Рабочий вопрос
Полтора года назад устроилась работать в маленькую частную фирмочку, работающую в творческом направлении. Знала и умела очень мало, но владелец, он же гендир, он же ведущий специалист меня взял, выделил некоторый участок работы и сказал - либо смотришь и учишься, либо уйдёшь. Я - тётко возрастная, закалённая предыдущими образованиями, научилась. Очень благодарна одному из сотрудников, который по собственной инициативе меня проинструктировал и присматривал за мной на первых порах. Прогресс налицо. Есть клиенты, которые приходят непосредственно ко мне, потому что им важен этот участок, и нравится, как я его делаю, какие варианты предоставляю.
Теперь о грустном. За то время, что я там, директор выжил двух сотрудников, на их место никого найти не может, меня передвинуть туда тоже не хочет, а я бы с удовольствием бы освоила новый участок работы. Сейчас он матерится и допоздна сидит и делает всё сам. Как специалист он феноменален, но из-за большого объема работы он торопится и делает вполне заметные ошибки. Во-2, меня стали хвалить клиенты и просить, чтобы я занималась их заказом. Директора это нереально бесит, он всем заявляет, что я тут без году неделя и вообще никто. Меня это очень задевает, потому как да, я пришла с 0, но с большим желанием учиться и, на мой взгляд, у меня неплохо получается. Я же, наоборот, директора перед клиентакми хвалю, и делаю это вполне искренне, потому как он нереально крут.
Теперь вопросы:
-Как сделать, чтобы мне доверили новый участок работы? Специфика такова, что на первых порах надо показать и проконтролировать. Директор этим заниматься не хочет, а с тем сотрудником у него были разногласия, сотрудник сам ушёл. Какие аргументы привести? То, что я заработаю больше денег для него, вряд ли прокатит, потому как он разогнал людей, которые ему фактически уже приносили хорошие деньги. Теперь он занимается всем сам, ещё и переделывает.
Я работаю за те же маленькие деньги, что и при приёме на работу, даже не прошу поднять мне зарплату, а хочу научиться делать ещё несколько операций. Почему нет?!
-И задевающий меня вопрос его отношения и позиционирования меня перед клиентами. Он реально не видит моего прогресса? Почему он, вместо того, чтобы отметить, что да, получилось хорошо, всем говорит, что я - никто? Я веду себя скромно, лишний раз не отсвечиваю, в разговоры не лезу, отвечаю строго по делу и на поставленный вопрос. Как изменить его отношение?
Домашние советуют искать другое место работы. Но таких мест раз-два и обчёлся, идти придётся к конкурентам, а там, насколько знаю, обстановка тоже не сахар.
Предположу, что ваш хозяин жадный армянин. Если это так, уходите, ничего не изменится.
У меня была чем-то схожая ситуация, но немного с другого ракурса (простите длинно).
Я в период декрета и в процессе развода с первым мужем была вынуждена в срочном порядке искать работу. Я понимала, что с маленьким ребёнком и с перерывом меня особо не будут брать. И вот я нашла работу менеджером в маленьком интернет-магазине. Из сотрудников был владелец, его зам (его сокурсник), я и курьер - женщина в возрасте. Ещё был маленький магазин в одном ТЦ в Москве и один в Питере.
Меня взяли на 28 тыс. при полной рабочей неделе (это был сентябрь 2011 г.)
В сезон (ноябрь-март) были переработки. Перед НГ мы трупами ложились, как говорил зам. При этом никаких премий, бонусов или % не платилось.
Я тоже туда пришла практиечски с нуля. Ну как с нуля. Я в декрете создала свой интернет-магазин, но это было, как говориться на булавки.
И вот, прошел год. Я уже самостоятельно выполняла всю работу. К тому моменту зам начальника начал на меня сваливать часть своей работы. А сам в это время трепался с девушками, или спал, или мог уехать за хоккейной клюшкой или ещё чем. Владелец всё чаще стал пропускать работу. И бывали такие моменты, когда по несколько дней я одна в офисе за всех пахала.
Я в принципе была рада новым участкам работы, мне нравилось учиться новому, но я в ответ ждала повышения з/п и должность поинтересней для трудовой на будущее. Но прошло время, а ничего не менялось.
