущерба. Могу контакты дать, не так дорого. Мне их тоже дали.

Вот до тех пор, пока у ваших соседей не будет на руках исполнительного листа , и пока их не заставят заплатить, так и будут заливать. Надо их наказывать. Меня тоже 3 раза заливали и пофиг им, вот теперь иду в суд, чтобы впредь думали. А то даже не поинтересуются , как там после потопа

У нас снимает там кишлак( Мне лично некогда заниматься, да и квартиру нужно делить с бывшим мужем. Плитку приклеила, так и живу))

Претензии не к кишлаку , а к хозяину кишлака. Хотя с кишлака и так содрать можно денег, в обмен на молчание перед уфмс

Ещё вопрос как все это сушить?
Есть какие то службы которые могут убрать воду, просушить стены?

Нас сильно заливали, но мы сразу убирали воду. В одном месте светильник вырвало и я еле ведра успевала менять таким потом вода шла. Вызвала комиссию сразу, они составили акт и сказали что повторный через две недели когда все высохнет. Три дня я электричество не включала. Но когда все высохло оказалось что кроме этого светильника и повреждений нет. Видимо правильно что сразу воду убрали.

Видимых нет, скрытые могут быть, трещины на потолке , которые тоже надо чинить и красить. Я тоже после просушки вызывала повторно на акт, уже по мебели. Больше 100 тыс ущерб. Но еще моральный ущерб, ну и главная цель-наказать за бездействие. Когда тебя заливают, а чуваки даже но поинтересуются на утро как там дела, то , заплатив один раз, задумаются

Мы успели убирать воду так что она не принесла ущерба. Помню в детстве мою подружку-соседку начало заливать когда ее родителей не было дома. Она прибежала к нам, отец бросился воду перекрывать, а мама и другие соседки максимально быстро убирали воду, ибо так меньше ущерба будет. И когда это произошло со мной действовала точно также.
Ну и соседи которые меня залили вряд ли бы выплатили ущерб, там работающая пенсионерка с сыном-наркоманом жили. Вот пока она была на работе он нас и залил и двери не открывал.

Заливали. Вызывала техника из жилконторы и сразу звонила в страховую. С соседом напрямую не общалась, по страховке всё возместили, а с него уже сами требовали. Часть высохла сама, без последствий, пол, часть стен, но часть пришлось перекрашивать и потолки восстанавливать.

В общем вырвало гибкий шланг у соседа из стояка. Сантехник говорит что сосед виноват. Сосед твердит что это из жэка трубы делали, поэтому они виноваты. Сосед. Огромный. Все тело в наколках. Вся грудь и живот в шрамах в ожогах. ((
Страховки у нас нет. Сегодня приедет независимая оценка. Завтра послезавтра из УПркомпании
Ламинат в коридоре и спальне вздулся. Кровать большую на помойку. Кухонная мебель пока непонятно . Обои в эти помещенияз отходят. Ну и везде натяжные потолки. Огромное количество вымокших детских вещей (под кроватью лежали около 20 мешков.
Что мне делать дальше?
Не понимаю с кого требовать акт осмотра квартиры сверху.
И как на такого в суд подавать (( у меня трое детей, мне страшно
Хотя наш консьерж говорит что хозяйка там его Бабушка

Чья вина, тот и возмещает ущерб. Если вина соседа, то он, если докажет вину управляющей компании, то она должна возместить. Да, и какая разница в татуировках сосед или нет? Это как то влияет на причину "залива"? Может он кран не закрыл, а возможно и как он говорит, мастера некачественно работу выполнили и "сорвало" этот шланг. Лучше всего провести независимую экспертизу, оценку и с результатами в суд. У экспертов проверьте лицензию.

У вас и муниципальной страховки нет?
Меня заливало три раза за пять лет. Два раза от одной соседки. В первом случае у соседки лопнула пластиковая труба после стояка. Для страховой (муниципальная страховка) такая причина является страховым случаем.
Во второй раз у той же соседки вода из ванны перелилась. По правилам страховой (муниципальная страховка) это не страховой случай.
В другой квартире, незастрахованной, у соседей сверху оторвался шланг от стиральной машины и залило несколько квартир вниз. Собственница - старая бабушка. Мы пришли к выводу, что подавать на нее в суд бесполезно. Вели переговоры с ее дочерью. Одному соседу она прислала своих мастеров, там сосед тоже дед, он удовлетворился. А нам в результате долгих упорных переговоров она выплатила деньги. Намного меньше, чем ущерб, 80 000. Но мы в той квартире все равно планировали ремонт, и так и так делали бы. Так что мы согласились. Но квартиру просушивали долго.
В вашем случае вам бы посредника какого-то иметь, для переговоров с этим мужиком. Вам самой сложно будет.
Акт осмотра. Вызывайте из своей "жилконторы", инженер придет к вам, потом он сам должен попасть в квартиру сверху, это не ваша забота. Они обязаны указать причину залива, как они ее установят, это и дело.

