Cleaning Lady. Canada.
Канада. Мы хотим нанять домработницу ( приходящую) для уборки дома и глажки. Это первый опыт. Научите, пожалуйста , как разговаривать с ней, какие указания давать. Я реально не представляю себе диалога с человеком об уборке моего дома, о мытье холодильника и так далее. Напишите ваш вариант указаний, а я дальше уже сориентируюсь. Спасибо , извините за анонимность.
Я советую написать самой вам сначала список, что она должна делать, в какие сроки и т.д.
А нанимать сами будете (искать) или через агенство? Если второе - можно там посоветоваться
Дело это трудное. Скольких я не нанимала, начало всегда было приличное. Месяц, два. А потом постепенно начинается халтура. Сначала там схалтурила,сухой тряпочкой смахнула, а не вымыла... Потом в другом месте... Причем прошу, показываю..Улыбается, обещает, а через какое-то время все повторяется.
Найти хорошо выполняющую свою работу женщину, не так и легко.
у нас есть. Мой опыт такой - в первый раз наняла без особой подготовки - девушка мне понравилась, диал был - за дунь сто баксов, не зависимо много времени тратит или мало. В результате уволила - тк она старалась тратить на уборку дома всего два часа, когда у меня уходит восемь. Поэтому теперь всегда плачу не за деал а по часово - мне так вернее. Тогда я подготовилась - во-первых во время своей убоки написала список ВСЕГО что я хочу что-бы делалось, когда приходили на интервью я этот список выдавала и плюс еще показывала - прямо пальцем по плинтусам проводила и пр. Во-вторых у нас есть контракт - все это было так же указано в контракте .Там же идея отвественности за поломанное имущество, что мы не в ответе за ее налоги, пусть сама платить, что ключ она никому не имеет передавать и никаких посторонних людей кроме нее в нашем доме ни при каких обстаятельствах быть не должно. Там же что мы ее не можем уволить просто так завтра, а должны ей дать нотис и она нам тоже. Что еще - там же телефоны, адреса,все с подписями, и свидетелем. Я знаю что контракты не все делают, но мне так спокойнее. После составления контракта - интервью. Я человек 10-12 прослушала и дом показала. Кому-то контракт не понравился - этих отмела -есл есть чего боятся значит мне такие не нужны. Кто-то сказал что у меня высокие требования, кто-то не подошел по цене. Фирмы я не искала , тк у них изначально дороже и все я хочу - это кастом и запредельные деньги. Искала частные объявы по киджи-жи. Отобрала 3 кандидатки - позвонила их референс - причем просила 10 человек - из них обычно дозвониться можно только трем. Все естественно хвалят, но были случаи когда люди говорили честно - что особо девушка не убивается и пр. Вообщем тут нужно доверить своей нтуиции, ну и чтобы человек нарвился. У меня еще были условия - не курящие (тк у нас у всех тут астма) и ОК с маленькими детьми и собаками (у нас их две). Вообщем после заключения контракта - первый клин - это всегда занимает дольше, чем обычно. Потом месяц просто работает - а я делаю заметки, через месяц ревью - что нужно поменять, что понравилось, что нет. Такие ревью раз в год. Список с чек марками как напоминание что нужно делать - хорошая идея, но я ни разу не пользовалась. После первого неудачного опыта , вторая домработница продержалась три года.ОНа была просто супер - малазийка - пахала просто жуть, брала мало. потом у нее изменилась жизнь и я пошла искать другую. Процесс тот же. После всех интерьвью - выбрала девушку. Она конечно не такая супер как малазийка, но все равно очень хорошо убирает. Раз в три месяца приходиться ей напоминать, что она забыла там какую-то свечку, картину протереть, но она к этому относиться нормально. Нужно помнить, что хоть это и их работа - они тоже люди и помнить все-все нюансы чужого дома (а иногда 6 в неделю) сложно. Вообщем удачи! надеюсь, что помогла хоть немного.
Огромное спасибо за подробный рассказ! Я Вам ниже еще пару вопросиков задала, посмотрите, пожалуйста! Надеюсь, что ответите! Спасибо еще раз!
я бы клозеты делала сама. Выбираете клозет в неделю (или скажем так в месяц) - все выгребаете и потом разбираете, что хорошо - красиво на полочки, что не надо в донэйшен или мусор. Разберете - след месяц - след клозет. Чужой человек все равно не знает - что вам надо и может дорого как память, а что хламье - хламьем.
ИМХО, пишите список и пусть каждый раз ставит галочки под списком с датой, что сделала.
а у вас не было такого, что при них пропадали вещи? Как вы действовали, если прямых улик нет?
не было. Но я думаю что в подобной ситуации позвонила бы в полицию и там бы сказала, что аксэк к ключам только у нее и у сверови, путь полиция сама ищет.
