Кинули на авито. Обидно
Покупала новую вещь. Был выбор, просто для примера, красный, синий, или черный. Решилась, выбрала синий, оплатила авито доставку, продавец пошел отправлять и после отправки прислал чек и фото, где кладет вещь в пакет. А вещь.. не синяя, а красная :( говорю, как же так, я же синее выбирала, мне сказали, ничего не знаю, я уже отправила. Жду посылку, настроения нет:( что делать? Можно и стерпеть, но мне хотелось синее, а не красное. Вернуть? А деньги вернутся за пересылку? Нет, наверно? Короче, так обидно :( по ходу, мне просто впарили последнее, синего, наверно, уже просто не было :(
Вообще не поняла проблемы.Приходите в пункт и..не берете)
Ну да, 150 р за доставку вам не вернется, но разве это беда?
Вернется.
Поэтому многие не хотят продавать с этой доставкой - люди заказывают, вещь катается туда-сюда....
Покупателю возврат ничего не стоит.
Носите красное. Или подарите на др. В следующий раз покупайте только приехав за вещью лично.
Если вещь в другом городе, значит это не ваша вещь.
Одеяло в пододеяльнике будет, там не видно какого оно цвета ведь?
Да ладно вам, оно ж будет в пододеяльнике, так что это секундное недовольство будет, а потом и не вспомните, что вы переживали по поводу цвета. Берите и не парьтесь.
Оно просвечивается, не знали?
У меня раз одеяло было в цветочек, просвечивалось через пододеяльник. И линять может, если потеешь под одеялом, и окрашивать будет постельное бельё. Только белое купила бы!
неа , у меня нет прозрачного и белого постельного белья .
и линяющих цветных одеял
и никто не потеет до состояния окрашивания белья от одеяла .
одеяла все современные - кремовые, голубые или белые .
У вас переписка сохранилась, где вы с продавцом договаривались о синей вещи? Если да, то пишите в поддержку, подробно объясняйте ситуацию, просите, чтобы не брали за доставку. От вещи откажитесь, так и напишите в причинах, что прислали не тот цвет. Продавцу отзыв напишите
Тоже были такие мысли, тут явно продавец накосячил. Но кто в таком случае фактически оплатит доставку туда и обратно? Авито с продавца виноватого потребует? Бесплатно-то никто возить не будет...
Мне кажется,что доставку в любом случае оплатит покупатель.... Я не очень внимательно читала правила, но впечатление сложилось именно такое.
Авито-доставка разве бывает наложенным платежом? Там вообще другой механизм оплаты.... Да, покупатель оплачивате сразу сумму и товара, и доставки. Эти деньги "пережидают" у Авито и только после подтверждения покупки переходят продавцу.
кинули ?)
кидают не так .
какая разница , какого цвета одеяло , если оно устраивает по цене и функциям ?
Делов то. Не забирать посылку. Деньги вам вернутся обратно и за вещи и за пересыл.
если это действительно была отправка авито доставка,вам вернется полностью вся сумма.Откажитесь или вообще просто не приходите за посылкой.
Моменты жизни, когда дальтонизм за счастье. И да, автор, я верю в красное одеяло за 750 рублей. Пуховое из шелка, полученное чьей-то бабушкой в приданое. Цвет раздражает? Стоимость мала, подарите Роме Уварову. Молодой дизайнер уже создал коллекцию осенних пальто из винтажных шерстяных одеял, купленных на Уделке. Одеяло двухспальное? Возможно... возможно, при грамотном раскрое из него выйдет пара платьев фасона "Комбинация". Пух и перья из начинки не пропадут. Талантливый юноша использует их в своих смелых перфомансах.
И в чем проблема? Не приходите забирать или забираете и тут же возвращаете обратно. Можете даже не распаковывать. В чем кидок-то?
в СДЭКе девушка менеджер рассказывала как к ней ходят клиенты, берут коробку, печатают какие-то квитки, это все клиент фоткает с товаром в коробке, и ничего не оплачивая уходит.
это не так работает.
Факт отправки подтверждает как раз сам сотрудник СДЕКа.
Так что врёт что-то ваш менеджер.
Она была бы удобна без мошенников и без глюков в системе Авито. В июле отправляла по центральной России, посылка шла 11! дней. Причем, после того, как она уехала из моего города, она перестала отслеживаться, " проявилась" только в самом конце. Вот где она "гуляла", шут знает... Если бы отправлять обычным способом через почту, то 4, максимум 5 дней это заняло бы. И потом, когда уже покупатель забрал вещь и уведомил меня об этом, статус на Авито не поменялся и мне не пришел запрос на номер карты для получения денег. Пришлось пол-дня звонить в службу поддержки, слушать их глупые формальные объяснения. Что тут удобного, честно говоря, не знаю 🤷
Да, мне важно, 5 или 11. Я лично продаю ради получения денег, а не ради интереса)) Стоимость отправленной вещи была отнюдь не 100 руб., и мне было не очень комфортно, когда порядка недели я была в неведении, где посылка. И да, в чате они отнюдь не сразу читают сообщения и реагируют на них.
