По телефону в банке
Предложили нам уладить дело не приходя в банк, по телефону. Муж согласился, так нам такого навертели:(
Муж им сегодня позвонил, говорит, что какая-то ошибка произошла. Они говорят, "мы всё проясним и перезвоним", перезвонили в конце дня, и стали утверждать, что муж согласился на такое...
Я в шоке звоню туда, т.к. 50% кредита МОИ, рассказываю, как всё было, они говорят, что перезвонят. Никто не перезвонил, в интернете с нашим кредитом видны ещё большие неправильные изменения, которые МЫ НИКОГДА НЕ ПРОСИЛИ ИХ ДЕЛАТь, меня трясёт уже, до понедельника ещё 2 дня, чтобы звонить в банк, с мужем переругались:(
Ничего не понимаю, что происходит:( Банк хочет нас обдурить как-то?
вам из банка позвонили и предложили что-то урегулировать? если да, то вы уж больно наивные... решать вопрос с банками по телефону можно только в том случае, если вы им звоните, а не они вам... вы могли в начале даже и не с банком говорить, а с нанятыми людьми, специализация которых - разводки....
что вам делать? записывать даты, время имена всех, с кем говорили... в отдельную тетрадь... разбираться до конца... не опускать руки, писать им письма, требовать менеджеров
так вас развели телефонные мошенники. Надо самим звонить в банк быстренько в люой день, чтобы уладить, если ещё удастся.
Вы зачем снова собрались звонить? Идите и разговаривайте с менеджером, как откроются.
