SOS! Возврат путевок - бешеные штрафы!
Может не совсем сюда пишу. За 2 недели сдаем путевки - Россия, Анапа, санаторий, без билетов - в турфирме объявили штраф 50%. Я понимаю 5-15%, еще куда ни шло, а то за 2 недели и полпутевки! ехать не могу по уважительной причине - угроза прерывания. Договора с нашими подписями на руках еще нет. Что сделать, чтобы уменьшить сумму штрафа, подскажите! Или я не права. Вообще, штрафы только на усмотрение фирмы или чем-то регулируются? Спасибо всем, кто поможет разобраться.
Эти штрафы положены законом(не помню как называется кодекс,но вам должны были давать распечатку от туда вместе с путёвкой, в турагентстве), если сдаёшь за месяц(по-моему) то штраф не большой, вообщем, чем ближе к сроку отправления тем выше штраф
Законом ничего такого не прописано! Если Вы будете самостоятельно бронировать отель, пансионат и т.д., за сутки до заезда наступают штрафные санкции и ,как правило, не более чем за 2 суток. Вопрос какой договор заключен туроператором с санаторием и что там прописано. Позвоните в пансионат напрямую и поинтересуйтесь у них.
