Подтверждение брони
Помогите пожалуйста. Чего-то я не пойму никак.
Забронировала отель через букинг, обычно блокируют часть суммы - тут не заблокировали. Написала им письмо - пришлите мне подтверждение, что такие-то зарезервировали (reserved) номер с такого-то по такое-то для визы. На что мне ответили:
" first you have to send us a written authorisation that we can charge your credit card of € (тут вся сумма стоимости проживания ). After we will send the confirmation for your Visa."
Такое ощущение, что они хотят письмо (факс?) и списать эту сумму с карты, хотя мне так не надо :). Вдруг еще визу не дадут или еще чего. По условиям бронирования за 2 недели без % возвращать должны, за 1 неделю 100 еворов берут, если меньше, чем за 3 дня, то все забирают. Сейчас пока больше чем за месяц получается.
Или я не так или не то прошу? Как называется блокирование и как собственно снятие?
При бронировании через букинг отели не всегда блокируют сумму проживания.
А Вам точно подтверждения с букинга недостаточно для визы? От отеля факс нужен? В каком консульстве Вы собираетесь получать визу?
Что касается ответа из отеля – от Вас действительно хотят согласия на списание всей суммы за проживание, обычно в виде e-mail достаточно.
Если для отправки Вам подтверждения они хотят списать у Вас полную стоимость проживания – это их условия, тут обсуждать с ними что-либо бесполезно.
В Италию, на сайте визового центра написано:
"Бронь отеля с указанием адреса и телефона гостиницы, срока пребывания, фамилии каждого заявителя."
Может, букинга достаточно? От букинга пришло подтверждение.
Я тоже сейчас оформляю визу в Италию, на завтра записалась на подачу документов. Когда я звонила в справочную визового центра по этому вопросу, мне ответили, если через системы бронирования – достаточно подтверждения на e-mail от системы бронирования, если напрямую в отеле бронируете – то нужен факс на бланке или отсканированное письмо-подтверждение, полученное по e-mail. У меня второй случай, поэтому мне пришлось затевать переписку с отелем и затребовать у них подтверждения по форме в обмен на предоплату первых суток проживания.
Но я Вам все-таки рекомендую позвонить в справочную визового центра – может быть за неделю что-то изменилось :) Они достаточно шустро и по делу отвечают на все вопросы, я телефонным общением с ними осталась довольна.
В Италию достаточно букинга 100%, я сама подавала документы на визу в ВЦ вопросов не было, оплачивали гостиницу при выезде.
Не поняла последнюю фразу - на выезде. Вы имеете в виду при заслении в отель на месте? По-моему на букинге можно найти такие отели, где без предоплаты.
Обычно оплачивается при выезде из отеля. А на букинге по предоплате есть очень выгодные спецпредложения, мы сейчас ими часто пользуемся.
а кроме дат, фамилий и координат отеля, что еще нужно? какие-то подписи от руки/печати отеля нужны?
Ничего не нужно, распечатайте бронь, которая вам на почту пришла и все. Главное, чтобы в строке проживающие были все фамилии указаны
ок спасибо. я просто отель нашла они никогда ни с визами ни с аг-вами не работали, семья держит. они никак не поймут, что я хочу и зачем:) зато цены офигительно приятные
Если напрямую выходили на отель, то подтверждения на e-mail недостаточно. Нужен факс от отеля на бланке. У меня аналогичная ситуация. После того, как забронировала отель через их собственный сайт, получила от них подтверждени на e-mail с номером бронирования. После этого писала им письмо:
Dear Sir/Madam,
I have made a reservation in your hotel via your site (number ________ of __ Feb 2010).
Please could you send me a confirmation of our booking by fax. My office fax number is +7 ххх ххх хх хх.
We need this confirmation for our visa application. Please indicate two names in this reservation confirmation:
1. <Фамилия. имя>, <дата рождения>, passport <номер>;
2. <Фамилия. имя>, <дата рождения>, passport <номер>.
Thank you for cooperation.
Best regards,
<Фамилия. имя>
Мне отвечают: если хотите подтверждение факсом, то мы у Вас снимем предоплату за первые сутки проживания. После моего согласия деньги сняли, факс прислали в тот же день. Факс на бланке отеля, в бланке указано название отеля, адрес, тел, факс, e-mail.
Письмо адресовано мне, они подтверждают, что мной зарезервирован номер на такой-то период по такой-то цене, общая стоимость и номер брони. Пишут, что номер зарезервирован для след персон:… Далее, что они получили от меня оплату первых суток проживания, а остальное я оплачу по прибытии. В подписи указано имя собственное, без должности, собственно сама подпись и печать отеля.
Документы сдавала сегодня. Дополнительно приложила распечатку с детализацией бронирования, которое изначально пришло мне на e-mail. Все приняли, вопросов не возникло.