Наступал новый год и у нас был как обычно караул в этот период. А это порядка 100 заказов в день. Их нужно обработать, посмотреть наличие, отложить, обзвонить, подтвердить, упаковать и отгрузить в курьерскую службу или нашему курьеру. Кроме того мы передавали в магазины наш товар. Всё документальное оформление и сборка была на мне. Телефон звонил просто без перерывов. А ещё самовывозы из офиса. Обычно мы втроём это всё в этот период делали. И на моё удивление в тот год, владелец просто не приходил в офис. Его зам, который был ленивый до предела, занял такую позицию, что он будет помогать курьеру развозить заказы, которые в пределах 2-3 станций метро от нас, при этом за каждую поездку он брал себе 250 руб. Приезжал в офис часов в 11, брал 2-4 заказа и уматывал на весь день, при этом 500-1000 руб. себе. А я одна за всех и ещё вся больная. Помню последний день перед праздниками я глотала колдрекс и была уже в каком-то ненормальном состоянии. Помню, как в тумане добралась домой, а у меня температура 39. Все новогодние праздники я проболела. И тогда я для себя решила, что это будет последний мой новый год здесь.
И тут жизнь меня поставила перед фактом. Мой БМ разделил досрочно выплаченный кредит после развода и я по суду должна была ему 70 тыс. Для меня это была нереальная сумма при з/п 28 тыс.
Я тогда начальнику сказала, что буду искать новую работу. Он вытаращил глаза, как же так, что меня тут не устраивает. Я ему объяснила, что я 2 года работаю, что на мне сейчас много участков и по сути почти весь интернет-магазин на мне. Он сам понимал, что его зам на меня сваливает свою работу. Я объяснила, что у меня долг и мне его как-то нужно выплачивать, а с чего я его буду выплачивать, если у меня копеечная з/п, треть из которой я трачу на дорогу и обеды.
Начальник хмуро сказал, что он подумает, чем ещё он сможет меня нагрузить, что бы добавить мне з/п. И через несколько дней сказал, что максимум 2 тыс. он мне сможет прибавить, но вот фронт работ он пока для меня не придумал.
Для меня это был откровенный плевок в душу. Кстати, своему заму он тогда платил 40 тыс. Я ответила, что для меня это не решение проблемы и разместила резюме.
Начальник и его зам до последнего не верили, что я уволюсь. А я всё же ушла. И после моего ухода всё покатилось.
На моё место никого брать не стали. Все мои обязанности свалились на зама, который и свои уже отвык выполнять. Тогда ещё был не сезон. А вот осенью начались скандалы между владельцем и замом. Зам требовал мою з/п доплачивать ему, он же мой круг работ теперь один выполняет или брать менеджера на моё место. Но начальник не согласился. И разругались они в пух и прах, что зам уволился перед новым годом.
Начальник сел сам за всех работать, видимо нам всем хотел доказать, что мы штаны просижывали на работе. Весь объём он не смог сам тянуть и начал отказываться сначала от магазина, закрыл его. Потом всё чаще стал отключать сайт на "технические работы", потом отказался от офиса, т.к. платить аренду уже было не чем. Привёз весь товар домой. Уволил курьера. А потом и семья у него развалилась, развод. Он жутко завидовал жене, что у неё карьера прёт и она вся такая деловая. Не смог он смириться с успехами жены и со своим провалом.
И в результате окончательно закрыл свой бизнес. Чем он сейчас занимается, я не знаю. Зам после увольнения 1,5 года сидел без работы. Его красивые должности в трудовой оказались пустышками. На аналогичные должности в других местах его не брали. Через год он начал ездить на вакансии менеджера, но и туда его не брали, т.к. не могли поверить, что "директор по продажам" будет работать менеджером на 35 тыс. Через 1,5 года он устроился в МФЦ сотрудником в "окошке" на 30 тыс.
А я тогда нашла работу с з/п на 7 тыс. больше, через 2 года ушла в свободное плавание и сейчас у меня свой небольшой рукодельный интернет-бизнес для души. :-)
Т.ч. думайте в первую очередь о себе, т.к. о вас никто даже и не вспомнит, после вашего увольнения. И никто не оценит ваши подвиги на работе.
Это говорит только о том, сколько же людей неадекватно оценивают свои трудовые "усилия", попутно опуская других. Так ему и надо. А то у нас каждая пипетка мнит себя клизмой, в любой отрасли.
Я до сих пор общаюсь с некоторыми бывшими коллегами, поэтому и знаю подробности.
Девушка, которая работала в Питерском магазине, которую, кстати практически в одночасье наш начальник сократил, когда решил сокращать расходы на персонал. Об этом я не написала в своём посте ранее. Потом было скандальное увольнение жены брата с должности бухгалтера. Она работала на удалёнке и для неё это было важно, т.к. она была вроде в декрете. Параллельно начальник закрыл ООО и перешел на ИП, что бы меньше платить налогов и проще выводить деньги в нал. Это был конец 2012 года, тогда это всё было намного проще сделать, чем сейчас.
