Чему верить? (перевод)

копировать

Изучаю правила применения тарифа. Вот что написано:
Penalties: cancellations
Before departure charge 25 percent
-------
Voluntary refund before departure permitted
-more than 24 hours before departure – free
-less than 24 hours before departure – permitted with penalties 25 pst of fare paid

Объясните мне, плиз, разницу между отменой и возвратом?
То ли я туплю, то ли они там намудрили...

копировать

вы можете отменить полет и можете вернуть этот билет и купить другой(поменять дату), в этом разница.

копировать

Хм, не думаю, там дальше есть отдельный раздел changes (time, date и т.п)

копировать

Как я поняла это выдержки из договора, а весь договор нельзя выложить? Может быть фразы до и после этих прояснят ситуацию?