Всегда я крайняя
Знаю, что так нельзя говорить, но порой просто невозможно жить... хоть на стенку лезь..
Как поступить в данной ситуации не знаю, хотелось бы услышать мнения умных людей, как разрулить ситуацию..
Наш новый генеральный директор выгнал моего руководителя, финансового директора, замещать должность финансового директора будет генеральный.
И возникла очень неприятная ситуация, ситуация очень серьёзная,которая тянется ещё с давних времён. И вчера в письме на запрос от определённых органов, генеральный написал, что контакт по данному вопросу-это я! Я конечно была в шоке, подошла к руководителю, он говорит- ответ напишу организации вечером, ты будешь в копии. И в итоге утром прихожу на работу, письма нет.
Мне пишут письма, о предоставлении информации, а я не знаю, что делать.
Звонят и другие сотрудники.
Вообщем сделали крайней, что делать ума не приложу.
Сейчас позвонил ещё сотрудник и снова говорит: Евгения, тебя ищут ты не предоставляешь информацию!!
А я в данном случае кто???
Что мне делать?
Почему я должна отвечать за работу другого сотрудника собственной шкурой?
Отвечайте не письма и звонки, что не в курсе ситуации, не занимались и пр.
А что вообще за паника - отвечайте как есть, "Я пока не владею информацией, как получу её - свяжусь с вами"
детский сад...
Да ,считаю, что генеральный делает вас крайней. А посему, не нервничать , " включить дурочку" и действовать по ситуации.имхо
Варианты поведения тут разные, в зависимости от Ваших интересов. Хотите разрулить ситуацию, показать, что Вы на это способны и произвести положительное впечатление на генерального, - тогда предложите ему помочь и написать за него письмо. Видите же, зашивается человек.
Если хотите не терять лицо перед другими, то отвечайте, что работаете над темой, но пока не можете дать ответ. И всегда копию ответа генеральному.
Я бы внимательно присмотрелся к генеральному и к фирме. Это не очень, когда выгоняют финдиректора, м.б. банкротством пахнет. Тогда может оказаться выгоднее самой свалить раньше.
Странное у Вас делопроизводство... письмо если расписано на Вас, то ищите его в канцелярии.. если нет, то всех лесом шлите.
Фигня все. Сплошь и рядом такое. Всегда в официальных письмах пишут фио исполнителя (чаще всего секретаря).
Вы спокойно отвечаете всем звонившим, что всего лишь ИСПОЛНИТЕЛЬ, а не руководитель проекта. И просто отправляли письма по емейлу/почте/факсу. И вообще не в курсе содержания документа.
Вот и все :)
Если Вы - Главный бухгалтер, то отмалчиваться не получится, увы. У него увы ответственности порой больше чем у финдира и столько же сколько у гендира. Юридически. Надо изучать Должностные инструкции, трудовые договора, прочие внутренние документы и ГК РФ.
Если Вы не являетесь с юридической точки зрения Ответственным лицом - пишите отписки т е лучшенеофициальные ответы, что то-то и тото сейчас в компетенции Гендира, и запрос следует направить на его имя.
В зависимости от того, что за организации вы должны предоставлять информацию, характер информации, надо просчитывать свои действия. Если контролирующие органы типа ск, фнс и т.п., то предварительно проконсультировалась с юристами, сделала копии документов, что не имеете ни к каким махинациям отношения и ушла, свои нервы дороже.
1. Ответ сотруднику: "Я не в курсе ситуации, пожалуйста, дай мне контакт человека, который требует информацию". Не надо решать через третьи руки, пусть контактируют лично с Вами.
2. Ответ представителю сторонней организации: "Пожалуйста, перешлите мне документ / письмо, в котором я указана, как официальное контактное лицо по этому вопросу."
3. Ищите письмо в канцелярии. Любая организация имеет журналы регистрации и папки копий входящих и исходящих писем, это основы делопроизводства. Копию Вы всегда найти сможете.
4. Идите к генеральному и задавайте прямой вопрос "Иван Иванович, этим вопросом теперь занимаюсь я? Если да, то перешлите мне всю необходимую информацию по этому вопросу." То, что он - менеджер организации, а Вы - специалист, ничего в этой цепочке не меняет. Если начал один, а заканчивает дело другой, то обязанность первого - выслать всю информацию по вопросу.
Увольнение Вашего непосредственного руководителя ничего не должно в этом изменить. Если у Вас компания - нормальный средний бизнес, а не "московская кофейня на паях", то вся переписка, все документы хранятся на серверах и на жестком диске уволенного сотрудника.
Зачем что то искать и кому то что то объяснять? Если автора не уведомил начальник что она должна ето делать то никому отвечать ничего не нало и всех посылать к начальнику:)
«К сожалению, не владею информацией. По данному вопросу обращайтесь напрямую к Петру Иванычу, телефон такой-то»
Эмоции ваши понимаю:(
И этта...я бы на вашем месте потихоньку начала бы подыскивать другие варианты. Ваш генеральный не очень адекватен, и не исключено, что данная ситуация не последняя.