Ну так вот, та девушка из питерского магазина является подругой какой-то родственницы моего бывшего начальника. Изначально он в свой бизнес по мере роста брал только своих людей. Точнее сначала он работал один, потом бизнес стал развиваться и он уже не справлялся. Какое-то время ему помогала его мать. Потом он взял себе зама, своего бывшего одногруппника. Бухгалтером жену брата, а в Питер подругу родственницы. Но бизнес продолжал расти и уже начальник начал брать людей с улицы.
Кстати, очень некрасиво он поступил с девушкой, которая работала до меня. Она тогда ушла в декрет. И вот тогда, когда начальник ООО переводил на ИП, то без проблем сократил её в связи с ликвидацией ООО. Помню она приезжала, ругалась с ним, говорила, что в трудовую инспекцию будет жаловаться. Она-то знала, что вместо ООО теперь ИП и по идее начальник должен был её перевести. Но ему проще было сделать вот такую гадость, зная, что он обязан взять её обратно на работу.
Вообще за свою трудовую деятельность я очень много гадостей и пакостей видела от работодателей. Мне как-то везло на таких начальников и на всякие гадюшники. Поэтому я в своё время даже хотела блог начать вести. Моих историй и воспоминаний хватит на целую книгу.
И вот сейчас я с ужасом думаю, а если жизнь так повернётся, что мне придётся выходить опять на работу наёмным сотрудником. Для меня это просто, как страшный сон.
нда… я в 2011 работала из дома, з/п 25 тыс. + подработка 6 тыс. + премии. В офис ездила пару раз в неделю )) отпуск был месяц летом + неделю брала на весенние каникулы
Он прав, нельзя чтобы несколько участков зависели от единственного человека. Найдет кого нибудь, кого задолбается.
Никогда ни маленькая, ни большая компания не будет ценить человека выше его изначальной зарплаты. У нас то же самое. Нужно это осозновать, когда устраиваешься, что эта работа - только ступенька, опыт в резюме. Исключение - если в компании переходить на другую позицию. Еще изредка компании делают индексацию, и добавляют зарплату всем, но это только большие и богатые компании, и далеко не все. Индивидуально надо "руки начальству выкручивать", и не факт, что поможет. Точно не намного.
Не принимайте лично на свой счет, так люди и наше общество устроены. Если начали платить 28,000, то хоть кол на голове теши, им кажется, что это достойная зарплата для вас. Я тоже когда-то ушла из компании с маленьким офисом и начальником-владельцем. Я ему как-то сказала, что средняя зарплата за мой труд такая-то, не мог ли бы он добавить. Ожидала, что может немного добавит, не всю конечно. А он очевидно не ожидал такой наглости от меня и в ответ ляпнул: Если ты считаешь, что такую заслуживаешь, то пойди и найди! :О После этого поиск работы стал для меня делом чести (до этого очень вяло шел) и через пару месяцев я нашла другую работу на желаемую зарплату в очень большой компании! И с этого начался рост моей карьеры. Я очень даже благодарна каждому жадному или вредному начальнику, который вдохновил меня искать очередную новую работу. Спасибо им! :)
Есть люди, которые могу выпросить, вытребовать себе повышение. А я не такая, у меня никогда это не получалось. Да и если честно, то мне проще сменить работу, чем унижаться и выпрашивать.
Вот к примеру, моя последняя работа, после того интернет-магазина. Компания тоже не из огромных, примерно 50 чел., если взять все подразделения со складом и розничными магазинами.
Так вот, в нашем отделе (тоже интернет-магазин) повысили зарплату всем, кроме меня. Мой непосредственный начальник вообще шантажировал руководство. Он что-то сделал в настройках сайта и рекламы, что это стало его ниточками, за которые он дергал, когда ему было это нужно. Он как-то пошел и говорит, что хочет бОльшую з/п. Его послали. Он сказал, что ок, он тогда увольняется, но он сейчас всё отключит и их магазин сразу рухнет. А к тому моменту уже был полностью налажен процесс и рекламы, и продвижения, и различных рассылок, и взаимодействия с разными спецами, и автоматезирована выгрузка/загрузка всех документов. остатков и т.п. И за 2 года моей работе в той компании так начальник 2 раза получил повышение в з/п и ходил в отпуск тогда, когда он хотел.
Второй пример наш водитель. Он изначально работал на наше подразделение. Но, когда мы подключили курьерские компании, то работы у водителя не стало. И его стали запрягать уже по делам фирмы. Отвезти/привезти документы, или что-то для оптового отдела и т.д.
И вот он как-то в пик его нужности взял и заявил, что, если ему не повысят з/п, то он вот прям сейчас увольняется. Руководство компании сопротивлялось, пыталось уговорить на меньшее повышение. Но в результате подняли з/п почти в 2 раза.