Гибкие шланги как раз и рвет чаще всего. Их надо менять раз в пять лет, не натягивать слишком туго, не пережимать скрутками. Рекордсмены по отрыву- гибкие шланги на унитазах. Управляющая компания отвечает только за вертикальные стояки . За гибкие шланги они не несут ответственность. Даже если этот шланг прикрутил местный сантехник. В сан тех шкафу вообще не должно быть гибких шлангов. Это сильнейший риск. Они могут быть только на участке смеситель - водорозетка. Или унитаз - водорозетка. Без натяжения и загибов. Я все эти гибкие шланги заменила на жёсткие медные трубки с фитингами. Там где трубогиб не позволял сделать одной трубкой , сделала медь на пайке. К сожалению у меня рвало эти шланги два раза (( . И у меня перед ними теперь панический страх. Кому надо, могу дать контакт сантехника, который работает с медью и может заменить все эти опасные шланги на медь, которая служит 50 лет , без риска залить миллионные ремонты снизу
Если внутри квартиры, то собственники. Если ему что то там из ук делали, должен быть акт на проведённые работы. Бумажки такой нет-по умолчанию их проблемы. Поэтому на все должны быть бумажки, в нашей стране так, к сожалению. Если нижнего соседа затопили не вы, например, то тоже надо вооружиться актом, иначе спросят с верхнего соседа

Что с кроватью то у вас случилось, что аж на помоику? Вещи сушите, так же как и кровать. Воду надо было убирать сразу, тогда бы ущерба было меньше-не успевало бы все вымокнуть. Ламинат, обои-придетсся менять. В суд на хозяина квартиры. Сами пусть разбираются кто там виноват.

Матрас высотой 20см насквозь. И дсп все распухло в каркасе.
Воду сразу стали убирать . Там было по щиколотку реально.

меня заливали. Оставить заявку в ЖЭКе (или как оно теперь называется). Спрашивать и записывать все номера и фамилии. Придёт сантехник, зафиксирует всё. дней через 10 придёт комиссия описывать ущерб. После этого вызывается независимый эксперт для оценки ущерба. Предупредить телеграммой виновника о месте и времени. Со всеми документами к виновнику, если отказывается платить, то в суд. нам экспертиза насчитала по каким-то несуществующим копеечным ценам, в итоге оценку ущерба составляла наша сметчица, они только печать поставили. Весь ущерб не покрыли. Летом выяснилось, что крякнулись кондеи, стала глючить электроплита, была испорчена вся мебель (с потолка лилась вода с потолочной побелкой, которая всё разъела). Поэтому будьте внимательны, обращайте внимание на все мелочи.
Нет. Он имеет право не пускать к себе никого. Оценка ущерба только у вас. Но да, вы должны пригласить на оценку телеграммой соседа за 3 дня

Соседа оповещают телеграммой, потому что он имеет право присутствовать при независимой оценке ущерба. Как правило, виновники игнорируют. Копия телеграммы и квитанция об оплате потом прилагаются к исковому заявлению в суд.

нас заливали соседи сверху на старой квартире, плюс еще межэтажное перекрытие бетонное пробили во время ремонта!((( Правда,воды по щиколотку не было,паркет не вздулся. Свет вырубился ,естественно. Сохло все где-то неделю.Соседи кроме ремонта своей квартиры ремонтировали еще и нашу. Долго и нудно,но добровольно!
Страховая решает все вопросы с соседями.
Как то лет 10 назад нас залили, я пыталась разговаривать с соседями, они отказались добровольно возмещать. На суд времени не было. Забила. Оформила страховку. И в след раз, когда соседи нас залили, их страховая как липок обобрала. Были возмущены, какие мы черствые и бесчеловечные. Но с того раза больше случаев не было.

Если автор сделает страховку, в будущем она застрахует себя от подобных неприятных ситуаций.
И где я писала, что у автора есть страховка, тупка?

Залили и даже не спустились извиниться, хотя я вызывала аварийную службу и они к ним ходили, там неадекватный мужик, который пьяный орет на жену матом, мы не стали связываться, т.к. залили не сильно, но с потолка лило, ну ведро примерно

Нас спасли натяжные потолки, основной удар на себя взяли. Хотя ламинат пострадал.
Акт инженер из Жилищника составил. А вот что делать, если соседи отказываются платить, не знаю, у нас соседи в отказ не пошли. В суд гиморно, наверное...?
Может у вас сосед успокоится, перестанет на жену орать и заплатит.
Последние новости. Приходил независимый эксперт. Все сфоткал и записал. Заключение заберём через 3 дня. Затем пришла жена этого соседа . Хочу, говорит, посмотреть, как вас затопило. Мы показали. Она спросила как вы оцениваете ущерб , ну мы назвали сумму . Она -понятно . А я , говорит, буду судиться с фирмой, которая нам шланги поставила гибкие и они лопнули(какая то платная Фирма)
Вы, говорит, пришлите мне сумму, которые эксперты насчитают.
Ещё мы полчаса буквально назад слышали что у них трубы как будто ремонтировали в стояке, я спросила у неё-нетнет, нас дома не было.

Я пропустила - а откуда взялся независимый эксперт? Вы его сами нашли или из жэка кого-то предложили...?

Ну это два отдельных дела. Со своими трубами могут делать, что хотят, если бумаги найдут. Но им выгоднее с вами на мировую пойти и заплатить, через суд им дороже выйдет. Моральный ущерб еще, фирму могу посоветовать, они сами все подскажут, может даже сейчас на этом этапе, чтобы все правильно сделали