Простите, конечно. А почитать услови Авито доставки вы не можете? И узнать, можете ли вы вернуть себе стоимость доставки.
А с кого спишется путешествие товара туда и обратно? Авито на себя эти траты возьмет? Или с продавца недобросоветсного потребует?
▪️Если покупатель откажется от товара, кто будет оплачивать возврат?
Расходы на возврат товара продавцу мы берём на себя.
Но в этом случае надо доказать, что продавец прислал заведомо не тот товар, т.е. сфотографировать посылку и т.п., правильно?
Спасибо, надо мне почаще актуализировать информацию )
Мне пока неправильные посылки не приходили, наоборот, через Авито доставку всегда все было отлично, поэтому и сама стала отправлять.
Я несколько раз отказывалась от посылки.Например вещь была в худшем состоянии ,чем говорилось.Возвращают всю сумму.
Нет, не надо ничего доказывать. При получении товара на почте у вас будет 10 мин, чтобы осмотреть и отказаться. Причину объяснять не надо.
Да разве это кинули :-) Меня вот кинули. Заказали авито доставку и не забрали. Посылка по каким-то причинам 2 раза после сортировки отправлялась "покупателю" и в конечном итоге где-то застряла. А вещь сезонная. Ну будет мне наука, никаких доставок.
А вы просто не принимайте доставку. Будет возмущаться - напишите отзыв, будет знать.
Вот поэтому у меня нет Авито доставки. Ощущение, что покупатели как магазине, заказывают несколько разных позиций, а потом выбирают.
Теперь у меня тоже не будет. Хотя это удобно, при условии, что покупатель порядочен.
Ну так вы смотрите кому отправляете - если у человека покупок много, то для него это обычный нормальный вариант и почему ему не отправить? А если новенькие, то правила не изучают и то, что в СДЭК надо прийти лично и с оригиналом паспорта могут не знать, не отдают посылку по доверенности и прочему)
В СДЭК, кстати, очень удобно сделать сдэк-айди. Я подключила, теперь точно так же, как и на почте можно получать - без паспорта, кому угодно, по коду из СМС. Пока этого не было, тоже очень напрягало только лично с оригиналом паспорта топать туда....
а потом будете выть, что у вас персональные данные утекают, никому ваши айди без паспорта не удобны
Мои персональные данные утекли уже сто лет назад при регистрации на ГУ, мне уже все равно. И многим тоже )
И мне правда удобны айди что на почте, что в сдэке.
Профиль старый. Больше 40 отзывов на 5звезд. Много и покупок и продаж доставкой. Адекватное общение. И вот пожалуйста. Написала мне: "наверное нога выросла". Капец, нет слов. Посылку, кстати, потеряли скорее всего. Подала в розыск.
У меня около 50 продаж доставкой. Возврат был 2 раза. И оба раза "опытные" профили с исключительно положительными отзывами.
А разве авито не гарантирует вам покупку? Вы ж не отвечаете за работу почты?
Ко мне авито доставка пришла без проблем. Хотя во втором случае были сомнения-через всю страну ехало собрание сочинений -21 том)
Не берите вещь, скажите, не соответствует условиям покупки, продавцы будут более внимательные. А то я видела выставляют фото книжки в мягком переплете. а пишут, что твердый - значит приедет книга, которую не показали.
Те получается, что авито никак не страхует Продавца? Реально? А смысл тогда, ведь продавцы просто авито доставку отключат и все.
от чего страхует ?
от того , что посылку выкупят 100% - так невозможно .
пусть отключат и ожидают годами своего покупателя, который метнется к ним в ипеня за товаром из другого города )
кому надо продать -ничего не отключат : доставкой отправляют дорогие телефоны и весьма дорогостоящие вещи .
адекватных людей все таки больше )
Ну да, а заезженную туда-сюда вещь продать, это не годами, ага. Замуслюканную от просмотров..И потом отзывы получать, мол, обманщик продавец, пишет, что новое, а оно уже предельно уставшее.
Ну а продавец откуда знает заранее, адекватные ему попадутся, или нет. Новую обувь достаточно один раз померять, чтобы она стала выглядеть не новой. Ну и катание это туда-сюда, даже если все в прежнем виде, то ни денег ни вещи в течении времени не увидишь.
Я вот отправила новую обувь. Покупатель вопреки правилам умудрилась померить и вернуть. Посылка поехала обратно. На сортировке 2 раза пыталась вернуться покупателю. В третий раз все-таки поехала ко мне, но застряла на следующей сортировке. Через неделю вроде бы её потеряли. Ответ не даёт почта, кормит завтраками и ищет типа. Авито отмораживается, ждёт ответа от партнера - почты. А я сижу без денег и без товара. Обувь сезонная, так уж, до кучи.
Кстати, когда сама хочу что-то купить, так половина не хочет отправлять доставкой. И я их понимаю.