Я тоже через 1,5 года попыталась сделать финт ушами и попросила взять сотрудника на телефон, т.к. мне уже физически было тяжело делать всё то, что я делала. Устривалась я на работу на 5 заказов день и з/п 35 тыс. и с перспективами карьерного роста. А через 3 месяца, когда я уже самостоятельно выполняла весь круг обязанностей, мой начальник включил рекламу на все регионы и у нас в один день заказов стало 25, на следующий 40 и дошло до 60-80 заказов в день. И я одна. Я сказала, что увольняюсь. Мне на время подкидывали то одного родственника владельца, то другого, но по факту их потом переводили на другие должности. И я одна за всех пахала без премий и %.
А потом типа кризис и руководство решило сократить временно з/п некоторым сотрудникам, а некоторых даже уволила для страха остальных. Ну и мне при таких объёмах работы снижают з/п до 30 тыс. При этом всем, кому сократили з/п, то добавили 1 выходной. Т.е. они работали 4 дня и 3 отдыхали и выходной брали в тот день, когда им было удобно. А мне сказали, что для меня так сделать не могут, т.к. за меня никто работать не будет. И сократили раб. день на 1 час. Пи этом требовали, что бы я приезжала на час позже. Но я настояла, что мне это не удобно, поэтому я буду уходить с работы на 1 час раньше или как у всех 1 выходной дополнительный. Я тогда просто офигевала от накласти руководства.
И это в сезон, когда заказов много. Почти всё лето начальник был в отпусках и его часть работы свалилась на меня. Потом пол фирмы уехала в Австрию на экскурсию на производство, а мне даже не предложили. Аналитику, которая работает с цифрами предложили, а мне, которая непосредственно продаёт эту обувь и зарабатывает деньги для их фирмы не предложили.
Последней каплей стало то, что меня назвали оператором, когда представляли новому маркетологу. И я в открытую тогда начала искать работу. Я демонстративно ездила на собеседования. А потом мне в бухгалтерии по секрету рассказали, что я оказывается на декретной ставке работаю. И дектретница должна выходить на работу в сентябре. И вот руководство меня всеми правдами и неправдами решило выжить, что бы не сокращать по закону. Декретницу они уволить не могут, а двух сотрудников на этой должности они не хотят держать.
Короче говоря я доработала до конца августа и уволилась, сделав вид, что нашла новую работу. И кстати, никогда не жалела о том увольнении.
Как я уже написала в другом своём комментарии - мне всегда везло на работодателей-подлецов. Из одних в 2007 г. даже пришлось через трудовую инспекцию деньги, трудовую книжку и СНИЛС выбивать. И это была белая компания, известный ресторанный холдинг в Москве.
Да вы молодец, спасибо, что поделились своей историей.
Я - автор топа, и у меня положение не такое, что я всё знаю и умею. Мне ещё учиться и учиться, пока не смогу весь продукт самостоятельно делать. Тогда буду востребована, будет другой рахговор.
тоже наблюдала не раз. Как приходит некая новая сотрудница (по сути наглая деваха), и буквально с первых дней так втирается в доверие к начальнику, и всеми правдами-неправдами выбивает надбавку к зарплате! Я всегда потрясалась, КАК?!? Каким образом начальник, с которым ты проработал годы, который знает тебя на 100%, вдруг (!) слепо доверяет новому человеку, и повышает зарплату ему, а не тебе? А тебе поручает "помогать" Свете, чтобы ввести ее в курс дела, предоставьте ей все материалы, все фотографии, сделайте для нее презентацию и т.д. Дальше я делаю всю черновую работу про проекту Светы, а она получает за это зарплату!
И начальнику пофиг. Он как бы не замечает, что я делаю за двоих.
А это вопрос к компетенции начальника. К сожалению, не все люди на руководящих позициях их достойны. А сотрудники всегда ценят хороших руководителей, которые видят и отмечают тех, кто работает.
Сложная у вас ситуации, хочется помочь и поддержать, но в голову ни один стоящий совет не приходит. За исключением одного: по поводу нового участка: может, повести разговор в том ключе, что директор тоже не железный, работы много, а людей мало, директору надо будет когда-нибудь в отпуск выбраться (про потенциальный больничный лучше не говорить, я думаю), поэтому вы рветесь обучиться новому виду работы исключительно, чтобы его подменять во время отсутствия. Такой аргумент приводили или еще нет?
Я тоже на работе глаз мылю на новый участок работы, он делается месяц-два в году, в прошлом году мне мой отказал меня обучать - сказал, что быстрее сам сделает, чем со мной возиться. В этом году, вижу, тоже не подфартит. Ну, может, в следующем году повезет.
Просто большое, человеческое спасибо вам! Подожду немного, а то он сейчас сильно нервный, и ещё попробую поговорить...
Удачи вам и нам!!!