Спасибо Вам за подробный рассказ ( выше), он мне очень помог, я даже и не задумалась пор свечки-картинки, занавески, а по идее правильно, если уж платить за уборку, то пыли нигде быть не должно. У нас,например, занавески тяжелые, со складками, их обязательно надо пылесосить, а я даже и не додумалась до этого. Спасибо Вам! Меня больше всего напрягает уборка всех клозетов, шкафчиков, тумбочек, мытье холодильника, мытье окон (периодически). Также протирание люстр, бра , кухонных апплайенсов. Как думаете, можно это ( шкафы, клозеты) поручить домработнице? Это делается за отдельную плату? Сколько? И если не секрет, скажите пожалуйста, сколько вы платите за уборку, если оплата почасовая? Спасибо!!! ДЕвчонки, не сочтите расизмом, но кого лучше приглашать? Малайзийцев? Или кого?
слушйте,поручить можно все,вопрос только сколько часов она это делать будет.наверно надо разграничить генеральную уборку с мытьем люстр раз в год и еженедельным мытьем унитазов.лично я за малазийцев,работают,как пчелки не дают советов и берут дешево
Конечно, надо разграничить мытье окон и генеральную уборку от обычной. Меня на данный момент волнует именно разбор всех клозетов и шкафов. Сама в жизни не разберу, лучше миллион раз помою все окна и полы, но в клозетах убирать ненавижу, и в ящиках тоже. А потом уже будет просто повседневная уборка. У нас дома чисто, красиво, но в клозетах бардак, не скрою. вот и хочу навести порядок там. А сколько нужно платить за такую уборку ( клозеты, шкафы) я даже примерно не представляю. Подскажите, плиз. И сколько потом за поддерживающую, скажем раз в неделю? 3 спальни, фамили рум, ливин рум, 2 1/2 туалета, столовая. Бейсмен закончен, там одна спальня , гостевая, в ней никто не спит, пока нет гостей. Карпета нет нигде, везде лежит хардвуд, на кухне плитка.
я бы не доверила уборку клозетов уборщицы,ну откуда ей знать ,как и что складывать,и что выбрасывать????нет,стопочками она конэцн осложит,но 100% половина надо выбросить ит.д.
Занавески наша пылесосит, тумбочки и прочиее - только с наружи протирает - внетренне я, по надобности. Хоолодиьник - я сама мою, по надобности, хотя она предлагала, я поняла,что мне просто проще так,а вот микроволновку она внутри моет. Везьде где тумбочки, клозеты - сложно, тк там много вещищек и самой иногда проще. Хотя поручить можно! там посмотрите - если нра - то отлично, если нет - делайте сами. Окна - мы нанимаем раз в полгода фирмочку - два брата - все отдраивают из нутри и снаружи. Хотя многие окна моют по требованию. Еще люстры и прочие вышины - лучше не поручать, тк если она на лесенку залезет и с нее брякнется, что-нибудь себе сломает, то вы за нее в ответе и за лечение и за страховку и пр,е сли конечно у нее нет своей страховки (что не у всех есть). В любом случае - с вышинами - тут есть подвох - она сама полезла и упала,а потом когда она вас судить будет - фиг докажете, что это не вы ее просили, гнилую лестницу подсунили да ещ мимо проходили и толкнули. Так что люстры у меня муж на лесенку раз в полгода залезает ;-) Еще, моя меняет нам послетльно белье - я выкладываю чистые наборы, она меняет. Бывшая рвалась белье стирать (даже один раз постирала), но мне как-то не по себе когда кто-то чужой мои трусы - носки сортирует, стирает и пр. Хотя можно и это просить. Как говоритсья - скай из зэ лимит ;-))) Теперь цена - везде она разная, я сужу по Калгари. Малазийке платила 20 в час, нынешей даме 30, уходит от 6 до 8 часов за раз. Приходит раз в две недели, те два раза в месяц - в промежутках тряпочкой пыль и пол - я сама могу. Малазийцы, тайцы и пр - очень трудолюбиваые и действительно пашут за меньшие деньги, хотя сейчас у нас булая и я ей довольна ( не нашла подходящую малазийку ;-) Удачи!
Классно Вы!А если человек не при деле ?!!!...пока полиция разберётся, сколько нервов и времени из человека вынут...вот так вот "правдалюбцам" пох-ру чужие нервы/судьбы/жизни...
угу,я ка кто после первого прихода уборщицы кофточку не могла найти,ну вот точн опомню,хде положила и нету! муж грит,ну накуя уборщице твоя кофточка,да еще и не дорогая,обычная ткая...но кофточк ито нет!!!! я ее нашла через неделю в детском постельном,захватила видимо вместе с бельем,которое лежал она диване.предтавляю есл ибы я полицию вызвала!!!
все от ситуации зависит, я почему-то подумала - про что-то крупное. Мелочь всякая - то помада, то кофточка, то игрушки - у нас все время пропадают. ЧТо-то я теряю, за мной это водится, что-то муж куда по дальше положит, что-то дите. Я имела в виду если я обнаружу, что у меня что-то дорогое /ценное пропало (у нас у таких вещей определенные места и они просто куда не суются), и после опроса домочадцев и вежливого " не видала ли девушка токой-то предмет" и его никто не видал,иесли после недели поиска и полного перерытия дома так и не нашлось - е то тогда позвоню в полицию. То есть если крупное и подозреваю кражу - позвоню, если мелочь - скорее всего сама посеяла.